如何制定計劃應用文寫作為何要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟為何要制定計劃請思考：不制定計劃會怎樣？夫未戰而廟算勝者，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負見矣。孫子兵法計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來，以克服這一天塹。哈羅德?孔茨古人講：“凡事預則立，不預則廢。”在日常學習或工作中，計劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動，不管大小，重要與不重要，全局性的或是局部性的，都必須有計劃。計劃工作又是一切管理活動的前提，只有有了計劃以后，人們才能開展其他的管理活動。因此一日之計在于昨夜，而不是在于晨。今天晚上就應該寫好明天早上要做的事情。一月之計在于上個月底而不是這個月初。月底你就應該寫好下個月你要做的一切事情。一年之計在于去年底，而不是今年年初。今年年底你就應該寫好一切明年要做的事情。01為什么常常不制定計劃沒有習慣；——習慣決定性格，性格決定命運。做了也完成不了；——說明計劃不科學，或缺乏控制。沒有時間；——如果你如果沒有時間去籌劃，就只有時間去后悔了。計劃不如變化快；——做計劃正是為了應對變化，提高預見性。知難行易；——正是檢視自己執行力的時候。不知如何做；——本課程教你。1）預測未來，指明方向有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。2）提高成功的可能性計劃為目標的具體實現提供切實可行的方案，因此按照計劃實施，則成功完成預期目標的可能性大大地提高。3）提高工作效率通過計劃，實現對工作的輕重緩急進行安排，使得工作更加有效率。

4）減少變化的沖擊未來是不斷變化的，計劃是預測這種變化并且設法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。計劃可以減少不確定性，使我們預見到行動的結果。5）整合資源，減少浪費制定計劃時，通過各種方案的分析，選擇最有效的方案用于實施，使有限的資源得到合理的配置，從而減少資源浪費，提高效益。6）有利于進行控制計劃所設立的目標、責任人、時限等便于對作進度和質量的考核，對計劃的執行者有較強的約束和督促作用。計劃知識概述--什么是計劃 --計劃的特點 --計劃的分類 --制定計劃的原則 01什么是計劃即，計劃是單位或個人為了在特定時間里完成某項任務或目標，事先對工作進行部署而撰寫的事務性文書，包括目標、任務、方法、措施等方面的內容。即計劃是實現目標的方案途徑。計劃是一個統稱，涵蓋常見的規劃、方案、安排、設想、打算、要點等。圍繞目標，要分析一下怎么能達成？通過什么路徑、什么方法、什么資源、什么時間來達成？預達成目標，我該分階段做些什么？這實際上就是計劃！01什么是計劃規劃：是具有全局性的、較長時期的長遠設想。方案：是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對專項工作做出全面部署與安排的計劃。安排：是對短期工作進行具體布置的計劃。設想：是初步的草案性計劃。打算：是短期內工作要點式計劃。要點：是列出工作主要目標的計劃。1、普遍性由于人的能力是有限的，現代組織中的工作是如此復雜，即使是最聰明最能干的領導人，也不可能包攬全部計劃工作。因此，實際的計劃工作涉及到組織或企業中的每一位管理者及員工，上至高層管理者，下至基層管理者及員工。一個組織的總目標確定后，各級管理人員為了實現組織目標，使本層次的組織工作得以順利進行，都需要制定相應的分目標和分計劃。這些具有不同廣度和深度的計劃有機地結合在一起，便形成了一個多層次計劃系統。因此，計劃具有普遍性。2）預見性計劃不是對已經形成的事實和狀況的描述，而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所做出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以為未來工作目標或實踐活動為導向，以現有的條件為基礎，以過去的成績為依據，對今后的發展趨勢作出科學預測之后制定的。3）可行性可行性是和預見性是緊密聯系在一起的，預見準確的計劃，在現實中才真正可行。因此，對未來的預測，應建立在客觀實際的基礎上，以現有的條件為基礎，以過去的成績為依據來做出預測，并切忌盲目地、無根據地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。4）指導性制定任何一項計劃，必須明確在一定的時間內完成什么任務，獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據。5）約束性計劃一經通過、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動，不得違背和拖延。6）可變性所以，“計劃沒有變化快”這句話很有它的道理，但是它的意義不是叫你不要做計劃，而是叫你做多套計劃。以備選擇。正所謂：計劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準備。如果在計劃執行過程中，客觀情況發生了變化、就要適時地予以修訂。所以計劃既有指導性，也有可變性。同時，考慮到未來的變化，計劃的制定還應有彈性，可以預測未來可能的變化，輔以備選的多套計劃。03計劃的分類計劃的分類按時間跨度，可以分為：長期計劃、中期計劃和短期計劃。比如，一年計劃、三年計劃、五年計劃等等。按范圍分，有國家計劃、地區計劃、行業計劃、部門計劃、單位計劃、班組計劃、個人計劃等。如，《人力資源部年度培訓計劃》……按內容分，有招聘計劃、銷售計劃、生產計劃、新產品開發計劃、融資計劃、品牌推廣計劃等。按寫法分，有文字式計劃、圖表式計劃、文字圖表結合式計劃。04制定計劃的原則關注核心要素輔以備用計劃做好細節工作應表述清楚具體實施過程的每一個要素（5W2H）。應對未來的不確定性，甚至要輔以其他備用計劃。舉大而不遺細，謀遠而不棄近。切莫忽略細節。制定計劃步驟--目標分解

--事項/任務排序

--確定行動方案

--撰寫計劃書

目標分解制定計劃的步驟任務排序撰寫計劃確定方案從目標到計劃，如何切入？01目標分解計劃的制定是為了完成具體的目標，而根據目標的時間跨度和范圍不同，要將目標進行分解。即，若是長期目標，需要分成若干個短期目標；將大的團隊目標分解成小的個人目標。這樣，分解后的目標就為具體計劃的制定提供坐標。02事項/任務排序另外，他當天還有其他事情要處理，比如與其他客戶對賬、敦促公司發貨以及個人手機話費充值等等。而這些事項，需要進行適當的排序，以促使當天的任務能夠妥善完成。為完成一項目標，均對應著具體的工作事項或任務。如，銷售業務員一天需跑完兩個客戶，他需要完成電話預約、查詢路線、準備出差資料、拜訪客戶、填寫差旅或交通發票、撰寫日程日志等事項。02緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應酬個人嗜好的沉迷點滴時間浪費發呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪規劃技能提升、創新建立人際關系發掘新機會防患未然（鍛煉、防火）設備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業務有期限壓力的計劃危機（看病、救火）定出時間待會做這類事務看起來一點都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務。打發時間時做先想一想：這件事如果根本不去理會，會出現什么情況呢？如果答案是“什么事都沒發生。”那就應該立即停止做這些事。立即去做非常重視，并立即去做，直到問題解決或任務完成時止。授權別人去做這類事務也需要管理者趕快處理，但不宜花去過多的時間，最好是授權處理或另約時間。事項/任務排序1）輕重緩急，要事第一02事項/任務排序→

2）追求效率，統籌安排我們都知道一個“先裝石頭還是先裝沙子才能發揮罐子最大容量”的模型。類比到時間的統籌安排上，則就是利用大塊的時間處理“大塊”的事情，利用瑣碎的時間處理瑣碎的事情，利用等待的事件兼做別的事情（比如在旅途中可以打電話或者構思計劃）。同樣是一天，同樣是一樣的工作目標，有的人完成的就比別人的好，比別人的快，這是為什么呢？除了工作技能的嫻熟之外，很重要的一個方面，就是高效率的人懂得統籌安排。03確定行動方案對事項/任務排序以后，要對每個事項擬定具體、清晰的行動方案。行動方案的七大要素為“5W2H”，一般可以采用《××行動方案表》的方式簡要描述。What——做什么？事項清單？Why——為什么做？目的是？Who——誰去做？聯系誰？Where——何地做？When——何時做？何時完成？How——怎樣做？實施戰術？Howmuch——所需資源？需多大代價？03確定行動方案序號No.事項名稱What目的Why相關人Who地點Where完場時限When怎樣做How所需資源HowMuch備注

《××行動方案表》注：此表中，也有的要素可以適當省略，如“Why”。但也可以根據計劃追蹤的要求，再增加一欄“執行反饋”。04撰寫計劃書根據計劃的重視程度不同，需要撰寫不同類型的計劃書。比如，簡單的計劃書，只需要上述的一個excel表即可，而正規一點計劃書，通常都包括三部分：標題、正文、落款。04撰寫計劃書→1）標題01全稱標題全稱標題包括以下四項：制定計劃的單位名稱、計劃的適用時間、計劃的內容概要和計劃的種類。如《公司××部門××年營銷工作計劃》。02

簡稱標題全稱標題的簡略。有的省略時限，如《××公司營銷方案》；有的省略單位，如《2012年度工作要點》；有的省略單位和時限，如《畢業生就業工作計劃》。03文章式標題文章式標題按照計劃的內容或要達到的目標制定。如《為實現本公司2012年創利5000萬元而奮斗》若計劃尚未經批準，則在標題后或正下方注明其成熟度，如“草案”、“討論稿”字樣，并加上圓括號。04撰寫計劃書→1）標題下列標題寫法正確的是（）A、《XX學校教學2007-2008年度第一學期計劃》B、《2007-2008年度第一學期XX學校教學計劃》C、《XX學校2007-2008年度第一學期教學計劃》D、《XX學校教學計劃》04撰寫計劃書→

2）正文前言（指導思想）主體（計劃事項）結尾（修訂檢查）正文一般由前言、主體和結尾構成。前言是計劃的總綱，回答項目“為什么做”和“能不能做”的問題，語言應準確鮮明，簡練扼要。主體是計劃的核心內容。回答“做什么”和“怎么做”。包括：目標，措施和步驟、進度。結尾一般寫修訂或檢查計劃的方式方法、注意事項等有關內容，也可以省略。04撰寫計劃書→

2）正文計劃主體之一——目標1、目標的表述要準確、清晰，切忌寫得含混不清。我們本季度的工作目標是：“工作目標是改善服務質量，增加客戶的滿意度。”應該這樣表述：“我們本季度的工作目標是使客戶的投訴率下降到10%以下”04撰寫計劃書→

2）正文計劃主體之一——目標2、目標通常用簡單有意義衡量標準如數量、費用、質量等，進行參照。常用的數量衡量標準：利潤率、產量高低、收入的增長、市場占有率的高低、客戶的保有率、新的顧客的數量、新產品的比例、投資的回報率、收益等。費用標準有以下這些：成本、預算與實際的比例、人工成本與銷售額之間的比例等。質量標準：產品的合格率、錯誤率、次品率、可靠性、復修率等。04撰寫計劃書→

2）正文計劃主體之二——措施措施指完成整個計劃時宏觀的、一以貫之的各種辦法。如