標準解讀

《GB/T 29622-2013 電子商務信用 賣方交易信用信息披露規范》是中國國家標準之一，旨在為電子商務活動中賣方的交易信用信息提供一套統一的披露標準。該標準適用于各類電商平臺上的賣家以及第三方服務機構，在保障消費者權益的同時促進電子商務行業的健康發展。

根據此標準，賣方需要公開的信息主要包括但不限于以下幾個方面：

  • 基本信息：如商家名稱、注冊地址等；
  • 經營狀況：包括但不限于成立時間、主要經營范圍等；
  • 交易記錄：過去一段時間內的銷售數據概覽；
  • 客戶評價：來自買家的真實反饋與評分；
  • 投訴處理情況：對客戶投訴的響應速度及解決效果；
  • 違規行為記錄：如果有違反平臺規則或法律法規的行為，則需予以公示；
  • 其他相關信息：依據實際情況可能還包括物流服務、售后服務等方面的表現。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2013-07-19 頒布
  • 2013-11-30 實施
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GB/T 29622-2013電子商務信用賣方交易信用信息披露規范_第1頁
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文檔簡介

ICS0308099

A02..

中華人民共和國國家標準

GB/T29622—2013

電子商務信用

賣方交易信用信息披露規范

E-commercecredit—Thesecificationsfordisclosinsellerscreditinformation

pg’

oftransaction

2013-07-19發布2013-11-30實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T29622—2013

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規范性引用文件…………………………

21

術語和定義………………

31

信息披露原則……………

41

信息披露主體……………

52

信息披露內容……………

62

信息披露方式……………

73

GB/T29622—2013

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中國標準化研究院提出并歸口

。

本標準起草單位中國標準化研究院眾信電子商務交易保障促進中心中國電子商務協會中國中

:、、、

小企業協會華強商城股份有限公司中國商業聯合會對外經濟貿易大學中檢聯盟北京質檢技術研

、、、、()

究院山東三星玉米產業科技有限公司山東標準化研究院

、、。

本標準的主要起草人李向華周莉王大為李安渝葉如意黃慶張麗君劉穎章建方張喜會

:、、、、、、、、、、

莊嚴李揚尹建軍裴飛張曦陳偉清王月華劉世新孫良泉

、、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T29622—2013

電子商務信用

賣方交易信用信息披露規范

1范圍

本標準規定了電子商務交易活動中披露賣方交易信用信息的原則主體內容及方式

、、。

本標準適用于電子商務交易活動中第三方電子商務交易平臺披露賣方交易信用信息

。

注1其他電子商務交易平臺也可參照本標準披露賣方交易信用信息

:。

注2賣方主要指電子商務交易活動中的網絡零售商

:。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信用基本術語

GB/T22117—2008

3術語和定義

中界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T22117—2008。

31

.

交易信用信息creditinformationoftransaction

商品交易發生前交易過程中和交易完成后所形成的能反映交易主體信用狀況的信息

、。

4信息披露原則

41合規性

.

電子商務交易信用信息披露應遵守相關法律法規要求不應披露法律法規禁止披露的信息并應保

,,

護交易雙方受法律法規保護的隱私和權益

。

42客觀性

.

信息披露主體披露的賣方身份信息應真實可確認如有必要需提供證明文件對信用信息的描述

、,,;

和提供的數據應客觀準確不應有虛假夸大或惡意貶低的內容

、,。

43可驗證性

.

通過追溯檢驗賣方的原始信息電子商務交易平臺的記錄信息和數據統計信息均應得到與信息

、、,

披露主體披露的各項交易信用信息相一致的結論

。

44充分性

.

對電子商務交易信用信息進行統計應將規定周期內的所有數據進行完全統計

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