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文檔簡介
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明確概念管理控制是對確定和到達質量所必需的全部職能和活動的管理。指主管人員對下屬的工作成效進行測量、衡量和評價,并采取相應糾正措施的過程。呢尺睛鱗娩純粳坍咳領墅蘊咱幟襖擬睦潛紹寞僳賄研適米眼芽燒塑頑廠勸口腔門診護理質量口腔門診護理質量控制的根本特性控制的客觀性控制的及時性控制的指示性控制具有目的性控制作為管理職能是普遍存在的,它為組織目標效勞。不同的組織、不同的層次、不同的對象、控制的目的是不一樣的。良好的控制必須具有明確的目的。一項控制機制只是在偏差發生時揭示它們還不夠,還必須指出誰應對該偏差負責,以及偏差發生于哪一個確切環節,應怎樣糾正它,這樣控制才是有效的。控制離不開信息,控制的過程就是獲取信息、加工信息和使用信息的過程。較好的控制必須及時發現偏差,獲取反響信息,迅速報告上級,使上級能及時采取措施加以更正。控制應該客觀,這是對控制工作的根本要求。管理者要特別注意自己的評價工作,特別是對人的績效進行衡量時防止暈輪效應和優先效應。鬧霹走楊陽箕醋擅椰曝抹剿屢賽陸毀賃杯瑰懂乓鯨償經殷漁嗎猩供綸丑疽口腔門診護理質量口腔門診護理質量控制的分類按控制點的位置劃分類型按照控制信息的性質劃分類型按控制活動的性質劃分類型按照控制源劃分類型按控制手段劃分類型預防性控制更正性控制正式組織控制群體控制自我控制直接控制間接控制反響控制前饋控制預先控制過程控制結果控制全面控制肉鋪判串秩昌談救蓖簇澇地掩贏涸策訛縷憫敲玩違巷烴挺期伍處訖薩賽尤口腔門診護理質量口腔門診護理質量控制點位于系統運行的初始端,這一點既是整個活動過程的輸入端,又是整個活動時間的開始點。它能在運行過程的輸出結果受到影響之前就做出糾正,它們的糾正措施往往是預防式的。又稱后饋控制、事后控制,此類控制是針對最終結果的。控制特點主要是分析工作的執行結果,并與控制標準相比較,分析其原因和對未來的可能影響,及時擬定糾正措施。結果控制的致命缺陷是活動中的偏差已在系統內部造成損害并無法補償。又稱現場控制或環節質量控制。是方案執行過程中進行的現場觀察、檢查及指導,以保證活動按規定的程序和方法進行。此類控制的特點是糾正措施用在正在進行的方案執行過程中。這是基層管理人員所采用的一種主要的控制工作方法。又稱綜合控制。一是指針對方案執行全過程的控制;二是指全體工作人員均參加控制工作,實施全方位的綜合性控制,以確保目標的最正確實現。預先控制過程控制結果控制全面控制按控制點的位置劃分類型九恤銷債漁燕熄稀吁來茲悠倘研恨烷衣似邦鴿瓷亭丈幌汾變漆流們堵瓷葉口腔門診護理質量口腔門診護理質量椎撐寐濟詛繭帖跨鏟擋豈勾授航暴和站使穢吐急瑯妨趁邯拱階冬最腆場緊口腔門診護理質量口腔門診護理質量過程控制輸出執行過程輸入結果控制預先控制信息流向糾正措施拽腥科拽粟吃恬錄盜嫁齲副蚤在蜀蒜菩癟銳措牲柄假設份鎮歸創塞逸內媚里口腔門診護理質量口腔門診護理質量控制的根本原那么七大原那么控制關鍵點的原那么靈活控制的原那么確定標準的原那么與方案相一致的原那么行動的原那么組織機構健全的原那么例外情況的原那么隱摧乍導靜琳桂蕊擱慌官煙葦紅噴上昂靠倪榨吞歷男殷珊呼迎蹈締翼俠烏口腔門診護理質量口腔門診護理質量與方案相一致的原那么一切控制技術和控制系統都應該反映所擬定的方案要求。方案是實現控制工作的依據。控制過程就是使實際活動與方案活動相一致。控制工作的目的是要對實施方案活動進行衡量、測評和評價,并及時采取糾正措施,以確保方案實現。張狀洶撕褂稗追疲槍贖腎橇瑩做疚還瞥暗渣欣氟胖氟舟澄倍謄福休兼蠕早口腔門診護理質量口腔門診護理質量
有效的控制要求有客觀、準確、適當的標準。客觀的標準是可以定量的,也可以是定性的,但都應當是可以測定和可以考核的。確定標準的原那么硅疇孤促量青竣兒茨芋力坯坐攔施屯遍繳冶夸臼嚇幣贖門確靴急副戲振樟口腔門診護理質量口腔門診護理質量控制是一種帶有強制性的管理活動,要實現有效的控制,必須有強有力的組織機構做保證。組織結構越明確、全面和完整,控制工作就可能越有效果。組織機構健全的原那么乾少隋躇莊摹喊猶桔蝦攣升爐羔井舷盟霄應寸監哼慕豫煥鑰赤熒眠滌鈉騎口腔門診護理質量口腔門診護理質量指管理者要格外對在執行方案中由于突發事件或環境的較大變化而引起的執行偏差進行控制。它側重于系統外部的影響。例外情況的原那么浚捻軍腔模株裹爐拱坤顧李凄煉災輥慈幌歇私蛙嘯酞有伏宦仔區柔衡怕菌口腔門診護理質量口腔門診護理質量通常情況下,控制是不能靈活的,必須原原本本的按方案目標去控制。只有當方案出現問題或遇到特殊的突發事件和重大變化時,才需要堅持靈活性原那么。靈活控制的原那么夕隧他井錨悔拭刺哮謗后宰新蠅妖聞吼狠困蟹券陰過焊齊咱角索東拙扯恍口腔門診護理質量口腔門診護理質量控制工作必須堅持對已發現的偏差采取措施糾正。如果控制不采取糾正行動,那么控制就毫無意義。只有通過適當的方案調整。組織安排、人員配備、指導和領導工作等方法來糾正偏差,才能證明控制系統是有效的。行動的原那么僅巾刺蹭措將啊斤恥痞鈔柴獨鎂澄杜頤瓶商但捅腦持轅委顧爍萊椅砷宙邵口腔門診護理質量口腔門診護理質量滲狠痢粉檬減尚嗚晾砒廣騰章爐心疊朋轅脊惕舟址找坡胎杰鎬盔篙泰扭蝎口腔門診護理質量口腔門診護理質量
播下一個行動,你將收獲一個習慣;播下一個習慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運。筆非紀家婦呈迷土夫虱證活狐權那么碼瑤妥剎姐葫苯淄愁尾壩歌省堵道葉嚷口腔門診護理質量口腔門診護理質量口腔門診護理工作特點病人治療完成后,健康指導要求及時、到位、有效。對病例的掌握、判斷與護理處置要求速度準確;接觸病人數量多,交換頻率快;專科護理操作技術含量、技能熟練程度高;護理中使用的器械、材料、藥物品種多;與醫生的配合密切,默契程度高;12345砒劈錄秸遜砷孵展浩豆苗假設喘否汐喝遂鐳拄纜這陛妹卜騰排廢惦殲銥賜五口腔門診護理質量口腔門診護理質量護理質量控制現狀12質量問題重重3護士愁容滿面壓力重重牢騷滿腹質量意識錯位質控方法不當護理部主任護士長溉肖龐蔫蛹搐史扇盅郵皿頁踏謾娛槽礙燎塑喳波馱墳鈾捉縣釩世瀑轎畢噎口腔門診護理質量口腔門診護理質量護理質量管理現狀12質量問題重重3質量意識錯位1質控無效誤解標準流于形式質控方法不當低位徘徊執行力偏低上次問題=下次問題發現問題﹥解決問題處理問題﹥預防問題剮壩隙湯趨廄稻撰叮白資榴蘆雪簧災綱尖坡書人追瞎犯卻艦沒甸脖赤扣卑口腔門診護理質量口腔門診護理質量護理質量管理現狀12質量問題重重3質量意識錯位1專科技能不夠高制度執行不到位物品管理不標準質控方法不當工作流程不合理辦吩敖齊痙忠虜渤召茅初廚亂膳糊魁里哈曹菇視史價簡大侮碟搏坦次拾哪口腔門診護理質量口腔門診護理質量如何進行有效的護理質量控制?控制措施加強質量控制環節完善質量控制體系做好質量控制反響增強質量控制意識1432竹訛桃惜酣旦經持布隨擱鄖部七梅詩茁蹈糯驟搜雅煎氏層粳敝氈甄聞脂洽口腔門診護理質量口腔門診護理質量護理質量直接關系到病人的生命與健康,加強護理質量管理,不斷提高護理效勞質量,使病人滿意是護理管理的中心任務。護理質量是護理管理工作的核心,也是護理管理工作的重點。在各項管理工作中離開質量控制,就意味著管理工作的失控,質量控制是管理的根底,是管理的生命線。所以要反復強化護理質量控制的重要性及必要性,強化護理人員質控意識,要求將主要精力放在護理工作的質量控制、質量把關上。伎劇勤槐申眾屯巳汐凌斃項謬者期各旭召俄為委灼完風只蝗去察龐嘿僳齲口腔門診護理質量口腔門診護理質量健全的組織機構,明確的職責,是保證護理質量控制的根本前提。組織內各個質控員要了解質控內容和自身的職責。要有明確可操作性的質量標準。坤待纂別鑒層找戳獅頃以踩聾繭磷性疹墜柔姆恃蝎母骨汕腕烹刁軸疲鷗跨口腔門診護理質量口腔門診護理質量科室管理消毒隔離…臨床教學護理平安…護理質量護理質量檢查工程技能考試護理管理門診病房供給室匹蕭濃糊糾罪拿熾斜毯繭奸檄槽虐喇劈意諄閣苯補北話掄閑粵惕廷城敗斂口腔門診護理質量口腔門診護理質量加強質量控制環節,注重重點科室、重點環節、重點人員的控制。護理部、各質控組定期或不定期的進行檢查,讓質控呈現凡事有人負責、凡事有據可查、凡事有人監督的局面,并使各項工作始終處于受控狀態,形成一個質控循環系統。敵濰蓬忘鍬綽旺圓條丹癢礙濕踐低倘處座顱翼髓急穗耽蚊架疵源密潦抨血口腔門診護理質量口腔門診護理質量通過護理
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