第14

章組織文化管理

第13章制度化管理

第14章組織結構設計與管理目錄組織行為管理200914.1文化的涵義與一般特征14.3組織文化的特點及功能14.4組織文化的建立與表現形式14.6跨文化行為管理14.2組織文化的概念及意義14.5組織文化的類型本章內容:組織行為管理200914.1文化的涵義與一般特征文化，事實上是人們的生活方式和認識世界的方式。文化的特征：

1、自我感與空間感

2、溝通方式與語言

3、服飾與儀表

4、食物與飲食習慣

5、時間與時間觀念

6、社會關系

7、價值觀與規范

8、信仰與態度

9、心理過程與學習

10、勞動習慣與實踐組織行為管理200914.2組織文化的概念及意義組織文化：一個組織在長期發展過程中，把組織內部全體成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價值標準、合乎時代的道德和追求發展的文化素質。組織行為管理200914.2組織文化的概念及意義組織文化的意義

組織文化是組織管理精神世界中最核心、最本質的東西。組織文化以觀念的形式，從非計劃和非理性的因素出發來調控組織成員的行為，是組織管理中標準管理和制度管理的補充和強化。組織文化是最終聯結和維系組織內部人與人之間關系的重要紐帶。組織文化的興起標志這組織行為科學理論的一系列有意義的轉變：

1、標志著組織行為科學研究向更加深化、更高層次發展；

2、標志著組織內部個體的研究向組織內部成員整體的研究轉化；

3、標志著組織行為科學對個體認識的全面化和深刻化；

4、標志組織形象的塑造向立體化、整體化形象發展；

5、標志著組織管理成為一門真正的管理藝術。組織行為管理200914.3組織文化的特點及功能組織文化的特點

·有鮮明的民族特色；

·組織文化在組織中的作用是整體的效用；

·組織文化具有歷史的連續性；

·組織文化的個體性；

·組織文化的創新性。組織文化的功能

·目標導向功能

·凝聚功能

·激勵功能

·創新功能

·約束功能

·效率功能組織行為管理200914.4組織文化的建立與表現形式建立組織文化的指導原則

·目標原則

·價值原則

·卓越原則

·參與原則

·成效原則

·親密原則

·正直原則

·環境原則組織行為管理200914.4組織文化的建立與表現形式組織文化的表現形式

·文字、符號表現形式

·實物形象和藝術造型表現形式

·現代科技方法表現形式

·其他形式組織行為管理200914.5組織文化的類型美國組織文化1、相信那些愿意工作，并且有能力工作的人們，利用各種機會吸收來自世界各國的各種人才；2、信賴組織，并且尊重組織的所有制和領導人；3、相信競爭可以推動社會的發展，把競爭引入生活的各方面，特別重視組織的競爭；4、尊重人而不論宗教或信仰的差異，特別是在組織中倡導以人為中心；5、尊重財產所有權和專業知識，承認選舉的或任命的政治職務等的權威；6、重視教育，尊重知識和人才；7、信賴邏輯力量、科學技術，并為此發展而不懈努力；8、以開拓和變革試驗去尋求更好的行為方式和開辟新的領域。組織行為管理200914.5組織文化的類型日本組織文化1、民族精神是日本文化的基石；2、把開拓精神和大和民族精神結合在一起，融合到組織文化中，形成繼往開來、先憂后樂、永不停止、開拓前進的思想；3、忠于組織，信賴領導者，把個人的奮斗同集體的目標結合起來；4、職業道德的教育是日本組織文化的一個重要組成部分；5、積極進取，努力工作精神是日本組織文化的一個重要組成部分。組織行為管理200914.5組織文化的類型西歐各國的組織文化1、講究美化環境，把人和自然密切結合起來，重視生態環境的保護；2、西歐各國組織文化的一個共同顯著的特點是制定明確的組織目標，并以堅韌不拔的毅力去實現；3、注重培養員工忠于組織、忠于職守的觀念，把高度的工作責任感和良好的職業道德結合起來；4、把傳統的組織管理和現代科學技術結合起來，形成一種新的組織文化。組織行為管理200914.5組織文化的類型中國組織文化1、尋求整體模式，大一統的思想仍然是中國組織文化的特點。2、組織機構、組織管理、組織活動的改革沖擊到中國的每一個角落；3、理想和現實相結合的價值觀、道德觀；4、挖掘傳統文化中優秀的組織管理思想，并把它與中國的現實相結合，形成一種古為今用的組織文化思想；5、吸收國外先進的科學技術，推動中國經濟的發展；6、封閉型思想向開放型過渡，中庸保守向開拓創新過渡；7、時間效益觀念在加強，主人翁觀念和職業道德觀念開始結合起來；8、對共同富裕的觀念有了更新的理解。組織行為管理200914.6