供應鏈管理趙道致編著21世紀電子商務與現代物流管理系列教材中國水利水電出版社ISBN978-7-5084-4668-4第1章供應鏈管理概述本章內容21世紀企業經營環境的特點制造模式的演化供應鏈與供應鏈管理的概念第1節21世紀企業經營環境的特點

在研究供應鏈管理的一系列問題時，應該先了解環境的特點企業經營環境特點匯總第1節21世紀企業經營環境的特點信息通訊技術快速發展經濟全球化(市場開放度高)，國家與區域邊界弱化制造過程專業化程度高需求個性化技術變更快，產品更新速度快市場變化快、不確定性提高市場競爭激烈全球范圍內的能源緊缺競爭向合競方向轉化全球政治多極化關注可持續性發展恐怖主義成為一股政治力量文化沖突與融合并存知識經濟信息膨脹人口增加和老齡化新興行業層處不窮決策相關因素復雜人力資源管理難度加強企業社會責任感加強品牌作用加強…注：調查于天津大學2004-2005級MBA學員和研究生第1節21世紀企業經營環境的特點上述主要特點解釋信息通訊技術快速發展經濟全球化（市場開放度高），國家與區域邊界弱化制造過程專業化程度高需求個性化技術變更快產品更新速度快市場變化快、不確定性提高市場競爭激烈交易與合作中的信息不對稱全球范圍內的能源緊缺競爭向競合方向轉化第1節21世紀企業經營環境的特點FDI：海外直接投資競合的實質：不僅是實現企業優勢要素的互補，增強競爭雙方的實力；而且是作為某種深層次的競爭戰略加以實施，以促成企業建立和鞏固市場地位。第2節制造模式的演化

19世紀末20世紀初，“福特制”生產組織1970年代，專業化工廠制造模式和“廠中廠1980年代，柔性制造系統1990年代以來，計算機集成制造21世紀，全球網絡化制造第2節制造模式的演化21世紀制造組織結構的演化機理或邏輯

推動拉動ICT快速發展企業獲得更加有效的研發平臺客戶獲得更多的消費信息渠道研發速度加快客戶需求個性化程度提高正反饋市場競爭更加激烈產品更新速度加快企業需要更加靈活和更具自適應性的組織結構全球網絡化制造圖1-3.制造組織結構的演化機理或邏輯企業必須在更廣泛的地域范圍尋找并且能夠得到更優的資源配置第3節供應鏈與供應鏈管理的概念

供應鏈的概念1.美國西北大學凱洛格商學院（KelloggSchoolofManagement,NorthwesternUniversity）教授SunilChopra和i2技術公司的PeterMeindl的定義：一個供應鏈包括在滿足客戶需求過程中的所有直接或間接環節。供應鏈不僅包括制造商和供應商，還包括運輸人、倉庫、零售以及客戶本身。在每一個組織（如制造商）內部，供應鏈又包括了滿足客戶需求的所有職能部門。這些職能部門包括（不限于）新產品開發、生產、分銷、財務、以及客戶服務等。SunilChopraandPeterMeindl,SupplyChainManagement:Strategy,PlanningandOperation,PrenticeHall,2001,p.3.第3節供應鏈與供應鏈管理的概念2)美國密西根州立大學布勞德商學院（BroadCollegeofBusiness,MichiganStateUniversity）教授DonaldJ.Bowersox等人的定義：供應鏈（有時稱為價值鏈或需求鏈）是由通過合作以提升戰略地位并改善運營效率的企業構成。對于供應鏈中的企業而言工業鏈關系反映了企業的戰略選擇。一個供應鏈戰略就是一項基于公認的依存關系管理的渠道安排。在一個單個的企業內，供應鏈運營要求跨越職能部門的管理流程，并建立跨越合作伙伴和客戶的聯系。DonaldJ.Bowersox,DavidJ.ClossandM.BixbyCooper,SupplyChainLogisticsManagement,McGraw-Hill,2002,p.4.第3節供應鏈與供應鏈管理的概念3)英國克蘭菲爾德大學管理學院（SchoolofManagement,CranfieldUniversity）教授MartinChristopher的定義：供應鏈是一個組織網絡，該網絡通過上下游關系將不同的、以產品和服務的形式為最終客戶創造價值的工藝環節和活動聯系起來。MartinChristopher,Logisticsandsupplychainmanagement:Strategiesforreducingcostandimprovingservice,FinancialTimesProfessional,1998,p.15第3節供應鏈與供應鏈管理的概念4)《中華人民共和國國家標準物流術語》中的定義：供應鏈是生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業，所形成的網鏈結構。/05zhishi/wuliugl/t20050316_17342.htm第3節供應鏈與供應鏈管理的概念5)基于供應鏈的本質和目的，供應鏈定義應該為：供應鏈是企業為了達到其經營目的，借以集成物料、信息、資本和知識等資源以獲得競爭優勢的由多個相關組織組成的網絡。DaozhiZhaoandMiaoFang,TheKeyofNetworkManufacturing:IntegratingMaterial,Information,CapitalandKnowledgeFlows,TheProceedingofThe7thAnnualInternationalManufacturingSymposium,Cambridge,UK,Sep.2002.第3節供應鏈與供應鏈管理的概念供應鏈管理的概念1)英國克蘭菲爾德大學管理學院教授MartinChristopher的定義：供應鏈管理是對與供應商和客戶的上下游關系的管理，以達到用更少的供應鏈總成本向客戶提供卓越價值的目的。MartinChristopher,Logisticsandsupplychainmanagement:Strategiesforreducingcostandimprovingservice,FinancialTimesProfessional,1998,p.4.第3節供應鏈與供應鏈管理的概念2)美國麻省理工學院“供應鏈創新論壇（ForumforSupplyChainInnovation）”合作主任，DavidSimchi-Levi教授等人的定義：供應鏈管理是一整套用于有效地集成供應商、制造商、倉庫、以及商店的方法集，目的是使商品得以在適當的時間、按適當的數量生產、并送到適當的地點，使得以最小的系統總成本來滿足客戶要求的服務水平。DavidSimchi-Levi,PhilipKaminsky,EdithSimchi-LeviDesigningandManagingTheSupplyChain:Concepts,StrategiesandCaseStudies,McGraw-Hill/Irwin,2e,2000,p.1.第3節供應鏈與供應鏈管理的概念3)美國供應鏈管理協會（CouncilofSupplyChainManagementProfessionals:CSCMP）的定義：供應鏈管理包括對所有涉及到獲取資源與采購、轉化、以及所有物流管理活動的計劃和管理。重要的是，它還包括與那些供應商、中間商、第三方服務提供商、以及客戶等渠道伙伴的協調與合作。從本質上說，供應鏈管理整合了企業內部和跨企業的供應與需求管理。供應鏈管理是一項整合的職能，其最基本的責任就是將企業內部和跨企業的業務職能和業務流程連接為一個緊密結合和高績效的業務模式。它包括前面所述的所有物流管理活動和生產運營活動，并且促使市場、銷售、產品設計、財務以及信息技術等職能的流程和活動的協調。?2005CouncilofSupplyChainManagementProfessionals,/Website/AboutCSCMP/Definitions/Definitions.asp.第3節供應鏈與供應鏈管理的概念4)基于供應鏈的本質和目的,供應鏈管理的定義應該為：供應鏈管理是設計和保持一種良好的網絡結構、機制和模式，通過資源集成，借助合作企業的力量更好地發揮自身的核心優勢，使自身和整個供應網絡獲得競爭優勢的過程。DaozhiZhaoandMiaoFang,“TheKeyofNetwo