標準解讀
《GB/T 36310-2018 電子商務模式規范》是由中國國家標準化管理委員會發布的一項國家標準,旨在為電子商務活動中的商業模式提供一套指導性框架。該標準適用于各類參與電子商務的企業或組織,包括但不限于商品銷售、服務提供等。
根據《GB/T 36310-2018》,電子商務模式被定義為通過互聯網技術實現交易雙方之間價值交換的方式和方法。本標準將電子商務模式分為B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)等多種類型,并對每種類型的特征進行了描述。例如,B2C模式指的是企業直接向消費者出售產品或服務;而B2B模式則側重于企業間的產品、原材料或是服務的買賣。
此外,《GB/T 36310-2018》還詳細規定了電子商務平臺運營者應當遵循的基本原則,如公平競爭原則、誠信經營原則以及保護用戶隱私的原則等。對于如何構建健康的電子商務生態系統也給出了建議,比如鼓勵創新、促進資源共享與合作等。
針對電子商務過程中可能出現的問題,《GB/T 36310-2018》提出了相應的解決措施,包括建立完善的售后服務體系、加強網絡安全防護能力等方面的要求。同時,強調了各方參與者應遵守法律法規的重要性,在開展業務時需確保所有操作符合現行法律規范。
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....
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- 現行
- 正在執行有效
- 2018-06-07 頒布
- 2018-10-01 實施




文檔簡介
ICS3524060
A10..
中華人民共和國國家標準
GB/T36310—2018
電子商務模式規范
Specificaitonforelectroniccommercemode
2018-06-07發布2018-10-01實施
國家市場監督管理總局發布
中國國家標準化管理委員會
GB/T36310—2018
目次
前言
…………………………Ⅰ
范圍
1………………………1
規范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
參與主體
4…………………1
模式分類
5…………………1
模式框架
6…………………2
基本要求
7…………………4
擴展原則
8…………………5
參考文獻
………………………7
GB/T36310—2018
前言
本標準按照給出的規則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由全國電子業務標準化技術委員會提出并歸口
(SAC/TC83)。
本標準起草單位中國標準化研究院浙江工商大學湖北省標準化與質量研究院浙江大學中國
:、、、、
科學技術大學復旦大學上海大學新疆亞歐國際物資交易中心有限公司安徽省質量和標準化研究
、、、、
院福州優之創科技有限公司東莞市彩麗建筑維護技術有限公司佛山市質量和標準化研究院廣東新
、、、、
怡內衣集團有限公司廣東新安懷電子商務有限公司廣東景興健康護理實業股份有限公司佛山維尚
、、、
家具制造有限公司中信戴卡股份有限公司浙江三鋒實業股份有限公司寧波威圖電子科技有限公司
、、、、
四川三尺科技有限公司成都衍否信息技術咨詢有限公司海倫鋼琴股份有限公司浙江和也健康科技
、、、
有限公司
。
本標準主要起草人程越孫兆洋隋媛尹建偉琚春華李響魏玖長任冠華吳東王安宇徐佳
:、、、、、、、、、、、
卞亦文咸奎桐劉穎高昂曹新九凌俊杰龔青何俊文梁錫鈞黃夢影張秀強黃理何玉成陳海倫
、、、、、、、、、、、、、、
胡立江劉立儷陳梓宇曹忠偉李劍峰李惠芬
、、、、、。
Ⅰ
GB/T36310—2018
電子商務模式規范
1范圍
本標準規定了電子商務參與主體模式分類和模式框架并對基礎模式提出基本要求及擴展原則
、,。
本標準適用于電子商務模式的研發和應用
。
2規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
電子商務平臺運營與技術規范
GB/T31524—2015
3術語和定義
下列術語和定義適用于本文件
。
31
.
電子商務electroniccommerce
以電子形式進行的商務活動
。
注經濟活動主體之間利用現代信息技術和網絡技術含互聯網移動網絡和其他信息網絡開展商務活動實現網
:(、),
上接洽簽約支付等關鍵商務活動環節的部分或全部電子化包括貨物交易服務交易和知識產權交易等
、、,、。
定義
[GB/T31526—2015,3.1]
32
.
電子商務平臺electroniccommerceplatform
在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統總和
。
注本標準中的電子商務平臺指為消費者提供相關服務的信息網絡系統
:。
定義
[GB/T31526—2015,3.2]
4參與主體
參與電子商務活動的主體應包括以下五類
:
電子商務平臺提供商依法注冊登記為電子商務銷售商支付服務商物流服務商和消費者等
a):,、、
提供電子商務交易服務平臺的組織
;
電子商務銷售商在電子商務平臺上開展營銷活動的組織或個人
b)
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