——財經公關常年投資者關系管理策劃案目錄第一部分IR概述第二部分制度建設第三部分IR溝通第四部分媒體公關第五部分形象策劃第六部分服務分工第一部分IR概述IR介紹現狀分析IR建議IR介紹IR簡介IR目標IR簡介什么是投資者關系管理？所謂投資者關系管理，是指投資者關系管理人員在規范、充分的信息披露基礎上，與投資者、證券分析師等就公司的戰略規劃、公司治理、經營業績、財務狀況、發展前景等溝通，以消除公司股票的市場價值與內在價值之間的差異，保持股票的合理流動性，增強公司在資本市場中的競爭力。同時通過投資者關系管理，向公司決策層和管理層反饋來自市場和投資者傳遞的信息，以提升公司治理水平和企業價值的雙向互動式持續戰略管理行為。IR目標投資者關系管理的目標清晰的投資者關系管理目標是指導投資者關系管理實踐的基礎，投資者關系管理的目標可分為短期目標和長期目標兩種：短期目標是通過運用多種有效措施建立上市公司投資者關系管理體系，實現投資者與公司經營層對公司發展規劃的高度協同。長期目標如下表：目標一：通過有效管理投資者預期，使公司股票獲得公平的市場定價目標四：為公司未來融資提供便利目標三：實現公司內在價值和市場價值長期的不斷提升目標二：保障公司股票合理的流動性長期目標4132現狀分析公司IR分析工作重點公司IR分析市場背景企業行為未來任務投資者日趨理性中國股市步入相對低谷機構投資者的重要作用中小投資者地位上升已經將投資者關系管理放在重要的位置；維護企業可持續發展和股價的穩定；展現良好的企業形象；加快向行業龍頭進軍的步伐；上市的繼續深化為可能發生的再融資做準備繼續完善公司的市值管理建立企業公關傳播的互動效應；工作重點通過媒體的宣傳工作和投資者溝通工作結合公司戰略有序進行。通過IRM工作配合，并提高公司新股發行的治理水平通過市值管理工作，實現公司整體估值水平的提升合股價的穩定。在IR宣傳中突出公司的管理層經營能力和敬業精神，建立起投資者對公司的信心。通過IR宣傳，建立公司良好的資本市場形象。通過IR工作，應對其他隨時可能發生的資本事件。IR建議IR建議建立主動的IRM工作方式：主動的IRM工作方式比起被動的信息披露IRM工作方式有著更深刻的內涵和延伸。進行日常的IRM工作：日常的IRM工作是量變到質變的積累過程，也是建立公司在資本市場的長期形象，維持股價的長期穩定的基本工具。同時只有在日常的IRM工作基礎之上，面對資本市場事件的IRM工作才會更加的有效和得力。應對特殊的資本市場事件：在融資，引入戰略投資者，限售流通股等未來的發展過程中必然要面對的資本事件，如何順利實施這些資本市場事件，需要IRM工作的配合，并通過它來取得投資者與媒體的支持和認同。有效地應對危機事件：資本市場上的危機事件是經常發生，且有著不確定性。有著這樣的原因，只能夠通過持續、有效的IRM工作避免和解決這些問題。IR建議第二部分制度建設信批制度IR研究IR培訓信批制度信息披露制度建設制度管理建設信息披露制度建設所有IR活動的重要載體是公司的信息流，即包括法定信息，也包括非法定信息。IR實質上是對傳播內容和傳播渠道的管理，為上市公司快速建立一套IR信息管理和反饋機制，制定應變靈活的信息披露策略，規范IR工作，對于今后開展有效的投資者關系活動至關重要。內部信息外部信息法定信息披露主動信息披露投資者溝通信息披露策略信息管理信息反饋媒體宣傳制度管理建設我們以信息披露為核心，通過內外部信息的采集、整理和分析，了解投資者關注重點和疑慮，進而對信息披露的內容和策略進行修正，并通過法定信息披露和主動信息披露的雙向渠道。向投資者全面、客觀、公正地展示公司的經營發展狀況和投資價值，改善投資者的認知，進而影響到機構對于公司股票的合理估值。影響股票估價吸引投資者持續改善公司股東結構樹立企業形象采集IR調研信息修正信息披露策略引導投資者認知充分發揮資本市場融資職能IR研究股價異動分析跟蹤分析報告股權結構研究股價異動分析對于公司上市之后可能出現的股價異動的情況。我們將以第三方中介身份，對于公司股票的異常走勢原因，公司重大事件的機構意見、公司IR活動的效果等內容，進行投資者的廣泛調研，獲取客觀信息反饋于貴行，以采取應對性措施。股權結構研究行業研究報告跟蹤每年兩次,如遇重大政策調整，隨時提供了解機構對行業發展的主要觀點和疑慮了解機構進行行業分析時主要參考的各項指標收集相關行業數據供公司參考基金持股結構分析每年2次，分別在基金二、四季度報告后了解基金對公司所在行業的配置情況與公司股東結構分析相對照，以明確潛在投資者。IR培訓IR培訓IRM制度建設國際資本市場運行資本市場運作媒體公關危機公關商務禮儀案例分析第三部分IR溝通渠道溝通平臺搭建會務服務會議活動渠道溝通IR溝通形式業績推介會反路演IR網站建設IR溝通形式主要針對個人投資者，建議年報或中報時間進行，覆蓋投資者群體。主要針對機構投資者，主要是年度業績和中期業績推介使用。主要針對機構投資者，簡便高效的溝通方式，主要用于季報業績的溝通。較為正式的溝通活動，目的是最大限度傳播信息，影響投資者，通常配合年度業績推介活動舉行。業績推介會活動背景活動目的活動內容業績推介活動是上市公司跟投資者保持持續性溝通的最佳途徑之一，此外對于不斷新進場的投資者也需要加強溝通，增進共識活動目標；宣傳公司經營發展取得的最新成績，消除投資者的疑慮，明確市場的預期使機構投資者及時全面了解公司的經營狀況并對發展前景充滿信心制定活動主題策劃活動形式、組織實施邀請投資者調研機構反饋意見反路演活動背景活動目的活動內容上門調研是機構投資者經常采用的一種調研方式，通過近距離接觸和實地調研不僅可以獲取第活動背景的信息，還可以拉近與公司高管的距離。對于具有此類需求的投資者，可以選擇恰當時間，集中組織起來進行反路演，這樣可以大大提高溝通工作的效率。向現有的機構投資者及潛在機構投資者，展示公司企業文化、企業運轉實際情況，使機構投資者對于對公司有進一步感性的認識。加強交流，密切關系。機構反路演意向調研建議機構邀請范圍，落實邀請情況提供反路演策劃方案，并組織實施IR網站建設信息化時代的到來，網絡成為企業宣傳的主要渠道，我們將會為企業設計適合企業行業特點的官方網站和IR網站。平臺搭建平臺搭建根據企業需要搭建信息管理平臺：1，建設相應網站2，設立相關微博并獲得認證3，關聯各可控論壇、信息發布渠道等4，建立信息自動收集檢索系統會務服務三會服務分析師會議非上市路演IR網站建設三會服務會議背景時間和頻率重要意義上市公司三會所涉及的議題和內容均關系到企業治理發展的重要問題備受流通股股東及廣大投資者的關注，會議相關工作的縝密安排及細致執行不僅能顯示公司完善的治理工作及良好的企業形象，而且體現了公司對股東和投資者的尊重和重視。年度股東大會是法規的強制要求，至少每年召開一次；董事會一般一年要召開2次，而且一般情況下，監事必須列席董事會；監事會一般一年要召開至少2次。機構投資者往往愿意參加重要的股東會議，發表自己的意見和建議，并就關心問題向管理層問詢。因此，股東大會也成為了投資者關系溝通的重要渠道之一。股東大會也是上市公司獲取投資者反饋的絕好機會。分析師會議活動背景活動目的活動內容業績推介活動是上市公司跟投資者保持持續性溝通的最佳途徑之一，此外對于不斷新進場的投資者也需要加強溝通，增進共識活動目標；宣講公司經營發展取得的最新成績，消除投資者的疑慮，明確市場的預期。主要目的是使機構投資者及時全面了解公司的經營狀況并對發展前景充滿信心。定期業績公布后舉行分析師會議，使投資者可以準確把握公司的實際情況。制定活動主題策劃活動形式、組織實施邀請投資者調研機構反饋意見非上市路演活動背景活動目的活動內容在定期報告結束后（一般是半年報和年報），舉行非上市路演，宣傳企業的最新成果；讓增進投資者和上市企業之間的良好關系。

鼓勵機構投資者長期關注企業的發展；半年報和年報公布后舉行非上市路演，使投資者可以準確把握公司的實際情況。策劃活動形式安排活動行程預訂會場、酒店和住宿邀請基金、券商等機構投資者入席；投資者調研和整理會議活動一般會議安排會議名稱時間會期參加人員會議內容第一次臨時股東大會2月底、3月初半天股東、董事會成員、高管、相關部門審議議案全年業績發布會4月半天高管人員、相關部門、投資者、分析師、財經媒體全年業績公布投資者分析師見面會4月半天高管人員、相關部門、投資者、分析師介紹公司經營發展情況，回答投資者、分析師的問題年度股東年會5月底、6月初半天股東、董事會成員、監事會成員、相關部門、高管人員審議議案路演推介會5月底5天高管人員、相關部門、投資者、分析師介紹公司經營發展情況，回答投資者、分析師的問題半年業績發布會8月底半天-1天高管人員，相關部門、投資者、分析師、財經媒體中期業績公布投資者反向路演見面會10月底半天高管人員、相關部門、投資者、分析師介紹公司經營發展情況，回答投資者、分析師的問題投資者日11月底1天高管人員、相關部門、投資者、分析師介紹公司經營發展情況，回答投資者、分析師的問題第四部分媒體公關媒體策略公關規劃危機公關媒體策略法定信息披露媒體監測媒體投放法定信息披露披露內容年報每個會計年度結束之日起4個月內中報每個會計年度上半年結束之日起2個月內季報每個會計年度第3個月、第9個月結束后的1個月內完成并披露每一季度季度報告的披露時間不得早于上一年度報告的披露時間其他董事會報告、監事會報告、重大事項、財務報告等備注：中國A股市場中，一般將年度報告刊登在中國證監會指定的網站，年度報告的摘要刊登于至少一種中國證監會指定報紙。公司和相關信息披露義務人在其他公共傳媒披露的信息不得限于指定媒體，不得以新聞發布或者答謝記者問等形式代替信息披露。媒體監測宏觀經濟環境產業信息企業信息產品信息營銷傳播信息有效監測、認知、了解、有效利用媒體幫助企業實現有效決策……體網站BBS

BLOG報紙期刊媒營銷傳播載體溝通渠道、橋梁認知反饋企業監測有價值信息企業信息資訊投資者媒體投放媒體宣傳目標媒體選擇策略媒體投放策略媒體宣傳是企業公關傳播的核心部分，除了滿足有關監管機構的信息披露要求以外，更重要的是利用此次集中的媒體亮相機會，樹立公司正面鮮明的資本市場形象，向廣大投資者傳遞有關公司的信息，建立投資者對公司的信心。樹立公司鮮明的資本市場形象，使公司明顯區別于其他同業上市公司有效傳遞公司“績優，成長”、具有長期投資價值的信息完成證監會要求的法定信息的披露

側重：根據不同的投放內容，選擇不同的證券媒體進行投放

平衡：均衡投入公司在法定證券報的投入，避免因厚此薄彼而出現負面報道

實效：充分考慮公司的成本支出，追求最佳性價比重點宣傳公司所處行業的發展前景法定信息披露，公司形象宣傳，講述公司的成長故事推介回放，董事長訪談，投資價值分析等公關規劃總體公關規劃廣告傳播公關傳播總體公關規劃媒體層面公關層面1月-4月5月-7月8月-10月10月-12月年報披露季報披露媒體監測開始定期發送媒體報告年度媒體策劃第一次股東臨時大會召開全年業績發布會全年業績分析師會議半年報披露常規媒體投放半年業績分析師會議年度股東大會非上市路演推介會新聞發布會紙媒、網絡媒體綜合運用；常規媒體投放；半年業績發布會；利用新聞稿深度詮釋宣傳主線投資者日開放記者座談會三季報披露；常規的媒體投放；組織投資者反向路演廣告傳播傳播媒介時間傳播內容電視媒體年報披露后拍攝專門的企業業績宣傳片，或者以電視攝像的方式對企業的高管（尤其是董事長）進行訪談，并進行電視廣告播放，講述企業的發展故事，宣傳企業良好的經營業績。網絡媒體季報、中報、年報披露后除了法定信息披露之外，可以在財務報表公布之后，用媒體軟文的形式對近階段企業的發展進行論述，并通過網絡媒體的轉載，大面積的覆蓋投資者圈，宣傳企業良好的基本面，以及未來發展的前景。報刊媒體中報、年報披露介于財經類報刊的權威性，可以在重要的法定信息披露時點，聘請知名的行業分析師，為企業近段時間的發展進行論述和點評，進一步讓投資者了解企業的優良業績和發展動向。公關傳播事件1：新聞發布會事件2：董事長訪談背景媒體傳播是定期業績傳播的重要一環，新聞發布會往往和定期業績發布會相伴隨，其目的是通過財經媒體的市場影響力，及時向市場傳遞公司經營管理的最新進展。時間每次半年和年度業績發布會后邀請媒體各大財經媒體記者背景企業的發展最關鍵的是一個企業的領袖，因此在關鍵時刻，通過財經媒體對企業董事長的采訪，樹立董事長的形象至關重要。時間年度業績發布會后邀請媒體進行董事長專訪，并在媒體中進行投放，如有必要，可以拍攝宣傳短片在電視媒體中播放。平臺搭建根據企業需要搭建信息管理平臺：1，建設相應網站2，設立相關微博并獲得認證3，關聯各可