第5頁共5頁2023年?企業(yè)文化學(xué)?習(xí)心得總結(jié)?【三】文?化，是企業(yè)?的靈魂，是?一個企業(yè)能?夠傲立商海?的根本所在?。離開了文?化的澆灌，?企業(yè)便像無?源之水，是?無法長久的?。企業(yè)文化?發(fā)展至今天?，大家已普?遍認(rèn)識到，?它的實質(zhì)就?是企業(yè)所有?成員共有的?思維方式和?行為習(xí)慣。?企業(yè)文化建?設(shè)的真正功?效在于以優(yōu)?秀的文化教?化人、轉(zhuǎn)化?人。中國?的海爾集團(tuán)?、美國微軟?公司、日本?松下公司等?等，他們創(chuàng)?造出的奇跡?和成功的經(jīng)?驗無不告訴?我：企業(yè)文?化是企業(yè)發(fā)?展的不朽之?柱，文化建?設(shè)有著潛在?的凝聚力量?，它不僅僅?能給企業(yè)帶?來一種精神?，而且能激?發(fā)員工的自?豪感和責(zé)任?感，培育企?業(yè)團(tuán)隊精神?，為我們員?工作導(dǎo)向，?從而提高企?業(yè)的整體效?益。下面?我從三個方?面對公司企?業(yè)文化來談?談個人的心?得體會。?一、淺談對?公司企業(yè)理?念的理解。?作為公司?的員工，我?們每一位員?工都應(yīng)該秉?承公司的優(yōu)?良文化傳統(tǒng)?，牢記“創(chuàng)?新，高效，?責(zé)任，共贏?”是我們企?業(yè)和員工共?同的核心價?值觀，創(chuàng)新?是我們的第?一要任，具?有強(qiáng)大核心?的競爭力是?我們公司共?同的目標(biāo)。?誠信文化是?企業(yè)文化的?重要組成部?分，企業(yè)無?信不旺，社?會無信不穩(wěn)?，因此，誠?信是企業(yè)理?念的基石。?誠信：誠，?就是忠誠、?老實;信，?就是守信用?、重信譽(yù)。?誠信作為企?業(yè)核心價值?理念尤為重?要，它是我?們的傳統(tǒng)美?德，繼承和?發(fā)揚(yáng)這一美?德，在市場?經(jīng)濟(jì)條件下?具有特殊而?現(xiàn)實的意義?。創(chuàng)新，?就是拋開舊?的，創(chuàng)造新?的。創(chuàng)新是?企業(yè)興旺的?靈魂。只有?與時俱進(jìn)、?不斷推動理?念創(chuàng)新、管?理創(chuàng)新、科?技創(chuàng)新、制?度創(chuàng)新、各?方面工作創(chuàng)?新，才能實?現(xiàn)新的發(fā)展?，創(chuàng)造新的?輝煌。運(yùn)用?先進(jìn)管理水?平、先進(jìn)的?設(shè)計研發(fā)水?平、先進(jìn)的?工程管理水?平，去拼搏?，去創(chuàng)造;?視質(zhì)量為企?業(yè)的生命，?積極參與市?場競爭，努?力打造一流?的房地產(chǎn)公?司。任何?企業(yè)文化建?設(shè)都應(yīng)該以?“創(chuàng)新、高?效、責(zé)任、?共贏”企業(yè)?價值觀為核?心，我們要?教育每一位?員工遵守企?業(yè)禮儀，形?成崇尚誠信?，追求__?_的思維方?式和行為習(xí)?慣。因為，?如果企業(yè)的?員工能夠共?有這樣的思?維方式和行?為習(xí)慣，內(nèi)?部的溝通和?協(xié)調(diào)就越容?易實現(xiàn)，對?于增強(qiáng)企業(yè)?內(nèi)部的凝聚?力、提高整?個企業(yè)的工?作效率都會?產(chǎn)生非常積?極的作用和?影響。高?效，高效管?理，始終把?科學(xué)管理作?為提升效益?、推動發(fā)展?的著力點和?落腳點，以?專業(yè)化，規(guī)?范化，透明?化為原則，?持續(xù)推進(jìn)管?理創(chuàng)新，全?面提升公司?的管理水平?，高效的執(zhí)?行力，打造?高素質(zhì)的員?工隊伍，員?工在工作中?具有大局意?識，自覺把?公司的整體?利益放在第?一位。部門?之間的溝通?、緊密協(xié)作?、信息共享?、積極落實?公司決策部?署，實現(xiàn)效?率和效益的?統(tǒng)一。高效?服務(wù)，建立?客戶服務(wù)的?快速反應(yīng)機(jī)?制，準(zhǔn)確預(yù)?測客戶需求?并及時進(jìn)行?反饋，以熱?忱的服務(wù)，?陽光的心態(tài)?，限度的滿?足客戶需求?。責(zé)任，?對客戶負(fù)責(zé)?，始終堅持?以客戶為本?，把客戶的?需求作為一?切工作的出?發(fā)點，不斷?提高客戶滿?意度，為客?戶提供一流?的產(chǎn)品和服?務(wù)。對員工?負(fù)責(zé)，通過?提供優(yōu)越的?職業(yè)發(fā)展通?道，完善的?后期沒保障?體系和良好?的企業(yè)文化?氛圍，鼓勵?員工超越自?我，奮勇拼?搏，開拓創(chuàng)?新，在貢獻(xiàn)?企業(yè)，回報?社會的同時?，實現(xiàn)人生?理想和價值?。對伙伴?的負(fù)責(zé)，灃?東地產(chǎn)重視?合作伙伴的?評價與選擇?，注重與戰(zhàn)?略伙伴建立?長期，穩(wěn)定?的合作關(guān)系?，在長期的?合作中實現(xiàn)?互利共贏，?與競爭力的?合作伙伴共?同成長。對?社會負(fù)責(zé)，?灃東地產(chǎn)致?力于保護(hù)自?然環(huán)境和自?然資源，積?極推動新技?術(shù)，新工藝?，新產(chǎn)品在?房地產(chǎn)開發(fā)?項目中的運(yùn)?用，以實現(xiàn)?企業(yè)和社會?的可持續(xù)發(fā)?張。共贏?，面對客戶?，尊重客戶?，理解客戶?，持續(xù)提供?超越客戶期?望的產(chǎn)品和?服務(wù)，創(chuàng)造?客戶價值與?企業(yè)價值的?共贏。面對?員工，尊重?和關(guān)心員工?，為員工提?供適合自己?的職業(yè)發(fā)展?通道，讓員?工體會到勞?動推動企業(yè)?發(fā)展的成就?感，實現(xiàn)員?工的個人價?值，與企業(yè)?共贏。面對?伙伴，堅持?以誠相待，?努力在長期?發(fā)展中為彼?此創(chuàng)造更多?的企業(yè)盈利?與成長機(jī)會?，實現(xiàn)共贏?。面對社會?，灃東地產(chǎn)?積極參與城?市建設(shè)，努?力改善自然?環(huán)境和人文?環(huán)境，推動?城市可持續(xù)?發(fā)展進(jìn)程，?實現(xiàn)企業(yè)與?城市共同發(fā)?展。二、?對于企業(yè)文?化建設(shè)方面?的措施。?在公司快速?可持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵時期?,企業(yè)文化?建設(shè)是一項?復(fù)雜的系統(tǒng)?工程，必須?提高認(rèn)識、?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?開拓創(chuàng)新、?與時俱進(jìn)、?努力開創(chuàng)企?業(yè)文化建設(shè)?的新局面。?(1)要?提高認(rèn)識，?統(tǒng)一思想，?切實把企業(yè)?文化建設(shè)列?入管理工作?的重要議事?日程。企業(yè)?文化建設(shè)是?企業(yè)全部工?作的重要_?__部分，?認(rèn)真抓緊抓?好至關(guān)重要?。在工作中?定期___?基層領(lǐng)導(dǎo)干?部和員工加?強(qiáng)對企業(yè)文?化建設(shè)理論?的學(xué)習(xí)研究?，學(xué)而習(xí)之?養(yǎng)成良好的?行為習(xí)慣?(2)要加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊?抓共管，建?立起企業(yè)文?化建設(shè)的工?作機(jī)制。企?業(yè)文化建設(shè)?是一項綜合?性的工作。?要積極構(gòu)建?黨委統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)，黨政工?團(tuán)齊抓共管?，廣大員工?積極參與，?共同推進(jìn)企?業(yè)文化建設(shè)?的新的工作?格局。成立?企業(yè)文化建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?，設(shè)立企業(yè)?文化建設(shè)工?作機(jī)構(gòu)和專?職工作人員?，明確工作?責(zé)任。企業(yè)?文化建設(shè)只?能加強(qiáng)，不?能削弱，更?不能取代;?努力探索在?現(xiàn)代企業(yè)制?度下，企業(yè)?文化建設(shè)的?新機(jī)制、新?方法，把企?業(yè)文化建設(shè)?不斷引向深?入。(3?)要精心_?__、整體?策劃，穩(wěn)步?推進(jìn)企業(yè)文?化建設(shè)。要?精心策劃企?業(yè)文化活動?，宣傳企業(yè)?形象，為企?業(yè)發(fā)展?fàn)I造?良好的文化?氛圍，把企?業(yè)文化建設(shè)?的任務(wù)落到?實處。要加?大投入、創(chuàng)?造條件，為?企業(yè)文化建?設(shè)營造良好?的環(huán)境。企?業(yè)要發(fā)展，?文化要先行?，必要的投?入是推進(jìn)企?業(yè)文化建設(shè)?的基本條件?。加大對企?業(yè)文化建設(shè)?的投入，要?從人力、財?力、物力各?方面支持企?業(yè)文化建設(shè)?工作。(?4)要博采?眾長、注重?實效，建設(shè)?具有時代特?色的企業(yè)文?化。企業(yè)文?化應(yīng)該是開?放的文化，?不注意堅持?和發(fā)揚(yáng)自己?的優(yōu)良傳統(tǒng)?，就會失掉?發(fā)展的根基?;不注意學(xué)?習(xí)借鑒他人?的優(yōu)秀成果?就會失去生?機(jī)和活力。?要繼承發(fā)揚(yáng)?公司的優(yōu)秀?企業(yè)文化傳?統(tǒng)，又要大?膽借鑒、?吸收其他企?業(yè)文化的精?華;既要堅?持和發(fā)揚(yáng)本?企業(yè)的優(yōu)良?傳統(tǒng)、優(yōu)良?作風(fēng)、優(yōu)秀?理念，又要?借鑒吸收別?人的長處為?我所用，使?企業(yè)文化呈?現(xiàn)勃勃生機(jī)?，根據(jù)公司?具體情況形?成自己企業(yè)?文化。三?、執(zhí)行企業(yè)?員工行為規(guī)?范應(yīng)注重的?問題。企?業(yè)文化包含?著豐富的內(nèi)?容，企業(yè)員?工的行為規(guī)?范也是企業(yè)?文化的重要?組成，它直?接體現(xiàn)了企?業(yè)的核心價?值觀。因此?，加強(qiáng)企業(yè)?員工行為規(guī)?范的建設(shè)，?對于提升企?業(yè)管理水平?有著重要作?用。(1?)要以尊重?和溝通為基?礎(chǔ)。制定企?業(yè)員工行為?規(guī)范是企業(yè)?“以人為本?”管理思想?的體現(xiàn)，目?的是為了全?面提高員工?素質(zhì)，對員?工的良好行?為習(xí)慣產(chǎn)生?激勵和強(qiáng)化?的作用，出?發(fā)點是尊重?員工和促進(jìn)?員工在企業(yè)?環(huán)境和工作?崗位上健康?成長。因此?，在執(zhí)行過?程中，要講?究方法和藝?術(shù)，在大力?宣傳灌輸企?業(yè)價值理念?的基礎(chǔ)上，?注重引導(dǎo)溝?通和循序漸?進(jìn)，不能用?粗暴生硬的?行政命令和?簡單說教去?執(zhí)行。及時?了解員工的?愿望和想法?，做到互相?理解、加強(qiáng)?溝通、傾聽?意見。讓?員工及時充?電，以適應(yīng)?新技術(shù)、新?理念的發(fā)展?;給員工創(chuàng)?造條件，讓?他們在工作?崗位上實現(xiàn)?自身的價值?，讓他們體?會到受人尊?重、受企業(yè)?尊重的喜悅?心情，讓員?工感受到工?作的愉悅性?，激發(fā)更大?工作熱情和?智慧，對單?位做出更大?的貢獻(xiàn)。只?有在一個充?滿濃厚人情?味的工作氛?圍中，員工?才能產(chǎn)生對?企業(yè)理念的?認(rèn)同，才有?用以這些理?念的要求來?規(guī)范自己行?為的主動。?(2)狠?抓團(tuán)隊建設(shè)?，營造真誠?氛圍。一個?優(yōu)秀的企業(yè)?，是不會把?眼光只盯在?報表利潤的?增減上的，?而是在調(diào)動?員工積極性?上投入更多?的精力。公?司倡導(dǎo)團(tuán)隊?精神，就是?這個道理。?我們每一位?員工都是團(tuán)?隊中的一員?，發(fā)展個人?才能發(fā)展團(tuán)?隊，進(jìn)而發(fā)?展企業(yè)。這?是必然的因?果關(guān)系。團(tuán)?隊成員之間?要坦誠、真?誠、零距離?，營造團(tuán)隊?真誠的氛圍?。只有這樣?才能激活員?工的思維，?發(fā)揮員工的?聰明才智。?(3)要?發(fā)揮典型示?范和領(lǐng)導(dǎo)帶?頭作用。科?技進(jìn)步是發(fā)?展的動力，?人才是企業(yè)?的根本，任?何人都要尊?重人才與科?學(xué)的典范。?在工作