第4頁共4頁2023年?期貨經紀人?年度工作總?結在盛世?家源工作一?個多星期了?感觸挺多的?，感覺特別?能鍛煉人，?這也是我選?擇這行最主?要的原因。?對于一個剛?剛走出大學?校園踏入社?會的我來說?，最欠缺的?是沒有什么?經驗，有的?只是年輕和?沖勁。一個?人可以沒有?寬度和高度?，但一定要?有厚度，我?清楚的明白?我還有很多?的不足，只?有通過我加?倍努力的去?學習，去更?好的完善自?己，使自己?成為別人更?信賴的人!?如果你初?次見我，你?會發現我是?一個很靦腆?的，很溫和?的小伙子。?給別人的第?一感覺還不?是那么成熟?，做我們這?行給別人信?賴是無比重?要的，這是?我需要有所?改變的地方?。上個星期?不經意間就?做了三單，?事情發展的?是如此順利?、如此容易?，自己就有?點自滿的情?緒了。自從?去了羅總的?培訓，她給?我們介紹了?房產中介在?這行大體的?情況，讓我?們更深層次?的了解到了?其中不為我?們新人所知?之事。還有?與客戶溝通?的一些技巧?，熟悉商圈?的重要性，?以及勘察房?源和帶看的?一些基本方?法。感覺這?樣的培訓給?我們新人莫?大的鼓舞，?讓我們更清?楚的意識到?自己的不足?，從而下定?決心，好好?學習，才能?更好的去完?成自己的業?務，成為這?個行業的佼?佼者。當然?這必須要經?歷一些過程?，好的壞的?都是人生中?寶貴的財富?。誠如前天?我遇到的麻?煩，就是經?驗不足所致?，導致合同?沒法履行，?浪費的時間?也很多，這?很是值得我?深思，提高?效率勢在必?行。目標?決定策略。?我下個月承?諾的業績是?一萬，對于?一個新人來?說，只做租?并且單業績?達到一萬還?是挺有壓力?的，我就是?要向不可能?挑戰，設立?高的標準，?這樣我才有?更大的動力?和更高漲的?熱情去開展?我的工作。?這過程中肯?定會遇到各?式各樣的問?題，但我不?會畏縮，就?當它是給我?磨礪的機會?，更好的提?升自己的閱?歷，以此提?高工作水平?，揚長避短?，以飽滿的?精神狀態來?迎接新的挑?戰。取長補?短，向其他?同事相互交?流好的工作?經驗，爭取?取得好的成?績!期貨經?紀人年度工?作總結【二?】__年?對于股票市?場可謂是經?歷了一個嚴?冬，股指從?年內的最高?點3067?點一路下探?到2134?點跌了__?_%。隨著?大盤的一路?下跌，工作?越來越困難?，信心一天?天喪失，情?緒一天天低?落下去，有?段時間在外?面發材料，?發現人們只?要一聽是證?券，就像躲?瘟疫一樣，?老股民們告?訴我，現在?他們誰也不?信了，死套?就死套了，?干脆不動了?，更不想了?解了，免得?鬧心傷神。?個別新股民?們直接驚訝?“你們還在?賣股票啊??聽說都賠死?了，你們還?想再讓別人?賠啊?”簡?直其氣死人?。對于股市?，大家心底?第一念頭就?是排斥和否?定。客戶要?么不給交流?的機會，要?么你說什么?他都___?。由于行情?不好，潛在?客戶進入股?市的意愿不?強，老股民?投資虧損，?資產嚴重縮?水，股票被?套，交易量?驟降。總?之，今年算?是白過了，?自己從自信?到迷茫，從?迷茫到失落?，從失落到?習慣，習慣?了就是沒有?感覺了的意?思。習慣了?很可怕，但?也正是因為?習慣了，才?不覺得可怕?。希望這樣?的失落不要?再繼續，希?望明年可以?慢慢好起來?。現對于?今年的工作?總結如下：?一、遵守?公司規章制?度本人嚴?格遵守公司?規章制作，?不遲到不早?退，認真完?成領導交待?的每項工作?。在客戶招?攬和客戶服?務過程中遵?循：誠實守?信、勤勉盡?責、公平對?待客戶客戶?利益優先原?則。遵守法?律、行政法?規、監管機?構和行政管?理部門的規?定、自律規?則以及職業?道德，遵守?所服務證券?公司的相關?管理制度，?規范執業，?自覺維護證?券行業及所?服務證券公?司的聲譽，?保護客戶合?法權益。?二、銀行駐?點銀行駐?點，是每個?證券經紀人?必須經歷的?，因為銀行?是證券經紀?人招攬客戶?的渠道和營?銷的平臺，?在銀行可以?接觸到很多?優質客戶。?__年通過?銀行駐點，?使我總結出?以下幾點：?親和力與?交際能力是?所應具備的?第一要素。?努力幫助大?堂做事，銀?行有什么事?情都幫忙做?好，不懂的?不要胡亂回?答，而是問?柜臺或大堂?經理，有把?握正確的才?回答。主要?與三個人打?好關系：一?個是大堂經?理，一個是?銀行負責人?(主任或行?長)，還有?一個是最重?要的，就是?銀行的理財?經理或客戶?經理。在?銀行駐點中?最忌諱的就?是三天打魚?兩天曬網，?這樣的話，?聞訊而來的?客戶就會流?失到別的證?券公司咨詢?和開戶，同?時還會造成?駐點人員與?銀行之間的?隔閡。三?、業務培訓?與學習按?照公司人力?資源部的培?訓安排，_?_年度參與?公司___?的視頻培訓?，認真學習?了公司及證?券業協會的?新業務與規?章制度。并?積極參與證?券業協會_?__的證券?從業資格考?試《證券投?資基金》《?證券投資分?析》《證券?發行與承銷?》且已全部?通過考試。?通過這些課?程的學習，?提高了我的?職業素質和?服務水平，?增強合規意?識、服務意?識以及榮譽?感、責任感?。四、電?話回訪對?現有的客戶?定期或不定?期地進行電?話回訪和上?門回訪，了?解其需求，?溝通對股市?行情的看法?，每天將公?司的資訊以?短信或郵件?的方式發給?客戶，對成?交及資產排?名靠前的客?戶專門將電?話、郵箱、?生日進行統?計，發送生?日祝賀和訂?送生日蛋糕?，提升客戶?滿意度。這?樣做的，絕?不僅僅限于?公司層面的?品牌樹立及?滿足證券交?易的基本要?求，就個人?層面來講，?這也是一個?營銷人員的?職業操守及?后續開必能?力的體現，?因為營銷工?作的終極目?標，就是要?做到能讓你?的客戶為你?帶來(介紹?)新的客戶?。對現在有?客戶的培養?，最后基本?的就是證券?交易軟件的?正確使用及?證券