模擬1一、判斷正誤1.市場細分是依據產品的差異對市場進行的區分。（錯）2.市場營銷學是一門建立在經濟學、行為科學和現代管理學等基礎上的應用科學。（對）3.企業可以按自己的意向和要求隨意改變市場營銷環境。（錯）4.凡技術性強而又需要供給售前、售中、售后服務的產品，最好能采納直接式渠道。（對）5.在市場檢查活動中，一般只有在現存的第二手資料已過時、不正確、不完好甚至不行靠的狀況下，才花許多的花費和時間去采集第一手資料。（對）6.當產品處于介紹期時，采納廣告和公共關系進行促銷的成效最正確。（對）7.商標是指已獲取專用權并受法律保護的品牌。（對）8.密集分銷有益于控制企業中間商。（錯）9.尾數定價的目的是令人感覺賣者計算精確、價格公正。（對）10.面對激烈的競爭，企業為了生計和發展，在任何時候都應一直堅持只降價不抬價的原則。（錯）二、選擇題1.市場營銷的核心是（交換）2.依據恩格爾定律，恩格爾系數越低，說明這個國家人民的生活水平（越高）3.某業務單位市場增添率為15%，相對市場據有率為，對該業務單位最合適的戰略是（發展）4.以下哪一個不是網絡營銷的優勢（質量更有保障）5.在市場對產品價格極為敏感、企業的生產成本和經營花費會隨生產經營的增添而降落，低價不會惹起實質和潛伏的競爭，企業宜對此產品采納（浸透定價）6.既不擁有存貨，又不參加融資或風險的商業單位是（產品經紀人）7.以下哪一個是企業在產品的成熟階段不宜采納的營銷策略（馬上停止生產）8.企業幾乎全部的產品在包裝樣式、顏色、圖案等都采納一致的包裝風格的包裝策略是（類似包裝策略）9.在市場營銷的始創階段，其主要研究內容是：（銷售與廣告的方法）10.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較單薄時，應當采納（專業化生產和經營）競爭策略。11.一般說來，產品的最低價格取決于（產品的成本花費）12.影響花費需求變化的最活躍的要素是（可隨意支配收入）13.市場營銷看法的中心是（）發現需要并想法滿足他們14.以下哪一點是檢查問卷應當防備的（）多使用術語也許縮寫15.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較單薄時，應當采納（）競爭策略。專業化生產和經營三、簡答1.當花費者購買一臺洗衣機時，有的人會以洗衣機的潔衣能力、操作的簡易性為依照決定能否購買，而有的人是由于洗衣機的外觀美麗、售后服務好購買，這是為何呢研究花費者購行為的這一特征，對企業營銷有什么意義（12分）答：造成這種現象主若是由于花費者在購買商品時追求的利益是不一樣的，也就是購買著眼點不一樣。這是由影響購買行為的這種要素決定的。企業一定要研究花費者購買行為的這個特征，可以依據這種解析進行市場細分，從中選擇自己的目標市場，也可以為不一樣追求的花費者分別設計、供給不一樣的產品，達到擴大市場的目的。2.市場補缺者取勝的要點是什么一個最正確的補缺基點應具備哪些特色答：市場補缺者取勝的要點是專業化的生產和經營。一個最正確的“補缺基點”應擁有以下特色：1）有足夠的市場潛量和購買力；2）利潤有增添的潛力；3）對主要競爭者不擁有吸引力；4）企業擁有據有該補缺基點所必要的資源和能力；5）企業已有的信用足以抗衡競爭者。3.“高檔產品才是優良產品”的看法能否正確為何答：這種看法是錯誤的。產品品位不可以與產質量量混作一談。產品品位只反響產品的型號、功能及需求的層次差異，它不可以用于衡量產品的質量好壞，高檔產品也有質量好壞之分。衡量產質量量好壞的標準是“適應質量”，凡是合適花費者使用程度的產品都是合格的優良產品。四、事例解析1．美國天美時鐘表企業將市場上的購買者分為幾類2．這種細分能否有效3．該企業的營銷策略是如何表現的答：（1）該企業將市場上的購買者分為三類，第一類是占市場23％的追求低價值的適用品的花費者，第二類是占市場46％的既重適用又重雅觀的花費者；第三類是占市場31％的想買名貴腕表的花費者。（2）實踐證明這種細分是有效的，它正確地將市場化分為三類，又對產品進行了合理的定位，突出低價位的市場定位，從而確定了成功的基石。（3）在企業之間競爭日趨激烈的狀況下，經過市場細分，企業可以找到市場上還沒有被滿足的市場需要，從而找到對企業有益的營銷機遇，美國天美時鐘表企業在其余鐘表企業都集中在名貴腕表的時候，對市場進行有效細分，從而找到自己的目標市場，開發自己的營銷渠道，集中于低價位的市場。天美時鐘表企業選擇了正確的營銷策略，找準了自己的目標市場，從而獲取了成功。模擬二一、判斷正誤1.競爭者采納追隨策略要冒很大的風險。（錯）2.迎頭定位策略是在市場上處于弱勢地位的企業最正確的定位策略。（錯）3.差異性市場策略可以幫助企業分別風險。（對）4.產品生命周期指的是產品的自然壽命，與其在市場上的銷售狀況沒有必然的聯系。（錯）5.那些可以標準化或實質上可以被復制的服務最合適采納特許經營的方式進行分銷。（對）6.企業建立了顧客通信錄就是實行了數據庫營銷。（錯）7.當市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺少彈性時，企業平時應當實行浸透定價策略。（錯）8.關系營銷就是企業要常常單向地向顧客發送信息，以此來影響顧客的購買行為。（錯）9.網絡營銷可以為企業節儉巨額促銷和流通花費，從而降低了產品的成本和價格。（對）10.提示性廣告在產品的成熟期極為重要。（對）二、單項選擇1.市場營銷看法的中心是（）發現需求并想法滿足它們2.市場補缺者發展的要點是實現（）專業化3.以下哪一項不是公共關系的功能（）刺激花費者即興購買4.在一般食鹽市場上，花費者所表現的需求、欲念、購買行為以及對企業營銷策略的反響都相似，這種產品的市場被稱為（）同質性市場5.在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（）。采集構想6.影響花費需求變化的最活躍的要素是（）可隨意支配收入7.理解價值定價法運用的要點（）找到比較正確的理解價值8.產品銷售增添減慢，利潤增添值湊近于零，說明此產品已進入產品生命周期的（）成熟期9.當目標顧客人數眾多時，生產者偏向于利用（）長而寬的渠道10.在市場對產品價格極為敏感、企業的生產成本和經營花費會隨生產經營的增添而降落，低價不會惹起實質和潛伏的競爭，企業宜對此產品采納（）浸透定價11.某衣飾企業將花費者市場分為“傳統型”、“新潮型”、“節儉型”“奢侈型”等，這是依照（）所做的細分。心理要素12.市場營銷經理要認識顧客的態度，認識顧客是如何對待他們的產品和服務的，認識顧客是如何對待他們的競爭對手的，認識哪些客觀要素對他們有益等等，他就需進行（）營銷調研

市場13.以下哪一個不是補缺基點的特色（）

對競爭者有強盛的吸引力14.以下哪個是報紙媒體的長處（）簡易靈巧、制造方便、花費便宜15.生產花費品中的便利品的企業平時采納（）的策略。密集分銷三、簡答多年來，我國的茶葉市場被形象地比喻為“有姓無名”。有姓，是指有品種，如龍井、烏龍、毛峰等；無名，是指沒有品牌。而茶葉這種很難從理智長進行甄別，又充滿文化涵義的產品，恰巧是需要品牌支撐的。茶葉品牌建設的落后，已經成為限制我國茶家產發展的一大阻礙。沒有品牌，就沒有競爭力。目前我國出口茶在國際市場上每公斤僅值1-2美元，均勻茶價比印度低4成，比斯里蘭卡低6成多甚至比肯尼亞還要低2成。此刻世界著名的茶葉品牌和大型茶葉企業，其實不為中國人所擁有。被成為茶業第一品牌的英國聯合利華的“立頓”茶，年銷售額達數十億美元。一個品牌就超出我國家產的出口總值。（《市場營銷管理》，錢旭潮、王龍、韓翔，機械工業第一版社，2009年）問題：閱讀以上資料，聯合生活中自己的感覺，說說品牌的作用。“商品的降價競爭特別合適于需求價格彈性較大的商品”，你對這句話是如何認識的3.簡述在什么狀況下企業適合采納集中性市場策略答：(1)品牌的作用主要表此刻對營銷者和抵花費者雙方面：1.品牌對營銷者的重要作用：第一，品牌有助于促進產品銷售，建立企業優異的社會形象；第二，品牌有益于保護品牌全部者的合法權益；第三，品牌有益于拘束企業的不良行為，

督促企業著眼于花費者利益、

社會利益和自己的長遠利益，規范自己的營銷行為；第四，品牌有助于擴大產品組合。第五，品牌還有益于企業實行市場細分戰略。2.品牌給花費者帶來的作用：第一，品牌便于花費者辨識、鑒別所需商品，有助于花費者選購商品；第二，品牌有益于保護花費者利益；第三，品牌有益于促進產品改良，滿足花費需求。(2)商品的需求百價格彈性是指其價格的改動率與它所惹起的該商品需求量改動率的比率。需求價格彈性可以用來量度需求量對價格改動所做出的反響程度度。一般來說，關系國計民生的基本花費品，如食鹽、大米、食版用油等商品的需求價格彈性較小，由于人們對它們的需求量不會跟著價格的改動有太大幅度的顛簸。反之，高檔花費品，如電冰箱、彩電，花費彈性權就大。(3)企業在以下條件時可能采納差異性市場策略：1.企業經營實力雄厚，資本多，原資料比較充分2.企業的產品是屬于特征變化快的商品；3.市場需求差異性較大；4.企業的產品處于產品生命周期的成熟期；5.考慮竟爭對手的營銷策略。竟爭對手采納無差異性營銷策略時，企業可以采納差異性營銷策略。四、事例解析差異化營銷的核心是什么你從斯沃琪成功實行差異化營銷策略獲取巨大成功的事例中獲取什么啟示答：差異化營銷是從已經細分的市場中選擇若干子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業依據子市場的特色，分別擬定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實行。其核心思想是在市場細分的基礎上，針對目標花費群進行定位，針對目標市場的個性化需求，設計不一樣的產品和營銷方案。經過品牌定位與流傳，給予品牌獨到的價值，建立鮮亮的形象，建立個性化核心競爭優勢。斯沃琪定位為時裝表，以充滿青春活力的年輕人為目標市場，它以“你的第二只腕表”為廣告訴求，成功地上實行了差異化營銷。模擬三一、判斷正誤1.企業將資本投入本企業內部以產品為單位的各部門的比率就叫產品投資組合。（對）2.對于價格較低、技術性弱、買主多而分其余花費品適合采納廣告方式促銷；而對于價格昂貴、技術性強、買主少而集中的工業用品，適合采納人員銷售方式促銷。（對）3.相關集體抵花費者的影響因購買產品的不一樣而不一樣，對價值小和使用時不易被別人察覺的商品影響小，反之影響大。（對）4.市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。（對）5.細分市場是由周邊似的企業構成的。（錯）6.避強定位策略要求企業一定擁有與競爭對手伯仲之間的的競爭能力。（錯）7.汽車和零配件是兩種互補產品。對其最好的定價技巧是同高同低，即汽車價格高，零配件的價格也定得高，反之亦然。（錯）8.產品生命周期指的是產品的經濟生命，它與產品的自然壽命長短沒有必然的聯系。（對）9.一個人的行為、興趣和看法主若是由其經濟狀況決定的。（錯）10.作為一個最正確的“補缺基點”，應當對主要競爭者擁有較強的吸引力。（錯）二、單項選擇1.市場營銷看法的中心是（）。發現需求并想法滿足它們2.采納無差異市場策略的最大長處是（）。成本的經濟性3.旨在促發顧客的購買行動而在短期內采納的各種激勵手段稱為（）營銷推行4.在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在（）階段開始出現。成熟期5.組織市場需求的顛簸幅度（）花費者市場需求的顛簸幅度。大于6.對于擁有優異聲譽且生產質量水平周邊產品的企業，宜采納的包裝策略應是（）策略。近似包裝7.某企業欲運用需求價格彈性理論，經過降低產品價格提升其銷售量，一般狀況下，這種策略對以下（）類產品成效顯然。產品需求富裕彈性8.影響花費需求變化最活躍的要素是（）。個人可隨意支配收入9.花費者首次購買差異性很大的耐用花費品時發生的購買行為屬于（）研究性購買10.一個企業若要鑒別其競爭者，平時可從以下（）方面進行。家產和市場11.市場細分是依據（）的差異對市場進行的區分。買方12.哪一種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在必定范圍表現為無差異地供給信息，好多人共同接受相同的信息（）廣告13.以下哪一個是企業在產品的飽和階段（成熟期）不宜采納的營銷策略（）馬上停止生產14.無差異性策略的最大長處是（）。成本的經濟性15.有效營銷溝通的第一步是：（）找出目標接收者三、簡答1.花費者購買汽車與購買飲料的購買行為有哪些差異為何答：第一，汽車和飲料是兩類不一樣的商品，前者屬于價格高、購買頻率低、影響比較深遠、花費者對不夠熟習的商品，而飲料則屬于低值易耗品，花費者對商品相當熟習，常常有自己忠誠的品牌。第二，購買汽車屬于研究性購買行為，購買飲料則屬于常常性購買行為。兩類購買行為有著較大的差異。所以，兩類購買行為的購買決策過程必然有著較大的差異。購買汽車，四個階段一般缺一不行，而購買飲料一般只要經過決定購買一個階段。2.浸透定價策略有何可取之處在什么條件下適合采納浸透定價策略答：浸透定價策略的可取之處：(1)可以據有比較大的市場份額；(2)經過提升銷售量來獲取企業利潤，也較簡單獲取銷售渠道成員的支持；(3)低價低利制對阻擋競爭對手的介入有很大的屏障作用。采納此策略的條件是：(1)商品的市場規模較大，存在著強盛的競百爭潛力；(2)商品的需求價格彈性較大，略微降低價格，需求量度會大大增添；(3)經過大量量生產能降低生產成本。3.以你所熟習的一種產品為例，簡要說明當產品處于其生命周期的熱賣階段時企業應采納的營銷組合策略。答：當產品處于其生命周期的熱賣期時，企業最重要的任務是保持優異的產質量量和服務質量，使這一上漲勢頭盡可能保持長遠。為了促進市場的成長，企業可采納以下策略：（1）擴大目標市場，踴躍開辟新的細分市場；（2）廣告宣傳的要