第四章問題解決與創造性1問題解決是一種高級形式的學習教育有一個重要的終極目標，那就是培養學生的問題解決的能力——無論是數學問題、物理問題、健康問題、社會問題，還是個人適應問題。2本章的主要內容創造力及其培養問題解決能力的培養問題解決的心理過程3第一節問題解決的心理過程4一、問題與問題解決的含義

你叫什么名字？…….這不是心理學研究的“問題”5（一）問題的含義問題是指給定信息和要達到的目標之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。6“問題”都含有三個基本成分起始狀態：已知的關于問題條件的描述；目標狀態：關于構成問題結論的描述；障礙：正確的解決方法常常不是直接的顯而易見的，必須間接地通過一定的思維活動才能找到答案，達到目標狀態。7問題的類型結構良好問題vs結構不良問題對代數式a2-2ab+b2進行因式分解怎樣上好一堂課？8（二）問題解決的定義問題解決是指由一定的問題情境引起，經過一系列具有目標引向性的認知操作，使問題得以解決的心理過程。例如，河內塔問題（towerofHanoiproblem）9目標：將盤從柱1移到柱3，且保持原大小順序。規則： 每次只能移動一個圓盤； 大盤不能放在小盤上； 移動時可利用柱2。10“明月松間照，清泉石上流”，這是一個字謎，會意格，謎底是一個雙音節詞，這個雙音節詞是什么？有7個銀幣，其中的一個是假的（重量較輕），如何在天平上只稱兩次，找出這個假幣來？兩個問題情境11問題解決具有三個基本特點目標指向性認知性操作騎自行車的活動不是問題解決操作系列性回憶昨晚吃過的食物不是問題解決12二、問題解決的心理過程分析13斯滕伯格問題解決的七個步驟問題識別定義問題和表征問題（小鳥飛行問題）14小鳥飛行問題15斯滕伯格問題解決的七個步驟問題識別定義問題和表征問題（小鳥飛行問題）形成策略組織信息分配資源監控評估（象棋問題）16三、影響問題解決的主要因素影響問題解決的客觀因素影響問題解決的主觀因素17（一）影響問題解決的客觀因素問題情境無關信息的干擾181.問題情境問題情境：出現在人們面前并使人感到不了解或無法解決的那種情況19圓外切正方形圖2cm2cm202.無關信息的干擾小王家兄弟五個，都未婚，他們每個人都有一個姐妹，如果把王媽媽也算在內，試問他們家有幾個女人？某城市有15%的人不把電話號碼放在電話薄上，如果從該城市的電話薄上隨機抽取200個號碼，問其中有多少人不把電話號碼放入電話薄上的？21知識經驗心理表征思維定勢功能固著動機水平人格特征（二）影響問題解決的主觀因素22專家與新手的區別知識的數量知識的組織方式1.知識經驗232.心理表征對知識的表征就是在原有認知結構的基礎上將外部的知識信息以自己獨特的方式或形式組織起來并建構出一定的結構和意義。24九點連線問題253.思維定勢思維定勢是指重復先前的心理操作所引起的對活動的準備狀態。陸欽斯的水罐問題（1942）26課題序列容器的容量要求量出的容量ABCD123456782114189202315281271634342594939593251064333100995213120182527實驗結果組別人數間接法正確解答（%）（D=B-A-2C）直接法正確解答（%）（D=A+C或A-C）錯誤者（%）實驗組控制組79578101710020284.功能固著功能固著：人們把某種功能賦予某種物體的傾向在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應新的情境的需要，是關鍵。Maier&

Duncker繩子問題29繩子問題30耶基斯-多德森法則Peoplearemostmotivatedandperformbestwhentheyareunder“moderate”amountsofstress.5.動機水平31華倫達心態華倫達：美國著名的高空鋼索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后說，這次表演肯定會出事，因為華倫達在上場前總是不停地對自己說，這次演出太重要了，只能成功，不能失敗。而以前每次成功的表演前，他只想著走鋼索的表演過程，而絕少考慮表演的結果。華倫達心態:專心于事情過程的本身而不在意事情的目的、結果或意義的心態。

326.人格特征勤奮樂觀自信堅定勇于探索336.人格特征當代著名的理論物理學家霍金。霍金13歲時不幸患肌萎縮性硬化癥，他現年已50多歲，只能控制左手，不能說話，但他的大腦相當活躍，他的勇氣和決心使他一致致力于運用自己的智慧來深化人類對宇宙的認識。他的成就說明，人類思維中蘊含著巨大的能量。34第二節問題解決能力的培養35一、問題解決中的思維策略紐厄爾和西蒙（1972）認為，在問題解決過程中，有以下幾種通用的解決問題的策略：算法式啟發式36（一）算法式算法式是把解決問題的方法一一進行嘗試，最終找到解決問題的方法的策略。例1：以OTRHS五個字母組合成有意義的單詞例2：3674859÷1137（二）啟發式策略啟發式是利用經驗而采取較少的操作來解決問題的策略。解決復雜問題，包括以下具體策略選擇性搜索手段目標分析法逆向反推法簡化計劃法381.選擇性搜索根據已知的信息和某些有關的規則，尋找突破口，并從初步突破中獲得更多的信息，以便進一步搜索直到找到正確答案。DONALD+GERALDROBERT已知：D=5任務要求：（1）把字母換成數字（2）答案等于第一行和第二行之和392.手段目標分析法基本思想從認識問題解決的目標和現有狀態之間的差距著眼，通過設立若干小目標，直至最終消除差距，達到目標。40如果我們仔細審察日常生活中的普遍欲望，就會發現它們至少有一個重要的特點，即它們通常是達到目的的手段而非目的本身。我們需要錢，目的是買一輛汽車。因為鄰居有汽車而我們不愿意感到低人一等，所以我們也需要一輛，這樣我們就可以維護自尊心并且得到別人的愛和尊重。

馬斯洛的動機與人格41目標：將盤從柱1移到柱3，且保持原大小順序。規則： 每次只能移動一個圓盤； 大盤不能放在小盤上； 移動時可利用柱2。423.逆向反推法基本思想從目標狀態出發向初始狀態反推，直至達到初始狀態為止然后再由初始狀態反推路線一步步正向求解。43444.簡化計劃法基本思想先拋開某些細節而抓住問題解決中的主要結構，把問題抽象成較簡單的形式然后解決簡單的問題，再由此解決整個復雜問題45舉例在一張桌前從左到右依次并排坐著甲、乙、丙、丁四人，根據下述信息，請推出誰擁有小轎車：1）甲穿藍襯衫；2）穿紅襯衫的人擁有自行車；3）丁擁有摩托車；4）丙靠著穿綠襯衫的人；5）乙靠著擁有小轎車的人；6）穿白襯衫的人靠著擁有摩托車的人；7）擁有三輪車的人距擁有摩托車的人最遠。46二、培養問題解決能力的策略提高學生知識儲備的數量和質量幫助學生分析問題，培養學生的問題表征能力和尚難題47和尚難題有一個和尚要到山頂上一座廟里燒香，不得不在廟里過一夜，山路繞山而上，這個和尚日出時步行上山，日落時才到達山頂。在山上過了一夜，燒了頭香，第二天日出下山，只用了半天時間，中午就到達了山底。請問：在他上山和下山的路上是否一定存在一個地點是他在兩天中的同一時間經過的？

4849二、培養問題解決能力的策略提高學生知識儲備的數量和質量幫助學生分析問題，培養學生的問題表征能力和尚難題教會學生學會反思，提高學生的元認知水平鼓勵學生大膽猜想，充分發揮學生學習的主動性50第三節創造力及其培養51一、創造力的概述（一）創造力的定義創造力是指個體產生新奇獨特的、有社會價值的產品的能力或特性問題解決的最高形式52（二）創造力的構成因素與測量發散思維遠距離聯想能力531.發散思維發散思維是創造力的核心，主要有以下三個特征流暢性變通性獨創性54流暢性是指單位時間內思維發散的量，也是思維敏捷、反應迅速，對于特定的問題能順利給出多種答案的特性。接龍游戲例如，用漢字組詞，要求用最后一個字組成下一個新詞，如從“國家”這個詞開始，可以自由回憶為家庭、庭院、院落、落雨、雨水、水果、果樹、樹木、木材、材料、料理、理想、想像等。55變通性發散范圍或維度。范圍越大、維度越多，變通性越強。《非常用途測驗》如要求被試在8分鐘內列舉出紅磚的用途。一類被試只能列舉出局限建筑材料范圍之內的例證，如蓋房子、建教堂、蓋教室、修爐灶等，這些例證變化范圍極小，說明被試的變通性較差。另一類被試則表現出較大的變通性，能列舉紅磚的各種用途，如壓紙、打狗、支書架、釘釘子、磨紅粉等。56獨特性指對問題能提出超乎尋常、獨特新穎的見解。《命題測驗》給出一段故事，要求被試按照自己的意思給予一個合適的題目，題目越奇特越好。57獨創性舉例一對夫妻，妻子本是啞巴，經醫生治療后能像常人一樣說話，但是妻子說話太多，整天與丈夫吵，丈夫非常痛苦，最后只好要求醫生設法把他自己變成了聾子，家中才又恢復了安寧。《丈夫與妻子》、《醫學的奇跡》、《永遠不滿意》《聾夫啞妻》、《無聲的幸福》、《開刀安心》582.遠距離聯想彼此相距很遠的觀念間看出其關系。例：鋼筆——月亮遠距離聯想測驗說出一個詞，它可以和已呈現的三個詞聯系起來，例如：food/catcher/hot59二、影響創造力發展的因素生理因素年齡和性別知識和智力學校、家庭和社會文化因素心理因素60（一）生理因素61（一）生理因素左右腦雖然在功能上有主次之分，但這種區分只是相對而言的，兩者的使用是相互補充的、協同工作的。任何創造活動都是左右腦密切配合、協同活動的結果。腦的可塑性案例：一女嬰，因病變，切除了腦右半球。30歲時表現：復雜圖形的知覺、空間關系理解、圖形識別、音樂繪畫等均正常。62（二）年齡和性別創造力的最佳年齡：31-39歲男性的創造力高于女性？63（三）知識和智力知識是創造的前提和基礎創造力和智力的關系是什么呢？創造力本身是智力高度發展的結果但高智商不一定高創造力64（四）學校、家庭和社會文化因素學校因素課堂氣氛開放課堂教師的領導方式專制型/放任型/民主型教師的期望皮格馬利翁效應65他真是個勢利小人今天天氣真好！①你對對方形成一種預期或社會理論我不會跟他打招呼的，我只是路過罷了怎么搞的②你對待對方的方式與理論預期相似③對方以相似的行為回擊：以牙還牙不打招呼，真沒禮貌。以后我也不理他了。④你認為對方的行為證實了你的看法一點也不錯！他真是個勢利小人！真奇怪！66教育領域的皮格馬利翁效應67（四）學校、家庭和社會文化因素家庭因素父母的特征父母對子女的期望家庭教養方式68（四）學校、家庭和社會文化因素社會文化因素社會文化的開放因素社會文化的指向因素社會文化的平等因素69（五）心理因素認知因素情感、動機因素個性因素70影響創造力的個性因素具有強烈的好奇心獨立性強；較大的主動性；有抱負和強烈的動機善于想象……71轉變教育觀念，確立注重創造的教育觀人才觀的轉變教學觀的轉變變革教育手段與方法，使學生真正創造性學習給學生充分的自由——頭腦風暴法三、創造力的培養策略72頭腦風暴：將產生想法和進行評價分開，其基本做法：教師先提出問題，然