早新聞之

談談我對保險的看法七月份學習總結實踐遇到的問題來中國人壽莒縣支公司將近半個多月的時間了，通過和莊經理、唐曉磊同事、欒婷婷新伙伴一起出去陌生拜訪，雖然訪量不是很多，但也接觸了不少形形色色的客戶與準客戶，與他們的對話當中，我收集了以下兩條典型的：一、保險公司是騙人的，以其它名目騙我去買保險。這一類投訴一般是針對曾經被保險公司用各種手段增員的保險代理人。二、保險公司是騙子，我的保單沒有那么高的收益。這種說法有兩個分支：一個是我的保單沒有代理人說的那么高的收益；一個是我的保單還沒有存銀行得利息那么高的收益。第一種在于保險代理人，第二種在于消費觀念，也在于保險代理人。反思：我應該如何去把保險這份事業做好呢？保險的特征保險是一種商業行為，有以下幾個特征：●經濟性保險是一種經濟保障活動，體現了一種經濟關系，即商品的等價交換關系。●互助性保險是一種經濟互助關系，體現了被保險人“人人為我，我為人人”的思想。●法律性從法律角度看，保險又是一種合同法律行為。●科學性保險是以數理計算為依據而收取保險費的。保險的作用保險在宏觀經濟中的作用：

保障社會再生產的正常進行；有利于財政收支平衡和信貸收支平衡；增加外匯收入，增強國際支付能力；有利于科學技術向現實生產力的轉化；保險在微觀經濟中的作用：

有利于受災企業及時恢復生產促進企業加強風險管理有利于安定人民生活保險產品與一般產品相比產品的無形性產品銷售信息的不對稱性產品合同的附合性與射幸性這就要求保險從業者要嚴守職業道德，總結有以下幾條：守法遵規誠實信用專業勝任客戶至上勤勉盡責公平競爭保守秘密做保險先做人一個人不管有多聰明、多能干、背景多好，如果不懂得如何做人做事，最終會失敗。做人做事是一門藝術，一門學問，很多人一輩子都碌碌無為，那是因為沒有弄明白如何做人做事。做人成功做保險才能成功對于保險從業者來說，專業知識、良好表達、優質服務、人際關系、為人處事是影響做保險的幾個重要方面。在家庭中，要尊敬長輩，幫助兄弟姐妹、肩負起家庭責任；在與人交往中，要學會與人分享、廣結善緣，學會欣賞別人，做到胸襟開闊，肯定他人，與人合作，中國人壽的“成己為人，成人達己”的雙成理念也正是體現了這一點。做人與做保險如何共雙成呢？亞當斯說：“品德，是推銷員做生意的工具，他首先必須推銷自己，誠實、熱情、耐心都是重要的資產，產品本身則屬其次。”又有人說：“人品是產品的靈魂。”“收入是做人的副產品。”一位保險前輩說：“沒有人會輕易相信保險，是因為賣他保險的那個人信，客戶才會相信。”所以做保險就是靠做人，不應該是口號，而應該成為每個從業者的守則，結果是利人利己，利國利民。首先我們要努力成為生活的雜家，就是什么都要努力涉獵，都要懂一點，客戶關心的話題，你都得努力學習，比如理財基本知識，子女教育知識，養生保健常識和婚姻家庭的經營知識。這些都是生活的學問，不是什么高科技，只要我們愿意用心去學習，去實踐，都會慢慢通過身體力行而有所收獲，最終成為相對專業的人。不要把這些知識的學習理解為銷售保險的工具，而應該是提升自我的手段。其次我們必須成為保險的專家，就是在保險的意義與功能方面我們必須做到理論上清楚，實踐中擅長。把保險作為風險管理的重要手段去幫助客戶實現財務安全，把保險作為資產匹配不可或缺的重要產品去幫助客戶實現財務自由，進而幫助客戶創造富裕安寧的生活。