2022-2023學年黑龍江省伊春市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據馬斯洛需要層次論，友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要屬于（）

A.自我實現的需要B.尊重的需要C.社交的需要D.安全的需要

2.提出了理想的行政組織體系理論的是（）

A.巴納德B.泰羅C.甘特D.韋伯

3.與行政職位高低無關的權力是（）

A.獎賞性權力和懲罰性權力B.感召性權場和專長性權利C.獎賞性權力和感召性權力D.專長性權力和懲罰性權力

4.與管理的自然屬性相聯系的是（）

A.社會環境B.生產力C.生產關系D.上層建筑

5.控制的根本目的是（）

A.提高組織的工作效率B.保證實際活動和計劃要求的一致C.提升組織的目標D.節省計劃完成的時間

6.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，管理者直接對所在單位的成敗負責，則這位管理者扮演的角色就是（）

A.領導者B.混亂駕馭者C.掛名首腦D.企業家

7.企業將經營領域擴展到與原先完全無聯系的產品和銷售領域中，屬于（）

A.橫向一體化戰略B.混合多元化戰略C.一體化戰略D.同心多元化戰略

8.管理者扮演的信息角色包括（）

A.代表人、領導者和聯絡者B.監督者、傳播者和發言人C.企業家、沖突管理者和資源分配者D.聯絡者、發言人和談判者

9.創新與維持的關系說法正確的是（）

A.維持是創新基礎上的發展

B.創新是維持的邏輯延續

C.維持是為了實現創新的成果

D.創新則是為更低層次的維持提供依托和框架

10.下列屬于韋伯的貢獻的是（）

A.提出了科學管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

11.路徑—目標理論的提出者是（）

A.布萊克和穆頓B.赫塞和布蘭查德C.菲德勒D.羅伯特·豪斯

12.按照強化理論，人的行為是對其所受刺激的反應，刺激對他有利，他的行為就會（）

A.反復出現B.偶爾出現C.自然消退D.難以預測

13.菲德勒剝離出的影響領導形態有效性的環境因素中不含（）

A.職位權力B.任務結構C.上下級關系D.領導者性格

14.在同不合作的供應商進行談判的時候，管理者扮演的角色是（）

A.企業家角色B.干擾應對者角色C.資源分配者角色D.職工角色

15.根據人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作是遵循人員配備的（）

A.因材器使原則B.用人所長原則C.人事動態平衡原則D.統一指揮原則

16.梅奧通過霍桑試驗得出（）

A.非正式組織的存在不利于組織目標的實現

B.正式組織有利于組織目標的實現

C.正式組織應該設法取締非正式組織

D.正式組織中存在非正式組織

17.對于生產車間的班長而言，其管理技能側重于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

18.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環境適應性C.提高員工的環境適應性D.提高管理者的環境適應性

19.法約爾認為任何企業都有六種基本活動，即（）

A.生產、經營、安全、銷售、核算、管理

B.技術、商業、財務、安全、核算、管理

C.技術、經濟、安全、財務、核算、管理

D.技術、商業、財務、安全、會計、管理

20.法約爾的十四條原則中認為有一種精神是創立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有這種精神，還要鼓勵全體成員發揮他們的這種精神。那么這種精神是（）

A.首創精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神

21.具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結合市場需求整合各項資源的組織結構形式是（）

A.矩陣制結構B.事業部制結構C.直線職能制結構D.動態網絡結構

22.非股權安排的種類很多，主要包括（）

A.新建進入和購并進入B.間接出口和直接出口C.特許、合同制造、管理合同D.合資進入和獨資進入

23.管理者與領導者關注的重點不同，領導者關注的重點是（）

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現狀D.控制和結果

24.某一企業員工比較渙散，上班遲到現象嚴重，針對這種現象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，遲到兩次，扣發當月全部獎金。自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式（）

A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視

25.根據梅爾斯和斯諾的觀點，當組織處在比較穩定的環境中時，更適合采取的戰略類型是（）

A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反映者型

26.管理者在對發現的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

27.企業的流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

28.領導者關心每一個下屬的日常生活和發展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標而付出加倍努力，這樣的領導是（）

A.事務型領導B.變革型領導C.魅力型領導D.民主型領導

29.企業在年終根據員工的績效考核而實施相應的獎懲。從控制角度講，這屬于（）

A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.同期控制

30.人際關系學說認為，工人是（）

A.經濟人B.自我實現人C.社會人D.復雜人

二、填空題(15題)31.與菲德勒權變理論不同的是，____理論認為，領導風格是可以改變的

32.規范決策理論認為，決策的目的是____

33.重人是中國傳統管理的一大要素，包括兩個方面：一是____；二是____

34.期望理論的員工判斷依據是____

35.庫爾特·盧因（kurtLEwin）把人看作是在一個力場上活動的，力場內并存著____和遏制力，人的行為便是場內諸力作用的產物

36.管理學家法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

37.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應該是處于道德發展的____階段

38.按領導者在領導過程中進行的____方式，可以把領導風格分為魅力型領導者和變革型領導者

39.美國管理學家卡茨（RobertL.katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術技能、概念技能和____

40.非正式溝通有四種溝通網絡，即____、流言式、密集式和隨機式

41.菲德勒將領導環境具體化為三個方面：____

42.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

43.五項修煉的內容是自我超越、改變心智模、建立共同愿景、____、____

44.決策遵循的是____原則，而不是最優原則

45.有效的控制應具有以下特征，即適時控制、____、客觀控制和彈性控制

三、判斷題(5題)46.組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

47.每個組織內部在專業化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的綜合性（）

A.否B.是

48.組織應該避免沖突，沖突本身表明組織內部的機能失調，這種觀點屬于沖突的人際關系觀點（）

A.否B.是

49.使命是組織未來期望達到的一種狀態，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現的目標（）

A.否B.是

50.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是鄉村俱樂部型（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.在路徑－目標理論中，對下屬十分友善，表現出對下屬的關懷的是（）

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就向導型

52.不管白貓、黑貓，抓到耗子的就是好貓這句諺語描述的是（）

A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會契約道德觀

53.經濟訂購批量模型主要適用于（）

A.對供應商的控制B.庫存控制C.質量控制D.生產控制

五、論述題(2題)54.聯系實際論述雙因素理論及其對管理的啟示

55.公平理論對管理者的啟示是什么，實際應用中注意哪些問題？

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

57.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.CC社交的需要，又稱歸屬與愛的需要，包括友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要

2.DD韋伯提出了理想的行政組織體系理論

3.B

4.B管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

5.BB控制是其他管理活動能夠按照計劃進行的根本保證，其根本目的是保證實際活動和計劃要求的一致

6.A本題目考察的是亨利·明茨伯格對管理者角色劃分的內容，考生應理解記憶

7.B

8.B考查明茨伯格管理者角色的內容，信息角色是指有關信息收集、傳播的角色，分別是監督者、傳播者和發言人

9.CC創新與維持的關系是：創新是維持基礎上的發展、維持是創新的邏輯延續維持是為了實現創新的成果、創新則是為更高層次的維持提供依托和框架

10.CC韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對泰羅、法約爾理論的補充，對后來的管理學家，特別是組織理論家產生很大影響

11.DD羅伯特·豪斯根據領導權變理論，提出路徑—目標理論，即有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現目標所遵循的路徑

12.

13.DD菲德勒剝離出的影響領導形態有效性的環境因素包括職位權力、任務結構以及上下級關系

14.BB與不合作的供應商進行談判的時候，管理者的角色是干擾應對者

15.BB因事擇人就是人員的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員；因材器使是指根據人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作；用人所長是指在用人時不能求全責備，管理者應注重發揮人的長處；動態平衡原則就是要使那些能力發展充分的人，去從事組織中更重要的工作

16.D梅奧通過對霍桑試驗的總結提出了人際關系學說。這一學說的觀點之一為：企業之中存在著非正式組織，在非正式組織中，企業成員以感情邏輯為其行為規范

17.AA本題考查管理者的技能。類似生產車間班長這種基層管理者，其管理技能傾重于技術技能

18.A組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動蕩不定的環境條件下也能順利地成長和發展

19.DD法約爾的一般管理理論主要內容有五大職能、六大基本活動、十四條原則，其中六大活動為技術、商業、財務、安全、會計、管理

20.AA法約爾認為首創精神是創立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有首創精神，還要鼓勵全體成員發揮他們的首創精神

21.DD動態網絡組織結構具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結合市場需求整合各項資源，容易操作，網絡中的各個價值鏈部分可以根據市場需求的變動情況增加、調整和撤并

22.CC非股權安排又被稱為合同安排，是國際化經營的第二階段，該種方式的主要特征是不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小。非股權安排的種類很多，主要包括特許、合同制造、管理合同等

23.AA本題考查管理者與領導者的區別。領導者關注的重點是做正確的事，管理者關注的重點是正確地做事

24.B本題考查負強化的概念。所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾

25.AA梅爾斯和斯諾總結了四種戰略類型以及相關的組織結構類型，當組織處在比較穩定的環境中時，更適合采取的戰略類型是防御者類型

26.AA管理者對發現的機會進行投資，是決策行為，屬于決策角色中的企業家

27.B速動比率是流動資產和存貨之差與流動負債之比；流動比率是企業的流動資產與流動負債之比

28.B變革型領導關心每一個下屬的日常生活和發展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標而付出加倍努力

29.CC題干表述屬于反饋控制

30.CC梅奧的人際關系學說認為工人是社會人，他們在追求金錢收入的同時，還追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬

31.路徑—目標

32.為組織獲取最大的經濟利益

33.重人心向背

34.員工個人的知覺

35.驅動力

36.指揮

37.原則

38.制度創新

39.人際技能

40.單線式

41.職位權力、任務結構、上下級關系

42.成本—收益

43.團體學習

44.滿意

45.適度控制

46.N×組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

47.N×組織結構的復雜性是指每一個組織內部在專業化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

48.N×關于組織沖突，主要有三種認識，即沖突的傳統觀點、沖突的人際關系觀點、當今沖突管理觀點（沖突的相互作用觀點）。本題題干描述的是沖突的傳統觀點

49.N

50.N×（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣

51.BB本題考查豪斯的路徑—目標理論中四種領導方法。支持型領導十分友善，表現出對下屬的關懷，它與俄亥俄州立大學的關懷維度相似

52.AA功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據行為結果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。中國民間流行的一句諺語可以非常生動地描述這種道德觀的基本精神，即：不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓

53.B經濟訂購批量模型主要適用于庫存控制

54.（1）雙因素理論是美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀50年代后期提出的一種激勵理論，也叫保健—激勵理論。該理論認為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監督、人際關系、工作條件等。保健因素處理不好，會引起工作不滿情緒的產生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素，如工作表現機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發展的期望，職務上的責任感等。與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導致不滿。（2）雙因素理論對企業管理的啟示是：①注意區分工作中的激勵因素和保健因素。保健因素雖不構成激勵，只能防止不滿，但處理不當會帶來消極影響。管理者應注意保健因素，消除員工不滿，把員工的不滿扼殺在萌芽之中；②保健因素不能激勵員工積極性，但與員工的功績掛鉤，可變成激勵因素；③應充分利用內在激勵因素，比如工作的挑戰性、責任感、晉升等，只有內在激勵因素才能激發出更持久的動力

55.公平理論對企業管理的啟示是：員工對工作任務以及公司的管理制度，都有可能產生某種關于公平性的影響作角。而這種作用對僅僅起維持組織穩定性的管理人員來說，是不容易覺察到的。員工對工資提出增加的要求，說明組織對他至少還有一定的吸引力，但當員工的離職率普遍上升時，說明企業組織已經對員工產生了強烈的不公平感，這需要管理人員引起高度重視，因為它意味著除了組織的激勵措施不當以外，更重要的是，企業的現行管理制度有缺陷。公平理論的不足之處，在于員工本身對公平的判斷是極其主觀的，這種行為對管理者施加了比較大的