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文檔簡介

1對1（做個溝通高手）一明確溝通的目的說服爭論顯示口才二多替對方著想多關心對方要理解別人從對方的利益出發探討問題：

A健康B財富C充實D助人E責任F自已的事情G能力的提高H縮短人生奮斗歷程J非凡自由三.要善于傾聽

1.先聽后講

2.要多聽少講

3.善于引導對方講三要善于傾聽先聽后講要多聽少講善于引導對方講

四講正確的話

（話不在多，關鍵是要講對）多講贊美多講認同的話多講積極的話與對方站在同一立場上講五怎么說與說什么同樣重要帶著自己的感情去講

改善自己講話的聲音正確的肢體動作

以對方的方式交流六主動引導話題——善于提高以關心的提問引起話題明知故問獲得認可假設提問引起注意“水落石出”法問出真實想法利用反問變被動為主動

八善于運用小故事

將看到，聽到的小故事改編，用自己的

語言講

不要開場白，直接開始講故事

平時多累積，溝通時隨時可以講七

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