本文格式為Word版，下載可任意編輯——談判中巧妙回答技巧談判技巧與提問相伴的，就是答，問與答構成了人們語言交流的重要形式。談判中的問答，更是一個證明、解釋、駁倒或推銷本方觀點的過程。下面是我為大家整理了談判中高明回復的技巧，接待參考。

談判中應遵循的答話原那么一、不要徹底回復

不要徹底回復，就是指答話人將問話的范圍縮小，或只回復問題的某一片面。有時對方問話，全部回復不利于我方。例如：對方問：“你們對這個方案怎么看，同意嗎?”這時，假設連忙回復同意，時機尚未成熟，你可以說：“我們正在考慮、推敲……”。

二、不要連忙回復

對于一些問話，不確定要連忙回復。更加是對一些可能會暴露我方意圖、目的的話題，更要慎重。例如，對方問“你們打定開價多少?”假設時機還不成熟，就不要連忙回復。可以找一些其他借口談別的，或是閃爍其詞，所答非所問，如產品質量，交貨期限等，等時機成熟再攤牌，這樣，效果會更夢想。

三、慎重回復尚未理解的問題

在談判中，答話一方的任何一句話都近似于一句諾言，一經說出，在一般處境下很難收回。同時，談判者中的提問往往又深藏“殺機”，這是提問者為了獲取信息，占據談判中的主動所致。所以，假設在不了解問話的真正含義之前貿然作答，就很可能會掉進對方設下的陷阱，導致把不該說的事情說出來。鑒于此，對一方的提問確定要考慮充分，字斟句酌，慎重回復。

四、不要切當回復

模棱兩可、彈性較大的回復有時很必要。大量談判專家認為，談判時針對問題的回復并不確定就是最好的回復。回復問題的要訣在于知道該說什么和不該說什么，而不必考慮所答的是否對題。例如，對方問“你們計劃添置多少?”假設你考慮先說出訂數不利于講價，那么就可以說“這要根據處境而定，看你們的優待條件是什么?”這類回復通常采用對比的語氣，“據我所知……”，“那要看……而定”，“至于……就看你怎么看了”。

五、使問話者失去追問的興趣

在大量場合下，提問者會采取連珠炮的形式提問，這對回復者很不利。更加是當對方有打定時，會誘使答話者落入其圈套。因此，要盡量使問話者找不到持續追問的話題和借口。對比好的方法是，在回復時，可以說明大量客觀理由，但卻避開自己的理由。例如：“我們交貨延期，是由于鐵路運輸……，許可證辦理……。”但不說自己公司方面可能展現的問題。有時，可以借口無法回復或資料不在，回避難以回復的問題，沖淡回復的氣氛。此外，當對方的問題不能予以明顯、有條理的回復時，可以降低問題的意義，如“我們考慮過，處境沒有你想得那樣嚴重。”

六、不給對方追問的興致和機遇

實踐證明，在談判過程中，假設一方面對的是對方連續性地提問，且提問環環相扣，步步進逼，答話的一方就會掉進對方的圈套而陷于被動，甚至有可能導致談判的失敗。因此，談判者在舉行答復時盡量不要留下尾巴，授人以柄，讓對方抓住某點持續提問，而要盡量遏制對方的進擊，使其找不到持續追問的借口。

談判中高明回復的技巧一、給自己留有斟酌時間

好多人有這樣一種心理，就是假設在對方問話與己方回復問題之間停留的時間越長，就越輕易給對方以己方對這個問題沒有考慮和打定的感覺。而對答如流，就顯示出己方的打定很充分。與此有所不同的是，在談判的過程中對問題回復的好與壞，往往不是看回復的速度快慢。

為了對整個談判有利，在面對對方的提問時，回復問題的談判者理應給自己留一些斟酌的時間，搞清對方提問的真實意圖，再抉擇自己的回復方式和范圍，并預料在己方答復后對方的態度和回響，考慮周詳之后再冷靜作答。否那么，很輕易進入對方預先設下的圈套，或是暴露本方的意圖而陷于被動。實踐中可以如此舉行，當對方提出問題之后，可以喝口水，或調整一下自己的坐姿，也可以挪動一下椅子，整理一下桌子上的資料文件，或翻一翻筆記本，借助這樣一些很自然的動作來延緩時間，給自己考慮對方提出的問題留下確定時間。

二、回復時要有所留存，不成“全盤托出”

談判中回復問題還有一個大的原那么需要留神，即該說的就說，不該說的那么不能說。換句話說，談判者為了制止答復中的失誤，可以自己將對方問話的范圍縮小，或者對回復的前提加以修飾和說明，以縮小回復的范圍。這是由于，有些問題不值得回復，有些問題只需局部回復，假設不講策略地“全盤托出”，就難免會暴露自己的內情。在這種處境下，提問的一方也就不再需要持續提問就獲得了對他們有用的信息，而自己的一方那么會因此失去持續反應交流的通道，導致己方談判中的被動地位。

對此，在實際場景中可以這樣應對：當對方提出問題，或是想