監理工作三十六計（下第二十五計：穩如泰山。在某一次工程中，甲方代表和施工方發生了激烈的沖突，原因是:粘碳纖維布用的膠。甲方代表要求用他指定的廠家，理由是又便宜又好；施工方要用韓國進口的膠，說是中國產的過不了關，但價格較高。我們監理不好干涉此事，我們的意見是以實驗結果為標準。結果施工方贏了。在一次打灰時甲方代表借口局部保護層不夠，要求施工方停工,打灰正進行中，項目經理說我們進行一下調整。（實際也只是發生在電梯門口的一點甲方代表也可能是喝了點酒，有點失去理智，擋住是堅決不行。這一下可惹火了施工方的老板，把打灰一停,立馬把狀告到了建設方老總哪里。建設方老總給我打電話：為什么停止澆灌混凝土？”我把現場情況簡短的給他匯報了一下。老總又問我：某某（甲方代表是不是有受賄的事？”我說:我從沒有見過，我想也不應該有。但我倒是有一個建議甲方人員工作時，盡量不要喝酒，如果是施工方管理人員，我早給他下監理通知警告了。”隨后，我在電話里聽到建設方老總告訴施工方老板，以后工程上的事，你就聽總監理工程師的。第二十六計：化險為夷。在工地上,我經常和施工人員們講什么叫風險，用書本上的標準定義講，很少有人明白。我是這樣說的：如果你不帶安全帽到工地，能被砸著腦袋的事，如果打賭，我一定輸。為什么？因為雖然工地上有許多的不穩定物，但它不一定見人就砸，在自然狀態下,它一定遵守慣性定律。但是，這些不穩定因素在震動時就要發生變化，比如:機械，風水,人為等等因素。這些因素隨時可能發生，所以我們就要像防小偷一樣來防它。施工人員聽明白了，他們就產生了心里防線。有一次，一位民工和我說，我要不是聽了你的話，我的腦袋就被管件砸壞了。第二十七計：綱舉目張在我們接手了一個工程時，我們從哪里能得到主動權呢？根據我的經驗實踐告訴我，從控制質量入手。雖然在控制質量上有許多的障礙，比如:施工方的素質問題；施工方與建設方合謀問題；監理有責無權的問題等等等等。但是有一點,在工程質量文件上簽字這一環節上，施工方肯定要求你，建設方不能簽也不敢簽。這就是我們的綱”綱舉目張的小故事,我講會慢慢的給大家道來。在某一次的質量控制專題會上，我把該工程的質量控制的方法向各施工單位講述:該工程劃分為若干個單位工程；每個單位工程又包含那幾個分部工程；該分部工程又包含那幾個分項工程；每個分項工程又有那些控制項目，那個控制項目是現場檢查,那個控制項目是看試驗數據，那個控制項目是看隱蔽工程報驗單，等等等等。假如有一個控制項目不達標,這個分項工程不能簽；有一個分項工程不合格，分部工程不能簽;有一個分部工程不合格；這個單位工程不能簽；有一個單位工程不合格，這個工程就不能簽。各施工單位聽了是目瞪口呆！建設方聽了是流露出滿意的神色。如果這樣,肯定會出一個好工程！但是在我們的環境里可以說：難!難!難!所以我們還得靈活掌握。其目的是：工程不出重大質量事故，施工方服氣，建設方佩服,監理方神氣！第二十八計：人和策略。在接手一個工程時，監理公司一定會給你派來幾個專業監理工程師，這些人的水平如何，將是你以后工作順利不順利的重要因素，特別是他們的專業技術水平。在我的項目部團隊里，我還真沒有遇到過幾個對技術精通的，有的甚至對本專業的技術規范都搞不清楚。在工地上幾個回合就叫施工方搞的灰頭土臉。遇到這種情況怎么辦呢?我的主意是教,讓他們知道如何與施工方說話，如何掌握工程規范，什么時候該硬，什么時候要軟。只要你說的效果好，還是會得到他們的理解與認可，并會得到他們的尊重。千萬不能在施工方或建設方的面前糟蹋自己的人。第二十九計：要有能力負重。我還是講一個工程中的故事，當我接手了公司委派的工程，一開始還未給派專業監理工程師，我只能根據圖紙和經驗一個人編制監理規劃，當來了專業監理工程師，我讓他們編寫自己專業的細則時，無證的說編不了，有證的那位也不知道是編不了還是不想編。總之，一個多月誰也寫一個字。這種情況只能自己編寫了各個專業的監理細則了。細則是專業監理工作的指南和標準。第三十計:情況危急，果斷作為。我作為總監同時管理著三個地質災害治理的工程，有一天其中一個工程的現場監理給我打電話，說工地發生了與村民爭持的事件，我馬上開車去了那個工地。原來是與一家村民的窯洞發生了矛盾，那位村民堅決不讓，干活的也是本村的村委會的人,施工方被迫委托的（施工方如不讓他們干的話，村委會的人就不讓你施工，實際矛盾的焦點還是村內人。村民擋在挖機前不讓動，干活的人找了一伙小后生，眼看就要動粗了。我立即告訴施工經理立刻停工。我讓我的一位工程師拿著停工令去到我們監理公司蓋章時，這個領導不讓下停工令，那個領導也不讓，怕甲方不高興。這個時候我正在給甲方領導說明情況，剛剛說通甲方同意。那位工程師給我打電話說公司不同意停工，我說你告訴他們甲方領導同意停工了。如果矛盾解決不好，說不定會出什么大事呢，到時誰也付不了這個責任，大家都不好看。第三十一計：以詐還詐在某一個工程中，施工方經理經常以當地農民為理由要錢（當地農民干的土方工程，否則就說農民不讓干活。要進度款不按照合同約定，監理簽發可能就要受到業主的責問;如果不簽，活又不干,業主又催進度，怎么辦呢？現場的監理左右為難，來找我商量。這個工程業主的工程款基本是按照合同約定賦予的，一分錢也不少。待續----第三十二計：規矩贏主動在我們的實際工作中，你按照規矩死辦事，恐怕行不通;你不按照規矩辦事，絕對行不通。怎么辦呢？我在多年的實踐中得出的結果是，還是要講規矩。有一件事，施工方完成了幾千方的清渣量就來讓監理簽字要錢；施工合同是完成一半的工程量才能給。該合同的工程量是數萬方，也就是說完成了個零頭。施工方頭口口聲聲要請吃飯,還說業主已經同意給了，只要監理簽字就行。我問他：那個業主同意的，是某總嗎?如果是，你還是讓他給我來個電話吧。施工方頭掉頭走了，我沒收到任何人的電話。第三十三計：做事待人留一手。做總監有許多的難處，比如對本項目部的人員問題上，在某一個工程上，有一名負責裝修的工程師，他好長時間沒事干，找我給他找個干的，于是我和公司說為了把人占住，讓他提前進來工地，公司答應了，半年后精裝修馬上就要開始了,他提出來要走,原因是有個私人裝修要請他，工資比這里高一千元，這件事在公司哪里搞的我非常被動，好在我對裝修也非常熟悉，沒有在工作上出洋相。四個月后他又找我，又沒有干的了,想回來,我和公司商量還是讓他回來吧，公司領導說我，你的肚量可真大，在我的左說右說下，還是讓他回來了。第三十四計：君命有所不受在某一次工程時，業主著急用，工程在未全面完成時，就已經交付使用，為了能使我們監理保持工作主動，未完成的，不合格的，我們監理一律不簽。并且我還向施工方發了監理通知，向建設方打了報告，說明有些分部工程不簽的原因是因為什么什么----。這樣就出現了一個問題，監理工期被拖延。于是影響到了監理尾款的結算。公司頭頭對我十分不滿，為此還派了專人來我管的工地進行檢查資料，檢查資料的人對我說，還沒有那個工地的總監對資料管理的這么詳細清楚。我也和公司領導做了解釋，如果我們在不合格的工程文件上簽字，一旦出事，我們就會非常被動。拖得時間可以向建設方按合同要回，但公司的領導將信將疑。當時工地的監理人員已經都撤離了就剩我一個人，我就和公司領導說不要給我開資了，等工程徹底完，要回監理費再說。十個月后，工程終于完成。建設方不但給了尾款，還追加了40萬的監理費。第三十五計：監理不能被風水先生忽悠在某個工地，準備開工,施工方和建設方的負責人都要求找個風水大師給選個好的日子開工，圖個平安順利。他們問我認不的有名的風水大師。我倒是認識一位，于是我帶施工方找到了這位大師。這位大師知道了我們的來意 ，拿出了一本發黃的老書查了查，告訴我們開工的吉時，完后告訴我們需要寫道符才能確保工程不出任何事故。我在來的路上就告訴施工方，看看日子就行了花不了幾個錢，如果要是給你寫符或者是什么吉物，你們就要花點錢了。施工方拒絕了大師的符。后來，在施工的工程中由于施工方超挖造成基坑塌方，但未造成人員傷亡。于是就有人分析了是不是沒有用風水大師的那張符,還是沒有遵守操作規程？作為科學管理的監理工程師應該持哪一種態度呢？這個答案留給監理同行們，好好思考思考。第三十六計：巧用競爭法。有一次給一個老板管理裝修工程。這位老板雖然年輕，文化不高，但特別聰明膽大。他的座右銘就是敢為天下先。 他不找裝修公司，他知道裝修公司是要掙利潤的（當時的裝修工程利潤平均也在五成，經人介紹找到