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信息報送技術規范（一）常規信息正文：在標題后空兩格起正文，不另起行。正文字體仿宋GB231、三號，行距 9磅。落款：在正文結尾行標注信息報送單位名稱簡稱或個人姓名，如區國土資源（規劃）管理局，簡稱區國土局，并使用括號。（二）專報（調研）信息標題：小標宋或宋體，字號 加粗，居中，標題段前段后各空一行。正文：正文字體仿宋 GB231、三號，首行縮進 2字符，行距9磅。正文小標題黑體、三號，分標題楷體 GB231、三號落款：在正文結尾，另起行標注信息報送單位名稱全稱。二、文本字數動態信息 300字左右，重要信息 500字左右，重大信息不超過1000字，以專報形式的總結、調研類信息以 2000字左為宜，不超過 3000字。三、紙張設置統一使用 A4紙張格式--PAGE3 /2下載文檔可編輯四、報送方式：（一）如實在不能標明，必須在“主題”前標明，便于區別和查閱。（二）發送郵件設置：主題必須填寫標題全文，不得使用本單位信息期號或某“單位信息一篇”等字樣。正文部分一律采取添加附件形式，用word用壓縮格式。如有多篇信息，添加多個附件。（三）報送要求：單條信息報送一次，不要重復報送。常規信息定期報送，緊急信息及時報送（事發后 兩小時內），稿信息按時報送，調研信息深度報送。所有信息必須電子報送，不接受紙質信息報送。五、審核要求各單位上報信息須經分管領導或主要領導審批，并簽字存檔，文責自負。六、本技術規范自下發之日起執行。能部室由企管部統一考核）。不符合衛生標準的，超市內每處扣0.5分，超市外每處扣1分。衛生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監督各分公司、部門的衛生工作。每周五為衛生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。一、文本格式

信息報送技術規范（一）常規信息正文：在標題后空兩格起正文，不另起行。正文字體仿宋GB231、三號，行距 9磅。落款：在正文結尾行標注信息報送單位名稱簡稱或個人姓名，如區國土資源（規劃）管理局，簡稱區國土局，并使用括號。（二）專報（調研）信息標題：小標宋或宋體，字號 加粗，居中，標題段前段后各空一行。正文：正文字體仿宋 GB231、三號，首行縮進 2字符，行距9磅。正文小標題黑體、三號，分標題楷體 GB231、三號落款：在正文結尾，另起行標注信息報送單位名稱全稱。二、文本字數動態信息 300字左右，重要信息 500字左右，重大信息不超過1000字，以專報形式的總結、調研類信息以 2000字左為宜，不超過 3000字。三、紙張設置統一使用 A4紙張格式四、報送方式：（一）如實在不能標明，必須在“主題”前標明，便于區別和查閱。（二）發送郵件設置：主題必須填寫標題全文，不得使用本單位信息期號或某“單位信息一篇”等字樣。正文部分一律采取添加附件形式，用word用壓縮格式。如有多篇信息，添加多個附件。（三）報送要求：單條信息報送一次，不要重復報送。常規信息定期報送，緊急信息及時報送（事發后 兩小時內），稿信息按時報送，調研信息深度報送。所有信息必須電子報送，不接受紙質信息報送。五、審核要求各單位上報信息須經分管領導或主要領導審批，并簽字存檔，文責自負。六、本技術規范自下發之日起執行。能部室由企管部統一考核）。不符合衛生標準的，超市內每處扣0.5分，超市外每處扣1分。衛生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服