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GeneralEnvironmentAnalysis政治環境

我國是社會主義國家，大力發展市場經濟，納外資，學習世界先進技術，現在社會穩步發展，經濟發達，政治局面非常穩定。最近國家提出的科學發展觀，更是將重點放在發展高科技產業上，因此企業應當抓住這個機遇，大力發展科技以獲取產業政策的優惠，從而更好的發展自身。而在國家政策提出“將產業做大做強”的號召下，我國的政治環境對海爾集團的國際化路線更是百里而無一害。美國是海爾邁上國際化道路起步之地，1999年海爾在美國南卡州就建立了美國海爾工業園，美國的前10大家電連鎖渠道都是海爾的銷售渠道，曾經創下過7小時銷售7000臺空調的精彩營銷案例。從前述來看，美國，是海爾的一個非常、非常重要的銷售市場海爾是一個政府非常支持的民企，它不是國有企業，準確來說它也不是“有政治背景”，而是政府非常支持的。因為它是品牌價值最高的一個民族企業，影響非常好、非常大的企業。GeneralEnvironmentAnalysis經濟因素由于受全球金融危機的影響，近一段時間我國的經濟環境還不容樂觀，但從長遠來看，我國的經濟環境依然將處在穩步上升階段。同時，隨著改革開放進程的繼續，我國金融，科技等領域的進一步開放，加速國際接軌。而另一方面，隨著WTO過渡期的結束，我國科技等領域的開放，國際企業的進入將是我國本土企業受到沖擊。GeneralEnvironmentAnalysis社會因素

我國尚處社會主義初級階段，人民生活水平不如發達國家，對于高科技產品的消費能力還有待提高；我國的人口基數龐大，未來市場消費潛力巨大，同時人口基數龐大導致的勞動力過剩又使得我國本土企業勞動力成本較低；隨著我國人民生活水平的不斷提高，對于產品的質量，個性化要求提高，同時也更關注生活質量以及生活環境，因此也就對企業社會責任提出了更高的要求。GeneralEnvironmentAnalysis技術因素

我國在技術領域還處在發展階段，主要以向國際先進技術學習，模仿為發展方式，屬于本土的自主研發能力還比較弱。但隨著本土各大型企業的國際化進程，收購，兼并國際知名高科技企業或業務部門，直接吸收國際領先技術，使得我國現有技術環境得到長足進步，另外，隨著本土企業對科技研發的逐漸重視，大力培養，建立自己本企業的科技人才，科研機構，使我國為來的技術環境將得到進一步的提高。自然環境

我國自然資源蘊藏豐富，利于企業的生產制造。但對于高科技企業所需要的高品位鋼等高質量制造材料卻無法悉數滿足；我國交通網絡等基礎設施建設已趨于完備，利于企業的渠道建設及完善；我國產業地理規劃已趨完善，產業集群的規劃將使企業從產業集群的正外部效應獲利。IndustryEnvironmentanalysis新進入者的威脅家電類制造的資金要求極大地增長，使得新進入市場的可能性越來越小。新型技術的發展有望有效地控制成本。但是，開發、實施這些巨大的項目需要大量的成本、技術及頂尖的技術人才等。政府對市場的控制作用也不需要有更多的生產商進入這個項目IndustryEnvironmentanalysis供應商單一供貨源和制造系統中用戶與供應商的合作關系保持著增長趨勢。海爾通過自己的全面信息化管理模式，與零部件供應商達成協議，以市場鏈為紐帶，以訂單信息為中心，通過讓供應商將工廠建在海爾生產部附近，需要即取的合作方式，將零部件的儲存成本及風險與供應商共擔。

IndustryEnvironmentanalysis客戶現在家電行業的終端消費者，正逐漸由企業商用逐步轉型為個人消費用，大量的個人消費將是家電行業又一次的銷售增長點。個人消費者的特征是：對產品個性化要求較高，對價格變動較敏感等。中國市場的消費者，由于對家電最新科技的了解還未普及，因此標準化，專業化服務對其顯得尤為重要。Conclusion優勢（1）完善的服務。海爾憑借業界領先的高科技、信息和手段，為客戶提供包括售前、售中、售后服務全程的專業化的IT產品服務品牌。（2）海爾集團擁有眾多生產基地，實現大規模生產，有效地減低了成本，可以對抗價格戰.獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務質量，卓越的大規模采購技能.（3）龐大的生產標準及研發體系，確保生產出來的每款家電附和生產標準并款式新穎，符合市場要求（4）本土化企業是海爾更加了解消費者需求，順利適應市場變化。（5）擁有強大的銷售網絡，對中端控制進一步控制。Conclusion劣勢（1）缺乏足夠創新和活力的企業精神、缺乏國際化的高水平人才（2）資金與渠道和國外競爭對手相比，有著巨大的差距（3）營銷手段過于單一，難以在國際市場前進（4）海爾企業明顯傾向于一般本土企業，而且是傳統的電器產業，而這是一個持續發展空間不大的產業。(5)海爾是一家民營企業，然而民營企業在融資方面是缺乏優勢的，在融資能力上它一定不如國有企業和大的民營品牌企業。Conclusion威脅（1）產品在國外進行本土化難，產品適應當地需求急，面臨競爭壓力大。（2）家電產業不斷興起，技術不斷更新飛速發展，競爭對手模仿能力大幅度提升，區別化越來越小。青島海爾2012年年報顯示，其銷售收入增長放緩，凈利潤更同比下降7.08%.Conclusion

機會（1）家電市場發展迅速，“海爾海外上市的成功，給海爾提供了一個良好的融資平臺，可以極大提升海爾的融資能力，對于中高層員工會產生激勵的作用，并且對于改善產權關系具有積極的促進作用。購買家電消費者越來越多。（2）隨著人們生活水平提高，品牌家電將成為消費時尚，逐步取代老式家電。(3)國際及國內市場競爭的加劇必然導致一部分運營能力不足的廠家將被淘汰（4）科技的的大量應用，刺激消費者更換家電,節能美觀環保方向發展。

海爾外部環境矩陣分析關鍵外部因素(KEF)

權重 評分 加權分數機會1、政治導向因素0.10

4 0.402、宏觀經濟不斷增長

0.20

4 0.803、市場需求的不斷擴展 0.15 4 0.604、白色家電消費更新換代 0.15 4 0.60威脅1、競爭主體多元化

0.15 4 0.