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卓越績效咨詢方案12020年623日資料內容僅供參考,如有不當或者侵權,請聯系本人改正或者刪除。資料內容僅供參考,如有不當或者侵權,請聯系本人改正或者刪除。PAGE4PAGE42020年623日卓越績效管理模式咨詢卓越績效模式卓越績效模式源自美國波多里奇質量獎評審標,是一種世界級企業成功的管理模式。該模式為企業提供了一套管理成熟度的評價標準,企業經過采用這種現代質量管理的理念和方法,不斷評審、改進自身的管理績效從而逐步邁向卓越。借鑒卓越績效模式的成功實踐,中國也已經在企業中開始推廣卓越績效模式的先進理念和管理方法,并已頒布卓越績效評價準則(國標GB/T19580-),成為全國質量獎的評審標準。卓越績效評價準則框架圖3、卓越績效模式應試咨詢卓越績效模式已成為一個國際性的重要準則,世界上七十多個國家已經參照采用。企業經過系統性的評審,能夠發現本身與準則之間的績效差距,進而指導公司進行系統化的管理改進,以達到卓越的績效水準。,ISO9000(TQM)(BPR)(BalancedScorecard)(6-Sigma)理工具建立起綜合有效的管理系統。過程保證結果卓越績效模式的三個組成部分最核心的就是11個核心價值觀、一套評價準則、一套評審和計分辦法。11項,分別為:前瞻性的領導;顧客驅動的卓越;組織和個人的學習;注重雇員和合作伙伴;敏捷性;注重未來;促進創新的管理;基于事實的管理;社會責任;注重結果和創造價值;7個類目組成,分1932個著重領域。每個著重領域87個相互關聯的開放式問題,這法,以企業針對準則的回答為評價基礎,能夠定量的評價出企業內部管理成熟度。質量獎就是使用這種方法來評價企業管理水平的質量領域最高獎項。,如同在電影節上獲得奧斯卡金獎,在奧運會上獲得冠軍。資料內容僅供參考,如有不當或者侵權,請聯系本人改正或者刪除。資料內容僅供參考,如有不當或者侵權,請聯系本人改正或者刪除。20202020年623日項目模式(一)全面導入方式南京中質咨詢有限公司幫助企業穩步、全面導入卓越績效模式,并分兩階段進行:完成建立卓越績效模式的框架及所有的導入工作;繼續完善,固化成果,持續提高公司管理成熟度。(二)診斷&專項提升方式,幫助認清現,改進措施。(三)創獎輔導方式(以編寫材料為主)在南京中質咨詢有限公司的指導下,以準則為依據進行質量獎申報材料的編寫,并直接申報。項目流程5第一階段:診斷階段實施卓越績效管理提升顧問服務之前,顧問組首先對企業整體的運營管理現狀進行全面、深入的現場調查與診斷,確定企業的管理優勢與劣勢,明確差距;提交一份綜合的評估報告與績效管理改進方案建議。第二階段:改進階段6資料內容僅供參考,如有不當或者侵權,請聯系本人改正或者刪除。資料內容僅供參考,如有不當或者侵權,請聯系本人改正或者刪除。PAGE10PAGE102020年623日在企業對診斷報告進行綜合評估并確認后,,目改進工作;根據改進方案建議,為相關部門提供培訓,并輔導各部門制定相應的改進行動計劃,督促落實執行。第三階段:自我評審階段自我評審主要是按照卓越績效評審標準,經過大量、系統的過程數據收集和整理,按照評審標準來進行嚴格的審查;顧問組對改進計劃及結果進行全面、系統的評估,以測量績效改進計劃的達成程度及管理系統的成熟度。提交一份綜合的評估報告與績效管理再改進方案建議。第四階段:創獎輔導階段管理系統順利運營并達到較好的業務績效后,顧問組輔導準備國內外相關質量獎項的申報材料;根據擬申報獎項的標準,輔導公司進行前期模擬評審,準備現場評審的相關資料。咨詢流程:序序時任務 顧問服務 培訓服務號 間1卓越績效3卓越績效模式的核心價值觀準則培訓天說明說明2企業管理3組織成熟度評價現狀調研天3戰略規劃戰略分析、制定工具SWOT12劃 天士頓矩陣等)組織變革公司治理企業文化營銷管理研發管理人力管理流程420梳理及優價值創造過程管理PMCEI情
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