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文檔簡介
第91頁共91頁報社職位競聘演講稿報社職位競聘演講稿。尊敬的各位領導,各位同仁們:大家好!我覺得自己挺榮幸的:一是有幸參加報社這個大家庭;二是有時機與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好如今和將來。這次,我本著鍛煉自己、進步自己的目的而走上講臺,展現自我,承受各位同仁的評判。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:一、我認為我具備擔任副主任的素質:競聘演講稿1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業精神:昔日發行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。2、虛心好學,開拓進取的創新意識:常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業務技巧、售后效勞、行政治理和團隊建立等課題都有一定的研究,并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。3、嚴于律己,誠信為本的優良品質。不管是在發行站當站長還是在發行部當主管,都處處以身作那么起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原那么進展。二、我認為自己具備擔任副主任的條件:1、有一定的政治素養:“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度,樹立高尚的道德情操,多學習、多理論、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。2、有一定的文字功底:曾做過發行內刊的編務,對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續三年主寫“發行部年度工作報告”。3、對發行治理工作有了較為深化的理解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發行的主抓工作;隊伍的建立,訂單的開展和售后效勞的完善成為發行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏向是發行部的主要工作。三、我認為自己具備擔任副主任的治理才能:競聘演講稿對發行團隊建立有清楚的熟悉1、發行團隊建立不僅僅要考慮目的、定位、職權、方案和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的才能將直接決定了這個團隊整體的執行才能。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必需要有方案才能、分析^p才能、執行才能和控制才能,這四個才能缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的才能;具備實戰力,用經歷來歸納總結理論,從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建立中,非凡應該注重核心骨干的培養和選拔,同時也要建立一種儲藏機制,在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。一枝筆寫作網2、發行團隊建立必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執行層〔站點〕、政策、鼓勵機制及考核機制等。政策、鼓勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否可以保障你的團隊安康運行;發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在一起;發行執行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前開展;發行執行團隊的素質構造是否與核心治理層的需求相吻合。3、發行團隊建立和業務拓展是嚴密相連的:因為只有用業務的進展才能出斷定團隊的價值,否那么,團隊就成了空中樓閣。團隊的開展需要一個過程,而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建立的預期目的〔如團隊的人數,團隊的業績,團隊成員自我目的的實現等〕。顯然,無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建立看作是業務戰略的一個組成局部。4、發行團隊的核心競爭力創立及團隊主管作用:變個人英雄為團隊英雄在競爭劇烈的發行領域,涌現出不少優秀發行員,例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成典范,鼓勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有才能的差異,共同進步大家的才能也是必須的。比方加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關才能有關,但更重要的是廈門市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直。假設此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要變個人英雄為團隊英雄。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現一局部。要害的一點是讓大家理解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發揮。建立學習互助型團隊我發現:有些站點根本不注重培訓,只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發行員壓任務,然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作,根本不考慮學習和合作,甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發行團隊核心競爭力何在?還有一些站點,盡管也做一些培訓,但都流于表現。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假設沒有這種經歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運發動去和52公斤級的舉重運發動比賽一樣,是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊,團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會進步。建立站長的個人向心力作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優秀的站長大都是能開掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區,一是把自己當老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想方法取而代之或者利用站長的包庇做一些違犯報社規定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰清楚的人;其次他要能帶著團隊創造更好的業績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創造銷售團隊的核心競爭力。當然,創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的詳細情況也有不同,這就需要我們的站長能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題,是每個站長都應該具備的素質,當然假設不具備,就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。一枝筆寫作事務所5、團隊建立的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定詳細的方案和目的——加強培訓——任務跟蹤;團隊的動亂階段,鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目的上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習——解決大的沖突問題:團隊的標準化階段,從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任〔有主人翁的感覺〕——利用好資和工具——堅持目的和方案;團隊的執行階段,容許團隊制定自己的活動目的——定期召開例會——經常進展交流研討——祥自我治理的團隊開展。對發行營銷團隊的治理有一定的經歷1、明確崗位職責,制定工作流程:職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化,增強責任感,減少內耗,杜絕互相推卸責任的現象;職責的穿插與職權無畏的插入與干預,輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任,但僅限于一些籠統的提法,非但凡沒有對責權進展明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應對其工作的成果有一衡量的標準,這樣才可以及時發現、糾正和控制偏向。另外,責權應該對等,有責無權與有權無責同樣糟糕,各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任,更不該讓有權無責的人來處理,否那么有權無責輕易造成不負責任、濫用職權,其不良后果那么由責任人承當,最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個詳細的行進路程。知道每個環節與員工個人之間的關聯性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也進步了工作上的效能。一枝筆寫作網2、注重協調溝通:協調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發行部的各站點都是報社大整體不可分割的一局部〔而如今卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體〕,互相之間應互相理解、互相溝通、互相支持、互相配合,節奏、方向應該一致,都以報社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報社全局出發。節奏與方向不同會產生抗力,從而引起內部矛盾,拖住前進的步伐。所以發行部應加強各站點之間的協調工作,各站點也應從全局出發,互相支持,而不該互相搶單、挖人,因為此舉不但對發行部整體利益沒有任何促進作用,反而會影響站點之間的關系,影響報社的形象。3、加大培訓指導,進步效勞質量:萬事以人為本,因為人是所有消費因素中能動的活潑因素,所以人員培訓工作是征訂業績好壞的要害。目前由于發行人員流動性大且素質參差不齊,從而在讀者心目中的出現各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進展標準化的培訓,讓他們對導報有所理解并把握一定的訂報技巧,所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。4、加大小區開發、注重現場征訂:現場征訂的效果及影響大家是有目共睹的,但有些站點還缺乏重視,要么不進展,要么走馬觀花、流于形式。其實,現場征訂應有統一的安排與布置,并配合必要的宣傳,可由社區部統一組織較有規模和影響的現場征訂活動,以造出一定的影響,并為平時零星的現場征訂做鋪墊。不然,總是征訂員單獨行動,零散、不固定且不統一,給人打一搶換一炮的感覺,缺乏可信任度,影響導報的整體形象,況且還要受城管等各部門的干預。當然,也可以與要害路段的商店、小區及大樓的物業部門進展結合征訂或宣傳,這樣既可防止進不了小區或辦公大樓的場面,又可起到必要的宣傳作用。5、實行績效考核、完善鼓勵機制:考核機制合理及完善與否,是發行部整體利益的要害,直接影響了各站點的操作方法及全體發行人員的積極性和主動性。單一以業績考核或單一以增單量考核都是不可獲得,而應綜合兩個量綜合指標或更多的指標,因為業績高的站點不見得能完成任務數,而業績不是很高的站點反而會完成任務數。賞罰清楚能起到鼓勵促進及控制鞭策的作用,而賞罰應基于完善的考核制度上。考核應設立一個綜合的績效指標,如對站點的考核,應由證訂業績、投遞數量與質量、投訴率、征訂費率、內部治理等各工程標的完成情況來設定一個綜合考核指標,假設僅以單一的指標考核,那么輕易造成站點為爭取某項指標而忽略甚至放棄對其他指標的追求和要求。6、加強統計分析^p:統計分析^p和財務治理:財務治理是各項治理的重中之重,而統計分析^p又是財務治理的要害,發行部統計人員與各站內勤應擅長透過現象看本質,從相關的數據的背后洞察問題的存在與根,而不是簡單地羅列一些數據。同時各主管甚至到分管業務的副主任都應具備相應的洞察和分析^p才能,尤其是對費率的核算。在費率中治理費占去相當大的一局部,而治理費又以工資房租為主,因此治理費必然隨著站點及人員的增加而增長。假設業績沒有與站點及人員的增長而同步增長,那么會導致費率的上升。同時在治理費相對固定的情況下,只有進步征訂業績才是降低費率的最直接有效的方法,但目前有的站點并不是很重視業績,因為與站點息息相關的是投遞量或增單量,所以站點就想方設法向發行部多要各項優惠和支持〔業務報、促銷品、甚至廣告版面〕,而無須顧及整體發行費率。假設明年的費率由站點掌控〔與任務掛鉤后〕,站點自支自出,那么,在費率的調控下,站點自會開〔進步業績〕與節流〔控制開支〕。7、樹立“治理與效勞”并存的新觀念:發行部是一個綜合治理部門,其功能在于組織、協調與控制、而重點應在與控制與協調,效勞與治理同在,但切不可高于治理,否那么將失去控制所含的監視與糾正偏向的重要作用,效勞絕不等于滿足要求,假設效勞只是無限度地滿足各方面的有求,而沒有基于治理的根底上,那么治理就失去其存在的真實意義;發行部面對的是報社各部門、各發行站及廣闊訂戶,需要協調三者之間的關系,并控制與糾正互相之間的偏向,所以發行部應樹立“治理與效勞并行而以治理為重”的觀念,絕非僅限于效勞。假假設我有幸競聘成功,我將不負眾望,努力工作,以微薄之力往返報組織和同仁們。1、明確思想,擺正位置,當好配角:“副主任”對“主任”而言,是“配角”,但在其分管的工作中,又是“主角”;既是,又是執行者;既對分管的工作負責,又對“主任”負責。在工作中以主任為核心,維護主任的威信,多請示多匯報、多交心多通氣,辯證對待自己的優點和短處,揚長避短,團結協作,全力做到:到位而不越位,授權而不越權,補臺而不拆臺。2、加強學習,進步素質:進一步加強理論學習,以其進步自己的素質和治理程度;在業務治理方面多向領導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。3、征訂與零售齊抓共管:零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進展征訂,而征訂工作又從側面促進零售市場的開展,因此發行部強調征訂與零售的齊頭并進,同步開展。零售市場是發行的終端,在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場已居廈門龍頭地位,發行部應時刻注重并維護好這一穩定而有序的零售市場。進一步加強零售網點的開發,并對網點做統一的安排與布置,讓其成為本報長期而固定的現場征訂點、宣傳點。4、扎實工作,與時具進:據有位專家說,在企業已進入人力資本短缺階段的今天,企業之間治理的根本差距,并不在營銷等方面,而在人力資治理。我覺得“企業如此,報紙發行也是如此”。由于報業競爭的日趨劇烈,發行員對職業的忠誠開始超過對報社的忠誠〔他可以隨時跳槽〕。因此,對如何吸納和維系優秀的員工,應予于足夠的重視。這是因為現代企業人力資治理開始關注員工的職業生涯和職業開展,不斷研究職業階梯,給員工提供富有挑戰性的工作,通過高效率和合理性的人力資治理,給他們創造良好的工作環境和自我開展的空間。今后,我們也應加強了這方面的工作,把從社會上招聘來的發行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展“發行員”評選等,從“發行員滿足”進而到達“讀者滿足”、“領導滿足”。眼下,我們缺少的是專業的經營治理人才。為適應廈門報業競爭的新形勢,報紙發行工作尤其需要培養懂得系統規那么和職業化程度較高的職業經理人。方法可以通過培訓公司介紹招聘,也可以現職系統培訓。同樣,市場是動態的,我們應根據實際情況隨時做出相應的應對和調整。【以下為贈送相關文檔】精選演講稿閱讀報社相關職位就職競聘上崗演講稿報社相關職位就職競聘上崗演講稿尊敬的各位領導,各位同仁們:大家好!我覺得自己挺榮幸的:一是有幸參加報社這個大家庭;二是有時機與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好如今和將來。這次,我本著鍛煉自己、進步自己的目的而走上講臺,展現自我,承受各位同仁的評判。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:一、我認為我具備擔任副主任的素質:1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業精神:昔日發行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。2、虛心好學,開拓進取的創新意識:常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業務技巧、售后效勞、行政治理和團隊建立等課題都有一定的研究,并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。3、嚴于律己,誠信為本的優良品質。不管是在發行站當站長還是在發行部當主管,都處處以身作那么起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原那么進展。二、我認為自己具備擔任副主任的條件:1、有一定的政治素養:“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度,樹立高尚的道德情操,多學習、多理論、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。2、有一定的文字功底:曾做過發行內刊的編務,對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續三年主寫“發行部年度工作報告”。3、對發行治理工作有了較為深化的理解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發行的主抓工作;隊伍的建立,訂單的開展和售后效勞的完善成為發行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏向是發行部的主要工作。三、我認為自己具備擔任副主任的治理才能:對發行團隊建立有清楚的熟悉1、發行團隊建立不僅僅要考慮目的、定位、職權、方案和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的才能將直接決定了這個團隊整體的執行才能。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必需要有方案才能、分析^p才能、執行才能和控制才能,這四個才能缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的才能;具備實戰力,用經歷來歸納總結理論,從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建立中,非凡應該注重核心骨干的培養和選拔,同時也要建立一種儲藏機制,在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。2、發行團隊建立必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執行層(站點)、政策、鼓勵機制及考核機制等。政策、鼓勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否可以保障你的團隊安康運行;發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在一起;發行執行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前開展;發行執行團隊的素質構造是否與核心治理層的需求相吻合。3、發行團隊建立和業務拓展是嚴密相連的:因為只有用業務的進展才能出斷定團隊的價值,否那么,團隊就成了空中樓閣。團隊的開展需要一個過程,而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建立的預期目的(如團隊的人數,團隊的業績,團隊成員自我目的的實現等)。顯然,無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建立看作是業務戰略的一個組成局部。4、發行團隊的核心競爭力創立及團隊主管作用:變個人英雄為團隊英雄在競爭劇烈的發行領域,涌現出不少優秀發行員,例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成典范,鼓勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有才能的差異,共同進步大家的才能也是必須的。比方加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關才能有關,但更重要的是廈門市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直。假設此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要變個人英雄為團隊英雄。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現一局部。要害的一點是讓大家理解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發揮。建立學習互助型團隊我發現:有些站點根本不注重培訓,只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發行員壓任務,然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作,根本不考慮學習和合作,甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發行團隊核心競爭力何在?還有一些站點,盡管也做一些培訓,但都流于表現。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假設沒有這種經歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運發動去和52公斤級的舉重運發動比賽一樣,是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊,團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會進步。建立站長的個人向心力作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優秀的站長大都是能開掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區,一是把自己當老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想方法取而代之或者利用站長的包庇做一些違犯報社規定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰清楚的人;其次他要能帶著團隊創造更好的業績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創造銷售團隊的核心競爭力。當然,創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的詳細情況也有不同,這就需要我們的站長能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題,是每個站長都應該具備的素質,當然假設不具備,就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。5、團隊建立的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定詳細的方案和目的——加強培訓——任務跟蹤;團隊的動亂階段,鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目的上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習——解決大的沖突問題:團隊的標準化階段,從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任(有主人翁的感覺)——利用好資和工具——堅持目的和方案;團隊的執行階段,容許團隊制定自己的活動目的——定期召開例會——經常進展交流研討——祥自我治理的團隊開展。對發行營銷團隊的治理有一定的經歷1、明確崗位職責,制定工作流程:職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化,增強責任感,減少內耗,杜絕互相推卸責任的現象;職責的穿插與職權無畏的插入與干預,輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任,但僅限于一些籠統的提法,非但凡沒有對責權進展明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應對其工作的成果有一衡量的標準,這樣才可以及時發現、糾正和控制偏向。另外,責權應該對等,有責無權與有權無責同樣糟糕,各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任,更不該讓有權無責的人來處理,否那么有權無責輕易造成不負責任、濫用職權,其不良后果那么由責任人承當,最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個詳細的行進路程。知道每個環節與員工個人之間的關聯性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也進步了工作上的效能。2、注重協調溝通:協調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發行部的各站點都是報社大整體不可分割的一局部(而如今卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體),互相之間應互相理解、互相溝通、互相支持、互相配合,節奏、方向應該一致,都以報社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報社全局出發。節奏與方向不同會產生抗力,從而引起內部矛盾,拖住前進的步伐。所以發行部應加強各站點之間的協調工作,各站點也應從全局出發,互相支持,而不該互相搶單、挖人,因為此舉不但對發行部整體利益沒有任何促進作用,反而會影響站點之間的關系,影響報社的形象。3、加大培訓指導,進步效勞質量:萬事以人為本,因為人是所有消費因素中能動的活潑因素,所以人員培訓工作是征訂業績好壞的要害。目前由于發行人員流動性大且素質參差不齊,從而在讀者心目中的出現各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進展標準化的培訓,讓他們對導報有所理解并把握一定的訂報技巧,所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。4、加大小區開發、注重現場征訂:現場征訂的效果及影響大家是有目共睹的,但有些站點還缺乏重視,要么不進展,要么走馬觀花、流于形式。其實,現場征訂應有統一的安排與布置,并配合必要的宣傳,可由社區部統一組織較有規模和影響的現場征訂活動,以造出一定的影響,并為平時零星的現場征訂做鋪墊。不然,總是征訂員單獨行動,零散、不固定且不統一,給人打一搶換一炮的感覺,缺乏可信任度,影響導報的整體形象,況且還要受城管等各部門的干預。當然,也可以與要害路段的商店、小區及大樓的物業部門進展結合征訂或宣傳,這樣既可防止進不了小區或辦公大樓的場面,又可起到必要的宣傳作用。5、實行績效考核、完善鼓勵機制:考核機制合理及完善與否,是發行部整體利益的要害,直接影響了各站點的操作方法及全體發行人員的積極性和主動性。單一以業績考核或單一以增單量考核都是不可獲得,而應綜合兩個量綜合指標或更多的指標,因為業績高的站點不見得能完成任務數,而業績不是很高的站點反而會完成任務數。賞罰清楚能起到鼓勵促進及控制鞭策的作用,而賞罰應基于完善的考核制度上。考核應設立一個綜合的績效指標,如對站點的考核,應由證訂業績、投遞數量與質量、投訴率、征訂費率、內部治理等各工程標的完成情況來設定一個綜合考核指標,假設僅以單一的指標考核,那么輕易造成站點為爭取某項指標而忽略甚至放棄對其他指標的追求和要求。6、加強統計分析^p:統計分析^p和財務治理:財務治理是各項治理的重中之重,而統計分析^p又是財務治理的要害,發行部統計人員與各站內勤應擅長透過現象看本質,從相關的數據的背后洞察問題的存在與根,而不是簡單地羅列一些數據。同時各主管甚至到分管業務的副主任都應具備相應的洞察和分析^p才能,尤其是對費率的核算。在費率中治理費占去相當大的一局部,而治理費又以工資房租為主,因此治理費必然隨著站點及人員的增加而增長。假設業績沒有與站點及人員的增長而同步增長,那么會導致費率的上升。同時在治理費相對固定的情況下,只有進步征訂業績才是降低費率的最直接有效的方法,但目前有的站點并不是很重視業績,因為與站點息息相關的是投遞量或增單量,所以站點就想方設法向發行部多要各項優惠和支持(業務報、促銷品、甚至廣告版面),而無須顧及整體發行費率。假設明年的費率由站點掌控(與任務掛鉤后),站點自支自出,那么,在費率的調控下,站點自會開(進步業績)與節流(控制開支)。7、樹立“治理與效勞”并存的新觀念:發行部是一個綜合治理部門,其功能在于組織、協調與控制、而重點應在與控制與協調,效勞與治理同在,但切不可高于治理,否那么將失去控制所含的監視與糾正偏向的重要作用,效勞絕不等于滿足要求,假設效勞只是無限度地滿足各方面的有求,而沒有基于治理的根底上,那么治理就失去其存在的真實意義;發行部面對的是報社各部門、各發行站及廣闊訂戶,需要協調三者之間的關系,并控制與糾正互相之間的偏向,所以發行部應樹立“治理與效勞并行而以治理為重”的觀念,絕非僅限于效勞。假假設我有幸競聘成功,我將不負眾望,努力工作,以微薄之力往返報組織和同仁們。1、明確思想,擺正位置,當好配角:“副主任”對“主任”而言,是“配角”,但在其分管的工作中,又是“主角”;既是,又是執行者;既對分管的工作負責,又對“主任”負責。在工作中以主任為核心,維護主任的威信,多請示多匯報、多交心多通氣,辯證對待自己的優點和短處,揚長避短,團結協作,全力做到:到位而不越位,授權而不越權,補臺而不拆臺。2、加強學習,進步素質:進一步加強理論學習,以其進步自己的素質和治理程度;在業務治理方面多向領導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。3、征訂與零售齊抓共管:零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進展征訂,而征訂工作又從側面促進零售市場的開展,因此發行部強調征訂與零售的齊頭并進,同步開展。零售市場是發行的終端,在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場已居廈門龍頭地位,發行部應時刻注重并維護好這一穩定而有序的零售市場。進一步加強零售網點的開發,并對網點做統一的安排與布置,讓其成為本報長期而固定的現場征訂點、宣傳點。4、扎實工作,與時具進:據有位專家說,在企業已進入人力資本短缺階段的今天,企業之間治理的根本差距,并不在營銷等方面,而在人力資治理。我覺得“企業如此,報紙發行也是如此”。由于報業競爭的日趨劇烈,發行員對職業的忠誠開始超過對報社的忠誠(他可以隨時跳槽)。因此,對如何吸納和維系優秀的員工,應予于足夠的重視。這是因為現代企業人力資治理開始關注員工的職業生涯和職業開展,不斷研究職業階梯,給員工提供富有挑戰性的工作,通過高效率和合理性的人力資治理,給他們創造良好的工作環境和自我開展的空間。今后,我們也應加強了這方面的工作,把從社會上招聘來的發行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展“發行員”評選等,從“發行員滿足”進而到達“讀者滿足”、“領導滿足”。眼下,我們缺少的是專業的經營治理人才。為適應廈門報業競爭的新形勢,報紙發行工作尤其需要培養懂得系統規那么和職業化程度較高的職業經理人。方法可以通過培訓公司介紹招聘,也可以現職系統培訓。同樣,市場是動態的,我們應根據實際情況隨時做出相應的應對和調整。因拿破侖的一句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的話鼓勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個時機只想讓大家更進一步的熟悉我、理解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!謝謝大家!報社職位競職演講稿尊敬的各位領導,各位同仁們:大家好!我覺得自己挺榮幸的:一是有幸參加報社這個大家庭;二是有時機與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好如今和將來。這次,我本著鍛煉自己、進步自己的目的而走上講臺,展現自我,承受各位同仁的評判。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:一、我認為我具備擔任副主任的素質:1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業精神:昔日發行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。2、虛心好學,開拓進取的創新意識:常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業務技巧、售后效勞、行政治理和團隊建立等課題都有一定的研究,并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。3、嚴于律己,誠信為本的優良品質。不管是在發行站當站長還是在發行部當主管,都處處以身作那么起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原那么進展。二、我認為自己具備擔任副主任的條件:1、有一定的政治素養:“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度,樹立高尚的道德情操,多學習、多理論、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。2、有一定的文字功底:曾做過發行內刊的編務,對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續三年主寫“發行部年度工作報告”。3、對發行治理工作有了較為深化的理解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發行的主抓工作;隊伍的建立,訂單的開展和售后效勞的完善成為發行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏向是發行部的主要工作。三、我認為自己具備擔任副主任的治理才能:對發行團隊建立有清楚的熟悉1、發行團隊建立不僅僅要考慮目的、定位、職權、方案和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的才能將直接決定了這個團隊整體的執行才能。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必需要有方案才能、分析^p才能、執行才能和控制才能,這四個才能缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的才能;具備實戰力,用經歷來歸納總結理論,從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建立中,非凡應該注重核心骨干的培養和選拔,同時也要建立一種儲藏機制,在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。2、發行團隊建立必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執行層(站點)、政策、鼓勵機制及考核機制等。政策、鼓勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否可以保障你的團隊安康運行;發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在一起;發行執行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前開展;發行執行團隊的素質構造是否與核心治理層的需求相吻合。3、發行團隊建立和業務拓展是嚴密相連的:因為只有用業務的進展才能出斷定團隊的價值,否那么,團隊就成了空中樓閣。團隊的開展需要一個過程,而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建立的預期目的(如團隊的人數,團隊的業績,團隊成員自我目的的實現等)。顯然,無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建立看作是業務戰略的一個組成局部。4、發行團隊的核心競爭力創立及團隊主管作用:變個人英雄為團隊英雄在競爭劇烈的發行領域,涌現出不少優秀發行員,例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成典范,鼓勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有才能的差異,共同進步大家的才能也是必須的。比方加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關才能有關,但更重要的是廈門市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直。假設此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要變個人英雄為團隊英雄。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現一局部。要害的一點是讓大家理解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發揮。報社相關職位競職演講稿尊敬的各位領導,各位同仁們:大家好!我覺得自己挺榮幸的:一是有幸參加報社這個大家庭;二是有時機與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好如今和將來。這次,我本著鍛煉自己、進步自己的目的而走上講臺,展現自我,承受各位同仁的評判。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:一、我認為我具備擔任副主任的素質:1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業精神:昔日發行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。2、虛心好學,開拓進取的創新意識:常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業務技巧、售后效勞、行政治理和團隊建立等課題都有一定的研究,并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。3、嚴于律己,誠信為本的優良品質。不管是在發行站當站長還是在發行部當主管,都處處以身作那么起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原那么進展。二、我認為自己具備擔任副主任的條件:1、有一定的政治素養:“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度,樹立高尚的道德情操,多學習、多理論、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。2、有一定的文字功底:曾做過發行內刊的編務,對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續三年主寫“發行部年度工作報告”。3、對發行治理工作有了較為深化的理解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發行的主抓工作;隊伍的建立,訂單的開展和售后效勞的完善成為發行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏向是發行部的主要工作。三、我認為自己具備擔任副主任的治理才能:對發行團隊建立有清楚的熟悉1、發行團隊建立不僅僅要考慮目的、定位、職權、方案和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的才能將直接決定了這個團隊整體的執行才能。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必需要有方案才能、分析^p才能、執行才能和控制才能,這四個才能缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的才能;具備實戰力,用經歷來歸納總結理論,從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建立中,非凡應該注重核心骨干的培養和選拔,同時也要建立一種儲藏機制,在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。2、發行團隊建立必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執行層(站點)、政策、鼓勵機制及考核機制等。政策、鼓勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否可以保障你的團隊安康運行;發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在一起;發行執行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前開展;發行執行團隊的素質構造是否與核心治理層的需求相吻合。3、發行團隊建立和業務拓展是嚴密相連的:因為只有用業務的進展才能出斷定團隊的價值,否那么,團隊就成了空中樓閣。團隊的開展需要一個過程,而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建立的預期目的(如團隊的人數,團隊的業績,團隊成員自我目的的實現等)。顯然,無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建立看作是業務戰略的一個組成局部。4、發行團隊的核心競爭力創立及團隊主管作用:變個人英雄為團隊英雄在競爭劇烈的發行領域,涌現出不少優秀發行員,例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成典范,鼓勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有才能的差異,共同進步大家的才能也是必須的。比方加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關才能有關,但更重要的是廈門市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直。假設此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要變個人英雄為團隊英雄。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現一局部。要害的一點是讓大家理解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發揮。建立學習互助型團隊我發現:有些站點根本不注重培訓,只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發行員壓任務,然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作,根本不考慮學習和合作,甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發行團隊核心競爭力何在?還有一些站點,盡管也做一些培訓,但都流于表現。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假設沒有這種經歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運發動去和52公斤級的舉重運發動比賽一樣,是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊,團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會進步。建立站長的個人向心力作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優秀的站長大都是能開掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區,一是把自己當老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想方法取而代之或者利用站長的包庇做一些違犯報社規定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰清楚的人;其次他要能帶著團隊創造更好的業績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創造銷售團隊的核心競爭力。當然,創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的詳細情況也有不同,這就需要我們的站長能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題,是每個站長都應該具備的素質,當然假設不具備,就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。5、團隊建立的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定詳細的方案和目的——加強培訓——任務跟蹤;團隊的動亂階段,鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目的上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習——解決大的沖突問題:團隊的標準化階段,從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任(有主人翁的感覺)——利用好資和工具——堅持目的和方案;團隊的執行階段,容許團隊制定自己的活動目的——定期召開例會——經常進展交流研討——祥自我治理的團隊開展。對發行營銷團隊的治理有一定的經歷1、明確崗位職責,制定工作流程:職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化,增強責任感,減少內耗,杜絕互相推卸責任的現象;職責的穿插與職權無畏的插入與干預,輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任,但僅限于一些籠統的提法,非但凡沒有對責權進展明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應對其工作的成果有一衡量的標準,這樣才可以及時發現、糾正和控制偏向。另外,責權應該對等,有責無權與有權無責同樣糟糕,各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任,更不該讓有權無責的人來處理,否那么有權無責輕易造成不負責任、濫用職權,其不良后果那么由責任人承當,最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個詳細的行進路程。知道每個環節與員工個人之間的關聯性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也進步了工作上的效能。2、注重協調溝通:協調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發行部的各站點都是報社大整體不可分割的一局部(而如今卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體),互相之間應互相理解、互相溝通、互相支持、互相配合,節奏、方向應該一致,都以報社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報社全局出發。節奏與方向不同會產生抗力,從而引起內部矛盾,拖住前進的步伐。所以發行部應加強各站點之間的協調工作,各站點也應從全局出發,互相支持,而不該互相搶單、挖人,因為此舉不但對發行部整體利益沒有任何促進作用,反而會影響站點之間的關系,影響報社的形象。3、加大培訓指導,進步效勞質量:萬事以人為本,因為人是所有消費因素中能動的活潑因素,所以人員培訓工作是征訂業績好壞的要害。目前由于發行人員流動性大且素質參差不齊,從而在讀者心目中的出現各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進展標準化的培訓,讓他們對導報有所理解并把握一定的訂報技巧,所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。建立學習互助型團隊我發現:有些站點根本不注重培訓,只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發行員壓任務,然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作,根本不考慮學習和合作,甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發行團隊核心競爭力何在?還有一些站點,盡管也做一些培訓,但都流于表現。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假設沒有這種經歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運發動去和52公斤級的舉重運發動比賽一樣,是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊,團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會進步。建立站長的個人向心力作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優秀的站長大都是能開掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區,一是把自己當老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想方法取而代之或者利用站長的包庇做一些違犯報社規定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰清楚的人;其次他要能帶著團隊創造更好的業績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創造銷售團隊的核心競爭力。當然,創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的詳細情況也有不同,這就需要我們的站長能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題,是每個站長都應該具備的素質,當然假設不具備,就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。5、團隊建立的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定詳細的方案和目的——加強培訓——任務跟蹤;團隊的動亂階段,鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目的上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習——解決大的沖突問題:團隊的標準化階段,從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任(有主人翁的感覺)——利用好資和工具——堅持目的和方案;團隊的執行階段,容許團隊制定自己的活動目的——定期召開例會——經常進展交流研討——祥自我治理的團隊開展。對發行營銷團隊的治理有一定的經歷1、明確崗位職責,制定工作流程:職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化,增強責任感,減少內耗,杜絕互相推卸責任的現象;職責的穿插與職權無畏的插入與干預,輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任,但僅限于一些籠統的提法,非但凡沒有對責權進展明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應對其工作的成果有一衡量的標準,這樣才可以及時發現、糾正和控制偏向。另外,責權應該對等,有責無權與有權無責同樣糟糕,各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任,更不該讓有權無責的人來處理,否那么有權無責輕易造成不負責任、濫用職權,其不良后果那么由責任人承當,最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個詳細的行進路程。知道每個環節與員工個人之間的關聯性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也進步了工作上的效能。2、注重協調溝通:協調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發行部的各站點都是報社大整體不可分割的一局部(而如今卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體),互相之間應互相理解、互相溝通、互相支持、互相配合,節奏、方向應該一致,都以報社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報社全局出發。節奏與方向不同會產生抗力,從而引起內部矛盾,拖住前進的步伐。所以發行部應加強各站點之間的協調工作,各站點也應從全局出發,互相支持,而不該互相搶單、挖人,因為此舉不但對發行部整體利益沒有任何促進作用,反而會影響站點之間的關系,影響報社的形象。3、加大培訓指導,進步效勞質量:萬事以人為本,因為人是所有消費因素中能動的活潑因素,所以人員培訓工作是征訂業績好壞的要害。目前由于發行人員流動性大且素質參差不齊,從而在讀者心目中的出現各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進展標準化的培訓,讓他們對導報有所理解并把握一定的訂報技巧,所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。報社職位競職演講稿范文尊敬的各位領導,各位同仁們:大家好!我覺得自己挺榮幸的:一是有幸參加報社這個大家庭;二是有時機與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好如今和將來。這次,我本著鍛煉自己、進步自己的目的而走上講臺,展現自我,承受各位同仁的評判。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:一、我認為我具備擔任副主任的素質:1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業精神:昔日發行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。2、虛心好學,開拓進取的創新意識:常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業務技巧、售后效勞、行政治理和團隊建立等課題都有一定的研究,并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。3、嚴于律己,誠信為本的優良品質。不管是在發行站當站長還是在發行部當主管,都處處以身作那么起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原那么進展。二、我認為自己具備擔任副主任的條件:1、有一定的政治素養:“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度,樹立高尚的道德情操,多學習、多理論、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。2、有一定的文字功底:曾做過發行內刊的編務,對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續三年主寫“發行部年度工作報告”。3、對發行治理工作有了較為深化的理解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發行的主抓工作;隊伍的建立,訂單的開展和售后效勞的完善成為發行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏向是發行部的主要工作。三、我認為自己具備擔任副主任的治理才能:對發行團隊建立有清楚的熟悉1、發行團隊建立不僅僅要考慮目的、定位、職權、方案和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的才能將直接決定了這個團隊整體的執行才能。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必需要有方案才能、分析^p才能、執行才能和控制才能,這四個才能缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的才能;具備實戰力,用經歷來歸納總結理論,從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建立中,非凡應該注重核心骨干的培養和選拔,同時也要建立一種儲藏機制,在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。2、發行團隊建立必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執行層(站點)、政策、鼓勵機制及考核機制等。政策、鼓勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否可以保障你的團隊安康運行;發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在一起;發行執行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前開展;發行執行團隊的素質構造是否與核心治理層的需求相吻合。3、發行團隊建立和業務拓展是嚴密相連的:因為只有用業務的進展才能出斷定團隊的價值,否那么,團隊就成了空中樓閣。團隊的開展需要一個過程,而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建立的預期目的(如團隊的人數,團隊的業績,團隊成員自我目的的實現等)。顯然,無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建立看作是業務戰略的一個組成局部。4、發行團隊的核心競爭力創立及團隊主管作用:變個人英雄為團隊英雄在競爭劇烈的發行領域,涌現出不少優秀發行員,例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成典范,鼓勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有才能的差異,共同進步大家的才能也是必須的。比方加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關才能有關,但更重要的是廈門市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直。假設此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要變個人競聘職位演講稿尊敬的各位領導:大家好!作為酒店的一名員工,回憶酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的將來,我信念堅決,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來自遙遠大西北.我確信勤奮認真是我工作根底,嚴肅塌實是我工作的準那么。從我自身來講,無論是工作才能還是綜合素質可能還不是最正確人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的時機,今天我要向著領班這一崗位沖刺.我很欣慰。我心目中的好領班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個方面:1、個人思想強。2、專業技能精。3、溝通技巧活。4、作風紀律嚴。5、完成任務好。我認為,作為一個領班,她所起到的作用是宏大的.這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反響的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力,可以在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作.能完全地管理好一個區域,帶著她們進步各項業務知識和專業技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行才能和解決問題時果斷的思維方式,等等.假設我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:1.努力進步自身的學習才能.增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經歷及處理顧客投訴的才能.2.在進步自身的同時也要帶著其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些鼓勵方面的培訓.3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態,以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進展反響.4.一個企業的營業目的永遠是業績為先,效勞至上.要做到好的業績,效勞水準尤為重要.如今的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對效勞的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導的人性化效勞呢?那就是一定要把顧客當朋友對待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑效勞.這樣,你的效勞做到位了,產品也能到達顧客的要求,業績自然也就會提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方.5.完成上級領導安排下來的各項其他事務.公司的開展勢頭迅猛.只有公司這個大家庭開展了,我們才會有更好的提升自我的平臺.如今有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!謝謝!關于報社職位競選演講稿范文尊敬的各位領導,各位同仁們:大家好!我覺得自己挺榮幸的:一是有幸參加報社這個大家庭;二是有時機與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好如今和將來。這次,我本著鍛煉自己、進步自己的目的而走上講臺,展現自我,承受各位同仁的評判。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:一、我認為我具備擔任副主任的素質:1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業精神:昔日發行站的治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。2、虛心好學,開拓進取的創新意識:常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業務技巧、售后效勞、行政治理和團隊建立等課題都有一定的研究,并在發行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。3、嚴于律己,誠信為本的優良品質。不管是在發行站當站長還是在發行部當主管,都處處以身作那么起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原那么進展。二、我認為自己具備擔任副主任的條件:1、有一定的政治素養:“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態度,樹立高尚的道德情操,多學習、多理論、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。2、有一定的文字功底:本人曾做過發行內刊的編務,對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續三年主寫“發行部年度工作報告”。3、對發行治理工作有了較為深化的理解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發行的主抓工作;隊伍的建立,訂單的開展和售后效勞的完善成為發行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏向是發行部的主要工作。三、我認為自己具備擔任副主任的治理才能:對發行團隊建立有清楚的熟悉1、發行團隊建立不僅僅要考慮目的、定位、職權、方案和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的才能將直接決定了這個團隊整體的執行才能。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必需要有方案才能、分析^p才能、執行才能和控制才能,這四個才能缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發行營銷隊伍的才能;具備實戰力,用經歷來歸納總結理論,從而進一步指導發行營銷戰略、戰術的規劃和執行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建立中,非凡應該注重核心骨干的培養和選拔,同時也要建立一種儲藏機制,在發行隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。2、發行團隊建立必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執行層(站點)、政策、鼓勵機制及考核機制等。政策、鼓勵機制及考核機制是業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定發行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否可以保障你的團隊安康運行;發行執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在一起;發行執行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前開展;發行執行團隊的素質構造是否與核心治理層的需求相吻合。3、發行團隊建立和業務拓展是嚴密相連的:因為只有用業務的進展才能出斷定團隊的價值,否那么,團隊就成了空中樓閣。團隊的開展需要一個過程,而且應該在動態的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建立的預期目的(如團隊的人數,團隊的業績,團隊成員自我目的的實現等)。顯然,無論哪一項業務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建立看作是業務戰略的一個組成局部。4、發行團隊的核心競爭力創立及團隊主管作用:將個人英雄變為團隊英雄。在競爭劇烈的發行領域,涌現出不少優秀發行員,例如某發行員完成站點總業績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成典范,鼓勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區域、個人外部關系等等。另外即使業務上有才能的差異,共同進步大家的才能也是必須的。比方加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關才能有關,但更重要的是xx市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環境造成了加油站的訂單量一直最大。假設此時便批評其他各區的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要將個人英雄變為團隊英雄。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現一局部。要害的一點是讓大家理解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發揮。建立學習互助型團隊。我發現:有些站點根本不注重培訓,只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發行員壓任務,然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作,根本不考慮學習和合作,甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發行團隊核心競爭力何在?還有一些站點,盡管也做一些培訓,但都流于表現。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假設沒有這種經歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運發動去和52公斤級的舉重運發動比賽一樣,是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊,團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會進步。建立站長的個人向心力。作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優秀的站長大都是能開掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區,一是把自己當老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權威,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想方法取而代之或者利用站長的包庇做一些違犯報社規定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰清楚的人;其次他要能帶著團隊創造更好的業績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創造銷售團隊的核心競爭力。當然,創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的詳細情況也有不同,這就需要我們的站長能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題,是每個站長都應該具備的素質,當然假設不具備,就需要學習。學習是讓人進步的
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