標準解讀

《GB/T 19000.2-1998 質量管理和質量保證標準 第2部分:GB/T 19001、GB/T 19002和GB/T 19003實施通用指南》相對于其前版《GB 19000.2-1994》,主要在以下幾個方面進行了調整和更新:

  1. 結構與內容的調整:1998版標準對整體結構進行了優化,以更好地適應國際標準化組織(ISO)的相關質量管理標準變化,特別是與ISO 9000族標準的接軌,提高了國際兼容性。這一變化幫助國內企業更容易地與國際質量管理實踐對接。

  2. 術語和定義更新:隨著質量管理理論的發展,新版本標準對一些關鍵術語和定義進行了修訂或新增,確保了語言表述的準確性和時代性,有助于讀者更清晰地理解質量管理的核心概念。

  3. 質量管理原則強化:1998版標準更加突出了質量管理的八大原則,如以顧客為中心、領導作用、持續改進等,這些原則成為指導企業建立、實施和改進質量管理體系的基礎,強調了管理理念的先進性。

  4. 過程方法的引入:新版標準強調了采用過程方法來建立質量管理體系的重要性,要求企業識別、理解和管理相互關聯的過程,以實現預期的結果。這一改變促進了體系運行的系統性和高效性。

  5. 強調持續改進與顧客滿意度:相較于1994版,1998版標準更加重視持續改進機制的建立,以及通過顧客滿意度的測量和分析來驅動改進活動,體現了對市場反饋的高度重視。

  6. 符合性評價的變化:對于如何進行內部審核、管理評審以及第三方認證審核的具體要求和指導更為明確和完善,為組織提供了更具體的執行指南,增強了標準的可操作性。

  7. 文件化信息的簡化:雖然強調了文件化信息的重要性,但同時也鼓勵組織根據自身實際情況靈活處理,避免過度文檔化,提倡實用主義,減輕了企業的行政負擔。


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  • 廢止
  • 已被廢除、停止使用,并不再更新
  • 1998-11-13 頒布
  • 1999-05-01 實施
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文檔簡介

ICS03.120.10A00中華人民共和國國家標準GB/T19000.2-1998idtIsO9000-2:1997質量管理和質量保證標準第2部分:GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003實施通用指南QualitymanagementandgualityassurancestandardsPart2:GenericguidelinesFortheapplicationof.19001,GB/T.GB/T19002GB/Tano190031998-11-13發布1999-05-01實施國家質量技術監督局發布

GB/T19000.2-1998前言ISO前言ISO引言范圍2引用標準34質量體系要求4.1管理職責4.2質量體系4.3合同評審4.4設計控制4.5文件和資料控制4.6采購000004.7顧客提供產品的控制4.8產品標識和可追湖性4.94.10檢驗和試驗·…….…...4.11檢驗、測量和試驗設備的控制4.12檢驗和試驗狀態4.13不合格品的控制4.14糾正和預防措施4.15搬運、財存、包裝、防護和交付4.16)質量記錄的控制4.17內部質量審核4.18培訓4.19服務4.20統計技術附錄A(提示的附錄)參考文獻

GB/T19000.2-1998前藝本標準等同采用國際標準ISO9000-2:1997《質量管理和質量保證標準第2部分:ISO9001、ISO9002和ISO9003實施通用指南》。本標準是GB/T19000族標準的組成部分,并與其保持一致,本標準對GB/T19000.2—1994(idtISO9000-2:1993)作了技術性修訂.并取代該版本。本標準的附錄A是提示的附錄本標準由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會(CSBTS/TC151)提出并歸口。本標準由中國標準化與信息分類編碼研究所負責起草。本標準主要起草單位:中國標準化與信息分類編碼研究所、中國新時代質量體系認證中心、國家科委核安全中心、北京理工大學、中國航天工業總公司七〇八研究所。本標準主要起草人:谷艷君、李仁良、徐有剛、曹純、王瑞平、嚴圣武、曹秀玲.

GB/T19000.2-1998ISO前音ISO(國際標準化組織)是由各國標準化團體(ISO成員團體)組成的世界性的聯合會。制定國際標準的工作通常由ISO的技術委員會完成。各成員團體若對某技術委員會確立的項目感興趣,均有權參加該委員會的工作。與ISO保持聯系的各國際組織(官方的或非官方的)也可參加有關工作。在電工技術標準化方面.ISO與國際電工委員會(IEC)保持密切合作關系。由技術委員會通過的國際標準草案提交各成員團體表決。國際標準草案需取得至少75%參加表決的成員團體的同意,才能作為國際標準正式發布國際標準ISO9000-2是由ISO/TC176/SC2國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定的。ISO9000-2第二版(本版本)對第一版作了技術性修訂,取代第一版(ISO9000-2:1993)ISO9000的總題目是《質量管理和質量保證標準》包括下列部分:第第1部分:選擇和使用指南第2部分:ISO9001.ISO9002和ISO9003實施通用指南第3部分:ISO9001在軟件開發、應用和維護中的應用指南-第4部分:可信性管理指南本標準的附錄A僅供參考。

GB/T19000.2-1998ISO引本標準提供了GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003的實施指南。本標準采用與GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003相同的條款結構.以便對照。-般來說,質量保證所要求的質量體系要素和程序的數量與范圍,在GB/T19001中最大,在GB/T19003中最小。本標準各條款的應用都應與模式標準(即GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003)中相應條款的范圍和要求保持一致。適當的證實內容和證實程度應參照GB/T19000.1中第8.3條所給出的指南。GB/T19000.1提供了GB/T19000系列標準的概貌,并解釋了如何使用這些標準。GB/T19004.1提供了設計和建立質量管理體系的指南本標準不重復其他指南標準,如在GB/T19000.1、GB/T19000.3、GB/T19004.1和GB/T19004.2中為使用者提供的指南。

中華人民共和國國家標準質量管理和質量保證標準GB/T19000:2-第2部分:GB/T19001、GB/T19002-1998idtISO9000-2:1997和GB/T19003實施通用指南代替GB/T19000.2-1994QualitymanagementandgualityassurancestandardsPart2:GenericguidelinesfortheapplicationofGB/T19001.GB/T190024mdGB/T190031范圍本標準提供了GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003(1994修訂版)的實施指南。本標準不是對GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的要求作增加或修改。如果本標準的閘述與GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的閘述有沖突,則應優先考慮GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的正文內容。本標準的要求并不降低GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003標準的要求。本標準為以下用戶提供指南a)應用GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的供方:b)顧客和第三方。引用標準下列標準所包含的條文,通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性GB/T6583—1994質量管理和質量保證術語(idtISO8402:1994)GB/T19001-1994質量體系設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式(idtISO9001:1994)GB/T19002-1994質量體系生產、安裝和服務的質量保證模式(idtISO9002:1994)GB/T19003-1994質量體系最終檢驗和試驗的質量保證模式(idrISO9003:1994)3定義本標準采用GB/T6583的定義及下述定義3.1合同contract供方和顧客之間以任何方式傳遞的、雙方同意的要求。[GB/

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