2014年12月12日電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)目錄電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述1湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2湖南電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望3下一步的工作思路4電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述（一）電子商務(wù)的含義電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達(dá)成交易為目標(biāo)的商務(wù)行為，交易的客體包括有形商品和數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)，主要包括網(wǎng)絡(luò)零售和企業(yè)間的電子商務(wù)交易等。電子商務(wù)已成為互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用形式。一種現(xiàn)代流通方式，推動(dòng)流通體系現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)。打破市場(chǎng)壁壘、實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的高效流轉(zhuǎn)、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述電子商務(wù)的主要模式B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）如：阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)、現(xiàn)代農(nóng)商的96077；B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）如：天貓、京東、快樂購(gòu)、御泥坊；C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）如：淘寶、拍拍網(wǎng)、美國(guó)ebay；其他所有模式均可歸結(jié)到這三種模式中（如O2O、M2C均可歸于其中）O2O：如蘇寧易購(gòu)、步步高網(wǎng)上商城等；M2C：如海爾、華聯(lián)億嘉等。電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述我國(guó)主要電商版圖電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述跨境電子商務(wù)的含義跨境電子商務(wù)指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)的分類從進(jìn)出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)進(jìn)口跨境電子商務(wù)從交易模式主要分為：企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）：本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）：大多未納入海關(guān)登記。電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述一般貿(mào)易交易渠道：通過線下實(shí)體交易買方身份：主要為企業(yè)進(jìn)口征稅方式：關(guān)稅+增值稅（或+消費(fèi)稅）等進(jìn)口征稅基數(shù)：進(jìn)口報(bào)關(guān)貨值許可證：需要跨境電商貿(mào)易交易渠道：通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易買方身份：主要為個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)口征稅方式：行郵稅進(jìn)口征稅基數(shù)：網(wǎng)上平臺(tái)商品成交價(jià)許可證：免證電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)主流跨境電子商務(wù)平臺(tái)蘭亭集勢(shì)阿里巴巴敦煌網(wǎng)慧聰網(wǎng)中國(guó)制造網(wǎng)環(huán)球資源天貓國(guó)際洋碼頭…2013年，我國(guó)跨境網(wǎng)上零售交易額達(dá)214億美元，同比增長(zhǎng)43.3%。電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述

廣

東47.6%

江

蘇16.5%山

東7.1%

浙

江

7.8%北

京

4.4%上

海5.5%福

建2.5%其他8.6%我國(guó)跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模地域分布注釋：1.跨境電商市場(chǎng)規(guī)模為進(jìn)口交易額和出口交易額之和；2.2012年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模總額為2.5萬億元。來源：綜合中國(guó)統(tǒng)計(jì)局《2012年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、企業(yè)財(cái)報(bào)及專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)模型核算。電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述（二）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程初創(chuàng)期：1997年至2002年中國(guó)化工網(wǎng)、8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美商網(wǎng)、友阿的9448等快速發(fā)展期：2003年至2007年阿里巴巴先后建立淘寶網(wǎng)并推出“支付寶”促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要措施：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等創(chuàng)新發(fā)展期：2008年至今初步形成了具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)交易方式網(wǎng)民數(shù)量和物流快遞行業(yè)都快速增長(zhǎng)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈平臺(tái)化局面初步成型電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述（三）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀交易規(guī)模2013年全國(guó)電子商務(wù)交易額突破10萬億元，同比增長(zhǎng)26.8%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模超過1.85萬億元，同比增長(zhǎng)41.2%，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.8%。主要特點(diǎn)我國(guó)成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。電子商務(wù)拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)作用明顯。技術(shù)創(chuàng)新成為電子商務(wù)保持快速增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。電子商?wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)服務(wù)能力和行業(yè)集中度均有提升?？缇畴娮由虅?wù)的管理和服務(wù)體制建設(shè)取得重大進(jìn)展。電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述跨境電子商務(wù)主要問題集中在海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)和收付匯等方面《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》一是建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，主要用以解決目前零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)的問題；二是建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式，主要用以解決電子商務(wù)出口無法辦理檢驗(yàn)檢疫的問題。三是支持企業(yè)正常收結(jié)匯，主要用以解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問題；四是鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題。此外還實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，主要用以解決電子商務(wù)出口企業(yè)無法辦理出口退稅的問題；最后是建立電子商務(wù)出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場(chǎng)秩序有待改善的問題。通知同時(shí)要求，自《意見》發(fā)布之日起，先在已開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市試行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全國(guó)有條件的地區(qū)實(shí)施。湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）湖南電子商務(wù)發(fā)展概況持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)2013年全省電子商務(wù)交易總額1215億元，同比增長(zhǎng)102%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額216億元，同比增長(zhǎng)111%；2014年上半年，全省電子商務(wù)交易額1370億元，同比增長(zhǎng)128%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額235億元，同比增長(zhǎng)135%;預(yù)計(jì)2014年全省電子商務(wù)交易額將突破2500億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額將突破450億元。2014年發(fā)展特點(diǎn)現(xiàn)有平臺(tái)交易額大幅提升。新平臺(tái)、新模式不斷涌現(xiàn)。大的生產(chǎn)制造企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)。我省和大的平臺(tái)合作初見成效。移動(dòng)端交易額急劇增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛、電子商務(wù)銀企對(duì)接更加活躍。示范帶動(dòng)效應(yīng)明顯。電商氛圍、經(jīng)營(yíng)環(huán)境向好。湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（二）湖南發(fā)展電子商務(wù)重要舉措政策規(guī)劃促進(jìn)發(fā)展《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》《湖南省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014-2020年）》示范創(chuàng)建引領(lǐng)發(fā)展國(guó)家級(jí)示范試點(diǎn)平臺(tái)和企業(yè)居中西部之首省級(jí)電子商務(wù)示范基地3個(gè)，省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)30家，省級(jí)電子商務(wù)重點(diǎn)培育項(xiàng)目40個(gè)因地制宜創(chuàng)新發(fā)展湖南電商公共平臺(tái)（）：“湖南網(wǎng)購(gòu)節(jié)”“農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)體”電商模式推廣湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（二）湖南發(fā)展電子商務(wù)重要舉措跨境試點(diǎn)探索發(fā)展提出開展三種業(yè)務(wù)模式試點(diǎn)：一是開展“清單核放、匯總申報(bào)”模式下的B2C零售出口業(yè)務(wù)；二是開展“整批進(jìn)口保稅、零售出倉(cāng)申報(bào)（繳納行郵稅）”模式下的B2B2C保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)；三是借助海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)政策，開展B2B2C保稅出口業(yè)務(wù)。推行“平臺(tái)+園區(qū)”的試點(diǎn)方法，通過跨境電商監(jiān)管園區(qū)（倉(cāng)庫(kù)）和公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行操作，重點(diǎn)攻克B2B2C保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)模式。湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀物流備貨特殊監(jiān)管區(qū)域入?yún)^(qū)保稅國(guó)內(nèi)配送個(gè)人物品出區(qū)跨境電子商務(wù)B2B2C進(jìn)口模式湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（二）湖南發(fā)展電子商務(wù)重要舉措加強(qiáng)合作共贏發(fā)展“特色中國(guó)·湖南館”阿里巴巴“湖南產(chǎn)業(yè)帶”夯實(shí)基礎(chǔ)規(guī)范發(fā)展《2013年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》《湖南省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度》《湖南省電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定辦法》《湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)、示范基地和電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目認(rèn)定和管理辦法》營(yíng)造氛圍共推發(fā)展2014年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)高峰論壇首屆湖南大學(xué)生電子商務(wù)大賽第三屆湖南電子商務(wù)大會(huì)湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（三）存在的問題與不足整體發(fā)展水平依然偏低網(wǎng)絡(luò)零售呈逆差電子商務(wù)集聚度不高傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)明顯滯后政策落地實(shí)施需要加快《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》配套政策實(shí)施細(xì)則電子商務(wù)發(fā)展的專項(xiàng)扶持資金縣域電子商務(wù)發(fā)展落后我省縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)處于第21位在全國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展梯隊(duì)中屬于第四梯隊(duì)湖南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（三）存在的問題與不足電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏電商人才外流、高端電商人才引進(jìn)難、引進(jìn)的人才又留不住熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的高端人才尤為稀缺支撐服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升倉(cāng)儲(chǔ)物流配送，快遞行業(yè)發(fā)展有待加強(qiáng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)互相封鎖，互聯(lián)互通程度低電子商務(wù)企業(yè)融資困難大多屬于初創(chuàng)期和發(fā)展期，以中小企業(yè)和小微企業(yè)為主因規(guī)模小、資信等級(jí)低等原因，面臨融資難問題湖南電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望（一）移動(dòng)購(gòu)物將成為電商的主戰(zhàn)場(chǎng)（二）O2O電商模式將迅速發(fā)展（三）電子商務(wù)加速下沉，向三四五線城市滲透（四）大數(shù)據(jù)應(yīng)用將進(jìn)一步打開電子商務(wù)新空間（五）跨境電子商務(wù)將成為開放型經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)下一步的工作思路（一）跨境電子商務(wù)要突破性發(fā)展。（二）促進(jìn)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展。（三）推動(dòng)我省優(yōu)秀電商企業(yè)進(jìn)