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潛江中支“非正常退保、給付應急處置大演練”簡報2013年11月5日王善利為了提升應急管理水平，有效應對、妥善處置有關客戶突發事件，保障公司穩健發展，根據湖北保監局《關于在全省開展人身保險業給付與退保風險應急處置大演練活動的通知》（鄂保監壽險[2013]5號）文件要求，潛江中支于2013年11月5日在中支六樓會議室開展了中支有始以來聲勢最為浩大的現場演練。總經理室、銀代部、營銷部、辦公室、財務部、客服中心以及營業區代表共32人參與演練，演練采用知識競賽形式展開，各代表隊都派出了最強的陣容，均由部門長及核心內勤擔任。現場搶答熱烈精彩；在主持人模擬的場景問題中，各隊均能準確總結出各自崗位應急處置的要點，可見事前各部門都進行了充分的準備。在歷時2小時的演練中，總經理室評委組更是以精避、通俗的語言為不同職能部門、不同情形下的應急處置作出了精彩的點評。此次大演練在總經理室高度重視、在各部門的通力配合下，從系統上提升了潛江中支應對非正常退保、給付突發事件的處置水平，演練取得圓滿成功！演練事前精心準備演練前與總經理充分溝通，并在此基礎上制定詳實行事歷，報備總經理。演練事前精心準備從物、事、人員安排三方面精心準備。會前準備

為使大演練深入人心，會前高度重視，人、財、物精心準備，并實時微信同步分享，為大演練造勢!華麗開場

為增加大演練趣味性，特邀培訓部姚瓊老師為活動助興，一首《我要找到你》昭示著本次大演練的初宗——“我要找到你，應急處置的方法”!領導致辭

潛江中支覃總為大演練致辭：從演練背景、目的和意義以及開展演練重要性三個方面做了闡述，同時對各職能部門也提出了要求——不走過場、不流于形式，真正掌握處理突發事件的方式方法。選手風采辦公室黃經理精彩瞬間客服代表隊精彩瞬間營銷代表隊精彩瞬間營業區代表隊精彩瞬間銀代代表隊精彩瞬間財務代表隊精彩瞬間選手風采營業區代表精彩瞬間營銷代表隊精彩瞬間辦公室代表隊精彩瞬間信息技術精彩瞬間營銷代表隊精彩瞬間銀代代表隊精彩瞬間領導點評潛江中支副總趙嚴先生、總助馬海波先生全程用精避、通俗語言為各參賽隊帶來精彩點評！演練成果

銀代代表隊以慎密的思維，敏銳的風險意識獲得大演練冠軍！

辦公室代表隊以

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