養老效勞工程籌劃一、養老效勞工程概念及說明三、市場定位與細分，進展戰略五、價格策略與設計六、促銷、市場拓展策略與設計八、風險掌握與治理養老效勞工程概念及說明一、效勞工程概念與說明什么是一對一式專業養老打算？一對一式專業養老打算是指老人不用離開自己家，由專業養老公司為老人供給專業的、全方位的、合理的養老方式。讓老人不離家，養老公司上門效勞，讓老人在自己生疏的環境下得到最好的照看。公司供給的人員必需經過系統的更，社會集中養老方式正在漸漸的被人們承受。但是由于某些黑心商家對老人進展虐待，讓老人的晚年更加的困難，所以我提出一對一式養老效勞工程，為老年人供給多務的等級和檔次，我們會對不同人的需求對員工進展培訓，讓老人的要求得到滿足，讓防跌扶手，坐式便器，緊急呼救裝置等，信任老人的子女會對我們的效勞更加的放心。總的來說，一對一式專業養老打算是系統的全面的符合老人需求的養老效勞工程。傳統養老方式面臨大挑戰。據權威部門猜測，在今后較長一段時期內，我國老齡人口的65歲以上的老齡人口總數將分別到達4.5億合3.353個人中就有1個老人。與老齡化下降直接導致家庭的供給資源削減，子女養老的人均負擔成倍增長。夫妻兩人供給雙方4位老人，撫養1個后代的“421”形式將成為中國今后幾十年主流家庭形式。其次，死亡率的下降推動壽命延長。1999年中國人口的平均預期壽命到達71歲，正在向興旺國家的水平〔74歲〕邁進。隨著父母壽命的提高，贍養時間逐步延長；同時，高齡老人不斷增多，家庭里會消滅兩代老人，贍養數量開頭增多。另一方面，子女的年齡也在相應提高，供給者的老齡化，將導致低齡老人供給高齡老人的局面產生；另外，現代化生產節奏不斷加快，勞動強度增加。忠孝兩難全，由于時間精力所限，成年子女越來越感到照料老人的擔子沉重。單獨依靠家庭來解決大面積、曠日長久的老人照料問題是不行能的。〔二〕政府力量有限，“銀發市場”需求大要徹底解決規模浩大的老齡人口養老問題，僅靠政府的力氣，明顯缺乏，中國目前有養老院42023所，收養老人缺乏100萬人，收養力量缺乏1%，而且目前中國的養老院多事民政部門及其下屬機構開辦的，是一種純粹的政府行為，不能向老人供給最根本生存環境之外的更高的需求，由于機制等方面的緣由，政府福利性的養老機構無論是硬件還是軟件，都跟不上老人們多方面的需求，近幾年也有少數社會力氣辦的養老院，在不同程度上填補了養老效勞的一些空缺，但是起步較低，定位不高，選擇有限，遠不能滿足各層次的需要；浩大的老年消費群體處還處在不斷遞增的趨勢中，而我國的老年行業卻是剛剛起步，真正意義上的老20233700余萬人，保守估量這一群體的退休金、再就業收入、贍養費可到達4000而到20301.5這其中尚不包括城鎮非退休老年人合農村老年人的消費。中國老年人現在已經成為浩大的消費人群，帶來了老年人產品合老年人效勞的巨大市場需求。但是中國老齡產業正處在起步階段，市場進展不成熟，政策還不配套。目前我國老年人市場年需求格外保守地估量也超過6000億元，到2023年將到達億元。但在目前市場上，特地為老年人供給1000億元。中國老年產業處于一種為難的境地：一方面，老年人的需求格外浩大，格外迫切；另一方面老年產品合效勞的供給嚴峻缺乏，老年產業嚴峻60歲以上人口到達10.98%其中65歲以上人04口達7.6%，估量2023年老年人數量將超過2億2044年更是將達4超過25。而老年人的消費力量更將觸動商人的3.8萬個，養老床位120多萬張，平均每千名老人占有床位不到9張，與興旺國家每千名老人占有養老床位數50-70張的水平尚有差距。老年群體在日常生活照看、精神勸慰、臨終關心、緊急救助等方面都嚴峻匱乏。隨著中國經濟的進展中國進入物質豐富時代，國家對離休人員不斷加薪，同時社中老齡科學爭論中心的數據，城市中42.8%的老年人有存款。而隨著改革開放的不斷深入以及市場經濟的不斷進展，人們的思想也在與時俱進，傳統思想不斷受到沖擊，尤其是消費觀念，中美兩個老太太買房的故事早已深入人心，人們在漸漸轉變“重積蓄，重子女”的傳統觀念，人們越來越重視生活質量、幸福指數，人們越來越舍得花錢，尤其是進展資料和享受資料。伴隨著經濟的進展，生活水平的提高是人的壽命越來越長，人越來越安康。因此老年人有足夠的時間和精力。總之，老年人會有越來越多的需求，老年人市場將是一個浩大的市場。他們渴望有品位的生活，他們更加留意文化素養講究生活質量。他們渴望緊跟千變萬化的世界，從而不被這個世界所拋棄所遺忘，甚至他們想證明自己并沒有老去。因此，他們對學習外語電腦、消遣、旅游等畢將布滿興趣。而步入暮年身體大不如以前，因此安康成為老年人的核心問題之一，因此在食品、保健、醫療等方面會有特別要求。老年人的心理也隨著年齡的增長而變得脆弱。因此他們渴望關愛，渴望周到熱心的效勞。政策方面，日前，全國老齡辦、發改委、民政部等10個部門特地聯合下發文件要求促進養老效勞業進展，在我國建立公開、公平、標準的養老效勞業準入制度，樂觀支持以多種方式興辦養老效勞業，鼓舞社會資金以獨資、合資、合作、聯營、參股等方式興辦養老效勞業，并規定對于“社會力氣投資興辦的福利性、非營利性的老年效勞機構，暫免征收企業所得稅，以及老年效勞機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮土地使用稅、車船使用稅”。因此這注定我們的市場前景格外寬闊。三、市場定位與細分，進展戰略市場定位：一對一式專業養老打算要符合老人的特點與需求。老年人年紀大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人“老有”的養老原則，創立符合我國國情和老年人需求的養老打算。市場細分：1、家政效勞式養老生活可以自理，身體安康但歲數偏小的老人，有自己的住房，由公司派遣專業的家政效勞人員上門效勞，為老人清掃衛生，洗衣做飯，照看要離開自己生疏的生活環境。2、全天候保姆式養老生活可以自理，身體安康但歲數3由專業的效勞人員和護理人員上門效勞，免去了子女因照看老人而產生的各種苦惱。4公司集中式養老這種養老方式只針對沒有住房的老人有肯定經濟實力但子女由于各種制定不同的養老方式，老人的需要是我們前進的動力。四、效勞策略與效勞設計、對家政人員、保姆進展專業培訓，讓他〔她〕們把握嫻熟的技巧，能夠很好地、嫻熟的照看老人。2、對家政人員、保姆進展全面掃盲，讓他〔她〕們擁有肯定的文化功底，把握根本的學問，在工作時，能為老人讀書看報，陪老人談天，盡可能的削減老人的孤寂感。3、對護理人員進展全面培訓，要求他〔她〕們必需把握護理技能，假設不行，4、對公司集中式養老中工作的員工，不但要把握文化學問和護理學問，還要有愛心和急躁。5、對有住宅的老人的住處在老人及家屬同意的狀況下進展改造，使其能符合老人的生活特點和狀況。6、公司集中式養老的住宅，不能是高層，最好是1—2層，樓前無障礙，有適合老人活動的場地和文化消遣中心以及戶內外緊急呼叫設備和搶救設備。對于集中式養老的場所，我們承受一卡式效勞。但凡居住在公寓里的老人，必需持有此卡才能享受到應有的效勞。一卡通里面記錄老人的身體狀況、身份信息、老人子女的聯系等。這樣不僅省去老人很多麻煩也便利公司治理。五、價格策略與設計依據老年人不同的經濟條件和安康狀況，設定不同的效勞工程。中國目前老年人的經濟收入普遍不高，一對一式專業養老工程要以寬闊中低收入者的經濟承受力和需求為主，而不能片面追求規模與檔次。所以我們的主要目標客戶是中高檔收入老人。高檔效勞所占比例相對要比較少。我們可以實行彈性定價方式，不同的需求我們有不同的檔次與等級。而公司集中式養老一對一效勞，價格就要比較高了，由于公司投入的本錢比較大，短期內很少能見到利潤，所以這種方式的養老收費相應高一些，這樣也能更好地照看老人。六、促銷、市場拓展策略與設計促銷，市場推廣策略我們可以承受保齡球戰略，保齡球運動具有這樣的特點：各保齡球之間存在肯定的內在聯系，只要恰當地擊中關鍵的第一個球瓶，這個球瓶就會把其他球瓶撞倒一大片。企業在拓展市場時同樣可以運用這樣的方法。要占據整個目標區域市場“關鍵市場”——第一個“球瓶”“關鍵市場”的巨大輻射力來影響周邊寬闊的市場，以達到占據大片市場的目的。這種市場拓展戰略我們稱之為“保齡球”戰略。一對一式專業養老打算是一個效勞型的產品，它的本質是一個產品。我們還可以可以制定以下的促銷組合：1、建立特地的銷售團隊，進展產品效勞的推廣銷售；2、通過網絡和傳媒；3、設立特地的詢問和接待中心，專車供給接送效勞，并接待有意向的顧客實地參觀了解；4、通過老年人及其子女的宣傳；5、活動營銷與市老年協會和各種老年團體合作舉辦麻將、書法賽、腰鼓賽、戲曲大賽等，一方面吸引老年人參與，另一方面也會引起媒體的報道，起到宣傳作用，再者也會提高逸園在老百姓心中的形象，提高知名度，樹立品牌；6、公益營銷設立老年活動公益金，組織逸園護理醫療人員，免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們如何做晨練等；7、戶外廣告在大型社區、交通路線、商業中心、車站〔公交站、汽車站、火車站等〕等行人和車輛較多的地方設了立路邊廣告牌、標志牌等。七、投入與產出分析一對一式專業養老打算前期投入是比較大的，要興建適合老年人居住的小區，包括一整一次性投入大，回收投資的時間卻很長。資金的使用效率不高，資金周轉很慢，很有可能會全盤皆輸，但是對于這個工程政府賜予了很多的支持和優待政策，而且養老效勞項目的將來需求很大，只要治理方法得當，一對一式專業養老打算還是一個值得做長遠投資的好工程。八、風險掌握與治理風險主要有政策風險、競爭風險、客源風險和客戶風險、治理風險等，政策風險目前比較小，由于目前面對人口老齡化的問題，實行鼓舞社會力氣興辦養老效勞工程的態度，并還有相應的優待鼓舞政策；由于本工程的差異化領先戰略，目前競爭者的力氣也是相對較弱的；治理水平的凹凸直接影響到企業的進展和本錢收益大小，所以存在肯定的管理風險；本工程的主要風險來自客源和客戶風險，一是假設入住率的缺乏，造成房租、凈投入狀態，不能實現資產的良性循環。二是入住老人的收費風險，我國目前的社會保障系統還很不完善，雖然我們面對的是有較高收入的顧客群體，但是一旦老人及子女的財務狀態惡化，造成入住老人不能準時續費，養老機構又不能強行將老人趕出門，造成一旦產生糾紛，訴訟和調解對養老機構都帶來人力和物力上的負擔。四是一對一式專業養老打算前期對員工的培訓投入比較大，所以肯定要把好員工質量關，不能由于員工素質問題給公司帶