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文檔簡介

藥店營業員崗位職責藥店營業員崗位職責【崗位職責一】接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；做好所負責區域的衛生清潔工作；完成上級領導交辦的其他任務。【崗位職責二】向顧客推銷和推介藥品辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌用感觀識不來識不藥品的真偽。對常見疾病，能夠指導用藥掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。【崗位職責三】了解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務的分解。營業中應隨時保持貨架，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，假如發覺商品不足應及時告知店長貨補貨。店面到貨必須認真清點接收時柜面營業員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。努力提高自身業務水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。【崗位職責四】了解藥品經營和治理方面的法律法規；嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售；正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息，并及時補充商品；認真執行處方藥銷售治理制度，并按照其程序和要求做好配方、發藥工作。【崗位職責五】向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，銷售公司的產品；有團隊協作精神；能夠有打算的完成銷售任務指標；依照客戶需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議；負通過電話聯絡和訪咨詢客戶，與客戶建良好的關系；負

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