《人力資源管理》202３—202３第一學期期末復習題一、名詞解釋人力資源管理員工招聘員工培訓職業生涯規劃５、人本管理6、人力資源7、甄選8、養老保險制度９、人力資源規劃10、定員管理1１、勞動關系12、績效考評二、選擇題:１、認為人力資源是具有勞動能力的所有人口的觀點屬于（）A.成年人口觀B在崗人員觀Ｃ人員素質觀2、以“任務管理”為重要內容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的?（）A.經濟人B.社會人C.自我實現人D．復雜人３、管理人員定員的方法是（)A設備定員法Ｂ效率定員法C職責定員法4、甄選程序中不涉及的是(）A．填寫申請表B.職位安排C．尋找候選人5、在培訓中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式,是（)A.講授法B.研討法Ｃ.角色扮演法D．案例分析法6、下列方法中不屬于考評指標量化的方法是(）A加權B標度劃分C賦分Ｄ計分7、下列特點的組織和工種哪個適宜采用崗位工資制（)A.同一崗位技能規定差別大B．生產專業化、自動化限度低C．同一崗位技能規定差別小D．不同崗位之間勞動差別小8、我國的社會保險制度體系重要涉及（）、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等內容。A.養老保險B.就業保險C.生活保障９、中國勞動安全衛生工作的基本原則是:（１)安全第一,防止為主；(2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；(3)(）。A.安全與生產兼管B．管生產必須管安全C.只管生產不管安全10、勞動協議一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規定，試用期最長不超過()。（1)4個月(2）6個月(３)8個月(４）１0個月11、人力資源與人力資本在（)這一點上有相似之處A品性B態度Ｃ經驗Ｄ能力1２、“社會人”人性理論假設的基礎是什么?（)A.泰勒的科學管理原理Ｂ．梅奧的人際關系理論C．馬斯洛的需要層次理論D.霍桑實驗13、工作分析中方法分析常用的方法是（)A關鍵事件技術Ｂ職能工作分析C問題分析D流程圖1４、招聘中運用評價中心技術頻率最高的是（)A.管理游戲B．公文解決C．案例分析１5、公司對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做（)Ａ．崗前培訓Ｂ．在崗培訓Ｃ.離崗培訓Ｄ．業余自學1６、基本工資的計量形式有(）A．基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資１７、下列獎金哪些屬于長期獎金(）A．超額獎B．成本獎Ｃ.員工持股計劃D.合理化建議獎18、失業保險基金的籌集重要有以下三個原則:（）、無償性原則、固定性原則。A.逼迫原則B.強制性原則Ｃ.強行原則１9、勞動者因在生產經營活動中所發生的或在規定的某些特殊情況下,遭受意外傷害、職業病以及因這兩種情況導致死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬可以從國家、社會得到必要的鈔票補償。這是哪種社會保險制度?()A.養老保險B．醫療保險C.失業保險D．工傷保險２0、人與職業相匹配的職業選擇理論是由（）提出的。A．美國波士頓大學專家帕森斯B.美國約翰．霍普金斯大學專家霍蘭德2１、“好吃懶做、唯利是圖”,符合下面哪種思想假設？(）A.“經濟人”假設B．“社會人”假設Ｃ.“自我實現的人”假設Ｄ.“復雜人”假設２2、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（）Ａ.內容性激勵理論B.過程性激勵理論C．強化性激勵理論D．歸因性激勵理論23、下列獎金哪些屬于長期獎金(）A．超額獎Ｂ．成本獎Ｃ．員工持股計劃D.合理化建議獎24、某公司對10名新招來的員工進行上崗前培訓,從講課到實習一共花了5０00元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（）A.獲得成本Ｂ.開發成本C.使用成本D.保障成本25、“人盡其才,才盡其用”重要表現了職務分析哪一方面的內容?()A.組織結構的設計B．人力資源規劃的制定Ｃ.人員的選拔與使用D.培訓計劃的制定三、判斷題1、人力資本關注的是收益問題,人力資源關注的是價值問題。（)2、霍桑關于社會人的觀點認為驅使人們工作的最大動力不是社會的和心理的需要,而是經濟需要。(）3、工作分析作為一種活動，其主體是工作崗位，客體是工作分析者。(）4、在分析檢查任務時,可以這樣描述：檢查信件、報告、包裹。（)5、經驗排序法的優點是判斷范圍小,準確度較高。(）6、定額是合理編制定員的前提。()7、專業性職位的候選人由人力資源部進行甄選就可以了,完全沒有必要請部門經理和專家組成的甄選委員會來進行甄選。（）8、甄選工作在整個招聘工作中越來越居于核心地位,應當借助于多種甄選手段來公平、客觀地作出對的的決策。（）9、在現代公司中,員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素,員工的態度、觀念對公司生產力及公司效益的影響日益加強。(）10、一般績效考評屬單位考評，而公司診斷與培訓中的員工考評大多數是綜合考評。（)四、簡答題1、人力資源投資的范圍是什么？2、工作分析有哪些內容?３、工作分析結果有哪幾種形式？4、員工考評指標設計有哪些原則？5、人力資源投資決策分析的程序6、面試有什么功能和作用?7、薪酬制度設計的程序或環節8、我國社會保障制度改革的原則9、什么是“復雜人”假設?10、績效考評的橫向程序與縱向程序五、論述題1、試述人本管理的機制2、試述個人職業生涯發展階段３、如何評估培訓效果?4、我們在實行人本管理時,應如何哺育和發揮團隊精神?5、如何積極開發人力資源?6、解決勞動爭議的途徑和方法有哪些？7、試述人力資源戰略規劃的作用8、如何做好考評后的面談工作?六、案例分析案例１、羅蕓在天龍航空食品公司擔任地區經理快一年了。他分管10

家供應站，每站有1

名主任，負責向一定范圍內的客戶銷售和服務。考慮再三后,羅蕓給老馬考績總分評個6

分。他覺得這是有充足理由的:由于他不注意衛生,病假三個月。他知道這分數遠低于老馬的盼望，但他要用充足說理來堅持自己評的分。然后他開始考慮給老馬各考評維度的分項分數,并準備如何跟老馬面談,向他傳達所給的考績結果。問題：

1、羅蕓對馬伯蘭的績效考核用的是什么方法？為什么？2、你認為羅蕓對老馬績效的考評合理嗎?天龍公司的考績制度應如何改善？案例2：一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周邊的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈,操作工拒絕執行,理由是工作說明書里并沒有涉及清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務工來做清掃。但服務工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有涉及這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,由于這種服務工是分派到車間做雜務的臨時工。服務工勉強批準,但是干完之后立即向公司投訴。有關人員看了投訴后,審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規定:操作工有責任保持機床的清潔，使之處在可操作狀態，但并未提及清掃地面。服務工的工作說明書規定：服務工有責任以各種方式協助操作工,如領取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務,但也沒有明確寫涉及清掃工作。勤雜工的工作說明書中的確包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。對于服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議？如何防止類似意見分歧的反復發生?你認為該公司在管理上有何需改善之處？案例3：遠翔精密機械公司，在最近幾年招募中層管理職位上不斷碰到困難。該公司是制造銷售較復雜機器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經理有必要了解生產線和生產過程，由于許多管理決策需在此基礎上做出。傳統上,公司一貫是嚴格地從內部選拔人員。但不久,就發現提拔到中層管理職位的基層員工缺少相應的適應新職責的技能。這樣,公司決定改為從外部招募,特別是招聘那些公司管理專業的好學生。通過一個職業招募機構,公司得到了許多有良好