網站的管理與維護

10.1網站管理的現狀與發展10.1.1網站管理的現狀１．網站更新不夠及時

２．網站規模變大

３．網站服務更豐富多彩

４．網站安全日益重要

５．網站管理難度加大

10.1.2網站管理的作用與意義1．網站管理的作用（1）配置管理

（2）

故障管理

（3）用戶管理（4）安全管理

（5）性能管理

（6）計費管理

（7）信息管理

2．網站管理的意義網站管理就是通過合適的方法和手段使網站的綜合性能達到最佳狀態.

10.1.3網站管理的發展趨勢1．Web化2．專業化、智能化

10.2網站管理的目標、結構、內容及原則10.2.1網站管理的目標網站管理的目標可以簡要列舉如下：`·適時更新網站，提高網站訪問量·減少停機時間，改進響應時間，提高設備利用率·減少運行費用，提高效率·減少網絡瓶頸·適應新技術·使網絡更容易使用·安全10.2.2

網站管理的的結構1．管理的基本模型2．管理的模式

10.2.3

網站管理的內容

1．網站服務器（主機）的維護2．網站的性能的監測與分析3．各類網絡設施的軟硬維護4．信息的管理和維護

5．網站版面風格的更新及維護6．網站域名、企業郵局的管理與維護

7．網站資料備份服務8．提供網站流量統計報告服務

9．網站安全管理

10．每月登門拜訪與客戶面談網站維護與管理事宜

10.2.4網站管理的原則服務優先維護要有計劃和記錄用戶至上

10.3服務器的維護與管理

10.3.1目錄管理

文件和文件夾是網站的重要資源，配置、并保障其安全使用是目錄管理的重點。在Windows2000Server中進行配置是較為簡單的，它們的安全性由系統的文件系統所決定。常用的文件系統有三種：NTFS文件系統HPFS文件系統FAT文件系統

Windows2000Server中對于在計算機上存儲文件夾或單個文件，或者是通過連接到共享文件夾訪問的用戶，都可以指定權限，使每個用戶只能按照系統賦予的權限進行操作，充分保護了系統和數據的安全。一般提供幾個層次的權限級，有共享權限、目錄級權限、文件級權限。

10.3.2動態維護1．減少服務器的重新啟動2．活動目錄3．組策略4．動態卷管理10.4性能管理10.4.1性能的監測與分析網站性能監測與分析主要涉及網絡性能的測量參數的選取，測量指標的確定，具體參數的測量方法（包括測量點的布置，測量結果的采樣方法等），網絡性能的分析評測方法，網絡性能的控制與調整策略等內容。1．網絡性能監測的重要性（1）實時監測網絡狀況（2）合理規劃和優化網絡（3）引導提供網絡增值業務（4）靈活的資費標準（5）有力支撐業務平臺2．性能監測的主要對象

1）網絡性能測量參數2）其他需要測量的參數3．監視性能在Windows2000Server中提供下列工具來監視資源的使用情況：·系統監視器·性能日志和警報

10.4.2網站性能問題及其解決方案網站性能如何，是否存在性能問題我們通過各種監視工具可以發現，對于使用者來講他們關心的是響應時間、信道吞吐量、信道利用率等；網站的性能問題的監測與解決我們可以采用如下步驟：（例如：某網站性能問題的監測與解決）1、全面了解該網站性能2、及時診斷服務器故障3、性能分析4、利用性能數據解決性能問題10.5日常維護與管理10.5.1網站日常維護與管理的目的

監測網絡硬件設施的工作狀況、網絡中心機房的溫度和濕度、供電系統的電流和電壓等，高溫、高濕和多塵的環境對網絡設備極其不利，這樣的工作環境將極大地縮短UPS的工作壽命、導致網絡設備因過熱而死機、機器內部因灰塵過多產生靜電而導致集成電路芯片被擊穿。

及時發現故障，有效地對軟硬件系統進行維護，保持最佳運行狀態。監視網站性能，包括查看各種設備（尤其是服務器）的運行情況，如內存占用情況、硬盤剩余空間情況、CPU占用率，以便為硬件升級提供可靠依據。4、

定期進行數據庫備份，保障網站安全。做好網站內容的更新，保持網頁的及時性。10.5.2網站日常維護與管理的內容網站的日常維護與管理包括兩大方面：站點日常維護和站點服務功能維護及更新網站提供的服務內容。

10.5.3網站日常維護管理1．網站的監測對于連接的監測，故障檢測與與排除，網絡安全維護等。1）連接監測2）性能監測3）流量監測

2．故障檢測及排除

1）故障檢測排除方法

設想一個實訓，接到用戶的電話被告示他不能上網。你首先會向用戶了解情況，比如什么時候出現故障的．有沒有改動設置等情況，必要時到用戶的主機上查看網絡配置，如果配置正確，通過ping網關查看與網關的連接狀況。如果良好的話，查看其他用戶是否可以上網以排除交換機及路由器故障的問題。再到配線間查看該用戶主機與交換機連接的指示燈情況．最后登錄到路由器查看配置是不是有問題，最終發現該用戶的IP被禁止上網了．電話聯系另一個網絡管理員．得知是他誤操作的結果，這樣查找故障的過程完成了。

2）硬件工具診斷故障（1）萬用表（2）CableTester電纜測試儀（3）NetTool網絡萬用表NetTool是Fluke公司出品的手持式網絡測試儀，可以提供網絡性能和連通性的即時信息．可以讓你以強大的優勢來快速查找網絡故障并修復這些故障。主要功能有測試信息插座及遠線、驗證主機的網絡配置是否正確以及電纜測試。3．網站安全維護與管理1）網絡安全威脅所有的網站都面臨威脅，這些威脅大體可分為兩種：一是對網絡中信息安全的威脅，二是對網絡中設備安全的威脅。歸結起來，針對網絡安全的威脅主要有三點：(1)人為的無意操作：(2)人為的惡意攻擊：(3)網絡軟件的不安全：2）系統安全維護與管理Windows2000安全性問題可以歸結為以下幾點：端口及漏洞安全、賬號安全、目錄和文件權限安全、共享安全、安全日志略等。(1)保證端口及漏洞安全①安裝補丁以及定時升級②關閉不必要的服務③啟用TCP／IP篩選或者使用Internet協議安全(IPsec)(2)保證賬號安全①Guest賬號第一個要關閉②Administrator賬號要更名③在本地或者Terminalservice(終端服務)的登錄界面不要顯示上次用戶的登錄名④windows2000安裝后默認允許任何用戶通過空用戶得到系統所有賬號以及共享列表，初衷是為了方便局域網用戶共享文件．但是一個遠程用戶也可以得到你的用戶列表并使用暴力法破解用戶密碼。必須禁用空用戶連接．⑤平時管理員登錄到主機盡量不要使用具有超級權限的賬號，⑥使用賬戶策略。(3)保證目錄和文件權限安全(4)保證共享安全(5)利用安全日志4、其他1）監測網絡硬件設施的工作狀況、網絡中心機房的溫度和濕度、供電系統的電流和電壓等2）做好數據資料的日常備份，并造冊登記，記錄相關運行情況；存儲并更新日志資料3）合理安排網站站人員的分工，對工作做到有規劃，有記錄，有核察。10.6網站更新與升級

10.6.1網站更新1、網站更新的必要性1）沒有新鮮的內容怎能吸引人2）讓你的網站充滿生命力3）與推廣并進2、更新網站的依據1）日志記錄2）留言板10.6.2網站升級在網頁維護的同時也要做好網站升級的一作。它包括兩方面內容：服務器軟件的升級和操作系統的升級。

服務器軟件隨著版本的提高，其性能和功能都有提高，適時地升級服務器軟件能提高網站的訪問質量。另外一個穩定強大的操作系統也是服務器性能的保證。我們也應該根據操作系統穩定性能不斷升級操作系統。例如Windows2000server的ServicePack升級，Linux中的內核升級。操作系統升級有一定的危險性，為了保證Web服務正常提供，每次升級前應該提醒用戶。并且在訪問量低的時問內升級。

10.7常用商務網站管理軟件

10.8習

題1.填空題(1)網站的管理與維護是利用各種技術手段，通過調度和

，

的發生，對

進行配置，監管網站的

，

的工作。(2)在網站管理中，普遍依據的是

的管理模型，實現信息傳遞，完成管理功能。(3)網站管理模式有基于SNMP的網絡管理模式、基于RMON的網絡管理方式、基于Web的網絡管理方式等幾種。(4)網站管理的原則

、

、

。(5)權限分為

和

，權限適用于對特定對象如目錄和文件（只適用于NTFS文件系統）的操作，指定允許哪些用戶可以使用這些對象，以及如何使用。(6)網站的日常維護與管理包括兩大方面：

和

。(7)常用的軟件工具診斷故障的命令有

，

以及

。(8)

、

、

是網絡安全主要三點威脅。2.選擇題(1)網站管理的發展趨勢

A．Web化 B．自動化C．專業化

D．智能化(2)網站管理的目標

A．改進響應時間，提高設備利用率

B．適應新技術

C．減少運行費用，提高效率

D．使網絡更容易使用(3)在Windows2000Server中用來監視資源的使用情況的工具有：

A．處理器 B．程序管理器

C．服務器

D．系統監視器(4)可利用來診斷故障的硬件工具有

A．萬用表 B．電纜測試儀

C．壓力表 D．示波器(5)

和用戶溝通的良好良好工具A．性能監視器 B．日志記錄

C．留言板 D．系統監視器

3.判斷題(1)出現故障首先要恢復服務，然后再查找原因，進行分析，解決故障點問題。()(2)拒絕的權限不比允許的權限高（允許策略會先執行）。()(3)Windows2000Server文件的共享是通過對文件所在的目錄進行共享而實現的。()(4)聯機維護和動態配置功能可降低非意外停機時間。()(5)每一個文件以及文件夾都存儲一個訪問控制列表，訪問控制列表包含所有被許可的用戶和組。()4.簡答題(1)簡述網站管理的作用與意義？(2)簡述一般網站管理的內容？(3)為何要進行網站的性能監測？(4)如何利用性能數據解決