2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試科目商業(yè)專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名在即，網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)教材的要點(diǎn)考點(diǎn)，提早掌握吧，以備迎接2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試，祝您在網(wǎng)校學(xué)習(xí)快樂！二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(一)定義：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)人和組織借助和經(jīng)過因特網(wǎng)創(chuàng)建、供給并同別人互換商品和價(jià)值以知足自己需要和欲念的一種社會(huì)性經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)——3大網(wǎng)絡(luò)①信息交流網(wǎng)絡(luò)。②金融支付網(wǎng)絡(luò)。③物流配送網(wǎng)絡(luò)。(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商務(wù)模式：①網(wǎng)上宣傳(前提是成立公司網(wǎng)站)②網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研(借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供給商或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司，利用本公司網(wǎng)站)③網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系④網(wǎng)上直接銷售(新的經(jīng)營(yíng)模式)⑤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成(互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，公司真實(shí)確定市場(chǎng)營(yíng)銷的核心地位)(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法：公司網(wǎng)站營(yíng)銷、搜尋引擎營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷。1、公司網(wǎng)站營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)站促銷、互動(dòng)式營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、互換鏈接。利用網(wǎng)絡(luò)直銷，公司能夠做到“按需定制”。戴爾公司是網(wǎng)絡(luò)直銷的成功模范。互動(dòng)式營(yíng)銷常有形式有：公司網(wǎng)站論壇、即時(shí)通信工具、電話服務(wù)熱線。2、搜尋引擎營(yíng)銷：(1)基本種類：按其工作方式分為三種——全文搜尋引擎、目錄索引類搜尋引擎、元搜尋引擎。①全文搜尋引擎：國(guó)內(nèi)外擁有代表性的全文搜尋引擎有

Google、AltaVista

、Inktomi、百度等。全文搜尋引擎的長(zhǎng)處是信息量大、更新實(shí)時(shí)、無需人工干涉息，用戶一定從結(jié)果中進(jìn)行挑選。

;弊端是返回信息過多，有好多沒關(guān)信②目錄索引類搜尋引擎：浪愛問(iAsk)等。

國(guó)內(nèi)外擁有代表性的目錄索引類搜尋引擎有

Yahoo、搜狐搜狗

(Sogou)、新這種搜尋引擎的長(zhǎng)處在于加入了人的智能，因此信息正確，導(dǎo)航質(zhì)量高護(hù)量大，信息量少，信息更新不實(shí)時(shí)。

;弊端是需要人工介入，維③元搜尋引擎：國(guó)內(nèi)外有名的元搜尋引擎有

InfoSpace、Dogpile、Vivisimo

和搜星搜尋引擎等。這種搜尋引擎的長(zhǎng)處是返回結(jié)果的信息量更大、更全用戶需要做更多的挑選。

;弊端是不可以充分使用所使用搜尋引擎的功能，(2)搜尋引擎營(yíng)銷的方法：搜尋引擎登錄、搜尋引擎優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名、要點(diǎn)詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。①搜尋引擎登錄：依據(jù)公司網(wǎng)站在搜尋引擎中的排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)。②搜尋引擎優(yōu)化：目的是提升公司網(wǎng)站的搜尋引擎友善性，從而提升網(wǎng)站被搜尋引擎收錄的時(shí)機(jī)，并提升其在搜尋引擎檢索結(jié)果中的排名，從而方便搜尋引擎檢索信息并對(duì)用戶返回?fù)碛凶銐蛭Φ臋z索信息。③競(jìng)價(jià)排名：是一種依據(jù)成效付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推行方式，由百度在國(guó)內(nèi)搶先推出，此刻已經(jīng)被大部分搜尋引擎所使用。④要點(diǎn)詞廣告：也稱搜尋引擎廣告、付費(fèi)搜尋引擎要點(diǎn)詞廣告等。這種方式是告中市場(chǎng)增加最快的網(wǎng)絡(luò)廣告模式。

2002年此后網(wǎng)絡(luò)廣⑤網(wǎng)絡(luò)實(shí)名：是新一代的網(wǎng)絡(luò)接見技術(shù)，是繼

IP、域名以后的第三代互聯(lián)網(wǎng)接見方式。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名分為兩大類：行業(yè)實(shí)名既包含行業(yè)、商品家名稱。

公司實(shí)名和行業(yè)實(shí)名。公司實(shí)名就是公司、商品、品牌、網(wǎng)站的名稱或簡(jiǎn)稱。(或服務(wù))類其他統(tǒng)稱、通用詞匯、常用詞，還包含地名、景色名勝名稱和國(guó)3、E-mail營(yíng)銷：定義：是指以電子郵件為傳達(dá)工具，將公司的營(yíng)銷信息經(jīng)過電子郵件傳達(dá)給相應(yīng)的目標(biāo)用戶，從而達(dá)到營(yíng)銷目的的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。E-mail營(yíng)銷的分類：⑴依據(jù)用戶允許與否分類：允許E-mail營(yíng)銷、未經(jīng)允許的E-mail(垃圾郵件)營(yíng)銷。⑵依據(jù)E-mail地點(diǎn)的全部權(quán)分類：內(nèi)部E-mail營(yíng)銷(內(nèi)部列表)、外面E-mail營(yíng)銷。⑶依據(jù)營(yíng)銷時(shí)間分類：暫時(shí)E-mail營(yíng)銷、長(zhǎng)久E-mail營(yíng)銷。⑷依據(jù)功能不一樣分類：顧客關(guān)系E-mail營(yíng)銷、顧客服務(wù)E-m