技術創新管理毛薦其

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山東工商學院工商管理學院公共郵箱：ytmjq001@163.com

密碼:123456任課教師簡介

毛薦其，1986年7月畢業于安徽理工大學，獲工學學士學位；1999年7月畢業于北方交通大學，獲工商管理碩士學位；2002年畢業于北方交通大學，獲管理學博士學位。山東省重點學科——“企業管理”學科負責人，技術經濟及管理校級重點學科負責人，中國管理現代化研究會理事，中國技術經濟學會理事，國家自然科學基金評審專家，《中國軟科學》《管理學報》等雜志匿名評審專家，山東工商學院技術創新研究所所長，工商管理省級特色專業建設負責人。山東工商學院首屆教學名師，煙臺市有突出貢獻的中青年專家，教育部新世紀人才。技術創新管理研究的主要內容技術創新的概念與創新過程創造過程技術創新戰略技術創新能力的構成要素和評價核心競爭能力產品創新管理技術創新組織教學目標1.認識、理解技術創新的全過程、各過程表現的特征及創新的組織管理。2.了解創新的基本模式。3.掌握技術創新的基本戰略4.理解在知識經濟環境下技術創新的地位、特點及對工程實踐中的指導意義。主要參考教材1.傅家驥.技術創新學[M]，清華大學出版社，1998.11.2.陳偉.創新管理[M]，科學出版社,1996.5.3.許慶瑞.研究、發展與技術創新管理[M]，高等教育出版社，2000.11.4.肖勇波.技術管理理論知識與全球案例[M].清華大學出版社，2004.2.5.陳勁，王方瑞編著.技術創新管理方法[M].清華大學出版社，2006.6.魯若愚.企業技術管理[M].高等教育出版社，2006.7.黃魯成.基于生態學的技術創新行為研究[M]，科學出版社，2007.1.8.吳貴生.技術創新管理（第2版）[M].清華大學出版社，2009.49.許慶瑞.研究、發展與技術創新管理（第2版）[M].高等教育出版社,2010.10.趙晶媛.技術創新管理[M].機械出版社，2010.4.11.銀路.新興技術管理導論[M].北京科學出版社，2010.教學內容重點、難點重點∶

1.技術創新的過程，各過程表現的特征、各過程的界面管理。

2.技術創新的運作模式和組織管理。

3.技術創新的戰略

4.組合創新、合作創新、自主創新、模仿創新難點∶

1.技術創新的戰略模式

2.技術創新的組織管理。第一章導論第一節技術創新的概念及相關概念第二節技術創新的主要類型第三節技術創新的作用第四節技術創新的支持系統第一節技術創新的概念創新管理

是企業管理的一個環節企業管理是管理學的主要領域。

針對企業中不同的環節，企業管理中存在多個管理課題：戰略管理、財務管理、人力資源管理、生產運作管理、營銷管理、技術管理、創新管理等。為什么要創新？企業經營怪圈

原因機會有限，僧多粥少競爭手段單一——價格戰模式趨同：低端競爭：壁壘低，過度競爭高端讓人：能力弱結果：掙辛苦錢，自相殘殺出路尋找更多機會掌握更多的手段——差異化創造更多的層次出路與創新的關系：創新的本質：創造差異能力的來源：創新實踐問題思考1.熊彼特及其創新理論2.創新的內涵及其與發明、研究開發的區別與聯系3.創新的類型，你對技術創新、組織管理創新的理解與認識技術創新概念J·A·熊彼特（J.A.Schumpeter） 美籍奧地利裔經濟學家，代表作《經濟發展理論》（1912年德文版；1934年英文版）熊彼特的“創新”：“所謂創新，就是建立一種新的生產函數，也就是說，把一種從未有過的關于生產要素和生產條件的‘新組合’引入生產體系。這種新組合包括以下內容：①引入新產品；②引進新技術，即新的生產方法；③開辟新的市場；④開拓并利用原材料的新的供應來源；⑤實現企業的新組織。”（1912）

創新的定義

一般來講，創新是指新事物以及產生新事物的過程，包括任何新的思想、新的實踐或新的制造物。

創新的主體是企業。創新是一種經濟行為，其目的是獲取潛在的利潤，市場實現是檢驗創新成功與否的標準。創新者不是發明家，而是能夠發現潛在利潤、敢于冒風險并具備組織能力的企業家。

創新聯結了技術與經濟，是將技術轉化為生產力的過程。創新的特性創新的分類按照創新的內容，企業創新可以分為技術創新、組織創新、制度創新、管理創新等?；觿撔路诸悾杭夹g創新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術創新概念等同于創新概念，包括組織管理創新。但是廣義的技術創新概念并不符合人們一般的思考習慣，在實際應用中沒有得到廣泛應用。組織管理創新組織管理創新是指在企業中引入新的管理方式或方法，實現企業資源更有效的配置。在我國的研究中，組織創新與管理創新基本上相通，都側重于企業中“軟技術的變化”。組織管理創新與技術創新關系密切，特別是重大的技術創新，常常伴隨著組織管理創新同時進行。技術創新的概念普遍的觀點：“當一種新思想和非連續的技術活動，經過一段時間后，發展到實際應用和成功商業應用的程序，就是技術創新?！北菊n程的定義：技術創新是指由技術的新構想，經過研究開發或技術組合，到獲得實際應用，并產生經濟、社會效益的商業化全過程的活動。技術創新概念的特點技術創新是基于技術的活動。技術創新所依據的技術變動允許有較大的彈性。技術創新是技術與經濟結合的概念技術創新相關概念的比較與技術發明的區別和聯系與研究開發的區別和聯系與技術成果轉化的區別和聯系與技術進步的區別和聯系與技術改造的區別和聯系與技術發明的區別和聯系技術發明是指在技術上有較大突破，并創造出與已有產品原型或方法完全不同或有較大改進的新產品原型或新方法。技術發明僅指技術活動，只考察技術的變動性，不考察是否應用和產生經濟效益。因此，技術發明和技術創新是不同的概念。技術發明可以形成具有商業目的的技術新構想，從而構成技術創新活動的一個環節，從這個意義上說，技術創新可以包括技術發明。但，技術發明可能不具備商業價值，也可能終止于技術原型，這樣，技術發明就不能構成技術創新的一個環節。如果不考慮后一種情況，將從發明到應用看成一個完整的技術活動鏈，技術發明側重于鏈的前端，而技術創新涉及整個鏈，且更側重于鏈的后端。發明與技術創新之間通常存在滯后期歷史上重大技術創新例子

技術與產品

發明年份

創新年份

滯后期 日光燈 1859 1938 79

采棉機 1889 1942 53

拉鏈 1891 1918 27

電視 1919 1941 22

噴氣發動機 1929 1943 14

雷達 1922 1935 13

復印機 1937 1950 13

蒸汽機 1764 1775 11

尼龍 1928 1939 11

無線電報 1889 1897 8

三極真空管 1907 1914 7

圓珠筆 1938 1944 6當發明者與創新者合二為一時，可以大大縮短“滯后期”。討論：（1）原因分析（2）隨著技術發展的加速，情形是否會發生變化？與研究開發的區別和聯系

OECD：研究和開發是在一個系統的基礎上的創造性工作，其目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識寶庫，并利用這一知識進行新的發明。研究開發包括三種活動：基礎研究、應用研究和實驗開發。與研究開發的區別和聯系基礎研究：以發現自然規律和發展科學理論為目標的研究。應用研究：把基礎研究成果應用于解決新技術、新產品、新工藝和新方法等問題而進行的科學研究。實驗開發：把基礎研究和應用研究成果用于經濟建設和社會事業，為尋求明確而又具體的技術方案而進行的實驗研究。與研究開發的區別和聯系研究開發構成技術創新的一個必要環節，因此，它只能是技術創新的一部分。但是，當研究開發活動未延伸到商業化應用時，則沒有完成技術創新的全過程。研究開發也側重于技術活動鏈的前端。研究開發與創新關系密切，通常它是創新的前期階段，是創新的投入，是創新成功的物質和科學基礎。因此，研究開發一般是創新的關鍵部分。與技術成果轉化的區別和聯系在我國，“技術成果轉化”這一概念被廣泛應用，至今還沒有嚴格的定義。它一般是指研究開發形成的技術原型（產品樣機、工藝原理及基本方法等）進行擴大試驗，并投入實際應用，生產出產品推向市場或轉化為成熟工藝投入應用的活動。從實踐上看，我國的“技術成果轉化”是最接近“技術創新”的一個概念，二者都側重于技術活動鏈的后端，都強調商業價值。不過，技術創新不僅可以源于已有的研究開發成果，即技術原型，而且可以源于技術的研究開發活動本身。因此，嚴格地說，技術創新是一個更廣義的概念，它包含了技術成果轉化。與技術進步的區別和聯系“技術進步”是一個含義十分寬泛的概念，人們一般用它來表示社會技術經濟活動的結果，在經濟學上，技術進步指生產函數扣除資本、勞動等基本要素貢獻后的余額。技術進步的實現手段很多，如提高教育水平和勞動者素質，實現規模經濟等，但實現技術進步的根本途徑則是技術創新。在這個意義上，可以說技術創新是手段，技術進步是結果。與技術改造的區別和聯系“技術改造”是我國特有的概念，它是為區別“基本建設”而提出的?；窘ㄔO一般是指新建工程項目的行為，技術改造則一般指在已有基礎上改建、擴建的行為。因此，“技術改造”主要是用于投資項目的術語，它與技術創新是完全不同的兩個概念。但是，在技術改造中也存在采用新技術、將技術成果加以商業化實現的活動，在這個意義上也可以說，技術改造中存在技術創新，技術改造是實現技術創新的一種方式（特別是技術創新需要相應的投資建設時更是如此。）其他一些創新的概念知識創新科技創新服務創新制度創新市場創新知識創新

知識創新是隨著知識經濟的討論興起而出現的新概念，最初由愛米頓（DebraM.Amidon）在1993年提出，他將知識創新（KnowledgeInnovation）定義為：“通過創造、演進、交流和應用，將新的思想轉化為可銷售的產品和服務，以取得企業經營成功，國家經濟振興和社會全面繁榮?！蔽覈鴮W者認為知識創新是通過科學研究獲得新的基礎科學和技術科學知識的過程。知識創新的目的是追求新發現、探索新規律、創立新學說、創造新方法和積累新知識。知識創新是技術創新的基礎，是新技術和新發明的源泉，是促進科技進步和經濟增長的革命性力量，知識創新是技術創新的起點和基礎，技術創新是知識創新的延伸和落腳點。科技創新科技創新一詞主要是在國內使用。一般來講，科技創新是指科技系統的革新或變革，而從這一概念的使用上看，它可以包含兩方面的內容，一是科學技術的發明創造，二是科技體制、科技體系的改革。服務創新服務創新是隨著對服務性企業創新和服務活動創新研究的興起而出現的，它是技術創新的一種。制度創新制度創新（InstitutionalInnovation）的簡單定義，是引入一項新的制度安排來代替原來的制度，以適應制度對象的新情況，新特性，并推動制度對象的發展。企業層面上的制度創新可以包括在組織管理創新之中，但那僅是制度創新的一小部分內容。市場創新市場創新是指在市場經濟條件下作為市場主體的企業創新者，通過引入并實現各種新市場要素的商品化和市場化，以開辟新的市場，促進企業生存與發展的新市場研究、開發、組織與管理等活動。市場創新通常是隨著技術創新和組織管理創新進行的，一般不將市場創新單獨劃分為創新的一種類型。

第二節技術創新的主要類型

技術創新分類：

1.按照技術創新的特點和影響程度分類2.按照技術創新的對象分類3.按照技術創新的技術變動方式分類1.按照技術創新的特點和影響程度分類英國蘇塞克斯科技政策研究所(SciencePolicyResearchUnit,SPRU)的技術創新產出/應用分類法:1）.

漸進性創新2）.

根本性創新3）.

技術系統的變革4）.

技術-經濟范式的變革漸進性創新

1）.

漸進性創新(incrementalinnovation)：對現有技術進行局部的改進或完善引起的漸進的、連續的創新。(現實中大量的創新都屬于漸進性創新，如，給現有手機增加附加功能。如對現有的手機進行改進，生產出屏幕更大、操作界面更友好、能進行MP3、MP4播放、拍照、攝像、無線上網的手機；集裝箱。)根本性創新2）.根本性創新(radicalinnovation)：以技術上的重大突破為特征，伴隨著一系列漸進性的產品創新和過程創新，并可能在一定時期內引起產業結構的變遷。(如，模擬移動通信到數字移動通信。尼龍；第四代移動通信手機。)技術系統的變革3）.

技術系統的變革(changeoftechnologysystem)：這種變革會影響許多經濟部門，常常會使大量相關的創新集群伴隨著新興產業的出現而出現。(如，計算機的創新以及計算機向相關行業的應用，極大地改變了人們的工作和生活。)技術-經濟范式的變革4）.

技術-經濟范式的變革(changeintechno-economicparadigm)：這種變革伴隨著某項根本性創新的擴散和滲透，影響到所有經濟部門，并且改變了“人們接受和看待事物的模型和規則”。(如，晶體管的發明與創新，引領人們進入了信息時代。)2.按照技術創新的對象分類1）產品創新(productinnovation)：是指技術上出現變化的產品的商品化，其目的是滿足潛在需求或引導新的需求。分為重大的產品創新和漸進性產品創新。產品創新（productinnovation）是指在產品技術變化基礎上進行的技術創新。重大的（根本性）產品創新：產品技術原理和用途有顯著變化。(英國EMI公司的CT掃描儀；貝爾公司的電話，晶體管；美國無線電公司的電視機；斯佩里蘭德的電子計算機)過程創新2）.

過程創新(processinnovation):又稱為工藝創新，是指把一種新的生產方式和流程引入生產體系，它包括新工藝的應用、新裝備和新的生產管理方式流程的應用。其目的是降低產品生產成本、提高生產效率、提高產品質量?？煞譃闈u進性過程創新和重大的過程創新。

重大的(根本性)過程創新：采用新的技術原理，伴隨著根本性的技術變化。(如，流水線生產方式；純氧頂吹轉爐；連鑄系統。)3.按照技術創新的技術變動方式分類技術變動方式自身分為兩類：模式性變動(modularchange):指科學技術原理的變動。即開發和應用全新的科學技術原理。結構性變動(architecturalchange):指技術要素結構的變動。即沒有重大的新的科學技術原理的應用，只是以不同的方式對現有技術要素進行重新整合。3.按照技術創新的技術變動方式分類技術變動方式自身分為兩類：漸進性創新模式性創新結構性創新根本性創新漸進性創新1）.

漸進性創新(incrementalinnovation):指現有產品技術要素結構和技術模式的微小改進或變動。這類漸進創新不需要新的科學知識的運用，而是建立在現有的企業技術體系之中的。（如，電話機由撥號式改為按鍵式的創新。）模式性創新2）.

模式性創新(modularinnovation):指產品的技術模式具有顯著變化，新的產品中包含新的重要的科學技術原理的應用，但是現有要素的組成方式只有局部改變。（如，通信設備從模擬設備到數字設備的創新。）結構性創新3）.

結構性創新(architecturalinnovation):指技術模式未發生變化，只是技術要素結構發生變化的創新。結構創新不需要新的科學技術原理的運用，只需要將現有技術要素重新整合。這樣，產品的技術要素組成，即技術平臺沒有多大變化，但產品設計的差異性卻很大。（如，Walkman）根本性創新4）.

根本性創新(radicalinnovation):

指技術模式和要素結構都有革命性變化的創新。根本性創新與現有企業技術系統的關聯性不大，需要現有技術體系和管理體系的根本性變化。（如，電子技術從真空管到晶體管的創新；通信技術由模擬有線到數字無線的創新。）上述四類技術創新用圖表式為：模式性創新漸進性創新根本性創新結構性創新要素結構革命性變化微小變化革命性變化微小變化技術模式第三節技術創新的作用

1.

經濟系統質量的改善依賴于技術創新2.

提高企業經濟效益依賴于技術創新3.傳統產業的結構調整和新產業的發展依賴于技術創新4.

提高企業競爭力依賴于技術創新技術創新主要表現為產品附加值的提高和資源耗費的降低，即用等量的資源創造出更多的財富。技術創新是解決資源浪費問題、環境污染問題，轉變經濟增長方式，實現可持續的高質量經濟增長的唯一途徑。1.經濟系統質量的改善依賴于技術創新

2.提高企業經濟效益依賴于技術創新通過技術創新來推出新產品，改善產品結構，提高產品附加值，以適應市場需求的變化，從而提高企業經濟效益。如，飛利浦公司近百年內相繼推出內置聚光鏡的投射燈、無線電真空管、X光管、五極真空管、路燈鉬燈、非金屬磁體、鉛光導攝像管、推基式晶體管、電腦電子記憶系統、LOCOS高密度集成電路生產程序、光學錄像激光視盤、醫學核磁共振成像系統、影像感應器、紅綠激光技術、QL感應照明系統等技術創新。

3.

傳統產業的結構調整和新產業的發展依賴于技術創新。傳統產業的產品市場容量達到飽和時，所有企業都必須通過技術創新尋求新的發展機會。即企業通過技術創新改造傳統產業和調整傳統產業的結構以維持其優勢，或企業通過技術創新另謀出路向新產業轉移。

4.

提高企業競爭力依賴于技術創新競爭的實質是通過“制造差別化”來戰勝競爭對手。企業可以利用研發優勢在品種、性能、質量等方面制造差別化；也可以利用先進的工藝設備來進行大規模生產，降低生產成本從而建立同等質量下的低價格優勢；還可以利用流通領域的能力，通過優質的售后服務創造服務等方面的差別化。制造每一種差別化都要以技術創新作為基礎。第四節技術創新的支持系統

1.

政府通過科技政策和環境建設來促進技術創新2.

讓企業成為技術創新的主體3.

建立和完善國家創新體系

1.政府通過科技政策和環境建設來促進技術創新增加研究開發投入，實施重點產業計劃，用政府采購引導技術創新的方向，加強科技政策和產業政策的聯系，促進產學研合作，提供資金促進技術的開發、流動和轉化，利用財稅優惠政策激勵企業加大研發投入。

2.讓企業成為技術創新的主體成為投資主體，企業才能自主選擇適合本企業發展的技術創新項目，才能自主進行籌、融、投資，才能實施研發、生產、銷售和教育培訓等創新管理；成為研發主體，企業才能使技術創新項目與市場需求相結合；成為利益分配的主體，企業才能加大研發的投資和再投資，才能激勵相關人員參與創新。

3.建立和完善國家創新體系創新是不同行為主體之間互動作用的結果，把這些行為主體看做一個整體就是國家創新體系。國家創新體系行為主體之間的互動作用主要包括：政、銀、企的互動作用，產、學、研的互動作用。國家創新體系應是一個開放的系統，與國內外大環境不斷進行知識和信息的交換。國家創新體系應是以企業技術創新為基礎、多方面行為主體構成的綜合性創新網絡系統。企業技術創新應是其中的關鍵環節，它的組成應體現出知識的生產、擴散和應用的全過程。案例談論：華旗：品牌市場和產品設計齊飛，創造個人數字產品“愛國者”

華旗資訊位于中關村科技園區的理想國際大廈。從1993年成立最初的貿易發展到后來的品牌和產品技術研發，華旗走出了一條典型的中關村“貿工技”創業模式。目前，華旗資訊已經設有多個研發機構和實驗室，并建立了完整的營銷體系。通過集成先進技術，不斷進行產品創新，公司推出了多個全球第一的產品。公司旗下的“愛國者”品牌已經成為國內個人數字產品的第一品牌，MP3和移動存儲產品在國內市場占有率居首位。從93年成立至今，華旗資訊營業額連續十二年保持穩定增長態勢，2004年公司實現營業額25億元，預計2005年營業額達到40億元。

1992年，馮軍，一個從清華大學畢業的年輕人放棄了當時分配的職業，帶著200塊錢走進了中關村，開始了他的創業之路。1993年10月18日，華旗資訊成立。當時的華旗主要賣鍵盤和機箱，每個鍵盤只賺5元錢。通過幾年的創業，華旗資訊業務迅速增長，開始注重品牌，突出產品性價比，強調服務。1996年，“愛國者”品牌誕生，市場占有率和知名度迅速提升。

如今，愛國者已發展面為國內個人數字產品的第一品牌，并不斷打造屬于中國人的創新“隨身數碼娛樂王國”。愛國者MP3數碼隨身聽2004年國內市場占有率21.4%，入市以來已連續兩年國內銷量第一，超過長期壟斷此領域的三星等眾多韓國品牌。移動存儲連續四年銷量第一，2004年移動存儲國內市場占有率31.2%，帶動中國移動存儲行業迅猛發展。顯示設備及其它外設產品一直穩居國內市場第一集團，其中電腦機箱連年中國市場占有率第一。

在技術創新和新產品開發方面，華旗資訊自主開發的具有保護數碼影像知識產權功能的數字水印技術走在世界前頭；公司開發的空間鼠標，已申請多項專利；通過USB2.0技術將網絡攝像頭變為電腦顯微鏡，公司將開發出用于教育、維修等領域的產品；公司還推出了靈動技術，標志著可將硬件、軟件、網絡三者進行結合，公司的靈動U盤是世界上第一款具有自動運行、自動安裝、自動連接、自動下載的閃存盤。該公司產品多次被國家經貿委評為“國家重點新產品獎”，并成為我國唯一通過中國人民解放軍信息安全認證的移動存儲產品，電子硬盤、數字水印數碼相機還相繼成為國家863計劃項目。

通過集成先進技術，加強產品設計和應