改變格局的力量

齊魯電子商務產業園策略構想電子商務，以其迅猛發展之勢席卷全球伴隨而來的，是新一輪商業模式的全新探索更是實現個人創富、企業結構升級的良好時機商業魔方，是人才的競爭，更是平臺的競爭挑戰與機遇并存，商業新格局之下誰主沉浮？1電子商務新發展2齊魯電子商務產業園構思3共建主體及運作團隊聯盟建議4風險預控及政策建議5附件山東省電子商務發展方向：通過事件觀察與現象解讀，山東電子商務發展方向明朗：鼓勵大企業、大集團建設基于供應鏈管理的企業級電子商務平臺,并進一步打造成覆蓋同類型企業的行業電子商務平臺。依托產業集群和專業市場,在我省有優勢的石油、化工、裝備、農產品等領域打造一批全國領先,集信息、交易、支付、物流等服務于一體的專業類電子商務平臺,特別是大宗商品交易平臺。在支付、認證、數據、軟件、信用,以及平臺運營、設計、咨詢、網店管理等領域,全省培育100家電子商務支撐服務機構,全面提高產業發展和行業應用保障能力。電子商務平臺建設首當其沖山東省電子商務行業動態監控交易規模：2012年山東省電子商務交易額達到7650億元，占全省GDP的比例為15.3%。從2010年的4400億元上升到2011年的6000億元再到2012年的7650億元，電子商務交易額增長了近1倍。企業規模：2012年山東省電子商務服務企業共計2232家。平臺規模：2012年山東省電商平臺為2717個，同比增長33.8%。山東省淘寶C店鋪數量達到29.4萬家，天貓店鋪數量約8400家。全省B2B數據：2012年全省B2B交易額6403億元，同比增長24.7%。全省網絡零售數據：2012年網絡零售交易額為1247億元，

占全省電子商務交易額的16.3%。電子商務在山東2012年根據各地市電子商務交易額排名前三位的地市為：青島、濟南、煙臺。電子商務的重要性，一句話概括，就在于它能夠使企業迅速獲取市場豐富信息，及時、準確的掌握市場需求，有效地縮短產品生產周期，最大限度的減少企業進行商業貿易的中間環節，降低交易成本，從而增強企業在市場上的競爭力。最終的發展目的，就是推動城市經濟的發展，帶動邊緣產業，從而持續拉動消費。那么，濟南作為早期規劃中的電子商務試點城市，為何沒有撬動山東省整體電子商務市場呢？原因如下：1、金融支持傾斜力度不夠2、缺乏人才培養機制3、沒形成規模效應4、政府支持力度不夠5、缺乏規模性的電子商務產業園硬件雖具備，但軟件支撐力度不足，市場認知度差，缺乏專業運作指導，導致濟南、青島，甚至整個山東市場的落后。電子商務在山東“十一五”期間，濟南電子商務保持了持續快速發展的良好態勢，交易總額較“十五”期間增長近2.5倍，2011年達近1000億元，電商企業規模近10萬家，從業人數超過50萬人2012年，濟南電商企業企業迅速暴增濟南電子商務產業潛力巨大，發展迅猛電子商務在濟南電子商務產業園機遇山東省急需發展一批電子商務標桿企業，急需創建一批電子商務平臺。濟南本土產業環境良好，位處山東省腹地，環渤海經濟圈內重點省會城市。濟南市對周邊城市輻射能力強，有利于實現產業聯動、資源共享。市內擁有多家機械、化工、醫藥等企業，外拓需求強烈。且有多家高校位居城內，人才資源豐富。濟南急需建立一個電子商務產業園，集合市內多項產業，打通產業鏈，實現傳統企業的現代化升級，增強市場競爭力，實現社會、企業、經濟效益多方共贏。齊魯電子商務產業園概況–鳥瞰圖

齊魯電子商務產業園應勢而生1電子商務新發展2齊魯電子商務產業園構思3共建主體及運作團隊聯盟建議4風險預控及政策建議5附件一期二期齊魯電子商務產業園項目竣工時間一期：2014年年底二期：2015年年底齊魯電子商務產業園概況之區位區位地處高新區新政務中心腹地，位于科創路，東臨天馬相城別墅區，西臨浪潮、泰山煙草等商業巨鱷，區域位置得天獨厚。項目名稱：齊魯電子商務產業園項目地址：濟南高新區科航路以北，26號路以西總建筑面積：119420平方米地上容積率：2.08停車位：434個（地下）多條省市重要干道貫穿項目左右，時速交通，便于項目溝通外界交通位于科創路，緊鄰飛躍大道，南靠濟南交通大動脈經十東路，北依濟南東西主干道世紀大道，距離機場僅15分鐘車程，距離火車東站10分鐘車程，園區內多路公交車直達市區，連接章丘，交通四通八達，財流物流信息流均具備國內一流園區水平。齊魯電子商務產業園概況之交通園區業務定位1、吸引行業龍頭實體企業進駐產業園，然后為其提供商品貨源、物流、辦公等相關配套服 2、為入駐企業提供電子商務平臺開發及運營維護服務。3、通過為品牌商家提供實體展示、分銷渠道建設、倉儲物流等服務，依托先進的電子商務系統，協助品牌商家打通全球電子商務銷售鏈條，最終實現網絡與實體、直營與分銷多管齊下的復合商業模式。1、八大行業：商貿流通業、制造業、農業、旅游業、教育培訓業、文化創意產業、服務外包、房地產。2、優勢行業：家具、服裝、交通、食品、旅游、娛樂等貼近家庭消費用戶的吃、穿、住、行、游、購、娛這些優勢行業。3、重點企業：世界500強企業、中國100強企業、行業前三強企業。園區客戶定位齊魯電子商務產業園定位1、做中國最具影響力、最具盈利性的電子商務總部產業園區！2、做中國電子商務產業與傳統產業共生、共贏，和諧發展的產業集群先導！3、做中國最為優秀的傳統產業轉型升級服務供應商！4、做華北區域500強公司首席合作園區！園區形象定位齊魯電子商務產業園定位1、吸引行業龍頭實體企業進駐產業園，然后為其提供商品貨源、物流、辦公等相關配套服務。 2、為入駐企業提供電子商務平臺開發及運營維護服務。3、通過為品牌商家提供實體展示、分銷渠道建設、倉儲物流等服務，依托先進的電子商務系統，協助品牌商家打通全球電子商務銷售鏈條，最終實現網絡與實體、直營與分銷多管齊下的復合商業模式。1、八大行業：商貿流通業、制造業、農業、旅游業、教育培訓業、文化創意產業、服務外包、房地產。2、優勢行業：家具、服裝、交通、食品、旅游、娛樂等貼近家庭消費用戶的吃、穿、住、行、游、購、娛這些優勢行業。3、重點企業：世界500強企業、中國100強企業、行業前三強企業。園區客戶定位園區業務定位爭創國家級電子商務產業園區打造濟南首席電子商務創新試點基地齊魯電子商務產業園打造華北區域500強企業電子商務合作園區產業園發展戰略目標政治意義土地集約化效益典范高新區產業升級發展

大濟南行業帶動效應幾何效應式解決就業獲得高于制造業稅收優化大濟南人才結構

政府獲得放大知名度開發意義

建立聯合企業品牌獲得可持續性發展保持領先的競爭力

實現投資收益優化

推動傳統產業升級再度開發模式復制社會意義促進提高城市運營效率專注企業核心業務成長降低同類企業發展成本優惠扶持政策吸納精英低于城市綜合體的租金國際化辦公集群顯品質

外包服務提升濟南地位享受園區紅利配套設施產業園建設三大意義(1)5年內引入或培育區級以上高新技術企業20家以上，其中省級8家。(2)累計引進科技型中小企業1200家，其中累計入孵科技企業300家。(3)區級以上研發中心、技術中心10個，其中省級5個。(4)科技人才總量100000人；(5)申請專利數200件，專利授權和軟件著作權登記100件。(6

)力爭孵化出三家創新型的電子商務上市公司產業園經營目標第一階段起步期時間園區營業額園區企業數量新增就業崗位納稅總額第一年200億2001.2萬1億第二年250億

5002.5萬1.25億第二階段發展成熟期第三年300億800

3.4萬1.5億第四年4001000

4.6萬2億第五年50012006萬2.5億合計五

年總

計1650億17.7萬7.25億園區保守估計五年內實現利稅7.25億，為社會提供工作崗位共計17.7萬人次，保障良好的經濟效益與社會效益，為濟南解決大學生就業創業提供了一流的平臺，打造濟南市成為國內國際一流的電子商務平臺，切實實現科技強省。產業園經濟效益與社會效益測算產業園平臺職能規劃金融服務平臺園區設立金融服務中心，充分保證園區金融各環節規范便捷服務，切實保障金融各政策與實施環節高效規范便捷。一站式審批辦證平臺園區設立行政審批服務中心，實現一站式審批，提高工作效率，提升政府形象，創造良好的社會效益。行業交流展示平臺每年二次定期承辦與主辦山東省電子商務高峰論壇與成果展示交易會，彰顯山東省電子商務發展成果，搭建行業內高峰聚會，行業交流，創造良好交易商貿平臺等。行業孵化與助推平臺協調政府政策、力爭短期內孵化出一兩個王牌企業，樹立標桿。以打通關聯行業產業鏈，以平臺促平臺，強化平臺的相互支撐，建立產業園自動化支撐系統。人才教育、培訓平臺與高校共建專業人才培訓基地，解決社會就業問題。完善人才激勵培養機制，循環為產業園培養儲備人才。技術創新平臺建立與高校和科研院所有效的信息溝通和工作協調機制，吸引“大院名校”和世界500強企業來園區創建科技創新載體，聯合建立研究開發機構、產業技術聯盟等技術創新組織，支持園區企業開展技術創新。產業園之各細分功能板塊初步規劃電子商務金融、物流、認證、研發、人力資源、網頁設計、模特、代運營、攝影攝像……打通行業上下游產業鏈，優勢配置，實現資源互補共享。打造一站式全產業生產支撐體系產業園運作思路之一個體系酒店、公寓、會所、休閑、員工餐廳、咖啡廳、健身、書吧等入園企業員工生活、休閑配套……完善的星級配套，強化企業實力，更能強化員工的企業歸屬感。低成本入駐，尊享五星級商務辦公環境。產業園運作思路之五星商配超大中庭綠色廣場、裝備綠色辦公硬件等，建立和增開園區公交配套，提供園區上下班大巴接送服務。強化友鄰交流，和諧辦公環境。營造生態辦公空間產業園運作思路之生態辦公引入行業高端電子商務峰會，建立專業市場論壇品牌。增進行業交流，增強企業成果輸出，打通內外溝通渠道，吸引資金，實現園區與入駐企業的雙贏局面。發起電商品牌論壇、開展產業發展博覽會產業園運作思路之品牌營銷1、通過采用三步篩選法來確定入園的潛力產業第一步選擇可行性第二步選擇吸引力是否可行？所需資源與當地資源是否匹配？是否與當地園區存在競爭？是否在全國同類產業中獨具特色？匹配性第三步選擇最終企業是否匹配？是否有可延伸產業鏈的產業基礎是否符合當地現有可利用資源是否符合當地產業指導政策否對濟南有利？是不是一個高增長行業？是否有良好的市場前景？是否具有吸引企業投資的潛力？確定14個產業確定22個產業確定了匹配入園企業，利于資源高效利用和優先發展。入園企業潛力確認方法2、借助資源匹配表進行企業篩選入園企業潛力確認方法項目招商部招商引企，子項目洽談，企業進駐審批，收集各類傳統企業、科技、經濟信息和市場情報，推薦投資合作項目，提供文件翻譯，企業等工商注冊服務等。產業服務部市場營銷、財務管理、知識產權、標準化等全過程服務，協助高新技術研發設計、產品和各類項目的申報，建立企業數據庫和特殊獨立機構的VIP管理等。產業園前期運營基礎部門確立信息部綜合服務部對外宣傳、公共關系、文秘、運營商內系統數據庫建立、開發、利用；內部財務管理、信息及市場調研、內部行政、保障及人力資源管理等。

基地內計算機網絡及設備管理、相關專業技術服務，云商務的啟動及其網絡技術的建立；協助產業服務部優化園區內電商、網店、快遞的協調等。產業園前期運營基礎部門確立園區細分產業電子商務市場背景與運作模式例舉——汽車電子商務運作汽車產業發展電子商務的驅動因素分析汽車行業在國民經濟中地位隨著汽車工業自身的發展，汽車行業業逐漸成為各主要汽車生產國的支柱產業汽車企業一般都具有相當的規模和實力，是資本和技術密集型企業汽車行業的自身特點汽車的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產業鏈較長，是一個大規模的協同產業要實現廣地域的全球采購只有利用信息技術連接供應鏈上的各個企業、各項業務汽車行業產品特點汽車工業的許多零部件都是規范化的產品，有嚴格的技術標準，是標準件只要關心它們的規格，而不必擔心它們的質量，這就使電子商務的風險減少了很多加入WTO后，中國汽車關稅從80%左右降到25%，進口汽車價格的下降威脅著國產汽車發展進口汽車配件價格的降低，帶動整車成本的降低隨著汽車消費需求的個性化發展，國內汽車市場的產品必將極大地豐富，信息量也將日益增長在購買方式方面，將由一次性購買向多模式支付轉變，網絡化管理為這種轉變提供了安全而有效的保障汽車電子商務成本降低競爭加劇信息發布聯合開發模式實施背景：我國車企數量眾多，但規模偏小，單一企業缺乏全面開展電子商務的能力實施優勢：聯合開發可以實現資源、信息共享，降低開發成本，實現多贏戰略行業標桿：世界汽車工業巨頭福特、通用、戴姆勒—克萊斯勒和雷諾—日產均聯合開發電子商務延伸模式：汽車制造企業與信息產業巨頭結盟共同開拓電子商務混合開發模式實施背景：我國電子商務發展相對滯后，汽車電子商務不可能迅速實現網上交易技術層面：企業要建立產品數據庫、技術信息庫以支持銷售，方便各級客戶查詢企業層面：強化品牌、網絡、倉儲配送能力，加強產品實力，發展行業連鎖體系實施優勢：在開放式信息平臺的支持下，借助各自資源共享市場，共同獲益配套服務模式網上拍賣：汽車銷售的一種特殊形式和有效補充。德爾福已經進行了100多次交易，節省開支1.4億美元網絡金融：提供購車信貸、保險等服務。豐田為購買者提供金融服務，使消費者終生享受各種相關服務。二手車服務：二手車可以提高汽車的更新率，從而間接刺激了新車的消費。網上租賃：為特殊消費者提供了便利，比如身在異地的人和那些沒錢購車卻又急需用車的人。基于企業價值鏈的汽車電子商務模式組合研發采購生產物流銷售售后增值服務零配件渠道商4S店國際物流國內物流整車零配件國內采購進口采購整車廠商售后4S店售后其他機構4S店整車及零配件廠商自建or外包汽車廠商及經銷商經銷商及其他機構前端中端后端延伸汽車企業價值鏈汽車電子商務模式聯合開發模式配套服務模式混合開發模式基于企業價值鏈的汽車電子商務模式組合1電子商務新發展2齊魯電子商務產業園構思3共建主體及運作團隊聯盟建議4風險預控及政策建議5附件政府、行業協會、開發商、帶頭商家——共建模式產業園運營協作角色建議主導：政府部門(如：濟南商務局），強化園區政策支撐力。共同聯合開發：濟南電子商務協會、上海751文化創意產業園、產業領軍商家。引入：招商引入外資及一線城市著名電子商務企業進駐園區，提升齊魯電子商務產業園在全國的號召力，強化行業輻射力。政府搭臺協會牽頭企業唱戲產業園運營協作角色建議——職能分工政府管理機構項目開發主體園區運營機構（平臺公司）投資公司招商公司管理公司其它專業平臺建設機構咨詢、策劃與廣告商業（項目）公司產業整合機構規劃目標決策控制體制資源委托契約專業能力市場資源通過產權關系，或非產權關系形成管理和服務體系通過契約關系，建立外包體系1電子商務新發展2齊魯電子商務產業園構思3共建主體及運作團隊聯盟建議4風險預控及政策建議5附件1、積極獲得政府的支持：爭取優惠的土地和稅收政策；也希望政府通過投資補貼和有關稅費減免，加大對物流園區基礎設施的直接投資，特別是園區的市政設施的建設投資力度。2、盡快樹立品牌、提高園區知名度：通過各種營銷手段，吸引國內外知名企業，行業龍頭企業入駐園區，同時結合聯合一百現有的品牌影響力塑造和提升園區的知名度，突出園區亮點形成市場差異，逐步贏得信任而獲得更多的市場份額。3、保持自己的競爭優勢：我們要通過精心設計的商業模式，整合業務互補、利益協同的各方伙伴，不斷提高自身的運營管理能力，突出園區新型電子商務模式、產銷聯盟、多媒體信息自助服務終端、城際電子商務、商業地產、連鎖實體店網絡等特色模式以保證自己的競爭優勢，加強戰略聯盟，強強聯合，實現共贏。4、加強經營管理：我們要通過明晰的產權結構與合理的利益分配機制，統一各合作伙伴目標利益，合理分配收益；努力協調園區發展相關的各個部門的關系，明確企業管理機制、目標、理念；建立合理的組織管理機構，團結協作的團隊，有責任心、能力強、決策科學的高層管理團隊。齊魯電子商務產業園風險預控1電子商務新發展2齊魯電子商務產業園構思3共建主體及運作團隊聯盟建議4風險預控及政策建議5附件附件1：電子商務行業分析及前期調研分析資料截至2011年底，中國網民規模突破5億關口，達5.13億人。中國網絡購物用戶規模達1.94億人，同比增長20.8%，網購使用率37.8%，未來網絡購物用戶規模將持續增長。2012年中國電子商務交易總額為7.8萬億元，其中網絡購物交易規模突破7825億元，占社會消費品零售總額比重達到4.3%。2011年底，中國電子商務服務企業突破15萬家，中國網上零售市場成交值達230億美金，已僅次于美國位列第二，隨著基礎建設和網上貿易的發展，預計未來3年內，中國電子商務交易額將保持年均29%以上的增長速度。到2015年我國網絡消費用戶數量將激增至3.29億人。2012年中國電子商務企業采用網上招標或網上零售的比例超過40%，呈現出社交化、本地化、移動化的新動向。電子商務行業仍將保持快速增長、對傳統經濟的影響之外，市場集中度將進一步提升，電子商務領域或將迎來一輪上市潮。電子商務在中國現狀之數字電子商務東部地區獨占鰲頭上海雄踞網購消費力城市之首TOP10主要集中在以江浙滬為主的長三角地區、以廣深為主的珠三角地區和以北京為主的京津地區。電子商務在中國現狀之分布規律省份：排名前五的省份均未來自長三角、珠三角和京津地區等傳統經濟發達區域。城市：除了澳門、廣東云浮之外，其他8個城市均來自于中西部的二三線城市。中西部后發勢頭表現強勁電子商務在中國現狀之分布規律電子商務在中國2012十大電子商務創新城市數據來源：中國商務協會數字服務中心（CECADigitalServiceCenter）2008-2013年中國電子商務整體交易規模得到穩步快速的發展。從宏觀來看，這幾年全球的經濟形勢給電子商務市場的發展提供了有利時機。同時，政府的大力扶持以及逐漸規范的監管，都給予了中國電子商務市場一個良好的環境。同時，中國電子商務核心運營商在整個行業的發展中也起到了很大程度上的積極作用。電子商務在中國現狀之交易規模1999－2000年間原國務院信息化辦公室審核批準了長春、天津、濟南、青島、寧波、廈門等城市作為第一批國家電子商務試點城市。截至目前，上海、北京、杭州、大連、成都等非試點城市已經躋身中國電子商務交易額十大城市之列，傳統試點城市地位遭遇沖擊。早期試點城市地位遭遇沖擊電子商務在中國現狀之市場沖擊附件2：電子商務產業園政策案例借鑒政策案例借鑒1：北京通州商務園從2010年5月開始新落戶的、注冊資金200萬元以上的實體電子商務企業，購買自用辦公用房、庫房，一次性補貼最高可達100萬元；新企業建成運營后，當年上繳稅收達100萬元且形成區級財力達30萬元以上，給予四年期獎勵，用于企業發展和員工福利，符合條件的高級管理、技術人才可辦理戶口或居住手續，為子女入學提供便利服務，安排區內勞動力就業的，也將按照就業人數給予一定獎勵。政府還設立企業發展資金，對入駐4年以上、年區級財力超10萬元的企業，最高獎勵10萬元。2、

產業園物業出租方承諾2009年11月至2011年10月二年內租金最高價不超過60元/㎡/月，物業管理費僅3元/㎡/月。3、

入園的互聯網、電子商務、信息服務類企業有房租租金補貼：科技樓：第一年補貼25元/㎡/月，第二年補貼20元/M2/月，第三年補貼15元/㎡/月補貼10元/㎡/月。每家企業補貼面積不超過500平方米，對產值、稅收貢獻大的入園企業可適當擴大最高補貼面積。政策案例借鑒2：深圳市福田國際電子商務產業園1、福田區政府以政府的名義對產業園予以授牌,并將產業園項目列入環CBD高端產業帶重點項目及現代服務業重要載體予以大力宣傳推廣和政策扶持。詳情見《深圳市福田區科技發展資金扶持互聯網產業和電子商務實施細則》。2、新引進或新培育且入駐高新技術產業園（基地）的市級以上高新技術企業、省級軟件企業、市級以上科技型中小企業（民營科技企業）實現的增加值、營業收入、利潤總額等形成的區地方財力增量部分，第一年按照50%給予資助，第二年和第三年按照比上年（最高年份）增量部分的50%給予資助。3、首次認定為省級以上、市級高新技術企業，分別給予25萬元、10萬元的一次性補助；通過復審的，分別給予8萬元、4萬元的補助。鼓勵高新技術企業申報各類科研、新產品和創新項目，對列入區級科研及新產品創新計劃的重點項目給予一定的資助。1、首次認定為省、市、區高新技術產業園（基地）的，分別給予投資者或主辦者50萬元、30萬元、10萬元的一次性補助；已認定為省、市級高新技術產業園（基地）經省、市主管部門考核達到優秀標準的，分別給予30萬元、10萬元的一次性獎勵。政策案例借鑒3：杭州下城區電子商務產業園4、高新技術產品（服務）年銷售額在300萬元（軟件企業100萬元）以上，且利稅率在15%以上的企業，經認定為省、市、區科技型中小企業或民營科技企業的，分別給予5萬元、3萬元、1.5萬元的一次性補助；年銷售額和利稅率未達到本條標準的企業，通過省、市科技型中小企業認定的，分別給予1萬元、0.5萬元的一次性補助。5、省級以上高新技術企業稅務征管關系從區外轉入我區發展，轉入后三年內任何一個年度對區地方財力實際貢獻在50萬元以上的，給予20萬元的一次性項目補助。6、企業實施的技術創新項目通過市級以上驗收的，按規定給予配套資助；國家級、省級高新技術項目通過鑒定的，分別給予10萬元、5萬元的一次性補助；國家級、省級新產品（新技術）項目通過鑒定或驗收的，分別給予5萬元、3萬元的一次性補助；企業進行科技成果登記，并獲省科技成果證書的，給予2萬元的一次性補助。7、列入省高新技術產品統計監測范圍的高新產品生產企業，當年高新產品銷售收入比上年增長20%以上，且當年對區地方財力貢獻在200萬元以上的