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文檔簡介
維修服務承諾書關于維修服務承諾書3篇為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:1、首先,我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。2、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)法定負責人或委托人(簽字或蓋章):日期:年月日為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。二、嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。六、 不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。八、 加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。監督單位寧波市公路運輸管理處承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠致:我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的、工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。4、 當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。5、 貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。6、 在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。7、 因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。11、貴司在保修期間委托的物業管理人,對我司所發出的
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