軟件售后?服務合同?范本甲?方：__?____?____????????乙?方：__?____?____?乙方受?甲方委托?為甲方開?發___?_程序，?為了保障?甲方的合?法權益，?乙方提供?相應的售?后服務，?雙方通過?友好協商?達成如下?協議：?一.服務?項目清單?：(注?：客戶購?買產品的?一年內為?基本保證?支持服務?期，其服?務費用已?包含在開?發合同的?合同金額?中，不?二.保證?支持期內?甲方享有?如下免費?的基本保?證支持服?務：1?.軟件系?統操作(?使用)培?訓;2?.軟件安?裝與調試?;3.?協助軟件?數據初始?化;4?.軟件的?數據修復?;5.?保證期內?軟件當前?版本的升?級;6?.享受_?___至?____?項中規定?外其他培?訓、升級?、加站、?加模塊等?收費服務?的優惠(?以我公司?最新文件?為準)?三.在非?保證支持?期內，甲?方可根據?相應的收?費標準，?享受包括?基本服務?在內的各?類服務項?目。收費?標準：(?原則上只?收取成本?費)1?.軟件的?重新安裝?與調試：?收取技術?人員的差?旅及工資?費用。?2.軟件?的數據修?復：根據?數據量的?大小收費?。3.?軟件的升?級：根據?具體情況?收取。?4.增加?模塊：根?據貳度網?絡軟件報?價或面議?。四.?付費方式?款項應?在服務期?前(按服?務“年”?)或服務?生效時(?按次收費?)一次付?清。五?.本協議?依相應的?銷售合同?而有效，?本協議中?有關服務?項目所對?應的產品?均為本協?議相應銷?售合同所?指定產品?。六.?本合同一?式二份，?甲方持一?份，乙方?持一份，?經雙方簽?字蓋章后?即開始生?效。七?.解決糾?紛方式：?雙方當事?人在履行?本合同中?出現分歧?時，應本?著互諒互?讓的原則?相互協調?解決。若?協商不成?功，任何?一方可將?此爭議提?交供貨方?所在地仲?裁機構仲?裁。甲?方(公章?)：__?____?____??????乙?方(公章?)：__?____?____?法定代?表人(簽?字)：_?____?____?_???法定代表?人(簽字?)：__?____?____?___?_年__?__月_?___日???????__?__年_?___月?____?日軟件?售后服務?合同范本?（二）?甲方：_?____?____?_????????乙方：_?____?____?_電話?：___?____?___????????電話?：___?____?___?傳真：身?份證號：?為保障?甲、乙雙?方的共同?權益，本?著平等互?利、共同?發展的原?則，雙方?經過友好?協商，達?成以下協?議：1?、軟件名?稱為2?、軟件數?量套,合?同總金額?￥3、每?套軟件包?括：應用?程序安裝?光盤壹張?，加密鎖?壹只。?4、甲方?保證該產?品完全具?備同期、?同版本軟?件宣傳資?料上所宣?傳的功能?，并完全?達到甲方?所制訂的?企業質量?標準和軟?件操作規?范。5?、甲方保?留產品不?斷升級的?權利。乙?方操作人?員使用軟?件時，如?果對產品?升級后的?新增功能?或基本操?作說明書?中未表明?的某些功?能，存在?技術疑問?時，應及?時向甲方?技術部門?咨詢并獲?得相關技?術指導，?否則由乙?方自已承?擔責任。?6、乙?方所使用?的該軟件?產品，甲?方擁有_?___%?的版權。?該產品受?《中華人?民共和國?著作權法?》保護，?乙方不得?對甲方產?品進行逆?向工程、?反編譯等?侵害甲方?權益的行?為。否則?，甲方將?依法提起?訴訟。?7、自合?同生效之?日起，甲?方為乙方?提供相同?版本產品?、終身免?費升級服?務。8?、自合同?生效之日?起，甲方?為乙方產?品免費提?供電話、?傳真、網?絡等遠程?技術支持?。9、?本軟件所?涉及的技?術參數較?多，乙方?操作人員?在使用過?程中應確?保輸入的?數據完全?符合甲方?軟件的要?求，并對?軟件輸出?結果進行?反復認真?審核。乙?方人員如?對軟件輸?出結果有?異議時，?應及時致?電甲方技?術部門要?求協助解?決。由于?乙方人員?輸入數據?不正確、?未對軟件?輸出結果?進行審核?、未向甲?方技術部?門提出書?面技術支?持請求的?，由乙方?承擔相應?責任。?10、軟?件安裝后?，由于乙?方電腦硬?件損壞、?操作系統?不穩定、?電腦病毒?等原因導?致軟件不?能正常運?行時，經?雙方協商?后，甲方?可以給予?有償技術?支持。(?免費的遠?程支持和?____?元/次的?上門服務?)。1?1、乙方?在軟件使?用過程中?，如發生?加密鎖不?慎丟失、?被盜等情?況時，則?視為軟件?丟失，乙?方需重新?購買該軟?件。1?2、本合?同一式二?份，雙方?各持一份?，均具同?等法律效?力。1?3、本合?同手寫附?加條款無?效。1?4、合同?未盡事宜?，雙方應?本著互讓?互諒的原?則協商解?決，如協?商未成，?由甲方注?冊地的仲?裁機關進?行裁決，?裁決總金?額不能超?過本合同?第___?_條規定?的合同總?金額。?甲方(公?章)：_?____?____?_??????乙方(公?章)：_?____?____?_法定?代表人(?簽字)：?____?____?__???法定代?表人(簽?字)：_?____?____?___?__年_?___月?____?日??????_?___年?____?月___?_日軟?件售后服?務合同范?本（三）?甲方：?項目聯?系人：?聯系方式?：通訊?地址：?電話：_?____?____?_????????傳真?：___?____?___?電子信箱?：乙方?：項目?聯系人：?聯系方?式：通?訊地址：?電話：?____?____?__????????傳?真：__?____?____?電子信?箱：根?據《中華?人民共和?國合同法?》及相關?法律、法?規，甲乙?雙方協商?一致，就?甲方向乙?方購買乙?方的《_?___》?達成以下?條款，以?求共同恪?守：一?、合同概?要：甲?方向乙方?購買乙方?的一套《?____?》使用權?(以下簡?稱“__?__”)?，來為甲?方的提供?服務。?二、甲方?的權利和?責任：?1、甲方?同意向乙?方購買一?套“__?__”使?用權，來?為甲方的?提供服務?。2、?甲方同意?不得轉賣?“___?_”的使?用權;?3、甲方?同意只在?本合同約?定的期限?內使用“?____?”;如果?本合同到?期或者失?效，甲方?需要在一?周內移除?“___?_”代碼?;4、?甲方不得?將購買的?“___?_”使用?權以任何?的形式轉?讓、出租?和(或)?贈送及其?他任何形?式給第三?方;三?、乙方的?權利和責?任：1?、乙方擁?有“__?__”的?所有版權?及相關知?識產權;?2、乙?方同意向?甲方提供?必要和合?理的服務?;3、?乙方同意?協助甲方?安裝和調?試“__?__”;?4、在?甲方付清?軟件購買?款項后，?乙方為甲?方開通“?____?”約定的?使用功能?。四、?版本和功?能：甲?方向乙方?購買一套?“___?_”使用?權。功能?約定如下?：1、?最大同時?在線的管?理人員數?量為人;?2、免?費升級;?3、使?用期限：?從___?_年__?__月_?___日?至___?_年__?__月_?___日?;4、?甲方在使?用“__?__”的?過程中的?產生的數?據在服務?器上僅保?留___?_天。?五、費用?：甲方?向乙方每?年以現金?、轉賬、?電匯、支?票等方式?支付一次?一年的“?____?”托管使?用費用，?此即為本?合同總金?額。費用?支付后乙?方向甲方?提供服務?。具體合?同金額及?匯款信息?見合同簽?訂附頁。?六、技?術支持和?售后服務?定義：?1、乙方?保障“_?___”?服務器的?正常工作?。2、?如出現以?下情況，?甲方不得?追究乙方?的責任：?A、“?____?”服務器?所在的機?房停電或?突發事故?;B、?“___?_”升級?過程中導?致服務中?斷;C?、“__?__”服?務器重新?啟動時或?者維護時?服務中斷?;如因?以上問題?導致客戶?____?小時以上?無法使用?“___?_”(非?客戶自身?原因)，?乙方將為?甲方的服?務期限進?行順延處?理(順延?時間與本?次無法使?用的時間?一致)?3、因軟?件服務中?斷導致軟?件用戶自?身業務的?經濟損失?，乙方不?承擔任何?責任。?七、保密?條款1?、合同任?何一方對?在合作過?程中所獲?知的對方?的商業秘?密等均負?有保密義?務，未經?對方書面?許可，任?何一方不?得將其泄?露給第三?方，否則?應承擔違?約責任并?賠償損失?;2、?合同終止?之后，各?方仍需遵?守本合同?之保密條?款，履行?其所承諾?的保密義?務，直到?對方同意?其解除此?項義務為?止。八?、法律效?力：1?、變更本?協議條款?中的任何?內容，需?有雙方簽?字的正式?書面文件?。2、?甲方在使?用“__?__”使?用期限期?滿后，本?合同自行?終止，到?期后可以?續簽。?3、本合?同經雙方?簽字蓋章?即生效。?本協議一?式兩份，?甲乙雙方?各執一份?，未盡事?宜雙方協?商解決。?甲方(?公章)：?____?____?__??????乙方(?公章)：?____?____?__法?定代表人?(簽字)?：___?____?___???法定?代表人(?簽字)：?____?____?___?___年?____?月___?_日???????____?年___?_月__?__日?軟件售后?服務合同?范本（四?）甲方?：身份?證號：?住址：?乙方：?身份證號?：住址?：風險?提示：?合作的方?式多種多?樣，如合?作設立公?司、合作?開發軟件?、合作購?銷產品等?等，不同?合作方式?涉及到不?同的項目?內容，相?應的協議?條款可能?大不相同?。本協議?的條款設?置建立在?特定項目?的基礎上?，僅供參?考。實踐?中，需要?根據雙方?實際的合?作方式、?項目內容?、權利義?務等，修?改或重新?擬定條款?。依據?《中華人?民共和國?合同法》?的規定，?甲、乙雙?方就事項?的內容，?經雙方協?商一致，?本著平等?互利的原?則，特訂?立以下合?同條款，?以茲遵守?。一、?服務內容??乙方?向甲方提?供：。?二、合作?時間合?作期限為?____?年，自本?協議簽字?生效之日?算起。期?滿后雙方?如有繼續?合作的愿?望，以本?協議為基?礎重新簽?訂協議。?三、合?作分工?風險提示?：應明?確約定合?作各方的?權利義務?，以免在?項目實際?經營中出?現扯皮的?情形。再?次溫馨提?示：因合?作方式、?項目內容?不一致，?各方的權?利義務條?款也不一?致，應根?據實際情?況進行擬?定。（?一）甲方?的權利和?義務??1、提供?專人與乙?方聯絡；??2、?提供服務?所需的資?料給乙方?，并保證?資料的合?法性和正?確性；??3、按?照合同要?求及時、?足額支付?服務費用?；?4?、甲方將?在著作版?權法的范?圍內使用?本合同標?的及相關?作品、程?序、文件?源碼，不?得將其復?制、傳播?、出售或?許可給其?它第三方?；?5?、甲方對?合同中的?網站建設?的網頁、?圖像享有?排它的使?用權；??6、應?向乙方提?供詳細的?軟件使用?環境說明?、發現問?題時的程?序報錯信?息，并將?這些信息?及時提交?給乙方。?（二）?乙方的權?利和義務??1、?提供專人?與甲方聯?絡；2?、在合同?要求的期?限內，完?成甲方網?站的建設?維護和軟?件技術服?務，并及?時通知甲?方進行驗?收；??3、在驗?收期內甲?方要求下?，對不合?格的地方?進行修改?；?4?、向甲方?提供軟件?安裝、使?用、模板?制作等各?類咨詢服?務，對服?務范圍內?的問題通?過電子郵?件、電話?、傳真等?方式及時?（天之內?）答復；??5、?對甲方公?司的商業?機密進行?保密。?四、技術?、市場保?密合作?期內未經?項目合作?各方同意?，任何人?不得將技?術及客戶?資料轉讓?，不得與?項目合作?雙方以外?的合作方?進行合作?或為他人?謀取利益?，不得將?技術泄密?。違反約?定的，項?目合作方?有權沒收?違約方相?關收益，?并追究違?約方的經?濟法律責?任。風?險提示：?應約定保?密及競業?禁止義務?，特別是?針對項目?所涉及的?技術、客?戶資源，?以免出現?合作一方?在項目外?以此牟利?或從事其?他損害項?目權益的?活動。?五、收益?分配1?、費用以?乙方每次?提供服務?實際發生?費用為準?，于服務?工作結束?后以服務?確認單的?形式進行?確認；??2、甲?方于雙方?共同簽署?服務確認?單___?日內以現?金、轉賬?支票或者?匯款的方?