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文檔簡介
實戰:利用直通車打造熱銷單品
開直通車成就店鋪熱賣單品的過程并非一墩而就的。需要時間的積只和店鋪多方面運營上的配合,整個店鋪才能良好運作,最終實現把錢花到刀刃上。以下以一家女裝連衣裙的店鋪數據為例,該店選取一款高腰連衣裙作為目標單品,通過觀察店鋪數據,多方運營配合,最終打造成店鋪熱賣單品的全過程,可以說是高產出、低投入的例子。商家可以在直通車和產品運營配合上考慮從以下幾步驟進行操作。選取開車目標款風格要大眾化。市面上銷售的暢銷款大多是大眾元素的款式。因為這樣客戶群體才盡可能寬廣,所以店鋪在選款過程中,也可以考慮來選取女裝主打潮流模式的款式。有了廣泛的群體基數作基石,店鋪日后的工作也會事半功倍。款式要百搭。該店選取一款高腰吊帶裙為目標單品。主要基于以下原因:該款高腰吊帶裙基本上沒有腰圍等身材上的限制,適合廣大客戶群體,在原有大眾化風格的客戶基礎上,又向外圍輻射一層客戶群體,讓原本已經寬泛的容戶基數,獲得更多的客戶喜愛,得以將目標客戶群體擴大化。產品材質和做工要考究。產品質量是關鍵,價格再便宜,買家最關心的還是產品的質量。這就不僅僅是失去一個回頭客這么簡單,如果用戶的購物體驗很差,就會對我們的店鋪失去信任,甚至還可能會形成負面影響,讓店鋪陷入了惡性循環。如果質量過硬,客戶不僅會買下,還會給店鋪進行良好的口碑傳播。價格要物有所值。絕大多數買家都是抱著淘便宜的心態來淘寶的,價格實惠物美價廉的商品更容易滿足用戶的期待,才能更好地吸引客戶的眼球,迅速促成購買轉化。圖片要優質。產品圖片給入店顧客的感覺一定是,讓消費者覺得這個產品是獨一無二的風格,穿在身上就是最適合自己的,購買產品之后也是物超所值的。必要時,商家可以做出限時的暗示,引導客戶盡快下單。預熱很關鍵在大數據時代的背景下,依靠數據立足,透過數據發掘背后的本質才是做好店鋪的關鍵。從上圖數據可以看出,該店這款產品在去年冬天已經開售,當時直通車ROI處于虧損狀態。但賣家并沒有打退堂鼓,而是堅持養精蓄銳,終于在二月份迎來轉機。同時該數據表明,直通車已逐漸出現好轉。所以“預熱”環節很且要。在淘寶做服裝,特別是夏、冬兩季,商家至少要提前一段時間開始產品預熱。因為彼時市場競爭力度較小,關鍵詞質量得分競爭壓力都比季節來臨時小;可以讓商家盡早地洞悉市場規律,利用數據反饋分析選款是否得當;此外,商家還會有充足時間做款式測試,就算選錯款式。也有足夠的時間來更換主推寶貝。懂點買家購物心理有了優質產品,后續工作的開展就會比較順利。但需要注意的是,淘寶上所有的活動并不是一己之力就能全部完成的,所有運營推廣的工作都需要圍繞產品來展開。為什么開了直通車不見效果?是關鍵詞選擇不到位?還是技術層面的優化手法有問題?因此,只有改變產品架構,店鋪遇到的問題才能迎刃而解,在如何優化產品圖片和內頁描述一定要做好做到位,所有的工作環節都不能缺少,才能確保整個店鋪運行。大家知道,直通車里面熱詞的搜索量很大。但轉化普遍較低。但是店鋪成交轉化詞卻都是熱詞。如何利用低價引來的熱詞流量進行轉化?這里沒有秘密,只有一點:產品是關鍵!其實關鍵詞在其中起到的最終作用很小,可以說只是一個搜索途徑。做過直通車的商家都清楚:熱詞搜索量大,轉化率很低;長尾詞比較精準,搜索量較小,轉化率較高。但是:如果產品具備最核心的競爭力。就有足夠的理由讓買家來購買。大家可以設想構班一個買家購買產品的全部心理過程:搜索連衣裙—看到推廣圖片—點擊瀏覽詳情頁面—滿意—下單。買家在搜家連衣裙時,是已經有購買連衣裙的意向,具體是什么樣的連衣裙,客戶可能連自己也不知道,這時候推廣圖片起到,要作用,如果推廣圖片吸引了她的眼球,她就會瀏覽,可能她的本意不想買這樣的連衣裙,但是寶貝詳情頁描述得非常好,容戶沒有理由拒絕,很容易下單購買。即,如果客戶點擊了推廣圖片一定是對產品產生了興趣,只要產品描述足夠吸引人,轉化率就是非常高的。換言之,做店鋪引流的過程:就是吸引客戶消費的過程。頁面優化促成轉化率轉化是一個核心問題,最,要的是頁面的優化。賣產品就是賣圖片,圖片要優化,內頁排版要好看,所涉及到的店鋪風格也很,要。淘寶賣家喜歡跟風,一個暢銷品出來,馬上會被人抄去,以更低的價格出售。但是,客戶缺乏粘性。沒有老客戶支撐的店鋪,永遠走不遠,只有無止境的廣告投入引入新的客戶。這樣就會增加經濟負擔。因此,店家從裝修到其他寶貝選款和運營商,要有自己獨特的風格,寶貝質量要好,價格又物超所值,才能吸引買家下單進而成為回頭客。小結:掌拒在運營過程中,從產品款式、價格定位、消費群體,關建詞描述等方面上都需要下功夫,看起來很復雜。但如果真的想做好爆款,里面的細節一定要做到位。其次,掌柜需要,視用戶的購買體驗。最后,店鋪風格決定客戶體驗的好壞,整個店鋪的風格不要一會兒,口味女王,一會兒小清新,風格上的不統一客戶很難形成太多的粘
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