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實戰：企業微信運營應注意哪些問題

1.員工要愛。世界上最痛苦的事是讓一個人去干沒有興趣的工作，一個都不玩微信微博的人去做微信，已經失敗80%了。如何鑒別，看看微信運營團隊的人，有木有主動轉發公司的微信內容。2.做自己的內容。我們花了很多精力去做所謂好玩的內容，其實就是在做復制和粘貼的事，特別是那些心靈雞湯和人云亦云的東西。3.沒有銷售導向的內容都是耍流氓。我們一直想做內容，卻忘記了用戶的需求。要做你的用戶關心的內容策劃，引導轉發和銷售才是關鍵。4.微信的核心是互動。內容只是一個方面，將微信打造成手機上與客戶溝通的平臺，甚至是一個與客戶溝通的新入口，匯聚的入口。5.要做有靈魂的互動。你以為互動就24小時值守嗎？就是回復和轉發率嗎？錯了。其實這是表明現象，真正的互動是共鳴，要把你的標題，你的內容，你的活動說道他們心坎去，讓他們心跳加速。6.定義你的微信人格。都說企業自媒體是需要人格的，我們的微信沒有人格，因為我們的公司品牌也沒有人格，腫么辦？7.做事件大于做文章。圖文消息只是一篇文章，而可以傳播的是“事件”，例如劉強東的各種花邊，做事件的文章，或者把幾篇文章整合起來做事件。8.整合社交媒體，做矩陣。我們放棄了微博，單獨搞微信，這是不對的，所有的企業媒體窗口都要有機用起來。所以猛科技有網站、微信、微博、QQ群、各類新聞客戶端。9.唯快不破。大多數團隊都抱怨，沒有類似小米公司全職的團隊，面對熱點，稍縱即逝，我們快不起來。一個領導審核，一個財務預算就把新媒體的小編嚇尿了。沒有放權的微信運營，是沒有結果的。10.閉環。無法閉環是個大問題，圖文說了推薦個旅游的地方，而后面卻沒有報名的通道，我們真的把自己當媒體了。11.充分利用朋友圈。當公眾號被淹沒后，我們忘記了大殺器——朋友圈。12.充分充分充分利用微信群。把你的腦殘粉，vip用戶組織起來吧，讓他們為你傳播。13.試試定向傳播。讓業內專業人士、意見領袖幫你轉發，效果出奇的好。14.微信運營最大的技巧是用心。用心加人，自然會用心發內容，用心做一個活動。15.微信，微博是工具，靈魂是你的產品和運營。沒有靠譜的產品，廣告只是加速它的死亡。16.分級處理。新用戶做炒作，圈粉絲過來只是傳播，他們不能直接變現。對用戶的逐步優化后，留下來的才是客，做好老客戶的服務并變現。17.微信營銷的核心是運營，而運營的核心是人。18.別忘記傳統媒體。傳統媒體的力量依然強大，它能幫你引流，更能幫你引爆。19.跨界合作是良藥。20.忠告：不要試圖做最好的企業媒體，你比不過傳統媒體的微信公眾號的，你要做基于產品和服務的媒體，而不是傳統意義的媒體。

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