商務禮儀與傳統文化的差異及融合,公共關系學論文本篇論文目錄導航：【】【】【】【】商務禮儀與傳統文化的差異及融合【】關于公關禮儀的論文：內容摘要：隨著社會的不斷高速發展，當代人的人際交往能力具體表現出出越來越高的商業價值，怎樣建立良好的人際關系網，處理好與別人的關系變得愈加重要。在本研究所分析的商務禮儀中，大多禮儀規范都源自國際上的通用禮儀與西方國家的日常禮儀習慣，特別適用于國際上的正式場合。但是受我們國家的傳統文化的影響，廣大群眾在情感表示出上較為含蓄，并以為商務禮儀中一些禮儀習慣并不得體，因而，在正式商務場合，將我們國家的傳統文化與商務禮儀進行融合，創造出符合我們國家人民情感需求與國情特點的商務禮儀具有非常重要的意義。本文關鍵詞語：商務禮儀；傳統文化；融合；當前，經濟一體化已經是全世界經濟的發展的大勢所趨，在這里發展背景下，商務禮儀變得越來越國際化，遭到西方發達國家主導經濟活動的影響。當前，我們國家在大力推行具有中華特點的社會精神文明建設，使我們國家的精神文明建設與經濟發展相輔相成。對此，將我們國家的傳統文化融入到商務禮儀中，建立具有我們國家特色的商務禮儀，對我們國家的對外交往活動與國際經濟溝通活動均會起到積極作用，并可隨之彰顯我們國家禮儀之邦的傳統美譽[1].一、商務禮儀的特點商務禮儀含有很多的溝通技巧與溝通方式，把握一些的商務禮儀知識能夠有效的加強人際交往能力，且有助于提高個人魅力。商務禮儀對人的舉止談吐、溝通方式等進行了規范，尤其對正式商務場合中的言談舉止、社交禮儀能否恰當進行了講明。同時，在正式商務場合中，由于各種禮儀的條款較多[2],因而需要預先了解商務禮儀的特點，尤其需要認真揣測日常較為常用的迎賓禮儀與辦公禮儀特點。商務禮儀的特點包括：〔一〕商務禮儀具有較強的規范性商務禮儀是一種較為嚴格的行為準則，對人們的行為進行一定的約束，要求其行為具體表現出商務禮儀的規范性。以餐桌禮儀為例，餐桌禮儀是商務禮儀中一項較為常用的重要禮儀，我們國家的餐桌禮儀與西方的餐桌禮儀都有較為嚴格的規范，二者存在的差異只是禮儀側重點不同[3].在我們國家的傳統文化中，長幼有序是我們國家餐桌禮儀的一大重要原則，坐席的布置與上菜的次序均有較為明確的規定。而西方的就餐禮儀是主人右側的第一位為尊貴客人，每一道菜都是從尊貴客人處開場上菜。同時，需在餐桌上根據規定的順序介紹來賓，不可打亂次序。在正式的晚宴中，對參加人員的著裝有著很高的要求，諸如需要穿著正式的禮服，商務禮儀還對化裝、會談、見面、交談、行為舉止等進行了規范。上述規范并不是一成不變，能夠適當的對其進行小范圍的修改，彰顯人性化文化特點[4].〔二〕商務禮儀具有技巧性商務禮儀有一定的規則，遵循這種規則，能夠使個人的行為舉止愈加得體。商務禮儀包含很多的技巧，能夠根據條件選擇使用。在條件缺乏時，亦需要在選擇商務禮儀方面做到靈敏應變，所以靈敏性也是商務禮儀的特點之一。商務禮儀中的標準較多，以著裝原則為例，在參加正式的商務場合時，著裝要與妝容、香水、飾品相一致，不可隨意搭配。商務禮儀中的溝通技巧就是要了解對方的心理，讓對方時刻感覺到禮貌與友善。在商務場合中，領導講話順序亦要符合規范，假如商務場合的參加人員主要為國內人員，領導講話順序就需要符合國內的規范，假如商務場合有外賓參加，則需要符合國際規范[5].二、商務禮儀與傳統文化的差異我們國家自古非常重視禮儀文化，禮儀文化影響著我們國家人民生活的方方面面，在我們國家的傳統文化中，禮儀文化是重要的組成部分[6].我們國家的歷史上有周天子以禮治國與儒家的禮樂文明，(禮記〕與(周禮〕亦為我們國家禮儀文化的重要著作，長期被我們國家的古代名士奉為禮儀文化的經典，對我們國家的禮儀文化的構成與發展發揮著重要的推動作用。時代變遷，在物質生活極大豐富的今天，日常的禮儀已經不再像古代時那樣繁瑣，日益快節拍的社會生活已經使人們省去了不必要的繁文縟節。在正式的商務場合中，介入活動的各方需要營造一種相互尊重的氣氛，需要對各自的行為進行一定的約束，以便具體表現出本身的良好修養與素質，在活動中給其別人留下良好的感觀印象，為今后的互相合作打下良好的基礎。由此可見，商務禮儀與傳統文化的差異表現為：〔一〕價值觀差異不同我們國家的傳統文化中愈加注重團體，經常性的強調人與人之間互相合作的重要性。西方國家的價值觀推崇自由與人格，西方人強調個體觀念。同時，西方人依法辦事的行為準則已經深切進入人心，而我們國家與西方的價值觀差異不同也具體表現出在了商務禮儀中。〔二〕餐飲觀的差異不同我們國家在飲食上一直非常講究，且國內具有諸多菜系，而且烹調方式多種多樣，所創造的菜品數不勝數，中餐具有較高的研究價值，這些都具體表現出了餐飲對我們國家人民的重要性。廣大群眾對菜品味道吃法的追求經常超過了對食材本身營養價值的追求。出于對餐飲的熱愛，餐飲文化已經是我們國家禮儀文化中非常重要的組成部分。在我們國家的商務活動中，聚餐已經是一項非常重要的活動，廣大群眾在聚餐時習慣于圓桌就餐，互相之間會不斷敬酒以增加聚餐人員之間的情感溝通，使聚餐的氣氛愈加的熱烈。西方人的餐飲文化與我們國家的餐飲文化差異不同較大，西方人在聚餐時要求就餐環境較為高雅，并且對情調的要求也很高。在西方，有時會在咖啡廳等場所進行商業合作商討。西方人與中國人的時間觀念、思維方式、溝通方式都存在一些差異，這與人成長的文化氣氛不同有很大的關系。但是伴隨當代社會的高速發展，我們國家的文化與西方文化處于不斷互相融合的狀態，東西方的商務禮儀的差異性也越來越小。對此，我們國家的商務禮儀在具體表現出傳統文化的同時，還應不斷的吸收西方的商務禮儀，進而實現我們國家商務禮儀體系的完善。三、商務禮儀與傳統文化的融合發展〔一〕思想觀念的轉變當代人更注重將傳統文化與商務禮儀結合到一起。伴隨著世界一體化的進程，出現了一些崇洋媚外的現象。然而作為一名中國人，需要將我們國家博大精深的傳統文化發揚光大，同時，也要將西方商務禮儀與傳統文化融合到一起。例如，針對已經存在的專門禮儀培訓機構，其需要將中國的傳統文化結合到西方商務禮儀的教程中。在教授商務禮儀時，做到商務禮儀的專業知識與我們國家傳統文化相融合。另外，大學亦可開設相應的專業，比方可為工商管理、商務英語等專業的學生提供商務禮儀課程，而其他專業的學生可以以通過選修課的形式學習商務禮儀。必修課程與選修課程相結合的教學方式，很好的擴大了商務禮儀的教學受眾。如今很多的大學都組建了很多的活動社團，其組建目的為對我們國家的傳統文化與商務禮儀的互相融合進行討論。〔二〕商務禮儀要充分具體表現出我們國家的傳統文化隨著我們國家經濟實力的加強，對外的經濟活動愈發頻繁，越來越多的國外友人開場喜歡了解并學習中國文化。例如，我們國家傳統文化的重要傳播學校孔子學校已經創辦到了世界各地，為推進我們國家傳統文化的傳播做出了非常重要的奉獻，很多國外友人進入孔子學院，感受并學習我們國家的傳統文化。在開場上課前，孔子學院的教師與學生會互相鞠躬，這也是我們國家傳統文化中尊師重教的具體表現出。我們國家的傳統文化也深入的影響著東亞國家，例如我們國家的鄰國日本與韓國，其商務禮儀與我們國家的商務禮儀規范較為類似。四、結束語實現商務禮儀與我們國家的傳統文化互相融合是一種創新性的研究，需要對我們國家的傳統文化與商務禮儀的發展進行全面探尋求索，進而建立具有我們國家特色的商務禮儀，并具體表現出我們國家的自信與風范。為了更好的推廣我們國家的商務禮儀，需要從青少年抓起，重視我們國家青少年的傳統文化教育，為商務禮儀的教學打下良好的基礎。以下為參考文獻[1]劉秀榮.基于行動導向法的商務禮儀課程改革的探尋求索與實踐--以汽車技術服務與營銷專業為例[J].職教論壇，2021,〔27〕:72-75.[1]劉秀榮.基于行動導向法的商務禮儀課程改革的探尋求索與實踐--以汽車技術服務與營銷專業為例[J].職教論壇，2021,〔27〕:72-75.[2]陳威，彭華.商務禮儀與提高大學生就業力的研究[J].遼寧高職學報，2018,13〔4〕:94-96.[2]陳威，彭華.商務禮儀與提高大學生就業力的研究[J].遼寧高職學報，2018,13〔4〕:94-96.[3]劉秀英，王淑華.高職商務管理類專業職場禮儀程階式實訓研究[J].遼寧高職學報，2020,14〔6〕:53-54.[3]劉秀英，王淑華.高職商務管理類專業職場禮儀程階式實訓研究[J].遼寧高職學報，2020,14〔6〕:53-54.[4]陸風.高校傳統文化教育的價值訴求與途徑建構[J].江蘇高教，2021〔1〕:121-123.[4]陸風.高校傳統文化教育的價值訴求與途徑建構[J].江蘇高教，2021〔1〕:121-123.[5]趙景欣，彭耀光，張文新.中華優秀傳統文化傳承與學生發展核心素養研究[J].中國教育學刊，2021,〔6〕