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文檔簡介

追求卓越永不言棄興平市分公司許夢江2015年5月2非常榮幸參加本次內部招聘測評,希望通過此次測評的鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。借此機會向在座的各位表示誠摯的謝意!

自信是走向成功的第一步前言334個人基本情況自我優劣勢剖析未來工作思路2近年來的工作、業績目錄1出生年月:1988年3月

2014年7月畢業于中央廣播電視大學

2005年2月-2007年4月:XX業務發展維護

2007年4月-2008年4月:市場部集團產品、增值業務管理、營業廳支撐等2008年4月至今:XX主管自我介紹工作經歷目前主要工作職責基本情況介紹負責全縣個人寬帶建設、安裝、售后服務負責全縣集團信息化產品的建設、開通、售后及技術支撐負責全縣WLAN網的建設、維護、技術支撐許夢江52005-200732個營業廳支撐279部無線公話27條集團專線37個WLAN無線熱點,220個AP3568戶個人寬帶245條集團專線87個營業廳支撐

48個營業廳支撐376部無線公話54條集團專線2011-201220082009-201068個營業廳支撐1376戶個人寬帶83條集團專線

PON接入網工程城域網建設

經歷了市場、網絡不同工作環境的歷練主要工作業務發展、技術支撐、管理崗位多角色轉換6快速響應奪市場技術創新促發展勤于溝通保服務虛心求教、借鑒經驗,為客戶提供多種經濟實惠、技術成熟的接入方案2010年奪得“XX”專線項目XX條

2011年簽訂XX酒店等10多家賓館綜合接入專線

09年以來完成全縣13個鄉鎮共13000多個寬帶信息點建設。尤其是2009年,在1個月內組織完成23個城區寬帶小區建設,為2010年X縣寬帶業務發展全市排名第一打下了基礎寬帶安裝及時率和滿意度均名列前茅。

確保了寬帶和集團業務的續簽率,為市場重要捆綁業務的可持續發展保駕護航個人寬帶集團產品多次獲得公司工作積極分子、勞動模范、先進生產者,并被市公司評定為“初級技術能手”。工作亮點技術支撐7適應市場變化能力急需加強,理論知識急需補充豐富的數據業務發展維護實踐經驗和團隊意識;吃苦耐勞、腳踏實地虛心好學、善于學習、不斷追求進步責任心強、忠于移動、八年無悔;

“劣”急于求成,對班組成員要求較高,容易給團隊管理帶來影響有過市場和網絡跨部門的工作歷練,具備服務市場意識與網絡技術創新意識自我優劣勢剖析“優”

8強有力的技術保障個人寬帶:網絡優化問題設置代理服務器引導用戶上網習慣帶寬瓶頸傳統LAN升級PON網絡整改網絡結構優化用戶電腦完善覆蓋靈活運用FTTH等多種接入方式相結合邊遠村落多做無線覆蓋充分了解需求與同事、客戶主動溝通,全面詳細掌握需求謹慎設計方案充分利用PON網絡設備依需求精細化組網方案合理、性價比最高施工規范、專業維護設備安裝、線路敷設規范運行狀態納入網管巡檢常態化集團綜合業務:工作思路9勇于創新績效制責任心學習力打造高素質團隊責任到人激勵到位獎懲及時彈性化酬金、計件工資,多勞多得、獎勤罰懶。帶班體驗,增強凝聚力、相互理解。獨挑大梁,激發主動性、創新意識,學會獨擋一面。有責無界主動創新馬上就辦學習考試,實踐為主,掛鉤績效每日一會每周一學每月一考10安裝及時維護及時反饋及時管理提升為服務市場做技術耐心聽取客戶提出的問題,第一時間提出方案解決。快速響應二次回訪、定期巡檢制度保姆式服務意識售后二次回訪,定期上門巡檢,通過發放服務卡等方式,讓用戶建立起點對點的友好依賴感?;卦L有記錄巡檢有效果關系要融洽熟悉市場業務知識,利用工作中接觸用戶的機會,見縫插針推薦發展業務,一舉兩得。主動拓展業務與客戶經理結對,以技術為基礎,方案設計為突破口,積極參與集團業務洽談。嵌入式溝通合作熟悉業

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