第三章汽車市場營銷調研與預測

汽車營銷信息系統的組成汽車市場營銷調研汽車市場營銷預測汽車市場營銷的信息技術

3.1汽車營銷信息系統的組成營銷管理者計劃實施控制確定所需信息傳誦信息營銷情報系統營銷環境目標市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環境信息分析系統營銷調研系統內部報告系統信息分析系統營銷信息統計庫:回歸分析相關分析因子分析差異分析群體分析模型庫:產品設計模型定價模型選址模型媒體組合模型廣告預算模型營銷評價市場信息的分類

汽車企業外部信息公司內部信息市場信息搜集的要求

目的性可靠性實效性經濟性全面性信息技術在汽車行業中的應用

信息技術縮短了研制開發時問信息技術加快了訂單生產的步伐信息技術節約采購成本和時間信息技術促進利潤鏈戰略性延伸3.2汽車市場營銷調研

汽車市場營銷調研的執行者汽車市場調研的作用、內容與步驟市場調研的方式和方法進行營銷調研存在的問題汽車市場營銷調研的執行者委托與本行業相關或與營銷調研內容有關的學校進行調研活動利用競爭對手的資源利用互聯網汽車市場調研的作用、內容作用：掌握市場的供需狀況有利于企業順利進入市場提高公司的競爭能力提高經濟效益提高經營管理水平內容：市場需求調研市場經營條件調研市場產品調研汽車市場調研的步驟確定問題及調研目標實施調研計劃陳述研究發現制訂調研計劃收集和分析信息得出調研結論（決策）市場調研的方式和方法

常用方式：全面調研重點調研抽樣調研典型調研常用的方法：觀察法采訪法實踐調研法進行營銷調研存在的問題

對營銷調研的認識有局限性進行營銷調研的人員能力素質不高發生方向性錯誤調查結果出來的太遲不同工作需要的差異3.3汽車市場營銷預測市場預測的定義市場預測的作用市場預測的內容市場預測的分類市場預測的要求市場預測的程序汽車市場預測方法市場預測的定義及作用定義：根據事物過去和現在的資料，運用一定的科學方法和邏輯推理，對其短期目標和未來發展趨勢進行預計和推測，定性或定量地估計出事物的可能趨勢，并對此作出評價，以指導或調節公司的經營決策和未來投資方向。作用:

①市場預測是汽車企業進行經營決策的重要前提條件。②市場預測是汽車企業制定經營計劃的重要依據。③市場預測可使汽車企業更好地適應市場的變化，提高企業的競爭能力。市場預測的內容、分類及要求內容：1.市場需求預測2.市場占有率預測3.生產趨勢的預測分類：1.按市場預測的規模分類。有宏觀市場預測、微觀市場預測。2.按市場預測的期限分類。有長期預測，也稱戰略預測、中期預測，也稱戰術預測、短期預測。3.按預測方法分類。有定性預測、定量預測、綜合預測要求：（1）準確性（2）可靠性（3）系統性（4）整體性市場預測的程序和方法程序：提出問題和設想確定目標搜集整理資料建立預測模型進行分析評價修正預測結果和模型，寫出預測總結報告方法：定性預測專家座談法專家調查法（也稱德爾菲法）定量預測時間序列法因果分析法3.4汽車市場營銷的信息技術

市場信息

市場信息的分類市場信息資料的來源市場信息搜集的要求信息技術在汽車行業中的應用1.信息技術縮短了研制開發時問2．信息技術加快了訂單生產的步伐3．信息技術節約采購成本和時間4．信息技術促進利潤鏈戰略性延伸討論