make·believe創新源于好奇夢想成就未來公司戰略與風險管理案例

——SONY會計111組員：朱文哲，陳一夫，張曉捷等共5人主講：陳一夫索尼2014年10月31日發布的最新財報顯示，第二季度索尼的營收為19015億日元，折合174.45億美元，虧損85.6億日元，折合7.85億美元。其中移動通信部門營收為28.29億美元，虧損15.78億美元，成為索尼旗下虧損最嚴重的部門。去年同期，索尼錄得營業利潤148億日元。綜合索尼近幾年來的財報，自2008年以來僅2012年依靠出售大樓獲得了微薄利潤其余的6年皆是虧損.曾經的電子巨頭何以落得如此田地。其中有日元升值，民族主義等外部因素，但更多的是索尼自身戰略選擇的失敗。索尼簡訊索尼公司是世界上民用及專業視聽產品、游戲產品、通信產品核心部件和信息技術等領域的先導之一。它在音樂、影視、電腦娛樂以及在線業務方面的成就也使其成為全球領先的電子和娛樂公司。其前身是“東京通信工業株式會社”，創立于1946年5月，擁有技術研發背景的井深大與擅長公關、行銷的盛田昭夫共同創辦。作為一家具有高度責任感的全球化企業，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優秀的產品和服務，以及全新的生活方式。公司最根本的經營理念是通過索尼的創新技術和優秀產品幫助人們實現享受更高品質的娛樂生活的夢想索尼組織架構及子公司其余旗下子公司：哥倫比亞電影公司，三星電影公司，米高梅電影公司（20%股權及發行權）AXN電視臺，百代唱片（50%股權及發行權），Animax,

Aniplex(動畫企劃發行），A-1picture（動畫制作），奧林巴斯（11%股權，為其最大股東）歷任管理團隊盛田昭夫井深大（提出硬件+內容的計劃，只有將硬件與內容結合產品才有競爭力）

大賀典雄（CD之父，力推CD光盤開發與應用，使索尼由電子巨頭向娛樂巨頭轉變出井伸之（提出融合戰略思想，將索尼業務模式轉變為硬件，軟件，內容各占一端的管理戰略）中缽良治（強調品質第一，質量優先，以質創造量）霍華德·斯金格（實施快速決策整合企業，加強娛樂和金融業務）平井一夫（實行ONESONY戰略，創造統一的內容傳輸平臺）索尼的營收構成2014年第二季度，索尼移動營收為28.29億美元，虧損15.78億美元（因移動業務表現不佳，含1800億日圓商譽減值損失），游戲與網絡業務營收28.39億美元，盈利2億美元。影像產品和解決方案營收16.39億美元，盈利1.84億美元。家庭娛樂營收25.9億美元，盈利0.73億美元。專業設備營收22.73億美元，盈利2.71億美元。電影部門營收16.71億美元，虧損0.1億美元。音樂營收10.71億美元，盈利1.08億美元。金融部門營收24.73億美元，盈利4.37億美元。索尼身為消費級電子領域的巨頭級企業旗下有諸多為人所知的電子品牌，包括智能手機，數碼相機，攝像機，數碼單反，電視機，音樂播放器，耳機，耳放家用主機等，產品涉獵之廣在整個電子產品領域首屈一指。其余已出售或停止的電子品牌：VAIO,愛華，Discman，Qualia，AIBO，Clié，Mylo,Wega,Mavica1.多元化戰略：為了發展成為面向世界的企業集團，索尼公司不斷向新領域探索，通過擴大自身生產線及收購進行多元化。雖然從業務結構上看，各領域都是毫不相關的，但是不論是醫療產品、金融、保險，還是體育用品乃至娛樂，它們都有著共同的特點，即索尼的經營層認為這是有發展前途的領域。在各行業經營的各子分公司大都發展順利，達到了預期的目標，鞏固了索尼集團的經營基礎。2.創新戰略：身為一家科技企業創新乃企業發展的根本，井深大和盛田昭夫在公司創立之始就確立了企業的工程師文化。加強新產品的研制注重創新，也正是創新使得SONY發明了WALKMAN特麗瓏顯示設備等劃時代的產品，讓SONY逐漸成長為了一個世界級企業。直到今天索尼仍是全球擁有專利最多的10家企業之一。面對不同的市場環境和消費者的消費需求，索尼一直走在別人前面，做別人沒有做過的事情，這不僅取決于井深大對技術的癡迷，更源于索尼文化“樂于做一只金豚鼠”的與眾不同。然而正是因為SONY的過度癡迷創新，不注重產品的市場效果，商用化等讓企業陷入了虧損泥潭。索尼過去的戰略及成果：3.全球化戰略：索尼的發展目標就是進軍全世界，這使得索尼形成了全球本土化的經營發展戰略。20世紀80年代，索尼開始向海外擴張，從日本開始到美國、歐洲、東南亞各個地區開設工廠。索尼公司在全球120多個國家和地區建立了分子公司和工廠；4.本土化戰略在進行全球化擴張的同時索尼還因地制宜，根據不同國家的區別來進行不同的發展方針，制定營銷策略，實現了本土化生產。服務的本土化也使得當地人加強了對索尼的品牌認同感。例如索尼在搶占美國市場就采用高效靈活、控制性強的短通路，攻下市場制高點；在歐洲市場則采用代理機制，借力占領市場。

明星業務問題業務現金牛業務瘦狗業務索尼公司波士頓矩陣電影業務專業影像設備及解決方案業務CMOS業務智能手機業務醫療設備業務Walkman業務平板電腦業務PlayStation硬件軟件及服務業務保險金融業務索尼集團SWOT分析S（優勢）：1.良好的用戶聲譽，索尼一直以極佳的工藝設計和質量享譽市場，即便是企業日漸衰微的今天企業仍有一大批忠實的粉絲，他們被人稱為“索FEN”“索喵”等，每日吟誦索大好的他們對索尼的信仰值早已突破天際一部分粉絲甚至到了非索尼產品不用的程度。

2.強大的產品線。從專業設備到民用。大到機器人、電視轉播車小到耳機套鋰電池索尼的產品線涵蓋了我們生活中的方方面面。世界上的大部分人或許都很難逃離索尼產品的陰影。即使你抵制日貨不使用日本產品，但電視臺大部分節目都是由索尼攝像機錄制，索尼電影更是好萊塢最大的電影公司，包括我們所熟知的《蜘蛛俠系列》《007系列》，《藍精靈》，《臥虎藏龍》，《東邪西毒》索尼影業的產品或有索尼電影發行。音樂方面索尼音樂是全球規模最大的音樂庫，擁有唱片市場31%的歌曲版權，旗下坐擁邁克杰克遜，艾薇兒，布蘭妮，碧昂斯，席琳迪翁西城男孩，后街男孩，綠洲樂隊，生物股長，渡邊麻友等明星。華語方面，索尼擁有王菲，周杰倫，王力宏，張懸等歌手的發行權和版權。

3.強大的技術積累，索尼作為一家科技企業一直重視科研在很多領域都有極大的專利儲量。2011年其獲準的專利達2286項，2012年專利數目：3032項。2013年獲得的專利數量：3,098項。在總的專利數量方面索尼也位居全球企業前10.

4.良好的企業文化和組織架構，索尼作為日企中最早實行績效改革的企業，被人們形容為最不像日企的日企有利于企業的內部競爭促進企業發展。W（劣勢）：1.日元的升值導致索尼產品價格競爭力下降。

2.過長的產品線使得企業在多方面面對競爭對手。如三星，微軟，蘋果，華為，華納唱片，環球影業等

3.企業內部因績效改革導致各部門各自為政，例如影像部門為了保證自身數碼相機的銷量不像智能手機

部門提供優秀的攝像頭，但為了提高銷售業績又把優秀攝像頭賣給蘋果，三星等公司。

4.不能很好地整合自身業務。例如，將旗下的電影資源與電視業務整合。把音樂資源同WALKMAN，智

能手機整合，不能形成完整的企業生態。

5.日益下降的工業設計能力，手機方面放棄過去1年1設計的原則，從L36H到Z1，Z2，Z3一直維系大板磚

設計，丑破天際。

6.軟件方面過度輕視，索尼手機的ROM和軟件優化一直是用戶所詬病的存在。T（威脅）：1.中韓電子企業的沖擊，受中韓企業的沖擊索尼在電視機，智能手機等方面節節敗退。

2.新技術的出現，身為科技企業如果受到新技術的沖擊并無法把握機會極易陷入困境

3.以服務為核心的發展趨勢明顯。電子信息產業正從PC時代步入移動互聯網時代，綜合化的、以用戶體驗

為中心的服務已經成為企業的核心競爭優勢。。O（機遇）：1.世界經濟的發展，使得人們對電子產品需求的數量和多樣性的增加2.索尼的科技積累使得企業存在引領下次電子業變革的可能，強大的產品線通過整合具有很強的突破性。

3.人們對文化娛樂產品的需求增加，越來越多的人接受正版產品索尼未來的戰略選擇全球的科技企業，排名靠前谷歌，微軟，亞馬遜，FACEBOOK，IBM等均為軟件和服務公司，蘋果更多的是做生態，以生態促進自身發展，微軟，亞馬遜谷歌雖然涉及硬件產品但他們是為了推廣自身軟件和服務而做的戰略選擇。以谷歌為例，收購摩托羅拉是為了對方手中的專利技術，以及整合安卓系統的市場，失敗后立刻將摩托羅拉丟售給中國聯想。微軟也在收購諾基亞后宣布停用NOKIA品牌。我國現在風頭正勁的科技公司—小米也是在完善自身生態而非一味的做硬件（小米和蘋果極為相似）。未來的科技市場硬件產品的作用越來越弱最終會淪為軟件的附庸品。我們會為了某項服務或某些軟件去選擇硬件而不再是對不同硬件開發不同軟件。所謂三流公司賣產品，二流公司賣服務，一流公司賣概念。索尼如果沒有劃時代的發明的出現（很難有）在消費機電子產品市場的衰退已經不可挽回。但對索尼來說消費級電子業務衰退并非末日，索尼現在應該加緊整合自身資源，提高服務水平和軟件水平。建立完整的生態，例如把PS由單純的游戲機變為客廳終端，通過整合影音資源提供游戲，影音，社交娛樂服務占領客廳。著力研發沉浸式虛擬現實設備讓其與PlayStation結合，讓索尼稱為家庭娛樂的領先者?？车鬢ALKMAN等沒有利潤且市場狹小的業務，把WALKMAN并入手機部門提高自己智能手機的質量或并入影音部門為企業提供音頻解決方案。加強專業級影像設備的研發鞏固統治地位。加速醫療產品的開發和布局搶占市場。索尼的第一款產品是電飯鍋很多人認為是蘋果發明的孤島式鍵盤（懸浮鍵盤）是索尼發明索尼的耳機在領域內也是頂級存在，例如R10被稱為動圈之王，與森海塞爾大奧同等級，EXK也是最頂級的動圈耳塞。索尼WALKMAN不只是磁帶機還涉及MP3，而且他還沒有消亡。在2014年還發布了ZX1，A10系列產品。1991年，索尼發布業內第一顆商業鋰離子電池，并訂下的18650鋰離