對于WSR方法論的探究【摘要】WSR方法論是具有中國本土文化特征的方法論，作為一個興起不久的系統方法論，我們需要深入了解其特質從而能更好地將其應用到實際問題中去。本文將對于該方法論進行介紹，并呈現在閱讀相關文獻后的收獲。1引言WSR是“物理一事理一人理方法論”的簡稱，是中國著名系統科學專家顧基發教授和朱志昌博士于1994年在英國HULL大學提出的。它既是一種方法論，又是一種解決復雜問題的工具。方法論是用于解決問題的方法的辯證過程，每個階段的問題都要用這一辯證過程來展開并解決之。系統方法論最重要的工作就是把問題開展，然后再解決之，即提出問題并給出問題的環境設定。⑵該方法論的核心是在處理復雜問題時達到懂物理、明事理、通人理，從而系統、完整、分層次地來對復雜問題進行研究。在觀察和分析問題時，尤其是觀察分析帶復雜特性的系統時，WSR體現其獨特性，并具有中國傳統的哲學思辨，是多種方法的綜合統一；根據具體情況，WSR將方法組群條理化、層次化、起到化繁為簡之功效；屬于定性與定量分析綜合集成的東方系統思想。［1］2概述2.1內涵顧名思義，物理一事理一人理(WSR)系統方法論就是物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解決問題的一種系統方法論。［1］物理是WSR方法論中三個基本概念之一，是指涉及某項系統項目或問題處理過程人們面對的客觀存在，是物質運動的規律總和。事理是指涉及某項系統項目或問題處理過程中人們面對的客觀存在及其規律時介人的機理。這種定義體現一種人一物界面。人理是指涉硬某項系統項目或問題處理過程中的所有的人們之間的相互關系及其變化過程.通過研究和理順這種關系，促進人們能按照可接受的事理去實現項目或問題的預定目標。［3］物理事啤人埋顧基發客觀物質世界及其法則、壩虹蛆坦'系統管理利像事的道理我、群體、美系處世的道理薛惠峰人-自然系統狀態［壞境安全，頊警｛悉境安全)立法■市發展中找自案貌演化標律城市邏涌中的城市管埋觀律城市御度中的利益均匿堀律張影江涉及某項系統項目"句題迎理m程人』門面時的客觀存在，是物鬲運科1的觀律總和奪涉及某項系統攻目)司穎辿理2程人門面對的客觀存在及其熄津時介人的凱理n淳神方*體現-神人-物界面n涉段某項系統頊目1司新燭理過程中的所有人之亙的相II關系和周化近程?液泛研究利理耐這種美景，促進人們能技明瓦接爰的事理去或現項H\句新的笛0目標口圖2-1不同學者對物理堯事理堯人理內涵的界定與認識［4］物理、事理、人理三者之間不是相互獨立、涇渭分明的，而是“你中有我，我中有你”，是對同一事物不同維度的解析，三者之間是相互作用、互為補充的。具體來說，事理和人理中的基本規律，具有“物理”的性質；而對物理、人理的處理，也離不開事理的作用；人理亦是如此。不可顧此失彼，而須以系統論的視角來理解物理、事理、人理與WSR方法論在系統思想指引下的一致性與統一性。2.2特點管理科學的研究對象和工作對象主要是人，所以不可避免的帶有濃厚的人文色彩。⑸東方和西方的管理科學都是圍繞著“人、組織中的人、組織”展開的，但是二者的差異就體現在對人的認識上。⑹然而，受文化背景、價值觀念等因素的影響，西方的管理學理論始終不能有效的解決中國社會管理中的問題。針對這一現實，WSR方法論則應運而生。WSR方法論關注的重點是系統的物理、事理、人理是什么及其三者之間如何達到和諧的，而不刻意關注問題的簡單性或者復雜性。［7］另外，WSR對于人理是十分重視的。2.3常用方法各階段所使用的方法有：1.理解意圖：頭腦風暴法、CATWOE、認知圖法、群件法、斡件法以及計算機支持協同工作法等。2.目標形成和設定：目標樹、統一計劃規劃法、解析結構建模、AHP、頭腦風暴法、批判系統啟發法等。3.調查分析：Delphi法、問卷法、文獻法、歷史對比法、名義小組法、訪談法等。4.策略的構造與產生：各種建模方法、綜合集成研討廳等。5.選擇方案：AHP、群決策支持系統以及綜合集成研討廳等。6.實現階段：各種統計圖表、統籌圖以及路線圖等。［4］2.4工具叩、日的工具包括:斡件(Orgware)；和件(Harmonyware)；習件Habitualware；談件(negotiationware)；心件Heartware；矢口件(Knowware)；群件(Groupware)；社件(Socialware)；議件(meetingware)；斗件(Conflictware)；人件(Peopleware)。這些“件”有的比較成熟，有的還不太成熟，需要我們去進一步開發。［1］2.5原則綜合原則：要綜合各種知識，因此要聽取各種意見，取其所長，互相彌補，以幫助獲得關于實踐對象的可達的想定。參與原則：全員參與，或不同的人員(或小組)之間通過參與而建立良好的溝通，有助于理解相互的意圖、設計合理的目標、選擇可行的策略，改正不切實際的想法。可操作原則：選用的方法要緊密地結合實踐，實踐的結果需要為用戶所用。考慮可操作性，不僅考慮表面上的可操作，如友好的人機界面等等，更提倡整個實踐活動的可操作性。迭代原則：運用WSR的過程是迭代的，在每一個階段對物理、事理、人理三個方面的側重亦會有所不同，并不要求在一個階段三者同時處理妥當。［1］2.6意義在同一時期西方產生了許多方法論，但中國的專家學者們比較不容易接受西方的系統方法論，所以迫切希望能夠產生符合中國式思維的系統方法論。在這種背景下，WSR系統方法論結合了中國“天人合一”的系統思想以及辯證思想，響應了科學界的需要。3應用WSR方法論提出至今已接近20年，被成功應用于各類科研中，在國內外產生了相當大的影響。有關WSR方法論的研究，主要集中在系統論、交通運輸與管理⑻、企業管理［9］、教育管理［10］、經濟與金融管理、城市發展［11］、評價與預測［12］以及風險管理［13］等領域。此外，WSR方法論還被應用于水資源管理、農業可持續發展、醫院管理、農業機構之間的合作、決策支持系統(DSS)等多個方面。4前景對CNKI數據庫從1994年1月-2012年8月關于WSR方法論的文獻資料進行

統計得到下表，結果表明研究者們對于該方法論的認識有逐步加深，應用也更加廣而多。在逐漸認識及完善該方法論后，學者們能更好地應用WSR方法論去解決參考文獻：網頁信息.趙亞男.黃體忠.系統工程方法論綜述[M].SocietyStrategiesandSystemsEngineering.2004.張彩江.孫東川.WSR方法論的一些概念和認識[J].系統工程.2001,19(6)姬榮斌.何沙.WSR方法論及其應用[J].價值工程.2013(30)孫東川.林福永.創建現代管理科學的中國學派及其基本途徑研究[J].管理學報.2006(02)譚力文.中國管理學構建問題的再思考[J].管理學報.2011(11)朱志昌.物理-事理-人理方法論的啟示[M].中國系統工程學會論文集.2000鄭琪.基于WSR的道路客運企業安全管理框架體系構建.中國安全生產科學技術.2012(12)王昌運.基于WRS系統方法論的工程施工合同管理系統分析[J].商.2014(1)趙一平.基于WSR方法論的競技體育人才成長