工程篇1.重視基坑方案把控有效降低成本紹興****公司副總經理***2.石材邊角保護改良經驗寧波***公司3.在幕墻招投標過程中做好品質管理工作寧波***公司**4.打樁前應備足堵漏材料及水泵溫州**公司***5.超高層項目可嘗試用塔吊吊運精裝修材料溫州**公司***6.一次關于隔墻問題的整改溫州**公司***7.施工中要注意的若干細節溫州**公司**8.自制表格控制孔口焊接質量問題溫州**公司***9.幕墻緣何滲漏溫州**公司**10.樣板房開關插座的點位確定溫州**公司***11.積累經驗做施工現場的有心人溫州**公司***12.威盧克斯天窗洞口節點施工遺憾南通**公司**13.追求隱蔽工程的完美舟山**蔚藍海岸公司總經理助理***14.臨時圍墻也不應該忽略臺州**房產公司***15.塘渣工程量的計算應在合同中明確臺州**房產公司***16.精裝修樣板房工作前置的必要性臨安**公司***17.追求外立面與使用功能的兩全其美湖南**公司***18.有效減少石膏板吊頂及石膏線條開裂**裝飾公司***19.施工投標不平衡報價的規避與限制臺州浙能**公司***20.紙上談兵漏估拆改費北京****公司***21.加強質量巡查掌控工程細節臺州**房產公司***22.執行工作時需通盤考慮杭州****公司**23.PARATEX防水材料真偽的鑒別慈溪**置業公司**24.石材樣板墻施工體會海寧**新湖公司***25.有效控制抹灰層的空鼓和裂縫紹興***公司***26.**初體驗紹興***公司***重視基坑方案把控有效降低成本紹興****公司副總經理***一、項目概述紹興****項目規劃用地面積111154.6平方米，容積率2.5，地上14棟27-31層和22棟2層法合，地下一層，總建筑面積346752平方米，其中地上建筑面積277886平方米，地下建筑面積68866平方米（詳項目總平圖）。項目方案文本于2010年1月初通過政府報批。二、方案設計調整當地下部分設計到擴初階段時，為項目能盡早開工，準備將地下室基坑圍護方案的設計工作穿插在建筑出施工圖階段完成，**設計院及時提供了進行地下圍護設計所需的設計條件：園區的±0.0為黃海標高6.5米，車庫頂板覆土厚1.5米，地下室層高3.8米，底板厚度40厘米，下翻梁高度90厘米，主樓部分底板厚度90厘米，墊層厚度10厘米，場地的自然地坪為黃海標高5.5米，另預留10厘米從擴初到施工圖的調整余量。基坑開挖部分地層情況自上而下劃分為：1、雜填土，2、粉質粘土，3、淤泥，4、粘性土等。經過計算，地下室基坑開挖深度約5.4米，基底處于淤泥質粘土層上，主要土層參數如下表：土體土層厚度m標準貫入度地下水位m2-3、粉質粘土土0.9~9130.1~1.3553、淤泥質粘土0.6~16.66無4、粘性土1.1~13.2212基坑圍護方案委托浙江山川有色勘察設計有限公司設計，在與設計師做設計任務交底時，我們提出基坑開挖深度比較淺，圍護方案按基坑周邊打水泥攪拌樁加土釘噴錨的圍護體系進行設計（附圖方案二）。設計師在充分了解項目情況和查閱地質資料后，給出很明確的答復，認為我方提出的圍護體系是可行的、能滿足安全要求。在紹興市區周邊，基坑開挖不超過5米深度的項目，也較多采用此類方案。自浙江省出臺開挖深度超過5米的基坑方案，需組織省里專家進行論證的相關規定后，此類既施工方便又節約成本的方案很難通過省里專家的評審，而且經過論證的方案會變的相對保守。目前紹興基坑挖深超過5米的項目，均采用鉆孔攪拌樁加混凝土角撐的圍護體系（附圖方案一）。鑒于成本和工期方面的考慮，經過多次現場勘踏，結合地質資料，并向多家設計單位和地質專家請教，最終與**設計公司達成一致，將整個園區的標高在原方案的基礎上提升50厘米，使基坑開挖深度由5.4米變為4.9米。2010年5月28日，水泥攪拌樁加土釘噴錨的圍護方案（方案二）順利通過公司內部和建委專家的論證。實際施工完成情況三、經濟指標分析水泥攪拌樁加土釘釘噴錨的圍護護體系與鉆孔孔攪拌樁加混混凝土角撐的的圍護體系的的經濟技術指指標分析如下下表：序號指標項目單位水泥攪拌樁加

土釘釘噴錨方案(二)鉆孔攪拌樁加混凝凝土

角撐方案(一)備注1工程成本萬元755.743618.602圍護面單價元/m2908.774439.953圍護樁水泥攪拌樁m39669350564鉆孔灌注樁m3116915鉆孔樁鋼筋籠t9466噴錨或角撐砼(噴射砼/角撐)m31371方案二支撐造價參參柯橋萬達廣廣場南區計入入7鋼筋t508鋼管土釘m581909深井降水臺班6120從上表可以看出，調整后的方案工程成本有較大幅度的降低。且設計合理、工程量減少、施工方便、周期縮短。本項目基坑圍護設計，如按原設計前置條件不能做相應調整，不但工程量大、造價高、施工周期長、難度大。因此，一個合理的方案對項目成本影響較大。特別是方案設計階段對項目成本的影響。當方案設計通過政府批復之后，存在的技術問題、費用問題都很難解決，因而須重視方案設計，以避免“先天不足”；在設計前要對現場進行充分的考察、研究，在過程中不但要滿足規劃條件書里的指標，還應結合項目場地場貌情況，對項目整體布局、建筑造型、工程造價的合理性、科學性、經濟性進行綜合考量，選擇最優的設計方案，在保證工程品質的前提下盡可能從源頭上加強成本意識。在設計管理過程中，時刻要注重對方案的把控，經常與設計溝通，結合工程實際情況，設計科學合理的方案，既節約成本，又便于工程推進。石材邊角保護改良經驗寧波***公司2010年12月8日，綠中片區年終述職會議在新昌***酒店召開，會上***董事長提出了關于石材成品保護的問題，這是宋董明確石材必須采用整體木箱包裝后提出的又一項石材保護精細化要求。接到宋董指示后，寧波***公司總經理***立即于2010年12月13日組織公司相關人員召開了石材保護方案專題會議，***總經理傳達了宋董指示，提出做好石材邊角保護工作刻不容緩，這是執行力、高效率和精細化管理的體現。會議提出，石材屬硬脆性材料，在裝箱、長途運輸及現場搬運等環節容易產生崩角等損壞情況，對石材乃至項目品質將造成極大的影響，而僅采用整體木箱包裝并不能確保對石材邊角的保護。會上***總經理責成項目公司工程管理部與材料設備部立即成立專項調研小組，必須盡快落實石材邊角保護事宜。項目公司工程管理部與材料設備部會后馬上成立了專項調研小組。調研小組立即組織寧波皇冠花園二期的石材供貨單位——寧波興達石業有限公司召開專項討論會議，會議明確對未進場石材必須進行護角保護。會后調研小組與寧波興達石業有限公司經過7天的市場調查，充分討論研究后，最終提出兩種既經濟又迅捷方案（見石材邊角保護方案對比表），第一時間上報***總經理，綜合各項因素，討論決定選用紙質護角。石材邊角保護方案對比表序號類別紙質護角一紙質護角二塑料護角1樣品

圖片2材質A級400克中華紙業業（白色）A級瓦楞紙（白色）聚乙烯新料聚乙烯回料3優點加工周期短加工周期短、材質質厚有夾層經久耐用，可回收收經久耐用4缺點不可回收不可回收加工周期長加工周期長、材質質脆易損壞5單價0.17元/只0.25元/只0.93元/只0.53元/只6包裝2元/平方米（按石材面面積）7廠家寧波****包裝裝廠寧波**塑料廠在確定采用紙質護角后，調研小組又對紙質護角進行了試驗，保護效果尚可。試驗后調研小組當即通知寧波興達石業有限公司下單加工，寧波興達石業有限公司對此項工作非常支持，承諾在寧波皇冠花園項目中免費提供。自2011年1月4日起石材邊角保護措施（紙質護角一）在寧波皇冠花園項目外墻石材中得以部分實施（詳見附圖）。寧波公司希望將此石材邊角改進保護措施（紙質護角二）推廣使用，以此帶動公司同仁對執行力、高效率和精細化管理的思考及落實。石材邊角保護（紙質護角一）使用情況在幕墻招投標過程中做好品質管理工作寧波***公司**找到一個工程質量、施工進度、施工安全、配合協調各方面都滿意的幕墻施工單位是每一個**工程管理人員的心愿。但是由于立面本身的復雜性，加分包單位引起的施工界面眾多，在施工過程中往往會產生很多方面的矛盾，給工程品質帶來質量隱患，同時為工程管理人員增加了很多額外的協調工作。因此在招投標過程中提前考慮一些問題或完善一些做法，會為后期的施工管理提供較大幫助，對合作雙方都是十分有利的。下面從以下幾點闡述我的觀點：一、重視招標時間的提前量。眾所周知，在建筑施工圖完成后，我們應立即進入并盡快完成幕墻施工圖設計。現在集團推行全螺栓連接，要求在主體施工過程中預埋槽式埋件，無論槽式埋件是由總包代埋還是幕墻施工單位埋設，我認為在主體結頂前一個月，幕墻施工單位應進場做大面施工前的準備工作，如埋件的清理工作、埋件位置及軸線尺寸復核、人員準備、材料準備、施工方案及進度計劃編制等。跟**合作的幕墻施工單位一般都是長期合作單位且規模較大，公司內部的審批流程也較為繁瑣，因此在前期招標過程中需考慮提前量，在主體結頂后的幕墻工程施工肯定是不合理的。二、根據石材供應情況合理制定工期對幕墻工程工期的影響因素有很多，如石材供應情況、總包腳手架及人貨梯拆除時間、線條數量、總包施工進度、分包施工進度等等。但根據**項目的實際情況來看，需要著重關注的還是石材供應情況。**項目對立面品質的要求高（色差控制）、但其中存在著立面線條多且復雜、石材稀缺、石材運輸等問題，但最終影響幕墻施工進度的關鍵因素還是在石材供應上。國內很多房產公司對**正在使用的石材是非常喜歡的，他們覺得使用**的立面材料肯定是沒有問題的，這導致石材還在礦山就被分流一部分，且**其他的項目公司還要分走一部分，到本項目的石材就很少了。即使原料供應足夠，石材加工廠的加工能力又受到限制，能不能在約定的時間內提供滿足施工要求的石材量又是一個問題。因此，在招標過程中應根據各種制約因素與擬確定石材加工廠制定出合理的石材供應計劃，是確定幕墻施工工期的重要因素，可以盡可能避免后期由于施工進度混亂及進度滯后造成的各方扯皮、索賠等情況發生。三、將鋁合金門窗工程納入石材幕墻管理，考察鋁合金門窗生產廠家能力項目公司在這個問題上的做法有兩種。一種是將石材幕墻與鋁合金門窗分開發包，這樣會導致協調量增加、后期管理混亂、進度滯后的責任難以界定、成品保護難以控制等問題出現；另一種是以石材幕墻施工為主，將石材幕墻與鋁合金門窗整體發包（很多石材幕墻施工單位為節省成本，在當地尋找一家鋁合金門窗加工廠加工，按圖施工），這樣質量、進度問題責任明確，管理會較為輕松。但無論哪種做法，從交付后的投訴情況來看，鋁合金型材及玻璃的劃痕、門窗滲漏水等問題一直占據較大比例，對工程品質的影響較為嚴重，且維修整改困難。從管理角度上考慮，應該將石材幕墻與鋁合金門窗整體發包；從質量控制上考慮，應該在招標過程中對進入招標范圍施工單位的鋁合金門窗生產廠家進行慎重考察，讓專業廠家做專業工程才能將工程質量做好。**項目的鋁合金型材為了考慮與立面匹配，常常會按設計要求對型材立面進行優化，重新開模生產，所以一些滲漏水隱患在型材設計時就存在了。而專業鋁合金廠家配有自己的設計團隊，可以在不改變立面的條件下對型材的功能（滲水隱患、安全隱患等）進行，同時他們也非常認同**對成品保護的要求，因此會落到實處，而且由于大規模的采購量，價格優勢也是明顯的。因此建議在招標過程中考慮讓以石材幕墻與專業鋁合金門窗加工企業聯合參與投標，確保幕墻工程進度及質量要求。四、招投標過程中組織施工圖會審一般情況下是在確定中標單位后再進行施工圖會審，但實際情況是施工圖會審完成后，施工過程中又會產生很多問題，造成返工，增加成本，從而影響工期。因此，可以在招標文件中約定，在開標前組織一次由各投標單位參加的施工圖會審，將這次施工圖會審中提出的問題數量及質量作為技術標的一部分評分依據。這樣集中幾家單位的技術力量去解決施工圖中存在的問題肯定比一家單位要強，何樂而不為？五、與擬中標單位施工班組溝通項目負責人、技術負責人、施工員等人員的素質及能力在施工單位考察過程中已基本了解，但對施工班組的了解往往會欠缺，甚至施工班組在進場前會更換，而好的施工班組對工程各方面的影響是非常大的。在確定中標單位前或幕墻施工單位進場前可以與施工班組進行詳細溝通，了解其是否做過**項目、技術工人數量、可調配人員數量及項目公司的管理形式等等，了解詳細了心里才有底，管理才能更順暢。六、借鑒其他項目的經驗與教訓**是一所學校，每一個人都是老師，在對集團內其他項目進行考察、學習的過程中多了解他們在管理、實施方面的經驗與教訓，無論經驗還是教訓，都是同仁們用心血和汗水換來的，其借鑒意義不可言語，應該將它們吃透，再根據項目實際情況有選擇的應用，完善管理方法。打樁前應備足堵漏材料及水泵溫州**公司***【事實描述】**廣場四期工程第一根試樁施工是從2009年3月28日開鉆至2009年4月16日成樁，用時20天。在施工過程中，從土層10.24米至82米（自然地面以下）的第二層卵石層漏漿嚴重，前后使用了泥漿1300立方米，用時18天；下鋼筋籠過程中，在鋼筋籠下到64米左右時，漏漿相當嚴重，共往孔內灌了的400立方米的泥漿，最終能成功成樁，未出現任何事故。溫州**廣場的土層比較復雜，特別是樁施工過程要穿過40米深的卵石層，鉆井較困難，極容易造成漏漿，形成嚴重事故。剛開始時我們估計，一根樁內所有泥漿最多只有100立方米左右（直徑1100毫米，孔深105米），漏漿也不可能太多，所以只準備了100立方米的泥漿；同時，也準備了制備200立方米泥漿的原材料。但是當施工至卵石層時，漏漿600立方米的泥漿，相當于整根樁的泥漿被換了5次。特別是在下鋼筋籠時，我們沒有估計到漏漿如此嚴重，所以當所有泥漿補充完畢，還需臨時制作泥漿時，無法滿足要求。幸好我們準備了大量的水泵，在沒有泥漿時，便不停地往孔內灌水，保證孔口的水頭不下降；同時我們還積極聯系其他工地調運泥漿，等到晚上運進足夠的泥漿，最終才把漏漿堵塞住，沒有釀成大的事故。【案例分析】通過這個事情，我們總結出，在試樁施工前應做充分的準備：1.準備足夠的堵漏材料；2.與別的工地聯系，準備應急的泥漿；3.準備足夠的水泵。超高層項目可嘗試用塔吊吊運精裝修材料溫州**公司***【事實描述】溫州**廣場住宅一期工程都是超高層，精裝修工程量很大，由于種種原因，未能做到分期分批開工。這些精裝修工程同時開工，致使大量人員、材料、設備在短時間內涌入工地，加上在建的土建、幕墻、安裝等工程，施工電梯難以滿足需要，垂直運輸問題成為制約精裝修工程按期展開的瓶頸。在這種情況下，我們大膽設想，用現有的塔吊吊運精裝修材料。對于板材、輕鋼龍骨等材料，我們利用屋面和后安裝的料臺卸料；對于砂石等散料，則采用搭溜槽的方式直接吊運至樓層。經與總包單位進一步磋商、完善，我們通過這個方法成功緩解了垂直運輸的壓力。在1個月之后開工的5#樓精裝修工程中，亞廈股份又將這一方法進一步改良，直接利用樓層上的各種預留孔洞向各樓層溜砂石，既高效又安全。因此5#樓的垂直運輸并未出現擁堵現象。【案例分析】傳統的裝修項目都是利用電梯向室內運輸材料、設備，似乎已形成定勢，本無可厚非。但是超高層精裝修由于材料、設備用量大，人員多，時間又十分緊迫，多數工地的垂直運輸需求都顯得極為迫切。在地價不斷走高、超高層建筑越來越多的情況下，積極探索多樣化的垂直運輸方式，對加快工程進度、降低成本，是具有現實意義的。工地上總是會存在這樣那樣的問題，只要我們打開思路，大膽設想，小心求證，問題總是能夠得到解決。正所謂：只要思想不滑坡，辦法總比困難多。一次關于隔墻問題的整改溫州**公司***【事實描述】在2010年溫州**廣場二期樣板房的施工期間，為完成2011年大面積交付的任務，搶時間節點，領導建議對平面布局方向不會再作調整的土建砌墻先行大面施工，為以后按時完成工期創造有利條件。于是，我根據樣板房放樣圖先確定砌墻位置，并提供給土建單位。土建單位考慮到120mm隔墻牢固度不夠，建議增加到240mm。雖然從圖紙上看沒太大問題，但其實施工單位提供的圖紙與現場尺寸存在誤差，少了200mm。我當時只考慮了設備房圖紙，忽視了門打開后與安裝設備、逃生門的位置關系，就直接評估設計通過了。可是，等到安裝設備與門下單后與實際尺寸套完一比一圖紙，我們發現，隔墻門與設備不能完全開啟，以至于逃生門達不到尺寸要求。這時大面積隔墻已經開始施工。我的第一反應是先通知土建單位停止隔墻施工，與土建負責人員到現場察看砌墻情況后再決定如何更改。此時又發現雨水管與消防管的安裝正在根據砌墻放線同步進行，于是我又到現場與相關負責人協商，統計安裝與砌墻層數，共隔墻9層、雨水管與消防管3層需要整改。由于施工單位趕工樣板房,擔心返工，所以采取局部調整的辦法，解決了門90度的開啟問題，但逃生功能方面的問題沒有解決。權衡再三，我決定向領導匯報情況，并向領導說明自己工作中存在的疏忽，提出自己的意見，建議整體修改。經過研究，公司領導同意修改，認為我的態度很誠懇，對施工中出現的問題及時進行了處理，勉勵我在以后的工作中，對待每個細節都要持謹慎的態度。【案例分析】精裝修是個綜合性項目，涉及面廣、制約面多，需要管理者及時準確的判斷力和對工作高度的責任心。如果我當時受施工單位影響，因考慮整改可能造成工程的延期和材料的浪費而決定放棄整改，并抱著僥幸心理，怕上報領導后會挨批而不匯報請示，把問題擱置一邊，等到交房時，待業主發現后提出問題必須整改時，基于消防通不過，損失將會更大，也違背了公司的價值觀，將極大地影響項目的產品品質，損壞公司的形象。有了這個認知，現在我對待設計圖紙審核工作越發仔細，做好事前控制，嚴格把控施工過程，多注意細節，發現問題及時與施工管理人員及其他相關人員協商溝通，積極給予解決。有了前車之鑒，我們在施工過程中避免了類似問題的再次出現。這次經歷，對我是一次極其深刻的教訓，同時也督促我在以后的設計管理工作中更加成熟與細致。人們常說：態度決定一切。工作就是一個態度問題。如果把工作看成是使命并具有強大的責任感，那樣將不會害怕面對問題，憑著高度的責任感和敬業精神，講真話、辦實事、求實效。施工中要注意的若干細節溫州**公司**（一）助人就是助己【事實描述】在溫州**廣場一期施工過程中，樣板房浴缸的供應商遇到一個問題。當時供應商的貨物到場后由于人手不夠，不能及時卸貨，施工單位的工人師傅態度也不積極。我當時的做法是：說好話，給工人師傅發香煙，并親自動手幫忙，結果貨物在下班前終于卸完了。當時供應商很感激，后來我有安裝方面的疑問，他都給予熱情的解答，并多次打電話、發聯系單善意提醒，在潔具龍頭（不是該供應商提供的材料）安裝的過程中還親自到現場指導。直到現在，他還打電話來詢問現場情況，與我交流意見。【案例分析】可能有人認為我的做法欠妥，甚至不合理，因為與供應商的合同中已經約定了要卸貨到甲方指定的地點。可是我們有沒有想過，別人為什么提醒你那么多，甚至到現場幫你解決本不是他的產品所存在的問題？正是因為我們真誠幫人，精致、完美的工作效果才有可能少費周折的實現，所以助人就是助己。（二）技術問題應進行現場核對【事實描述】在溫州**廣場4#樓樣板房潔具安裝施工過程中，馬桶坑距的確定出現了問題。供應商提供的技術資料顯示，馬桶坑距為70-305mm之間，建議尺寸為220mm。我當時也沒有多考慮，按照建議尺寸對施工單位作了交待，結果在馬桶的現場安裝過程中，我們發現該建議尺寸偏小，下水管不能與馬桶緊密連接。【案例分析】雖然最后我們通過別的辦法進行了補救，但是此事還是讓我深刻體會到：工作中我們應該要有存疑態度，尤其技術方面要做到眼見為實。（三）不以甲方自居，做施工單位的施工員【事實描述】在戶內排水立管施工的過程中，由于我們的墻體是輕質隔墻，鑄鐵管的支架固定存在難題，我當時約集了安裝施工單位到現場研究，并到加工場畫樣，最終順利解決了該難題。【案例分析】如果現場存在問題，就應該對施工班組班組長進行解惑交底，做他們的施工員。記得讀初中時老師就讓我們寫過關于“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的文章，也有過“失之毫厘，謬以千里”、“從小事做起，從我做起”之類的感悟。當我成為**人的時候，興奮過，也驕傲過，因為我們所在的公司位列國內前列，我們公司有著耀人的業績，我們所從事的是一項大事業，可是這樣的大事業就需要我們**人在每一個小問題、小事情上去圓滿解決而堆積起來，我們的核心價值觀“真誠、善意、精致、完美”不是口號，我們應該體現到日常工作中每一件小問題、小事情上。自制表格控制孔口焊接質量問題溫州**公司***【事實描述】樁基施工鉆機數量較多，在質量控制中孔口焊接是施工中的重中之重，此道工序的好壞決定了樁的設計承載力大小的成敗。在焊接過程中，又因為接頭較多，焊接時間較長，焊接工人容易麻痹大意，而每臺鉆機又不可能配備一個管理人員進行旁站控制，所以現場管理困難，工人有可能不通知現場管理人員驗收便私自下放，從而在焊接搭接長度、焊縫飽滿度、鋼筋燒傷程度、箍筋的間距、保護塊安放等方面產生隱患。為了確保焊接質量，必須要求施工單位再次拔籠驗收，而且每節鋼筋籠割斷后上拔才能查驗下節籠的焊接質量，整籠重新焊接時又因多出接頭造成鋼筋籠有效長度減少，還要重新增加一節短籠才可滿足設計要求。雖然從業主的角度考慮，成本上沒有什么損失，但對施工單位來講材料造成了浪費，以及樁孔放置的時間和成樁時間加長，造成縮徑或塌方的幾率增大，形成質量和安全隱患。【案例分析】為了解決上述問題，通過本人反復認真思考，自制表格《鋼筋籠孔口焊接驗收表》來控制孔口焊接的質量，對此表的內容和使用重點強調以下幾點：1.此表必須放于鉆機上。只要有鋼筋籠焊接就要簽此表，不可晚簽或早簽，不可放于辦公室，避免施工方和監理方串通不驗收就在辦公室簽字的現象。2.每個接頭必須經驗收合格，驗收方簽字后才能給予計量，并注明第幾個接頭和下放時間；在巡視過程中可以隨時檢查每個焊接接頭是否經過了驗收程序。3.若某個接頭出現搭接過長，要在備注里注明下個接頭采用雙面焊來彌補；若過短則要求采用雙面焊處理該接頭，確保整籠的有效長度。4.若不按此表進行驗收，根據相關規定要進行停工整頓、罰款或拔籠重新補驗。若不簽字說明已安放的接頭沒有經過合格驗收，私自下放；若沒有驗收就簽字或早簽，顯然就是弄虛作假。5.杜絕雙方串通，如果此表被施工方拿回辦公室，迅速讓監理方簽字后再放于鉆機上，一經發現從重處罰。通過以上五點對表格的使用和執行，在監理例會中要重點調整制度執行的嚴肅性，完全體現出本表先施工后監理，最后由業主驗收的程序，這樣可以對每個接頭進行有效地控制。出現問題并不可怕，關鍵要找出問題癥結所在，尋找突破口，有的放矢，這樣才能在遇到問題短暫迷茫后保持清醒的頭腦，處理問題才能游刃有余，一絲不茍地做好自己的本職工作。幕墻緣何滲漏溫州**公司**【事實描述】溫州**廣場住宅一期4＃樓A戶型設備陽臺百頁與F戶型保姆房單元式幕墻呈L型平面布置，在L型陰角處的A戶型設備陽臺百頁外框豎向型材與F戶型保姆房單元式幕墻外框豎向型材，由于考慮轉角部位變形而留有2cm左右的變形縫，變形縫外側采用通長密封膠進行防水（圖一）。精裝修在F戶型保姆房剪力墻與單元式幕墻外材之間的空隙處采用磚砌，并在框型磚砌體外側加設防水層，與型材共同組成保姆房的室外防水“屏障”。（圖一）該方案在施工前也經各方討論，認為方案中的兩道防水(幕墻的密封膠、精裝修磚砌體外墻防水層)應該沒問題，但實際施工完成后卻出現局部滲漏點。隨后我們對幕墻、精裝修進行原因分析：①該方案防水純粹靠外面一道密封膠進行“堵”，理論上可行，但實際施工時打膠寬度、深度及膠的連續性很難確保沒有瑕疵；②磚墻砂漿與型材粘結時如果幕墻發生位移，有可能會出現裂縫導致滲漏。基于上述原因分析，我們進行了方案優化，在轉角處增設兩道封修板（圖二）。（圖二）由于兩道封修板，封修板與兩側型材構成增設兩道空腔，封修板形成“堵”的防水效果，而空腔則構成向下“排”水的通道，那么原來純粹靠“堵”的單一防水變成“堵”、“排”結合的多道防水，大大提高了防滲漏效果。【案例分析】這是一個由于施工前方案細節考慮不周到而引發幕墻滲漏的典型案例。防滲漏是幕墻質量控制的重點也是幕墻施工控制的難點，而幕墻的封修往往是借助密封膠，但在轉角等易發生幕墻相對位移的部位純粹依靠密封膠，卻難以達到理想效果，這就要求我們在方案實施階段必須從多角度全方位進行考慮，在營造過程當中必須認真注重每一個細節節點的品質把控。上述案例也說明另一個事實，那就是防水施工純粹靠“堵”或“排”的單一防水方案不可靠，應“堵”、“排”結合。有些重點部位寧可按最不利的結果提前考慮，“保守”一些，這樣做雖然可能會導致部分造價增加，但試想如果某些關鍵節點由于不愿意花些小錢而導致品質的下降和客戶的投訴，真可謂是得不償失。細節決定品質，細節的權衡和把控需要我們每一個管理人員的“用心”，這也是我們做好任何一件工作的前提之一。樣板房開關插座的點位確定溫州**公司沈漢洪【事實描述】在溫州**廣場一期4#樓樣板房的電氣安裝施工中，當開關插座底盒安裝完畢，精裝修開始墻面封板的時候，精裝修單位發現開關插座點位與設計存在差別，而且數量較多。為了裝修后達到設計效果，項目公司要求安裝單位對點位進行調整。在經過工程管理部和精裝修設計部的討論研究后，我們發現問題的實質是：1.工期比較緊張，施工單位之間沒有協調好，各自做各自的工作，水電安裝單位放樣時，有些精裝修應該放的完成面還沒有放出來，致使點位差別較大；2.不少點位是為了達到裝修裝飾面的完成效果而進行修改的點位。和各家單位的例會討論后，我們決定：由精裝修單位負責放樣，安裝單位對點位進行修改。雖然通過增加施工人員，沒有延誤工期，但是增加了甲供材料的損耗和施工單位的施工成本。【案例分析】通過這個事件我們可以發現，造成成本增加有兩個原因：1.多工種，多個施工單位同時施工相互沒有協調好；2.精裝修單位和安裝單位對圖紙沒有深化設計好。試想：如果各施工單位相互協調好，多溝通、多配合，就會減少點位差錯的數量；3.精裝修單位和安裝單位各自的深化設計沒有落實到位，如果深化設計做得足夠充分，就可以做到事前控制好，減少施工過程中的返工現象。如何避免或者減少少此類事件？？首先我們要要做到事前控控制，對裝修修圖及機電圖圖紙進行對比比深化設計，有有不合理或者者有沖突的地地方及時討論論修改，做到到心中有數。在在施工過程中中，做好過程程控制，作為為業主，要做做好各施工單單位的協調工工作，多深入入現場了解實實際情況，及及時解決施工工單位需要解解決的問題，通通過各種專業業會議，對施施工單位間存存在的問題、需需要配合的問問題進行協調調。如果損失失已是既成事事實，事后也也應對造成增增加成本的原原因進行調查查分析，做到到吃一塹長一一智，避免此此類事件再次次發生，做好好事后控制。積累經驗做施施工現場的有有心人溫州**公司*****工程人員的工工作是一個痛痛苦和快樂并并存的過程，跑跑工地、對圖圖紙、與施工工單位溝通是是身體上的疲疲勞，但收獲獲的卻是精神神層面的全面面升華。在工工作中積累的的點點滴滴都都是以后我們們人生的寶貴貴財富。（一）多一點安裝裝空間，多一一分功能享受受【事實描述】溫州**廣場是集集團最高端的的精裝修樓盤盤。前期做綜綜合管線排布布的時候，為為了達到豪華華的裝修效果果，項目公司司在參考建筑筑結構圖紙的的基礎上盡量量抬高了室內內標高。但是是在之后的施施工過程中，卻卻發現各種問問題，造成很很多地方的標標高無法和大大面符合，出出現較多返工工以及結構加加固費用，最最后的隱蔽工工程也采取了了一些非常規規手段，仍無無法達到理想想化的效果。在二期的施工過程程中，我們及及時吸取了一一期的經驗教教訓，在綜合合管線排布的的過程中預留留了一定的空空間余量，以以避免發生同同樣的問題。【案例分析】打個比方，大樓相相當于一個人人體，土建結結構可以比喻喻為人體的骨骨骼，精裝修修工程則是人人的容貌，而而安裝工程當當之無愧可以以喻為人體的的血管和神經經。要給安裝裝預留多一點點的空間，讓讓我們的血液液能夠更加暢暢通地流動。（二）不要迷信本本本主義，要要勇于創新【事實描述】傳統的空調施工工工程從施工到到室外機銅管管是都采用從從側面接入管管道（圖一）的方式式。溫州***廣場一期樣樣板房就是按按此方案施工工，但是在樣樣板房開放過過程中發現，此此處銅管經常常被人有意無無意地踩彎。考考慮到交付以以后可能也會會存在同樣的的問題，在積積極和現場施施工人員溝通通與交流之后后，我們采用用了非常規做做法，把銅管管安裝在設備備基礎之間（圖二）。這樣避免了銅管的人為破壞，同時由于沒有外露管道，設備陽臺也顯得比較整齊。（圖一）（圖二）【案例分析】常規做法法毫無疑問可可以保證施工工的準確性，但但是在常規工工藝之外，是是否還有適合合現場的方法法？在深入了了解了大金室室外機構造的的前提下，我我發現它存在在兩套接管方方式，因此在在與施工人員員溝通之后毫毫不猶豫地選選擇了這種既既美化整體效效果又不影響響使用效果的的施工方案。（三）現場管理要要管到班組長長為宜【事實描述】現在大多數的公司司采取的都是是班組長承包包制，由施工工單位派駐到到現場的項目目經理雖然大大部分時間有有制約能力，但但當工人情緒緒起來的時候候，項目經理理往往無法令令行禁止。在在施工過程中中我就碰到過過這樣的情況況：有些需要要整改的內容容已經發給施施工單位的項項目經理，而而且他也已經經轉達到了各各個班組長，但但是整改的效效果卻不盡如如人意，不是是拖著遲遲不不改，就是隨隨隨便便調整整一下，無法法達到甲方的的要求。在發發現這種情況況后，我把各各個施工班組組長集中起來來開了會，溝溝通之后發現現，原來是由由于他們的項項目經理說話話比較沖，經經常呵斥他們們，為此他們們有點小情緒緒，故意鬧別別扭。通過會會議上的相互互溝通協調，我我要求項目經經理多為工人人著想，在言言語上要尊重重工人，同時時要求工人要要以大局為重重，不要因為為個人的原因因而導致工期期的延誤，從從而造成公司司的損失。在此事件中我發現現，由于之前前和班組長溝溝通得比較多多，在發生了了這一事件以以后，我繞過過項目經理直直接給班組長長下達指令，使使得在這段比比較特殊的時時間段內，沒沒有因為工人人和項目經理理鬧別扭而造造成工期延誤誤。【案例分析】在平時的工作中，我我們應該多與與班組長溝通通，多喊幾聲聲師傅，說幾幾句好話。同同時要在工人人面前展現出出個人的專業業技能，在他他們中間樹立立起威信，在在有意外事件件發生時，往往往能夠發揮揮意想不到的的效果。威盧克斯天窗洞口口節點施工遺遺憾南通**公司****【事實描述】在某項目的單體結結構施工過程程中，威盧克克斯天窗屋面面洞口建筑施施工圖與結構構施工圖不統統一，建筑施施工圖的節點點是常用的八八字洞口(圖一)，而結構圖圖的節點則是是垂直于屋面面板的設置（圖圖二），并且且建筑與結構構的窗洞口數數量也有偏差差。通過仔細細核對，結構構圖的天窗洞洞口數量及位位置是符合立立面效果圖要要求的，因此此在屋面結構構施工階段，威威盧克斯天窗窗洞口數量要要求施工單位位按結構圖施施工，但在施施工過程中，天天窗洞口節點點卻沒有按照照常規的八字字洞口節點施施工。這樣雖雖不影響威盧盧克斯天窗的的安裝和使用用，但采光沒沒有達到最佳佳的效果。(圖一：常規八字洞洞口節點)(圖二：垂直直與屋面板設設置)【案例分析】通過此事，我覺得得我們的工作作還是不夠仔仔細。在單體體結構施工階階段，那時的的精力主要集集中在外立面面結構線條和和立面進退關關系上，疏忽忽了一個常規規的洞口節點點的施工技術術交底。雖然然項目的外立立面細部質量量控制比較好好，也得到了了部門領導的的認可，但是是威盧克斯天天窗的洞口卻卻是烙在我心心里的一個深深深的遺憾，因因為沒有為我我們的客戶提提供最佳的采采光效果。追求隱蔽工程的完完美舟山**蔚藍海岸岸公司陳宏舟【事實描述】岱山蔚藍公寓1##樓地下室在在剪力墻鋼筋筋施工時，監監理和現場分分管人員已進進行了鋼筋隱隱檢，認為符符合質量要求求，同意隱蔽蔽支模。那天天恰逢郭佳峰峰執總來工地地視察，他指指出鋼筋的間間距雖然符合合規范要求，但但觀感質量不不佳，沒有做做到橫平豎直直（圖一），要要求工程部進進行整改。面對這樣的嚴格要要求，工程部部馬上召開工工地現場會，分分析查找原因因，把這次整整改作為自身身素質提高的的機會（圖二二），從而為為后續的施工工打好堅實的的基礎。其實實，郭總的要要求在日常的的施工中并不不是很高，只只是我們的工工程人員沒有有在工程管理理過程中自省省、自覺，缺缺乏**精致、完完美的理念，往往往認為隱蔽蔽的部位只要要符合工程質質量，不需要要追求美觀。（圖一）整改前（圖二）整改后【案例分析】把自己的工作做到到良好和優秀秀的程度，有有刻苦的工作作精神，極端端負責的責任任心，嫻熟的的工作技巧，良良好的協調能能力，這些其其實是最基礎礎的安身立命命、養家糊口口之本。**對產品和服務務都有一種“完美主義”的追求，這這是一種對達達到理想狀態態的自我要求求。這個過程程的實現，是是需要每一個個人對自己負負責的每道工工序、每個環環節進行仔細細審查。有不不符合標準和和品質要求的的，堅決要求求整改或返工工，直到符合合標準和達到到品質要求。所以，在管理過程程中，應該多多用心，多留留意，把教訓訓當經驗，時時刻提醒自己己和提高自己己。精致的產產品是優秀員員工認真工作作的有形結晶晶，而優秀員員工必然有自自省、自覺的的工作態度和和不斷提高的的工作意識。臨時圍墻也不應該該忽略臺州**房產公司司***【事實描述】臺州**體育中心心南項目臨時時圍墻已經施施工完畢，經經檢查，發現現局部圍墻的的陰陽角垂直直度、平整度度方面存在一一定的誤差，尤尤其是臨街圍圍墻在陽光照照射下，觀感感效果不夠理理想。經要求求施工單位進進行整改，施施工質量達到到驗收標準。【案例分析】雖然臨時圍墻屬于于臨時設施，施施工者又是當當地村民，但但是這并不能能成為我們***人降低工工作品質的理理由，也不應應該成為我們們降低工程品品質的借口。臨臨時圍墻作為為房產品與客客戶之間的媒媒介，是讓客客戶認識和了了解**產品品質質的窗口之一一，從某中意意義上來說，它它也體現了我我們項目管理理者能不能提提供讓客戶滿滿意的產品的的一種能力。所所以說，認真真工作并不只只是停留在口口頭上，而應應該落實在行行動中，落實實在每一個細細節中，認真真是必須貫穿穿工作的全過過程，而且應應該有良好的的結果。在上述的案例中，如如果我們稍微微認真一點，就就可以減少整整改的次數，減減少整改意味味著加快進度度，如果我們們再仔細一點點，就應該考考慮到沿街圍圍墻在陽光照照射下質量缺缺陷會更明顯顯，應該在工工作開始就加加強交底，在在過程中加強強檢查，這才才是應有的認認真。塘渣工程量的計算算應在合同中中明確臺州**房產公司司***【事實描述】臺州**體育中心心南項目場地地內施工便道道塘渣鋪填完完成，根據合合同相關條款款，現場丈量量實測塘渣體體積計算工程程量。由于現現場原地坪為為農田，塘渣渣鋪填碾壓過過程中均會陷陷入土層中。合合同單價組合合中未明確說說明壓實系數數中考慮塘渣渣嵌入土層部部分的工程量量，因此雙方方存在意見分分歧。【案例分析】通過上述案例，關關于塘渣鋪填填嵌入土層內內的工程量計計入壓實系數數中的條款，在在今后的合同同洽談中需明明確說明，以以免實測塘渣渣體積工程量量時出現扯皮皮現象。在原自然地坪土層層松軟等條件件較差情況下下，塘渣鋪填填壓實嵌入土土層部分工程程量無法準確確測量，采取取實測體積計計算工程量存存在較大誤差差。在具備條條件的前提下下，通過過磅磅實測塘渣重重量，以此來來計量較為精精確。精裝修樣板房工作作前置的必要要性臨安**公司****【事實描述】為更好地促進銷售售，盡快展示示樣板房效果果，公司決定定在錢王文化化廣場項目主主體施工至11層時開始精精裝修樣板房房施工（建筑筑總層數26層，樣板房房位于4層）。由于精精裝修單位按按計劃時間進進場時，該幢幢仍在大面積積主體施工，許許多土建配合合工作尚未完完成，甚至墻墻體都未開始始砌筑。工程程部和總包單單位、精裝修修單位召開了了碰頭會，強強調要求精裝裝修單位提前前進場是為了了指導土建單單位放樣。因因為土建圖紙紙的尺寸與精精裝修圖紙可可能會有差別別，且土建只只是按照圖紙紙砌筑外墻，內內隔墻不要求求砌筑。因此此，為更有利利精裝修工程程施工，避免免返工，公司司要求精裝修修單位進行指指導放樣，土土建單位進行行砌墻及粉刷刷。在之后的施工過程程中，果然發發現土建尺寸寸與精裝修尺尺寸有差別。如如土建圖紙中中門洞高度尺尺寸為24000mm，而而精裝修要求求的門洞高度度為22900mm；另外外，衛生間門門的位置左右右移位，強弱弱電配電箱位位置不一樣，衛衛生間墻上還還有壁櫥等等等。【案例分析】在工程施施工過程中，很很多工作是緊緊密相連的，我我們可將某些些工作前置，穿穿插在前面的的工作中去做做，避免一些些重復的、返返工的情況；；提早對之前前的工作進行行預審，也可可以發現前面面的不足之處處。本次樣板房精裝修修，如果我們們還按照常規規工序，土建建單位完成墻墻體、門窗、粉粉刷等工程后后，精裝修單單位才進場施施工，那就會會因圖紙設計計尺寸的差別別，而進行一一系列的拆墻墻移位、開洞洞開槽等，這這勢必會增加加返工量，進進而影響墻體體及粉刷等質質量，更會影影響了工期。通過此次精裝修提提前進場放樣樣、排版，避避免了因為精精裝修設計尺尺寸與土建結結構尺寸的差差別工程量的的變更，又不不影響結構安安全及功能使使用，且精裝裝修精致、準準確的定位放放線，給現場場施工人員上上了一堂精彩彩的實踐課，提提高了現場施施工人員的“精品”意識，為后后續工程管理理奠定了良好好的基礎。在集團“加快進度度，實現早銷銷、快銷、多多銷”的戰略方針針中，我們應應該認真研究究工程的每一一到工序，緊緊湊安排每一一項工作，能能前置的工作作一定要合理理前置。這樣樣才會使我們們的工作更加加順利，產品品才會更精致致。追求外立面與使用用功能的兩全全其美湖南**公司****【事實描述】很多**業主對我我們的建筑外外立面效果很很認同，對造造型的別致、美美觀贊不絕口口。但對我們們房屋的使用用功能卻有諸諸多不認可，甚甚至很不滿意意，這也往往往會引起業主主的投訴：一、高層住宅部分分空調室外機機擱置在陽臺臺上，業主普普遍反映影響響陽臺使用功功能。在***·長沙桂花城城一期小高層層發生過業主主群體投訴的的事件，最后后經多次協調調，也未得到到理想的解決決方案，只能能將室外機掛掛在外立面上上。二、閣樓、沿街商商鋪設計時為為考慮外立面面整體效果，未未設計空調室室外機位置，導導致業主裝修修時無法安裝裝空調，引起起部分業主投投訴。因閣樓樓無空調預留留孔，甚至有有個別業主裝裝修時在屋檐檐天溝側面打打空調孔，如如遇大暴雨，在在天溝被落葉葉等雜物堵塞塞時，雨水就就會倒流入室室內，致使室室內裝飾被雨雨水泡壞。三、錯落有致的外外立面效果一一般采用塔式式結構，自然然在頂層就會會出現很多露露臺，但部分分頂層住戶僅僅有露臺無陽陽臺，遇下雨雨天時無法晾晾曬衣服，遇遇大暴雨時雨雨水往往會流流入室內。園園區有不少業業主強烈要求求增設雨蓬，但但因**建筑外立立面控制嚴格格，不得隨意意更改，所以以引起不少業業主的投訴。針針對以上空調調機位與頂層層露臺影響使使用功能的投投訴情況，我我們在**·長沙桂花城城二、三期工工程營造時進進行了設計優優化。如：將設計在陽臺臺上空調機“外遷”至影響外立立面較小的部部位；在露臺臺上統一增設設采光雨蓬，不不僅滿足了使使用功能的需需求，而且還還能增加房屋屋產權面積——露臺變更為為陽臺（圖一一）。但仍有有部分小高層層受外立面效效果嚴格限制制，未能考慮慮設置，導致致日后業主投投訴，并且強強行搭設雨蓬蓬，結果嚴重重破壞了外立立面效果（圖圖二、圖三）。(圖一)增設采光雨蓬，既既滿足使用功功能，又增加加產權面積（圖二、圖三）業業主搭設雨蓬蓬，空調外掛掛，影響外立立面效果【案例分析】美麗的建筑外立面面與優美的園園區環境固然然重要，但若若是影響了房房屋使用功能能，不免遺憾憾。設計應源源于生活，服服務生活，我我們建筑產品品最終目的是是為了業主使使用的需求、生生活的方便、居居住的舒適，因因此設計時應應把滿足使用用功能需求放放在首位。若我們當初設計時時能多從使用用功能需求去去考慮，在無無陽臺的住戶戶提前考慮采采光雨蓬，空空調室外機設設置更人性化化些，就既能能保證建筑外外立面的效果果，又能滿足足使用功能的的需求，達到到“兩全其美”的目的。有效減少石膏板吊吊頂及石膏線線條開裂**裝飾公司***【事實描述】石膏板吊頂及石膏膏線條不同程程度開裂，幾幾乎成為精裝裝修房的質量量通病，包括括以前所做的的樣板間以及及前段時間參參與兄弟項目目公司的驗收收交付的項目目，開裂問題題一直困擾著著我們工程分分管人員。如如何有效減少少吊頂及石膏膏線開裂的問問題，就成為為擺在各項目目公司精裝修修管理人員面面前急需攻克克的難題。通通過我們項目目施工樣板房房的施工及各各兄弟項目公公司對不同施施工工藝工法法的剖析，結結合集團對吊吊頂的施工節節點要求，我我們項目部對對石膏板吊頂頂及石膏線安安裝各節點的的工藝工法進進行討論、學學習，總結出出一些減少開開裂的措施。是是否能真正有有效減少開裂裂的質量通病病，還有待時時間的檢驗，現現就一些具體體措施和要點點進行梳理和和匯總；1.確保吊頂龍骨架始始終處于合理理的受力狀態態，在吊頂掛掛板轉角處及及吊頂應力較較集中的部位位，吊桿做局局部加強。面面積稍大的輕輕鋼龍骨吊頂頂面，盡可能能讓骨架處于于微微起拱狀狀態，即骨架架在荷載作用用下將撓度減減少到最低。2.低位吊頂轉角處開開裂是精裝修修工程的質量量控制難點，各各兄弟項目公公司及我部會會同施工單位位經過多次試試驗，分析出出如下主要原原因：一方面面，開裂與輕輕鋼龍骨轉角角部位受力不不均變形引起起，為防止輕輕鋼龍自身的的變形，在做做輕鋼龍骨基基層時，在轉轉角位置用白白鐵皮設拉筋筋加固，要求求施工單位拉拉筋必須做到到有效連接和和固定；另一一方面是石膏膏面層批灰過過厚，膩子粉粉自身引起的的開裂，從大大部分此處吊吊頂開裂的案案例來看，因因低位吊頂轉轉角處石膏板板為“L”形整塊切割割而成，石膏膏板斷裂情況況極少，絕大大部分是膩子子粉自身開裂裂，在施工技技術交底時就就要求施工單單位注意控制制頂面膩子粉粉的披刮厚度度，有條件的的最好鋪設一一道網格布再再進行膩子披披刮。3.為防止高位吊頂陰陰角、轉角開開裂，要求施施工單位對掛掛板用自攻螺螺絲固定外，另另外要求在轉轉角處將白鐵鐵皮折成L形，將兩塊塊掛板連成整整體。4.為提高線條成品的的觀感，有效效減少頂面乳乳膠漆開裂情情況的發生，工工程部連同施施工、監理單單位共同對低低位吊頂石膏膏線條與底口口紙面石膏板板的收口方案案進行優化調調整，原方案案在陰角部位位轉角處收口口，現調整為為底平面收口口，石膏線條條式樣與接口口部位的調整整有利于施工工質量的把控控，減少開裂裂的發生。5.在石膏板安裝時，要要求施工單位位按照自攻螺螺絲固定石膏膏板順序為先先中間后四周周的原則，全全面釋放安裝裝過程中石膏膏板的內力，防防止因石膏板板安裝過程中中內力積蓄，導導致裝修完成成后內力釋放放引起的開裂裂。6.盡可能將吊頂內的的所有設備安安裝、調試完完畢后再進行行輕鋼龍骨的的調整、加固固，在實際施施工中因考慮慮工期原因，一一般只能做到到設備安裝調調試比龍骨安安裝稍有提前前，待吊頂內內設備管線調調試驗收合格格后再進行石石膏板封裝。吊吊頂龍骨應該該盡量做到的的一次成型，避避免因返工引引起的吊頂開開裂。【案例分析】由于開裂原因的多多樣性、復雜雜性，合理的的工藝工法及及施工順序，對對部分薄弱節節點的加強措措施，在實際際施工中努力力做到多重預預防，減少開開裂的發生，在在施工品質上上跨上一個新新的臺階，用用我們的實際際行動來體現現我們所倡導導的“精致、完美”。蔚藍公寓集中交付付業主已兩個個多月，通過過這兩個多月月的客戶服務務工作及客戶戶報修數據分分析，以前為為防范石膏板板吊頂開裂所所做的專項措措施，其效果果得到了很好好的發揮，石石膏板吊頂及及線條開裂問問題極少發生生。以上案例例使我聯想到到我們在平時時工作以及客客服工作時，只只要為業主日日后使用想得得多一點，對對業主提出的的難點問題要要盡一切可行行辦法想客戶戶所想，以最最快的時間予予以解決，讓讓客戶滿意，真真正將“為投訴客戶戶做得更快”落實到我們們的行動中去去。施工投標不平衡報報價的規避與與限制臺州浙能**公司司***【事實描述】某項目精裝修招標標采用工程量量清單報價，投投標單位在報報價時，5家中有2家的安裝工工程存在不平平衡報價。這這2家單位對戶戶內電線管（KBG管）子項報報價時，不僅僅主材價報價價較高，還自自主調高了定定額人工含量量，提高了人人工費，理由由是埋管開槽槽等增加人工工。但按招標標文件要求，埋埋管開槽開洞洞等工作內容容其費用應在在措施費內統統一考慮，這這兩家單位措措施費報價卻卻不比其他單單位低。對廚廚房和衛生間間的冷水管（PPR管）、熱回水水管（低壓銅銅管）及配件件、柔性鑄鐵鐵排水管等子子項報價，同同樣存在主材材報價調高、人人工含量增大大的情況。另一方面，精裝修修安裝圖紙設設計不夠深化化，尤其是給給排水設計圖圖，因衛生潔潔具位置欠合合理，施工過過程中通常需需要調整、移移位，只能將將已做好的給給排水管道拆拆除、移位、預預留的孔洞堵堵牢，重新開開洞，甚至影影響到旁邊墻墻體上預埋的的電線管、開開關插座的底底盒，也要拆拆除移位。而而且，廚房衛衛生間的吊頂頂空間狹小，管管道交叉較多多，為避讓空空調等其他專專業管道，冷冷熱給水管、排排水管等管道道，其位置也也是經常調整整。最終竣工工圖工程量比比原施工圖的的工程量大大大增加。【案例分析】精裝修施工單位投投標經驗豐富富，對此早有有預見，故有有意將以上子子目報價調高高，其他子目目報價調低，以以求總價平衡衡，主要達到到以下兩個目目的：一是盡早收到工程程款。為此采采用不平衡報報價，其主要要策略為：對對先期施工項項目的單價會會報得高一些些，可增加早早期收入，加加快資金周轉轉，反之，報報低后期施工工項目的單價價；二是獲得得更多利潤。為為此采用不平平衡報價，其其主要策略為為：預計竣工工工程量多于于清單工程量量的項目，其其單價會報得得高一些，從從而增加竣工工結算造價，獲獲得更多利潤潤。作為招標方，我們們應該對投標標單位的不平平衡報價進行行適當規避和和限制，重點點規范以下幾幾個方面：1.消除不合理的施工工圖設計。對對于差錯設計計、不合理設設計，應在圖圖紙評審時加加以重視，加加強防范。招標前認真審查圖圖紙的設計深深度和質量，盡盡可能使用成成熟的施工圖圖招標，從源源頭上控制工工程變更和不不平衡報價。很很多工程項目目為趕進度、趕趕工期，邊設設計調整，邊邊招標，招標標時設計圖紙紙不滿足施工工實際，施工工過程出現大大量的補充設設計和設計變變更，導致了了竣工工程量量遠超招標清清單工程量，給給投標人實施施不平衡報價價留下了機會會，我們應該該盡量減少或或避免此情況況的發生。2．重視工程量清單單編制質量，盡盡可能壓縮不不平衡報價的的空間。3．設置招標控制價價，限制不平平衡報價；有有效遏制惡意意的不平衡報報價，可設置置：將重要子子項的綜合單單價合理性納納入評分范圍圍，如將主材材費、人工費費、機械費、管管理費、利潤潤、風險等偏偏差率納入評評分范圍，如如設定子項綜綜合單價10%范圍以內為為合理報價；；超過10％范圍的對對商務標扣分分；超過30％的為不合合理報價，商商務標不進入入評分程序。紙上談兵漏估拆拆改費北京****公司司***【事實描述】2010年5月228日，應業主要要求，我們對對御園二期C組團1號樓廚房進進行了設計變變更。在此之之前，現場部部分工程項目目已經施工，按按照設計變更更就要對其進進行拆除，由由此造成的所所有費用應由由業主承擔。我我拿到變更圖圖紙后，要求求精裝施工單單位對此變更更產生的拆改改成本進行上上報，再將該該費用告知銷銷售，由銷售售和業主溝通通確認是否拆拆改。業主看看過費用后，同同意拆改。本來很簡單的一個個問題已經完完成了，但就就是由于工作作的不細心，施施工單位沒有有去現場實地地看過，只是是紙上談兵，造造成拆改項遺遺漏。如隔墻墻移位，地暖暖分水器也需需要移位，分分水器移位造造成西廚和餐餐廳內整個地地暖重新鋪裝裝，由此產生生的費用該由由誰承擔？多多虧公司領導導在檢查工地地時發現了此此問題，并及及時通知銷售售和業主溝通通拆改費用。最最終業主為了了滿足自己的的需求，同意意承擔此拆改改費用，才避避免了這次由由工程管理員員的失誤給公公司帶來的損損失。【案例分析】做事情情一定要細心心，要把問題題分析透徹，事事情的方方面面面都要考慮慮周全。這樣樣既能和業主主有良好的溝溝通，也能避避免給公司帶帶來損失。如如果公司領導導沒有提前發發現需要拆改改地暖，等到到拆除過程中中才發現的話話，這部分費費用就很難讓讓業主承擔，事事情也不會這這么簡單了。加強質量巡查掌控工程細細節臺州**房產公司司***【事實描述】事件一：某項目工工程管理人員員幕墻質量巡巡查過程中發發現8層4人修補石材材鋼架，現場場堆放著“杭州固安”品牌的化學學螺栓。經詢詢問，合同約約定本標段應應采用“喜利得”品牌的化學學螺栓，但施施工單位在施施工過程中摻摻雜了不同品品牌的原材料料。在12層堆放著一部分去去除外包裝的的化學錨栓藥藥劑（表面有有品牌標記），經網上搜索，同為“杭州固安”的化學錨栓。我們還對于化學錨栓螺桿進行了檢查（一般施工單位也會單獨更換化學錨栓螺桿），發現一部分螺桿上沒有限位（即螺桿上螺紋一段留空，以此保證螺桿植入主體結構有效長度），檢查螺桿同樣存在原材料的更換問題。螺桿上螺紋一段留空，以此來限制螺帽緊固極限位置，保證螺桿植入主體結構有效長度熱鍍鋅材料表觀較亮且粗糙“杭州固安”品牌的化學錨劑螺桿上螺紋一段留空，以此來限制螺帽緊固極限位置，保證螺桿植入主體結構有效長度熱鍍鋅材料表觀較亮且粗糙“杭州固安”品牌的化學錨劑“喜利得”品牌的外包裝盒事件二：在幕墻質質量巡查過程程中，還發現現玻璃欄板下下口固定的U型槽大面積積出現銹蝕現現象，從此現現象及材料表表觀上看為冷冷鍍鋅材料，最最終經確認施施工單位采用用了冷鍍鋅材材料，詢問合合同約定此材材料條款中僅僅要求為鍍鋅鋅材料，未明明確冷鍍鋅或或熱鍍鋅。冷鍍鋅材料出現大面積銹蝕，材料表觀較暗淡且比較光滑冷鍍鋅材料出現大面積銹蝕，材料表觀較暗淡且比較光滑【案例分析】很多施工單位都會會私自更換材材料品牌，通通過材料價差差獲取利潤。對對于幕墻工程程我們同樣要要注重原材料料質量把控，個個人認為從以以下幾點把控控：1.對于主要材料合同同中有相關要要求的，注意意明確相關品品牌、規格及及型號；2.熟悉合同中關于材材料品牌、規規格等信息，注注重每次原材材料進場報驗驗；3.定期檢查施工單位位材料倉庫及及材料堆場；；4.注重現場施工過程程中使用的材材料實地抽查查，需要注意意以下幾個方方面：（1）施工單位可能會會將不合格產產品外包裝拆拆除以防被查查，可以從外外觀、標記、規規格等方面對對比合格產品品；（2）施工單位可能將將不合格的產產品外包裝拆拆除裝入合格格產品的包裝裝盒中；（3）留意現場場地內內丟棄的相關關產品的外包包裝，若發現現與合同約定定相關產品品品牌不符，就就需要尋根問問底仔細調查查。5.一般幕墻采用的相相關鋼材要求求的是熱鍍鋅鋅材料，此材材料本身有著著更好的防腐腐性，可以從從以下幾點區區別冷鍍鋅材材料或熱鍍鋅鋅材料：（1）熱鍍鋅材料表觀觀相比冷鍍鋅鋅材料亮度要要好，冷鍍鋅鋅材料表觀看看上去比較暗暗淡；（2）熱鍍鋅材料表觀觀相比冷鍍鋅鋅材料較粗糙糙，冷鍍鋅材材料表觀看上上去比較光滑滑；（3）可截一段材料浸浸泡水中，過過幾天冷鍍鋅鋅材料表觀會會生銹。通過以上案例，幕幕墻質量把控控過程中在控控制施工質量量的同時，同同樣需要重視視原材料質量量的把控。**初體驗紹興***公司***【事實描述】2009年11月月16日，我來紹興興***置業有有限公司報到到的第一天，玉玉蘭花園工程程部鄒經理（鄒鄒國煊）就給給我下達一個個任務，就是是解決會所以以及景觀照明明、室外游泳泳池的臨時配配電問題。因因為會所及室室外游泳池是是為配合銷售售而提前施工工的，而整個個項目的電力力配套還沒有有施工。施工工臨時變壓器器位置在施工工現場的東北北角，距離會會所比較遠，而而且中間有施施工單位的辦辦公區、會所所入口施工場場地，電纜敷敷設比較困難難。根據公司司的安排，會會所以及室外外游泳池必須須在年底開放放，工期很緊緊張，僅僅只只有一個半月月的時間，因因此，解決配配電問題是當當務之急。鄒鄒經理囑咐我我一定要盡快快完成任務，并并且要確保用用電安全，保保證會所、游游泳池的正常常供電。接到任務后，我立立即翻閱會所所以及游泳池池的圖紙，熟熟悉會所、游游泳池以及景景觀照明的的的用電容量。根根據原來初步步確定的方案案，臨時電纜纜需要2根4ⅹ300㎜2+1ⅹ150㎜2的電纜。根根據會所、游游泳池以及景景觀照明的容容量，我感覺覺到電纜的規規格偏大，如如果把電纜的的規格適當改改小，可以節節約成本8萬元左右。但但想到領導要要確保正常安安全供電的要要求，我又對對自己的判斷斷產生了懷疑疑，畢竟我到到這個項目工工作才不到一一天，對這個個項目的情況況還不了解。為為慎重起見，我我又把會所、游游泳池以及景景觀照明的圖圖紙拿出來看看，這一天，我我一直坐在辦辦公室看圖紙紙，直到晚上上10點多，才把把圖紙看完。經經過仔細的分分析計算，我我對我原來的的判斷有了信信心。第二天我把修改好好的方案向鄒鄒經理匯報時時，滿以為可可以通過，誰誰知鄒經理看看完后，并沒沒有表示同意意，而是對我我說：“你最好把方方案發到設計計院讓設計審審核一下，這這樣做，并不不是我不相信信你，在***做事，一定定要達到精致致、完美的標標準，唯有把把工作標準定定得高，才能能把工作做好好，才能盡快快的提升自己己的能力”。此時我內內心對領導的的工作態度和和做事方法很很欽佩。我立立即把方案發發給設計院，設設計院很快給給了回復，除除了局部調整整外，基本同同意了我的方方案。方案確定下來，接接下去就是組組織施工單位位進行施工。為為了盡可能把把工作做得更更好，我又反反復到工地踏踏勘現場，在在踏勘現場過過程中，發現現方案中電纜纜的走向不是是很合理，電電纜進入地下下室的路徑會會影響以后的的土建施工。為為避免出現返返工，必須重重新確定電纜纜的走向，我我和施工單位位的安裝人員員在現場反復復巡查，最終終確定了合理理的電纜走向向，不僅最大大限度地減少少了對后續工工程的施工，又又減少了電纜纜的長度。在經過場地平整、材材料采購等前前期準備工作作后，達到了了電纜敷設的的條件。我清清楚地記得當當天的情景，當當天下班時電電纜還沒有安安裝完成，施施工單位想明明天再施工，因因為敷設電纜纜是一項消耗耗體力很大的的工作，一天天下來，工人人們都感到很很疲憊。考慮慮到為盡快完完成電纜的敷敷設，不影響響會所的工程程進度，我和和施工單位安安裝人員多次次協商，要他他們克服困難難，晚上加班班工作。也許許我是初來乍乍到，對方不不好意思拒絕絕我，最終答答應晚上繼續續加班。誰知知天公不作美美，晚上加班班施工過程中中竟下起了小小雨，施工單單位又打退堂堂鼓了，我不不得不找施工工單位安裝負負責人溝通，在在我的堅持下下，工程沒有有停下來，一一直到晚上11點多，最終終完成了電纜纜的通電、調調試。【案例分析】初到**的那幾天天時間是我參參加工作以來來最忙碌、最最緊張的一段段時光，也是是我感到最充充實的。到***來給我全全新的感受，工工作緊張有序序，充滿挑戰戰性，但我始始終相信：只只要我們付諸諸行動，付出出努力和艱辛辛，再大的困困難，在我們們的堅持下，都都會迎刃而解解。執行工作時需通盤盤考慮杭州****公司司程永紅【事實描述】在**·杭州**公公館項目電力力工程外線施施工時，當電電纜已按規定定的時間送達達現場，施工工隊在檢查管管路時突然發發現整個專線線管路上有多多達5處地方不通通，其中有2個問題非常常棘手：一個個是至我方區區域的電纜管管路已無多余余管道；二是是我們的專線線需要穿越正正在進行打樁樁的地鐵施工工區域，打樁樁工程至少還還需持續半個個月以上，與與我們的通電電計劃在時間間上相差太多多。經與電力公司、電電力設計院及及相關人員進進行多輪的現現場踏勘，比比對設計圖紙紙和配電機房房，并與地鐵鐵施工單位等等多方進行溝溝通和協商，我我們最終將上上述兩個問題題全部解決，并并按計劃完成成通電。【案例分析】任何工作來不得半半點馬虎，一一項工作在執執行時，一定定要在這個工工作所可能牽牽涉到的范圍圍內進行通盤盤考慮，任何何一個細小的的環節出差錯錯，都可能影影響到工作的的進展，甚至至全盤皆輸。PARATEX防防水材料真偽偽的鑒別慈溪**公司***【案例描述】慈溪***玫瑰園項項目II組團衛生間間和陽臺防水水采用PARATTEX防水材料，該該材料是上海海大關化學有有限公司生產產的。目前正正在進行防水水施工，我們們對施工單位位進場的防水水材料進行檢檢查，發現進進場的上海大大關防水材料料同種品牌具具有兩種不同同的包裝。包裝一：包裝二：包裝一：包裝二：我們初步判斷防水水材料有問題題，并馬上與與施工單位負負責人聯系溝溝通，施工單單位負責人解解釋防水材料料有兩種包裝裝，一個是老老包裝(包裝二)，一個是新新包裝（包裝裝一）。對施施工單位的解解釋我們表示示懷疑。帶著著疑問我們立立即聯系了PARATTEX防水材料生生產廠家——上海大關公公司，生產廠廠家代表給我我們作了如下下解釋：1.上海大關生產的PPARATEEX防水材料在2年之前就已已經更換了包包裝取消PARATTEX的中文名，新新包裝直接采采用英文名字字。我們發現“包裝二二”左上角有中中文名字，意意味著“包裝二”的防水材料料是2年前生產的的，而PARATTEX防水材料的的有效期是12個月，所以“包裝二”的防水材料料已經過了有有效期。2.上海大關生產的PPARATEEX防水材料新新包裝盒上有有專利號。我們發現“包裝二二”上沒有專利利號，“包裝二”是老包裝，說說明它是過期期產品。3.上海大關的辦公地地址2年前就從“包裝二”上面的地址址搬到“包裝一”上面的地址址。綜合上面三條可以以斷定“包裝二”是過期產品品。生產廠家家還表示，如如果有需要他他們愿意到現現場鑒定防水水材料的真偽偽。事情真相相大白，我們們立即要求施施工單位將過過期產品退出出施工場地，并并保證不再將將此類產品帶帶入施工現場場，否則我們們將會采取罰罰款措施，并并由施工單位位承擔因此給給我們帶來的的一切損失。同同時我們要求求監理加強進進場材料的檢檢查，對不合合格產品一律律要求退場。【案例分析】防水材料質量的優優劣，決定著著防水效果的的好壞，所以以我們必須在在材料的源頭頭進行把控，檢檢查材料的時時候不僅要看看是否采用我我公司規定的的品牌，還要要檢查保質期期以及產品的的真偽。對不不易判別真偽偽的材料，我我們可以咨詢詢生產廠家，也也可以要求廠廠家技術人員員到現場配合合我們鑒別。石材樣板墻施工體體會海寧****公司司***【事實描述】海寧***新城五期期法式公寓春春信苑外立面面采用全干掛掛石材。為了了提早確定石