ICS0310001

A01..

中華人民共和國國家標準

GB/T38703—2020

汽車貨運代理服務質量要求

Requirementsforinternationalroadtransportservicesoffreightforwarders

2020-03-31發布2020-10-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T38703—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………2

基本要求

4…………………4

內部控制

5…………………5

服務供應商評估與選擇

6…………………5

單證風險控制

7……………5

業務流程控制

8……………6

附錄資料性附錄國際道路貨物運單國際道路運輸托運單

A()/……11

附錄資料性附錄海關出口貨物報關單

B()……………14

附錄資料性附錄通關無紙化出口放行通知書

C()……………………15

參考文獻

……………………16

Ⅰ

GB/T38703—2020

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口

。

本標準起草單位深圳市坤鑫國際貨運代理有限公司廈門欣誠通物流有限公司重慶市國際貨運

:、、

代理協會義烏市金隆義境通供應鏈服務有限公司國富通信息技術發展有限公司伊犁通瑞達運輸有

、、、

限公司重慶精驛行供應鏈管理有限公司嘉興市大地物流有限公司北京德和衡重慶律師事務所和

、、、()、

田恒揚對外貿易有限公司中國航空工業供銷西北有限公司新疆德魯亞國際物流有限公司喀什金

、、、

利達國際物流中心有限公司新疆高新技術項目開發研究院有限公司大連萬發聯合航貿科技有限

、()、

公司

。

本標準主要起草人林忠蔣嘯冰姚樹紅夏耘陳智勇曹春事金旭峰康樹春陳銘別家昕

:、、、、、、、、、、

曹建峰楊希江雷雨峰劉媺姍蔡依荻侯慧敏

、、、、、。

Ⅲ

GB/T38703—2020

引言

近年來在一帶一路倡議的大背景下我國在國際公路運輸領域加快了區域性國際合作步伐

,“”,。

年中國老撾緬甸泰國柬埔寨和越南六國先后完成了大湄公河次區域便利貨物及人員跨境

2015,、、、、《

運輸協定個附件和個議定書的國內批準程序年中國加入了聯合國國際公路運輸公約

》173。2016,《》

公約成為該公約第個締約方年月中國老撾泰國柬埔寨越南五國共同簽署了

(TIR),70。20183,、、、、

關于實施大湄公河次區域便利貨物及人員跨境運輸協定早期收獲的諒解備忘錄并于年

《<>“”》,2018

月日起正式實施緬甸定于年月啟動因此我國國際公路運輸尚處于起步發展時期相應

61(20206)。,,

的國際汽車貨運代理服務也處于探索階段

。

在此背景下借鑒我國新疆維吾爾自治區物流企業長期參與或經營中亞地區跨境公路運輸的做法

,,

以及重慶東盟公路班車近年來成功開通運營多條面向中南半島各國跨境公路運輸線路的經驗對國際

,

公路貨運代理服務質量要求加以規范將有效促進和提升中國與一帶一路相關國家特別是中南半

,“”,

島中亞西亞南亞和東北歐區域之間的國際貿易發展與貿易便利化水平

、、、。

Ⅳ

GB/T38703—2020

汽車貨運代理服務質量要求

1范圍

本標準規定了國際貨運代理道路運輸基本要求內部控制服務供應商評估與選擇單證風險控制

、、、、

業務流程控制等服務質量要求

。

本標準適用于國際貨運代理及其相關的企業亦可作為行業管理的參考

,。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

國際貨運代理作業規范

GB/T22151

國際貨運代理服務質量要求

GB/T22154—2008

運輸通道物流績效評估與監控規范

GB/T28531

國際貨運單證繕制規范

GB/T28831

國際貨運單證繕制質量要求

GB/T28832

國際物流責任保險投保索賠規則

GB/T28833、

國際物流企業信用評價指標要素

GB/T28836

進出境貨物木質包裝申報規范

GB/T28839

國際貨運代理報關服務質量要求

GB/T30055

國際貨運代理拼箱服務質量要求

GB/T30056

國際貨運代理合同規范

GB/T30057

國際貨運代理危險貨物運輸服務質量要求

GB/T30347

集裝箱貨運代理服務規范

GB/T30349

契約承運人服務質量要求

GB/T30838

國際貨運代理運輸單證交接規范

GB/T31084

國際貨運代理單證簽發規范

GB/T31085

國際貨運代理鐵路聯運作業規范

GB/T38709

國際道路貨物運輸合同公約

(ConventionontheContractfortheInternationalCarriageofGoods

byRoad,CMR)

年國際