班組長培訓**公司目錄班組長的重要性班組長的作用和地位班組長的職責班組長的權利班組長工作的基本規范班組長的素質班組長的禁忌班組長每日工作要領一、班組長的重要性1.班組是企業最基礎的組織。企業所有的任務、目標都要經過層層分解，最后在班組得到貫徹落實。這就是所說的“上有千條線，下面一根針”。2.對于企業來說班組就像組成人身體的一個個細胞，只有人身體的每個細胞都處于健康狀態，人的身體才能健康才有旺盛的生命力。3.班組長就是是維護細胞健康的人，其工作好壞直接影響到企業的效益和發展。

4.班組管理是一項組織性、綜合性、群眾性很強的基礎工作，涉及面很廣，包括班組的的思想建設、組織建設、生產建設等方面都匯集到班組這一基層中去落實。班組長在班組工作中起著主導作用。5.在實際工作過程中，班組長不僅要解決班組內部許多具體的實際問題。而且班組是員工日常生活的地方，員工的思想、情緒、生活、矛盾、都會在班組中有所體現，班組是實實在在的“員工之家”，班組長就是這一家之長。如果班組長管理存在問題，這個家庭方方面面都會出問題。一、班組長的重要性二、班組長的作用和地位班組長是企業意旨、企業精神、企業任務和目標的直接傳遞著和體現者。只有班組長深刻領會了，才能向全體員工有效傳達。班組長是企業生產前沿的管理組織者。班組是一個企業的基層，是一個集體。班組長是這個集體的管理者、組織者，將班組管理標準化、規范化、科學化，使班組成為一個組織紀律嚴明具有凝聚力，能打硬仗的隊伍，是班組長的職責。班組長是企業生產前沿的生產指揮者。班組長最了解本班組成員的工作能力、技術水平、責任心、人員思想情緒，人員之間的矛盾以及生產過程中的技術組織難題。因此對生產過程如何組織、調度是班組長日常工作的一部分重要內容。班組長是企業前沿的領導協調者。班組長不僅擔負著生產任務的管理工作任務，而且擔負著班組人員政治思想工作的重任。因此班組長必須協調好自己與員工之間、員工與員工之間、員工與工作等各方面的關系，才能搞好班組建設。三、班組長的職責宣傳貫徹企業精神。只有員工了解了企業精神才能同企業同步，才能激發出廣大員工的工作激情。班組長有權利和義務，通過各種形式讓每位員工了解掌握它。增強員工安全生產的自覺性。班組長要牢固樹立安全第一的思想，不僅要組織員工學習安全技術知識，增強安全生產意識，而且要帶頭遵守各項規章制度，嚴格執行各項規程，才能搞好安全生產。強化員工的質量意識。班組內不能只以已完成任務為目的，而且要注重工作質量，對于后勤服務班組來說，經濟指標、顧客滿意度，文明生產同樣重要。班組培訓是所有工作的重中之重。班組長要充分利用班前班后會、技術培訓、安全學習、政治學習、規章制度學習等，不斷提高員工素養，切實將本班組打造為企業人才的基地，不僅有利于企業的發展，而且為員工今后職業生涯的發展也奠定了基礎。樹立起“企業培訓是企業給與員工的最大福利”的觀念。激發員工的工作熱情。班組長應根據工作任務、人員狀況搞好勞動任務的分工與協作，充分挖掘員工的潛能，激發員工的工作熱情。堅持各盡所能，按勞分配的原則合理兌現獎金，杜絕平均主義，獎勤罰懶，獎優罰劣，做到獎懲分明。營造民主管理氛圍。班組管理千頭萬緒，并不是班組長一個人就能做好的，他是大家的事。而且班組的利益與員工的利益息息相關，所以班組的事需要大家共同參與。三、班組長的職責四、班組長的權利有權組織和管理班組生產經營活動。有權根據生產經營活動的實際需要調整本班組的勞動組織。有權根據企業的規章制度制定本班組的實施細則。有權拒絕違章作業和違章指揮。有權向上級主管部門提出對本班組人員的獎懲建議。有權按照企業或班組的獎懲制度，對班組的獎金進行二次分配。有權推薦本班組員工提拔和晉升。有權維護班組員工的合法權益。五、班組長工作的基本規范依法依規辦事。愛崗敬業。尊重員工。嚴謹制班。團結協作。廉潔公正。六、班組長的素質知識就是力量：打鐵換的自身硬，班組長如果在業務上站不住腳在管理上缺乏有效方法，你就不是一個合格的班組長，也不會贏得員工的尊重。身先士卒，不令而行：班組長只要時時處處走在員工牽頭，做學習的表率、團結的表率、遵守紀律的表率，領導的主動權、管理的主動權就在你手中。全身心投入：只要你全身心投入一項工作，你的工作效率一定會高，你的工作成績也一定會好，你得到的獎勵和榮譽一定也會多。如果這些都來了，即使當初你對這項工作在沒興趣你也會有興趣的。班組長要有公心：班組長官位不大，可有對班組錢物進行再分配的權利，不能憑關系遠近去隨意無原則的分配，要一碗水端平。不要跟班組成員爭榮譽，如果你真先進，你的上司會考慮你的。真誠寬容：你所做的每一件事，下邊員工都會看著你。千萬不要自作主張耍小聰明，否則員工不會相信你。要有三分俠氣：當你的員工犯錯誤時，自己內心其實已經很內疚了，如果你只是一味的去批評他，不去開導他，他可能會出現破罐破摔現象，這時候你如果一方面開導他，一方面替他承擔一部分責任，這樣他會發自內心的感謝你的。必須把握住度，俠氣不能太重。工作要有計劃性，超前性：許多班組長都是領導安排什么我干什么，安排不到的我就不干，甚至等問題曝露出來了才去處理，工作非常被動。領導不滿意，員工非常疲憊，班組長也焦頭爛額。要有主見不得盲從：班組內人員較多，思想也比較復雜，意見完全統一較難，因此班組長必須的有主見，不能人云亦云。特別是處理臨時發生的事件時，班組長必須果斷，否則，就會處于被動狀態。具備較強的協作精神：在實際工作過程中，往往一個班組不能獨立完成所有的工作，與其他班組的協作是非常重要的。與上級領到的協作更是時時處處的事。因此協作是班組長必須具備的能力。善于發揮團隊精神：團結緊張，嚴肅活潑。一個團體大家都心往一處想，勁往一處使，任何困難都能克服，任何任務都能完成。六、班組長的素質七、班組長的禁忌管理者下屬上司同事班組長在企業中的角色：管理者的職責：作為一個最基層的管理者，首先必須成為一個好的執行者。對管理制度、對企業賦予你的任務毫無折扣的執行。如果你出現了一點折扣，那你的下屬將偏離的更遠。作為一個管理者一項主要的任務就是資源調配。對人力、物力、財力在你職責范圍內合理進行調配。七、班組長的禁忌

作為管理者的禁忌：特權思想：所有的制度都是給下屬制定的，對自己不實用。所有的任務都是給班組成員分配的與自己無關。缺乏責任意識：班組的任務都是上邊分配的，我只是個傳話筒，有問題找上邊去。缺乏執行力：對分配下的任務差不多完成就行了。沒有制度：沒有制度你的獎金如何發放，你的先進如何評選。班組管理如何做到公平。缺乏獎懲：裝好人。七、班組長的禁忌

作為下屬的職責：責任是：上情下達、下情上達。上情下達：不僅接受上司的工作任務，而且要領會上司的要求和意圖，結合自身的工作性質要求員工：能干什么、不能干什么；能怎樣干、不能怎樣干。下情上達：了解員工的情緒、困難、想法給予必要的支持，必要時向上匯報，作為上司的決策依據。七、班組長的禁忌

作為下屬的禁忌：對上司安排的工作任務不執行。因為上司給你安排工作那是組織行為，不服從，那就代表不服從組織安排。牢騷滿腹，對上抱怨班組某某人不行，對下說你的上司工作任務安排不當、某某上司不懂、不公平等等。非正常越級匯報，你的言行是一種職務行為，如果你的上司工作上存在決策錯誤或謀求私人利益等不正當行為了，方可越級上報。匯報時不能將事情的真實情況反映給上級，添油加醋，隱瞞事實。煽動員工不服從組織安排。七、班組長的禁忌作為上司：領導者：領導下屬完成各項任務監督者：對下屬的工作和行為進行監督。訓練者：給與下屬必要的培訓和教導。支持者：給予下屬工作上、生活上的物資和精神上的支持。一定限度的支持七、班組長的禁忌

作為上司的班組長忌諱：把自己與員工等同，不管別人，只是自己埋頭苦干。員工干什么不知到，怎樣干不知道。把自己與員工隔絕，不參加班組實際工作。認為我是領導，任務已經分配下去，完不成是你的事。對員工輕此厚彼，拉關系講人情，分配不均。缺乏原則性，當老好人。不注重學習，什么事都干不了。不關心員工，只關心自己，不為員工著想。不敢擔責，出了問題推到下屬身上。沒有工作標準：沒有工作標準你如何衡量職工的工作好壞。七、班組長的禁忌

作為同事：與上級工作任務的協調，人力物力上的協調。與平級工作任務劃分的協調，支持被支持的協調。與下級：工作任務的分配、劃分的協調。七、班組長的禁忌

作為同事的班組長禁忌：只圖班組利益，建設一個小圈子，為了小團體利益，處處與別人對抗。工作協調時拈輕怕重，能退則退，缺乏全局利益。打著上級領導的幌子，維護小團體利益。缺乏協作精神，不是想的如何提高自己，而是找別人的毛病，證明我比他強。七、班組長的禁忌八、班組長每日工作要領

上班前：提前10-----20分鐘到場。盤點設備設施是否存在缺陷。檢查臺帳是否齊全檢查環境衛生盤點上一班次未完成的任務盤點當班的工作任務及材料當班定期工作盤點當班工作可能存在的風險

上班后：召開班前會人員出勤情況人員精神狀態人員儀容儀表任務分配，人員調整。安全注意事項傳達會議、文件精神新員工的工作指導和培訓八、班組長每日工作要領上班中：工作過程中人力不平衡的調整。工作進度工作人員精神狀態工作過程標準執行情況存在較大風險工作的跟蹤。工作質量跟蹤設備、工具、物料使用情況。工作環境