精品精品感謝下載載感謝下載載中 南 大 學創業計劃書作品名稱：中南大學校園搜索 APP創業團隊：陳鳳霞 李海同 蘇玲惠 李宏付澤宇 史曉娟 付道二○XX年五月目 錄一、項目摘要市場背景產品簡介實施計劃二、業務描述業務簡介發展前景三、產品與服務APP的設計APP的制作APP所能提供的服務APP的完善及發展方向四、市場與銷售市場開拓營銷策略4.4市場聯絡五、管理團隊人員及主要職能人員設置主要職責與分工公司員工守則六、財務分析盈利模式籌資來源成本規劃收入預期收益預測七、風險分析及對策市場風險APP正對大量行業產生深刻的影響APP的發展還存在若干尚未被很好解決的硬傷財務風險及應對措施技術風險及應對措施八、公司發展戰略公司戰略未來規劃高 校 搜 索APP創業計劃書一、項目摘要市場背景隨著中國互聯網用戶群的日益龐大， 互聯網產業正扮演著市場經濟的重要角色。與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統的通信手段。 從寄信到打電話，從打電話到通話手機， 從通話手機到能獲取大信息量的智能手機， 人們獲信息的主要手段發生了質的變化。 人們不會僅僅滿足于手機只有通話與發短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具， 了解時事的工具，建立社交網絡的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務類應用軟件魚龍混雜， 針對大學生的需求以大學生的利益為基本出發點提供信息方便大學生的學習生活的應用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園搜索 也孕育而生了。產品簡介校園搜索是一個依托第三方平臺（ IOS平臺，安卓平臺），針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息， 分類集中發布，方便大學生學習生活的應用軟件。和 58同城，趕集網等生活服務類 軟件相同是：都是為了服務消費者，都為消費者提供信息，方便消費者查詢。和其他服務類 不同的是：校園搜索針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，同時發布的所有內容是結合同學們的生活體驗，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發布的，所有的信息發布都是以方便大學生生活為基本出發點。 其主要內容包括以下幾個方面：生活指南周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應窗口，供應時間段，價格、學校周餐館優惠券，校內外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐；休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術館等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息；二手物品轉讓：二手書，二手衣物，二手電子產品，二手自行車等；兼職：校內，校外兼職信息；校內生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發布。學習指南選課指南，優秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發布。游玩指南周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。其他報名駕校考試、各局開各種證明的流程等。實施計劃聯合周邊商戶，服務同學聯合學校周邊的一系列配套設施，飯店、旅店、商鋪等，為其在 里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園搜索 周邊商戶可在 里提供電子優惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯合，校園信息和新生作為重點， 學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進 內與學校合作對于剛進校的新生來做推廣， 把其加進開學教育內容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該 應用的二維碼讓學生們下載， 并在校內網上做宣傳。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組 織。二、業務描述1.1業務簡介校園是面向特定學校學生，旨在為學生提供本地化的學習、 生活等信并具備一定社交功能的智能手機應用程序 ,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務，也為我們大學生創業提供了一個良好的契機。2.2發展前景隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機 近年來得到了迅速發展與一般商業化的 相比面向高校學生的智能手機 又有著自身的特點不同種類在具備自身所設計的應用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇。 目前對國內校園投入使用的 數沒有準確的統計數字，可以肯定的是由于開發 的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創新創業的政策引導下，投入使用的校園 數量將進入一個快速增長的階段三、產品與服務APP的設計部分分為 ios系統與Android系統兩個版本，界面設計以簡潔明了的格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，支持缺省（即游客登錄置，課表信息的保存，收藏信息的管理；功能部分是軟件功能實現的部分， 包括關聯百度地圖提供導航， 關聯微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享， 關聯鬧鐘進行提醒，預存的課表系統（包教學樓內教室平面圖），信息推送系統，以及聯網獲得店鋪信息的系統，用戶和軟件反饋的實現系統；軟件反饋是對軟件進行設置以及用戶聯系軟件設計者的部分。 包括軟件的本設置（登陸注銷，是否推送消息，版本更新等） ，意見反饋（以文字形式提交意見及想法商業聯系方式（需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯系） 。同時也有對應的 后臺管理系統，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。APP 的制作使用制作Android 版，使用蘋果發布的 iOS專用的制作ios 版APP 所提供的服務校園周邊地圖及導航：對學校周邊的位置進行校園化的標注（校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注， 如使用：七食堂單車棚，一教等對各個地方進行詳盡仔細的標注， 每一家店都進行標注，范圍是本部，南校新校，后湖小區，步步高廣場等學生常出沒的地方，后續追加鐵道、湘雅等）同時支持用戶間分享地點；校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額” （如飯店為特色菜飲品店特色飲品，旅館特色房間等）接受用戶的持續更新， 每家店都設一張宣用的實地照片，需要經過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享；常用地點的推薦：對網上各處的攻略貼進行 的特色化（地圖導航圖片預覽，評價及收藏信息），并推出基于特定活動的（而不是地點本身的特點的）專門的推薦組（如：約會該去哪，班級活動地點的選擇） ；課表及教室指引功能：可以自主設定課程名稱， APP內自帶上課的時段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓（ 座，新校各樓，部各樓等）教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設定上課前多長時間提醒；校園信息推送功能：實時推送各個校園網上的信息（各院網，校官網，云麓園，貼吧，學工網，教務管理網等）對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息 （包括各類通知，成發布時間，新聞，講座信息等）；生活信息推送功能：對商家的優惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送；學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等；校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。APP 的完善及發展方向對不集中的湘雅，鐵道校區資料進行補全；對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性；對搜索較高但未被收錄的地區進行擴展及補全；四、市場與銷售市場開拓本項目將采取市場營銷、 網絡推銷等方式來促進運營。 與此同時，我們將過海報、網絡、自印宣傳單、與社團聯誼等方式，開拓市場業務。營銷策略1 、每年新生開學時在升華廣場掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。2、開展掃二維碼送精美禮品活動。3、發放宣傳單。4 、設置消費者反饋系統，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉變。市場聯絡對象方式網絡媒介中南大學校百度貼吧、校內網、騰訊Q對象方式網絡媒介中南大學校百度貼吧、校內網、騰訊Q、飛信等具體措施發貼介紹本公司各項服務內容。宣傳單學校內及學校周邊地區等分發宣傳單、小冊予等學生海報學校宣傳欄等可貼地帶贊助學生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團活動各熱門網站學校內及學校周邊地區等制作精美個性、有特色的海報并張貼名。登廣告、發帖進行介紹懸掛內容新穎的橫幅進行宣傳五、管理團隊人員及主要職能人員設置公司負責人1名（由付道擔任）公關經理2名（由史曉娟、李宏華擔任）財務總監1名（由蘇鈴惠擔任）研究員1名（由付澤宇擔任）助理1名（由陳鳳霞擔任）一、總負責人全面管理公司的大小事件，總調度。確保APP的正常營運，審核營銷計劃 ,統籌策劃和確定合作商內容，檢運營的效果,對應用實施要求和質量有領導責任。對銷售人員和研究員的業務培訓工作。負責和學校周邊所需各類應用商家做好協商達成合作、 以及與學校方面行教務管理系統學生的所需數據開放方面進行協調。二、公關經理在公司服務區迎接客人 ,引客入座,招待客人。供應應用服務,為客人提供熱情優質咨詢服務，引領客人推廣使用。三、財務總監定期對公司營運資金進行整理和分析。四、研究員著重進行 開發。五、助理對總負責人的任務進行協助完成。協助研究員進行應用 數據統計。公司員工守則一、基本準則1、遵守法律、法規，社會公德及公司的各項規章制度。2、關心公司業務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。、加強溝通、增進合作、精誠團結。、秉公辦事、公私分明、平等待人。、敬業樂業、鉆研業務、提高效率。、更新觀念、好學上進、開拓創新。7、開源節流、力求節儉、反對浪費。二、職業道德要求1、從事與本公司利益沖突的業務時，員工應向公司提出職務上的回避。員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業務往來；不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。人以上的人同行；對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益；對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。7、在不與公司利益發生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：投資與本職工作密切相關的行業；以職務之便向投資對象提高利益以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；8、保守公司秘密：公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營情況（如送貨單據）等；對持有涉密的文件需妥善保存；提供；涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。六、財務分析贏利模式會員模式在使用者經過搜索獲得的關于店家的信息中，根據是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息；商家通過注冊成為會員， ，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實， 又為店家提供了我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。廣告模式APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。持續推出更新附屬功能模式這里指的是除了主程序之外，持續推出可以額外付費下載的附屬功能象是游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等， 讓收入可以持續增長。同樣的也可讓主程序的費用是 搭配廣告模式），或是運用收入組合模式的心理效果。線上推廣線下經營附屬產品模式考慮到長期發展的需要，僅通過App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限。可以在App中搭載由團隊設計的原創卡通形象， 當軟件使用及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心， 可作為軟件的形象代表或整個中南大學的形象代表。可以通過授權生產以該形象為原型的公仔、 T恤等周邊產品得收入。籌資來源資金前期來源為創辦人投資及學校資助， 用于軟件開發和檢驗，并在老生試運行，用于完善軟件。當產品已成熟穩定，各項運行體制檢測完畢，引入風險投資和銀行貸款，以 2015屆新生入學為契機，增加宣傳力度，使軟件使用者的規模擴大，搶占市場。創辦人集資：每人出資 5000元，啟動基金將為 5000*7=35000元。學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持，獲得 10000元的資助。風險投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，但是此部分資金具有不確定性，如果獲得將用于產品新功能開發和宣傳推廣。成本規劃1App的開發App預期花費15000元。2App的線上測試尋找專業的測試公司，對 App的安全性穩定性進行全面測試，保證產品全可靠，并拿到產品合格證明。總花費預期在 10000元。產品宣傳推廣產品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的1%，可累積。員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為 800元，成為每月總利潤的 發放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業收益聯系在一起。5App維護所需費用公司全部流動資金的 作為維護資金，此部分資金全部用于 App的維護新功能的開發，保證 App的運行。6公眾平臺及收費平臺等的獲取隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為 后期每年拿出總收入的作為拓展基金。收入預期經調研獲知，學校周邊的商家約在500家左右，我們以500各項收入進行了估計。會員會費產品推廣初期，為獲得市場，會員會費定價較低，為10元每月，隨著產品的市場占有率增大，可增加新的功能增加收費。廣告費每天允許20個店家做廣告，廣告循環播出，每天的廣告費為20元，每月以三十天計，每月可獲得20*20*30=12000元的固定收入。新功能收費根據產品的類型及效果，及開發該功能的成本費用進行定價，當使用者數量1元，假設有的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。線下產品推廣此部分的收入根據推廣效果及產品類型而定，目前未可知。收益預測支出部分除初次較多的啟動基金外為每個月員工工資，軟件維護費用，宣傳及產品維護基金；收入部分為每月會員費、廣告費和新功能收費，新功能按每月收費1元計，安裝率為 每三個月推出一項新功能，會員率按每月 的速率遞增，在此件下。收入、支出及結余情況如下圖：支出支出8000060000元） 40000元（額 20000金0-20000-400000 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20月份由圖可知，我們的在約 6個月后實現盈利，并穩定增長，在一年半后，總利為80000元。當公司可以獲得風險投資的基金， 用于擴大宣傳力度時，盈利費用將大幅上升如假設風險投資的基金在公司成立三個月后加入， 使得會員率的增長率從每月增至廣告費用增加為 25元，新功能更加強大，使用率從 增至則支出、收入、結余三者的關系將變為：支出結余支出結余收入14000012000010000080000）元 60000（額 40000金200000-20000-400000 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20月份由圖可知，我們約 5個月后開始盈利，一年半后盈利金額將達到約 14萬也可知，會員率、廣告費及新功能使用率及新功能定價都將會對我們的贏利金額產生較大影響，因而通過一定的策略使得這幾項參數得到提高將有效增加贏利，做好資金積累，為日后拓展線下產品打好基礎。七、風險以及對策市場風險正對大量行業產生深刻的影響隨著的大量開發和出現，在游戲、藝術品、零售等多個行業中， 逐漸在改變人們接受和進入這些個行業的方式， 越來越多的人已經習慣了在上班途中使用手機游戲的 度過空閑的時間，在手機上完成物品的采購或是預定。所以在貼近人們日常生活的領域， 還有很大的空間可以通過 來填補空白，所以在正確的思路指導下， 市場仍然還具有很大的發展潛力。的發展還存在若干尚未被很好解決的硬傷缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯網在電腦上的應用基于手機開發出來的外延產品，單純的成為了“移動”的互聯網，這會導致推廣渠道和應用廣泛度的局限性。缺乏有效的盈利模式，暫時的APP盈利模式并不具備長期占有市場并且長期獲利的能力，這對于投資方而言是最不愿意面對的結果。應用體驗的下降和用戶需求標準的提升， 當越來越多的嵌入式廣告出在的使用過程中，當免費試用的范圍越發縮小，面對的卻是經歷了更多的應用，對于應用標準愈發苛刻的用戶群時，用戶滿意度的下降似乎已經成為了不可避免的問題。財務風險及應對措施從而引發經營危機。一方面我們要積極開展業務，獲得收入，提高資金周轉率。另一方面我們會盡可能的節約成本，減少不必要消費。面臨流動資金不足的困難局面，造成經營困難，引發各類危機。一方面，我們會做好財務計劃，減少壞賬、呆賬，提高資金周轉率。另一方面，我們會提升服務質量，做充分的市場推廣，增加收入，爭取利潤最大化。技術風險及應對措施在軟件項目開發和建設的過程中，戰略管理技術因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術。如果項目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關注該風險因素。重大的技術風險包括：軟件結構體系存在問題，使完成的軟件產品未能實現項目預定目標；項目實施過程中才用全新技術，由于技術本身存在缺陷或對技術的在掌握不夠深入，造成開發出的產品性能以及質量低劣。預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、 在技術應用之前，針對相人員開展好技術培訓工作。 首先，做好各階段的技術評審工作， 通過集體智慧確保項目所采用技術的可行性以及技術方案的正確性。 其次，對新技術的使用要謹慎，要循序漸進，盡量采用成熟的技術方案完成軟件開發工作。再次，在技術創新與技術風險之間進行平衡， 并做好創新技術的研究和試驗工作。 需要對軟件項目過程中使用的各種技術進行評估， 軟件項目管理在制定軟件開發計劃時必須考慮這些因素，并作出合理的權衡決策。用戶風險及應對措施由于市場中充斥著盜版軟件， 用戶極有可能在無意中下載了盜版軟件，并在使用過程中因受到盜版 的侵害而遭受損失，此時，不知情的 用戶有可能錯誤將矛頭指向正版 的運營者或開發者。應對這種風險的方法通常有：APP開發者可在自身官方網站的醒目位置， 提供正版 的下載鏈接。在開發者的網站醒目位置提示用戶通過官方渠道下載 避免過第三方市場、論壇等非官方渠道下載。可在中加入程序，在首次啟動時提示用戶核實是否為正版 。通過技術手段（例如碼校驗等方式向用戶提供核實正版 的途徑。在網站用戶協議、用戶協議中對用戶使用。八、公司發展戰略公司戰略基本信息多樣化戰略：嚴格保證首批高校信息的完整和多樣化以及準確性，保證初期的實地考察和后期的不斷更新。更新與服務多樣性戰略：不斷開發和引進新的活動和服務， 始終保持公司競爭力。文化普及戰略：在發展初期廣泛宣傳我們公司的文化，提升公司的知名度，以及在消費者心中樹立我們公司的地位。資本運營戰略：最有效地利用資本，使之產生最大的效益。未來規劃第一期：2015年—2017年，本公司的文化廣泛傳播， 發展本地入門級客戶培養忠實消費者。第二期：從 2017年起實施擴張政策，在全省并向其他省市擴張，提高知度并不斷完善系統。精品精品感謝下載載感謝下載載1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監督各分公司、部門的衛生工作。每周五為衛生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。感謝下載!中 南 大 學創業計劃書作品名稱：中南大學校園搜索 APP創業團隊：陳鳳霞 李海同 蘇玲惠 李宏付澤宇 史曉娟 付道二○XX年五月目 錄一、項目摘要市場背景產品簡介實施計劃二、業務描述業務簡介發展前景三、產品與服務APP的設計APP的制作APP所能提供的服務APP的完善及發展方向四、市場與銷售市場開拓營銷策略4.4市場聯絡五、管理團隊人員及主要職能人員設置主要職責與分工公司員工守則六、財務分析盈利模式籌資來源成本規劃收入預期收益預測七、風險分析及對策市場風險APP正對大量行業產生深刻的影響APP的發展還存在若干尚未被很好解決的硬傷財務風險及應對措施技術風險及應對措施八、公司發展戰略公司戰略未來規劃高 校 搜 索APP創業計劃書一、項目摘要市場背景隨著中國互聯網用戶群的日益龐大， 互聯網產業正扮演著市場經濟的重要角色。與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統的通信手段。 從寄信到打電話，從打電話到通話手機， 從通話手機到能獲取大信息量的智能手機， 人們獲信息的主要手段發生了質的變化。 人們不會僅僅滿足于手機只有通話與發短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具， 了解時事的工具，建立社交網絡的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務類應用軟件魚龍混雜， 針對大學生的需求以大學生的利益為基本出發點提供信息方便大學生的學習生活的應用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園搜索 也孕育而生了。產品簡介校園搜索是一個依托第三方平臺（ IOS平臺，安卓平臺），針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息， 分類集中發布，方便大學生學習生活的應用軟件。和 58同城，趕集網等生活服務類 軟件相同是：都是為了服務消費者，都為消費者提供信息，方便消費者查詢。和其他服務類 不同的是：校園搜索針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，同時發布的所有內容是結合同學們的生活體驗，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發布的，所有的信息發布都是以方便大學生生活為基本出發點。 其主要內容包括以下幾個方面：生活指南周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應窗口，供應時間段，價格、學校周餐館優惠券，校內外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐；休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術館等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息；二手物品轉讓：二手書，二手衣物，二手電子產品，二手自行車等；兼職：校內，校外兼職信息；校內生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發布。學習指南選課指南，優秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發布。游玩指南周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。其他報名駕校考試、各局開各種證明的流程等。實施計劃聯合周邊商戶，服務同學聯合學校周邊的一系列配套設施，飯店、旅店、商鋪等，為其在 里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園搜索 周邊商戶可在 里提供電子優惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯合，校園信息和新生作為重點， 學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進 內與學校合作對于剛進校的新生來做推廣， 把其加進開學教育內容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該 應用的二維碼讓學生們下載， 并在校內網上做宣傳。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組 織。二、業務描述1.1業務簡介校園是面向特定學校學生，旨在為學生提供本地化的學習、 生活等信并具備一定社交功能的智能手機應用程序 ,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務，也為我們大學生創業提供了一個良好的契機。2.2發展前景隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機 近年來得到了迅速發展與一般商業化的 相比面向高校學生的智能手機 又有著自身的特點不同種類在具備自身所設計的應用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇。 目前對國內校園投入使用的 數沒有準確的統計數字，可以肯定的是由于開發 的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創新創業的政策引導下，投入使用的校園 數量將進入一個快速增長的階段三、產品與服務APP的設計部分分為 ios系統與Android系統兩個版本，界面設計以簡潔明了的格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，支持缺省（即游客登錄置，課表信息的保存，收藏信息的管理；功能部分是軟件功能實現的部分， 包括關聯百度地圖提供導航， 關聯微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享， 關聯鬧鐘進行提醒，預存的課表系統（包教學樓內教室平面圖），信息推送系統，以及聯網獲得店鋪信息的系統，用戶和軟件反饋的實現系統；軟件反饋是對軟件進行設置以及用戶聯系軟件設計者的部分。 包括軟件的本設置（登陸注銷，是否推送消息，版本更新等） ，意見反饋（以文字形式提交意見及想法商業聯系方式（需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯系） 。同時也有對應的 后臺管理系統，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。APP 的制作使用制作Android 版，使用蘋果發布的 iOS專用的制作ios 版APP 所提供的服務校園周邊地圖及導航：對學校周邊的位置進行校園化的標注（校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注， 如使用：七食堂單車棚，一教等對各個地方進行詳盡仔細的標注， 每一家店都進行標注，范圍是本部，南校新校，后湖小區，步步高廣場等學生常出沒的地方，后續追加鐵道、湘雅等）同時支持用戶間分享地點；校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額” （如飯店為特色菜飲品店特色飲品，旅館特色房間等）接受用戶的持續更新， 每家店都設一張宣用的實地照片，需要經過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享；常用地點的推薦：對網上各處的攻略貼進行 的特色化（地圖導航圖片預覽，評價及收藏信息），并推出基于特定活動的（而不是地點本身的特點的）專門的推薦組（如：約會該去哪，班級活動地點的選擇） ；課表及教室指引功能：可以自主設定課程名稱， APP內自帶上課的時段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓（ 座，新校各樓，部各樓等）教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設定上課前多長時間提醒；校園信息推送功能：實時推送各個校園網上的信息（各院網，校官網，云麓園，貼吧，學工網，教務管理網等）對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息 （包括各類通知，成發布時間，新聞，講座信息等）；生活信息推送功能：對商家的優惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送；學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等；校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。APP 的完善及發展方向對不集中的湘雅，鐵道校區資料進行補全；對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性；對搜索較高但未被收錄的地區進行擴展及補全；四、市場與銷售市場開拓本項目將采取市場營銷、 網絡推銷等方式來促進運營。 與此同時，我們將過海報、網絡、自印宣傳單、與社團聯誼等方式，開拓市場業務。營銷策略1 、每年新生開學時在升華廣場掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。2、開展掃二維碼送精美禮品活動。3、發放宣傳單。4 、設置消費者反饋系統，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉變。市場聯絡對象方式網絡媒介中南大學校百度貼吧、校內網、騰訊Q對象方式網絡媒介中南大學校百度貼吧、校內網、騰訊Q、飛信等具體措施發貼介紹本公司各項服務內容。宣傳單學校內及學校周邊地區等分發宣傳單、小冊予等學生海報學校宣傳欄等可貼地帶贊助學生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團活動各熱門網站學校內及學校周邊地區等制作精美個性、有特色的海報并張貼名。登廣告、發帖進行介紹懸掛內容新穎的橫幅進行宣傳五、管理團隊人員及主要職能人員設置公司負責人1名（由付道擔任）公關經理2名（由史曉娟、李宏華擔任）財務總監1名（由蘇鈴惠擔任）研究員1名（由付澤宇擔任）助理1名（由陳鳳霞擔任）一、總負責人全面管理公司的大小事件，總調度。確保APP的正常營運，審核營銷計劃 ,統籌策劃和確定合作商內容，檢運營的效果,對應用實施要求和質量有領導責任。對銷售人員和研究員的業務培訓工作。負責和學校周邊所需各類應用商家做好協商達成合作、 以及與學校方面行教務管理系統學生的所需數據開放方面進行協調。二、公關經理在公司服務區迎接客人 ,引客入座,招待客人。供應應用服務,為客人提供熱情優質咨詢服務，引領客人推廣使用。三、財務總監定期對公司營運資金進行整理和分析。四、研究員著重進行 開發。五、助理對總負責人的任務進行協助完成。協助研究員進行應用 數據統計。公司員工守則一、基本準則1、遵守法律、法規，社會公德及公司的各項規章制度。2、關心公司業務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。、加強溝通、增進合作、精誠團結。、秉公辦事、公私分明、平等待人。、敬業樂業、鉆研業務、提高效率。、更新觀念、好學上進、開拓創新。7、開源節流、力求節儉、反對浪費。二、職業道德要求1、從事與本公司利益沖突的業務時，員工應向公司提出職務上的回避。員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業務往來；不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。人以上的人同行；對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益；對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。7、在不與公司利益發生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：投資與本職工作密切相關的行業；以職務之便向投資對象提高利益以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；8、保守公司秘密：公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營情況（如送貨單據）等；對持有涉密的文件需妥善保存；提供；涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。六、財務分析贏利模式會員模式在使用者經過搜索獲得的關于店家的信息中，根據是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息；商家通過注冊成為會員， ，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實， 又為店家提供了我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。廣告模式APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。持續推出更新附屬功能模式這里指的是除了主程序之外，持續推出可以額外付費下載的附屬功能象是游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等， 讓收入可以持續增長。同樣的也可讓主程序的費用是 搭配廣告模式），或是運用收入組合模式的心理效果。線上推廣線下經營附屬產品模式考慮到長期發展的需要，僅通過App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限。可以在App中搭載由團隊設計的原創卡通形象， 當軟件使用及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心， 可作為軟件的形象代表或整個中南大學的形象代表。可以通過授權生產以該形象為原型的公仔、 T恤等周邊產品得收入。籌資來源資金前期來源為創辦人投資及學校資助， 用于軟件開發和檢驗，并在老生試運行，用于完善軟件。當產品已成熟穩定，各項運行體制檢測完畢，引入風險投資和銀行貸款，以 2015屆新生入學為契機，增加宣傳力度，使軟件使用者的規模擴大，搶占市場。創辦人集資：每人出資 5000元，啟動基金將為 5000*7=35000元。學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持，獲得 10000元的資助。風險投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，但是此部分資金具有不確定性，如果獲得將用于產品新功能開發和宣傳推廣。成本規劃1App的開發App預期花費15000元。2App的線上測試尋找專業的測試公司，對 App的安全性穩定性進行全面測試，保證產品全可靠，并拿到產品合格證明。總花費預期在 10000元。產品宣傳推廣產品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的1%，可累積。員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為 800元，成為每月總利潤的 發放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業收益聯系在一起。5App維護所需費用公司全部流動資金的 作為維護資金，此部分資金全部用于 App的維護新功能的開發，保證 App的運行。6公眾平臺及收費平臺等的獲取隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為 后期每年拿出總收入的作為拓展基金。收入預期經調研獲知，學校周邊的商家約在500家左右，我們以500各項收入進行了估計。會員會費產品推廣初期，為獲得市場，會員會費定價較低，為10元每月，隨著產品的市場占有率增大，可增加新的功能增加收費。廣告費每天允許20個店家做廣告，廣告循環播出，每天的廣告費為20元，每月以三十天計，每月可獲得20*20*30=12000元的固定收入。新功能收費根據產品的類型及效果，及開發該功能的成本費用進行定價，當使用者數量1元，假設有的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。線下產品推廣此部分的收入根據推廣效果及產品類型而定，目前未可知。收益預測支出部分除初次較多的啟動基金外為每個月員工工資，軟件維護費用，宣傳及產品維護基金；收入部分為每月會員費、廣告費和新功能收費，新功能按每月收費1元計，安裝率為 每三個月推出一項新功能，會員率按每月 的速率遞增，在此件下。收入、支出及結余情況如下圖：支出支出8000060000元） 40000元（額 20000金0-20000-400000 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20月份由圖可知，我們的在約 6個月后實現盈利，并穩定增長，在一年半后，總利為80000元。當公司可以獲得風險投資的基金， 用于擴大宣傳力度時，盈利費用將大幅上升如假設風險投資的基金在公司成立三個月后加入， 使得會員率的增長率從每月增至廣告費用增加為 25元，新功能更加強大，使用率從 增至則支出、收入、結余三者的關系將變為：支出結余支出結余收入14000012000010000080000）元 60000（額 40000金200000-20000-400000 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20月份由圖可知，我們約 5個月后開始盈利，一年半后盈利金額將達到約 14萬也可知，會員率、廣告費及新功能使用率及新功能定價都將會對我們的贏利金額產生較大影響，因而通過一定的策略使得這幾項參數得到提高將有效增加贏利，做好資金積累，為日后拓展線下產品打好基礎。七、風險以及對策市場風險正對大量行業產生深刻的影響隨著的大量開發和出現，在游戲、藝術品、零售等多個行業中， 逐漸在改變人們接受和進入這些個行業的方式， 越來越多的人已經習慣了在上班途中使用手機游戲的 度過空閑的時間，在手機上完成物品的采購或是預定。所以在貼近人們日常生活的領域， 還有很大的空間可以通過 來填補空白，所以在正確的思路指導下， 市場仍然還具有很大的發展潛力。的發展還存在若干尚未被很好解決的硬傷缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯網在電腦上的應用基于手機開發出來的外延產品，單純的成為了“移動”的互聯網，這會導致推廣渠道和應用廣泛度的局限性。缺乏有效的盈利模式，暫時的APP盈利模式并不具備長期占有市場并且長期獲利的能力，這對于投資方而言是最不愿意面對的結果。應用體驗的下降和用戶需求標準的提升， 當越