經紀人通關試卷及答案1.商合+APP經紀人添加私客時最多添加幾個聯系方式？A.最多添加1個聯系方式，且不能修改B.最多添加2個聯系方式，且第一個不能修改(正確答案)C.最多添加3個聯系方式D.最多添加3個聯系方式，且第一個不能修改答案解析：新增客戶最多能錄入2個聯系方式且第一個聯系電話不可修改，第一個聯系方式只能是11位手機號2.經紀人私客多久不維護掉入共享池？A.7天(正確答案)B.15天C.8天D.30天答案解析：經紀人連續7天不維護客戶，第8天進入分部共享池3、經紀人小李帶看融創商鋪其高經參與陪看，公司對高經有陪看任務考核，系統中該如何體現高經陪看？A.錄帶看時添加陪看人為高經B.目前系統不支持高經陪看C.錄帶看時經紀人直接選擇【高經是否陪看】(正確答案)D.選擇【高經是否陪看】和添加【陪看人】兩種方式都可以答案解析：高經陪看，經紀人錄帶看時只能選擇【高經是否陪看】，不能在【添加陪看人】那里進行添加高經陪看人4、商合找鋪制度V1.0規定，經紀人接收到商合找鋪IM消息，當月IM消息()分鐘響應率低于()的經紀人，次月取消經紀人內網展位開通。A.3分鐘、70%(正確答案)B.1分鐘、70%C.5分鐘、80%D.當天22點前、80%5、商合找鋪制度V1.0規定，當日21:00前的留資商機需在()內處理完畢，當日21:00后的留資商機需在()前處理完畢。A.1小時、當日22:00B.當日22:00、當日24:00C.1小時、次日10:00(正確答案)D.當日22:00、次日10:006、商合找鋪制度V1.0規定，經紀人當月電話接聽率低于()或接聽標準合格率低于()，次月取消經紀人展位開通。A.80%、90%B.80%、80%(正確答案)C.90%、90%D.90%、80%7、經紀人接聽電話，標準開場白要求：A.您好，商合XXX，很高興為您服務(正確答案)B.喂，有什么事C.喂，哪位D.你好，請問有什么事8、經紀人接聽電話，標準結束語要求：A.再見（客戶先掛）B.好嘞，那先掛了（經紀人先掛）C.感謝您的來電，祝您生活愉快（客戶先掛）(正確答案)D.感謝您的來電，祝您生活愉快（經紀人先掛）9、經紀人接聽客戶來電是否有普通話及方言要求：A.要求說普通話，以此展示我司規范及專業度(正確答案)B.可以說方言，比較親切C.普通話、方言都可以10、經紀人小李接到從商合找鋪電話來的客戶咨詢商鋪信息，小李該在系統中該如何標記客戶？A.小李接聽完電話需進入商合+APP“消息”頁面-通話記錄里面及時標記客戶(正確答案)B.只需要及時接聽即可C.小李可以不接聽電話直接去系統加私答案解析：經紀人接到客戶電話來電首先需及時接聽電話，接聽完電話后需進入商合+APP“消息”通話記錄模塊里標記客戶11、經紀人接到IM類商機該如何處理？A.及時加私客B.經紀人進入商合+APP“消息”聊天模塊及時回復消息(正確答案)c.不處理也沒關系答案解析：經紀人接到IM客戶發消息咨詢房源信息，經紀人收到消息后需進入商合+APP“消息”聊天模塊及時回復消息，合適時機要客戶電話，可加私或電話聯系12、經紀人小王收到系統分配的商機，該商機是客戶通過”幫我找房“留下的需求信息，則小王該如何處理該客戶？A.小王及時回客戶電話確認需求詳情B.小王需進入商合+APP首頁工作臺”委托“模塊處理該客戶卡片(正確答案)C.及時進入商合+”消息“頁面回復客戶答案解析：經紀人接到幫我找房“留資類”客戶，經紀人需進入商合+APP首頁工作臺“委托”模塊處理客戶卡片13、以下關于商合找鋪滲透說法正確的是：A.可同一設備多個滲透客戶B.同一設備只能滲透一個客戶(正確答案)C.目前滲透數據取未去重個數算滲透達成量D.目前滲透數據取去重個數算滲透達成量(正確答案)14、經紀人每月展位開通標準？A.頭像合格(正確答案)B.新人規則大考合格(正確答案)C.自我簡介完善(正確答案)D.每月展位開通達標（開通方案由城市產品運營每月月初制定）(正確答案)答案解析：經紀人展位開通標準（上架標準）：①有標準頭像，②有個人簡介，③新人需通過規則大考，④其他經紀人需達標展位開通規則（具體規則方案由城市產品運營每月月初制定方案）15、以下屬于內容商機的是？A.樓盤電話B.展位電話C.首頁banner頁展位(正確答案)D.精選內容活動(正確答案)E.旺鋪精選(正確答案)16、以下屬于電話類商機的是？A.內容展位B.樓盤電話(正確答案)C.展位電話(正確答案)D.幫我找房17、以下屬于留資類商機的是？A.專屬投資顧問展位B.幫我找房(正確答案)C.立即咨詢D.發布房源(正確答案)E.幫我估價(正確答案)18、以下屬于IM類商機的是？A.立即咨詢(正確答案)B.樓盤IM商機(正確答案)C.發布房源D.展位IM商機(正確答案)19.經紀人新盤報備入口有哪些？A.首頁工作臺【報備】(正確答案)B.客源列表頁【報備】(正確答案)C.客源詳情頁【報備】(正確答案)D.新盤詳情頁【報