題目：精益成功=人才育成演講嘉賓：王月時間：2008.11豐田的人才育成文化豐田精神

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之四：合作一致——

-事業不是一個人所能辦成的事，“人和”比什么都重要。

之五：培養人——

-事業成敗取決于人，-任何事情要取得重要的發展，首先必須抓“培養人”這個根本。

-努力培養能夠理解豐田思維方式并將其付諸實踐的經營人才，在豐田的管理體系中大膽起用這些人才。豐田的人才理念——人才培養是企業的使命豐田的“三造”文化——造錢、造物、造人豐田公司通過教育，培養有知識、有能力、有干勁、有敬業精神的人，來消除汽車生產經營過程中的各種難以預料的不利因素的影響，從而實現準時化生產，實現生產系統的柔性，以不變應萬變。

TPS強調以人為本，認為企業中人是創造價值的財富。豐田公司把“人才育成”定義為：企業為保持其長期的整體競爭優勢，根據企業不同階段的發展需求，以有計劃的培訓工作為手段，培養員工成長的工作。豐田公司將“人才”寫成“人財”就是這個意思。豐田公司把公司的企業文化稱為“豐田公司的DNA”，他們希望通過人才育成把“豐田的DNA”植入到所有員工的思想中，變成“豐田員工思想的DNA”。

豐田的人才育成理念事業在于人。任何工作、任何事業要想大有發展，給它打下堅實的基礎，最為重要的一條就是造就人才。員工不單純是提供勞動的人，員工是我們資本的一部分。事業成敗的關鍵悉在人謀。不論是優良產品的制造，還是銷售收入的提高，其長遠有效的方法莫過于造就卓越的人才。全體從業人員乃公司最寶貴的無形資產，公司應妥善加以照顧豐田對人才育成的看法在豐田公司認為企業是由人、財、物三個要素構成的。在經營管理的全過程中，豐田公司除了促進員工形成“家庭觀念”和“從一而終”的凝聚力之外，他們還通過“自下而上的決策”、培養員工成為具有多種技能的“多能工”，給每個員工以“創造機會均等”的工作環境，把員工看成是公司的成員而不是雇員，使其的歸屬感。豐田既要造車，也要造人豐田的“造人哲學”石田的“造人運動”經歷了戰后勞資危機的豐田，迎來了社長石田退三的經營時代。面對嚴峻、復雜的形勢，石田認為“造就人才”是最重要的一條。因此，提出了“造人運動”。對石田來說，培育人才就是用豐田精神教育員工。因此他首先把豐田精神進行了總結和提升，形成了石田精神，然后建立教育制度。教育制度包括三大塊：職場教育（OJT）、業余教育（OFFJT)）和自我啟發教育并發明了“個性對口鑒定制度”和“自己申報制度”開始“造人運動”。“造人運動”有個特點點：就是要充分發揮員工的自主性和盡量淡化上下級的等級意識，這在當時的日本是個創舉。“造人運動”給豐田帶來了勃勃生機。既獲得了36億日元的巨額訂單又建立了眾多工廠。隨著戰后第一輛“皇冠”車的誕生以及“WTO”的加入，豐田終于走出低谷，開始了進軍美國、揚帆遠航的偉大事業-------石田退三也被豐田人尊稱“復興之祖”改善創意功夫（個人）主題：安全、品質、成本等QC（集體）

主題：品質TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費最終：生產方式的變革豐田人才育成三者關系圖豐田人才育成程序圖全員導入教育（OFF-JT）工作職場教育(OJT)本部門教育-知識、技能教育-資格教育-自我教育、語言教育-指導者進修-擔當事級職進修-新人教育-現場課題實習與發表-即改善技術-OJT研修-本部門的專業教育-專有人才培養教育技能職、事務職專業教育手作業刃具交換質量確認換模駕駛操作異常處置姓名作業內容凡例：作業習得率〃〃〃１００％７５％５０％２５％ＡＢＣＤＥＦ各班組的100%學會目標人數４人訓練済訓練中本年度訓練予定來年度〃＜進度狀況＞目標：全體人員100%完成５項作業的學習現狀本年來年１００％工位目標全部作業者100%學會的工位達到5個以上豐田多能工訓練計劃張三李四王五趙六姓名工程名磨床鉆床車床線外熟練掌握、并可以教會他人掌握了基本技能有缺陷、通過幫助可以達成目標。初學階段。多能工現況表基本技能（通用理論應知能力）本崗位技能指導改善能力改善能力多技能提高品質提高作業效率骨干班長操作層面專項管理生產操作層面人才育成階梯4個能級按8個要素（包括班組5項管理）拆解形成詳細的能力要求及達成標準區分培訓和育成要素點培訓育成達成人才梯隊大培訓C級B級A級S級豐田員工崗位技能訓練生產操作層面劃分5個能級人才能力階梯1949年，石田退三的“造人運動”1950年，英二借鑒福特公司的“動腦筋創新”制度1951年6月，開始了豐田的“創意功夫”活動2000年度，合理化建議達到65萬條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。豐田的“創意功夫”之路年度提案數采納數1951786-------1974100，00070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994%------2000659，68999%豐田的“創意功夫”業績

“我們最重視的是確實執行與采取行動------我們總是要求員工：何不采取行動嘗試不同的方法呢？------于是，通過不斷改進，或應該說是靠不斷嘗試的行動已獲得改進，就能提升實務與