2022-2023學(xué)年陜西省銅川市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.深層文化

2.組織變革的內(nèi)容不包括（）

A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.環(huán)境變革D.技術(shù)變革

3.關(guān)于非正式組織下面陳述正確的是（）

A.非正式組織對(duì)企業(yè)起主導(dǎo)作用

B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織

C.非正式組織是企業(yè)設(shè)立的正規(guī)部門

D.非正式組織和正式組織是沖突的

4.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用的是（）

A.小組評(píng)議法B.工作標(biāo)準(zhǔn)法C.目標(biāo)管理法D.排列評(píng)估法

5.在壟斷程度較高的市場(chǎng)中，決策者的決策重點(diǎn)通常在于（）

A.密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向B.如何不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品C.如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.如何滿足客戶需要

6.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是（）

A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

7.企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比是（）

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.負(fù)債比率D.盈利比率

8.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.用人所長(zhǎng)原則B.因材器用原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動(dòng)態(tài)平衡原則

9.由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營審計(jì)

10.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

11.電影攝制組、廣告公司為支撐業(yè)務(wù)要求，一般采用（）

A.事業(yè)部制B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.直線型

12.下列哪個(gè)事件直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件（）

A.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录﨎.工業(yè)化與改革C.工人罷工運(yùn)動(dòng)D.小石城事件

13.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說。下列不屬于梅奧人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容的是（）

A.能力和工作相適應(yīng)B.工人是社會(huì)人C.企業(yè)中存在著非正式組織D.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系

14.決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素是（）

A.職能分工B.部門劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

15.某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30條不同的汽車路線，但是這些路線中會(huì)遇到概率不定的堵車現(xiàn)象，此時(shí)，快遞人員選擇最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)的路徑的線路決策屬于（）

A.不確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.確定型決策D.以上都不是

16.在管理的各項(xiàng)工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是（）

A.計(jì)劃工作B.控制工作C.組織工作D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

17.控制過程展開的首要環(huán)節(jié)是（）

A.衡量績(jī)效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.修正目標(biāo)

18.屬于激勵(lì)過程理論的是（）

A.需要層次理論B.激勵(lì)需求理論C.期望理論D.權(quán)變理論

19.在SWOT分析中，利用外部機(jī)會(huì)彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.WT戰(zhàn)略D.ST戰(zhàn)略

20.菲德勒剝離出的影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素中不含（）

A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)者性格

21.下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況（）

A.一個(gè)好漢三個(gè)幫B.三個(gè)和尚無水吃C.十根筷子折不斷D.眾人劃槳開大船

22.計(jì)劃的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可因情況的變化而變化，這是計(jì)劃工作的（）

A.限定因素原理B.許諾原理C.改變航道原理D.靈活性原理

23.根據(jù)SWOT綜合分析法，直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略是（）

A.WO戰(zhàn)略B.WT戰(zhàn)略C.SO戰(zhàn)略D.ST戰(zhàn)略

24.不確定型決策方法的樂觀準(zhǔn)則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

25.某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場(chǎng)需求面前，你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.委員會(huì)制

26.一般認(rèn)為，組織文化結(jié)構(gòu)有（）個(gè)層次

A.一B.二C.三D.四

27.按照卡茨的觀點(diǎn)，管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工作的能力，屬于（）

A.診斷技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能

28.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，而且關(guān)于自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I（報(bào)酬與投入比）小于當(dāng)事人乙的Q/I時(shí)，當(dāng)事人甲會(huì)（）

A.增加報(bào)酬或減少投入B.加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬增加投入

29.管理幅度的含義是（）

A.直接管理的下屬數(shù)量B.所管理的部門數(shù)量C.所管理的全部下屬數(shù)量D.B和C

30.下列選項(xiàng)中，屬于管理者扮演的決策角色是（）

A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者

二、填空題(15題)31.權(quán)變理論認(rèn)為，低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成，高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

32.人員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和____為依據(jù)

33.PDCA循環(huán)中的P指的是____

34.當(dāng)沖突無關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒激動(dòng)，需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí)，可采用____策略

35.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、____和上下級(jí)關(guān)系

36.假若某企業(yè)一年對(duì)某材料的總需求量為5000件，每件價(jià)格為20元，每次訂購所需費(fèi)用為250元，保管成本與庫存費(fèi)用之比是12.5%，則最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量為____

37.行為決策理論的發(fā)展始于____，其代表人物是西蒙

38.庫爾特·盧因把人看作是在一個(gè)力場(chǎng)上活動(dòng)的，力場(chǎng)內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場(chǎng)內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

39.44.在實(shí)施多元化經(jīng)營的公司，一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式

40.按決策主體劃分，決策可分為____和個(gè)人決策

41.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)是由六個(gè)要素構(gòu)成的，即____

42.____是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

43.合乎道德的管理以____為行為導(dǎo)向

44.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯(lián)合研究

45.____是一個(gè)組織的精神支柱，是組織文化的核心

三、判斷題(5題)46.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。（）

47.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

48.戰(zhàn)爭(zhēng)是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式（）

A.否B.是

49.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

50.概念技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于高層管理者較重要，對(duì)于中層管理者較不重要（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.特德的領(lǐng)導(dǎo)方式需要改變嗎?

52.讀錯(cuò)字的北大校長(zhǎng)

2018年5月4日，北大校長(zhǎng)林建華在北大120周年校慶致辭時(shí)，把鴻鵠（hú）志念成了鴻鵠（hào）志，還把莘莘（shēnshēn）學(xué)子讀成了jīngjing學(xué)子。此事一出，引起軒然大波，林建華立刻成為網(wǎng)上輿論狂歡的消費(fèi)對(duì)象。

5月5日，也就是事發(fā)后的第二天，林建華校長(zhǎng)在BBS上寫了一封誠意滿滿的道歉信，并且承認(rèn)自己文字功底的確不好，這次出錯(cuò)把問題暴露出來了，需要自己承擔(dān)責(zé)任。此外，他對(duì)北大同學(xué)說自己不是一個(gè)完美的人，作為北大校長(zhǎng)以后會(huì)努力修煉文字水平，終身學(xué)習(xí)。

問題

林校長(zhǎng)念錯(cuò)了一個(gè)字，這是大事還是小事？請(qǐng)根據(jù)管理者的技能理論，分析北大校長(zhǎng)讀錯(cuò)字可以原諒的一面

53.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?

五、論述題(2題)54.論述影響有效溝通的障礙及如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

55.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位，公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化

2.CC組織變革的內(nèi)容包括人員變革、結(jié)構(gòu)變革和技術(shù)與任務(wù)變革

3.BB非正式組織在任何組織中都存在

4.C現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估多采用目標(biāo)管理法，其余三項(xiàng)均為傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法

5.CC本題考查決策的影響因素。壟斷程度高容易使組織形成以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營思想。C選項(xiàng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模屬于以生產(chǎn)為導(dǎo)向；其他屬于以市場(chǎng)為導(dǎo)向

6.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

7.BB速動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比；流動(dòng)比率是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比

8.A這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循用人所長(zhǎng)原則

9.CC本題考查審計(jì)的分類。其中，由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行的審計(jì)被稱為管理審計(jì)。管理審計(jì)是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績(jī)效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和鑒定的方法

10.BB管理方格理論中（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

11.BB電影攝制組、廣告公司為支撐業(yè)務(wù)要求，需要縱、橫兩套系統(tǒng)：縱向指揮系統(tǒng)、橫向項(xiàng)目系統(tǒng)，一般采用矩陣結(jié)構(gòu)

12.AA美國馬薩諸塞車禍?zhǔn)录螅瑲v史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離，具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán)，直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

13.AA本題考查梅奧人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容，包括：①工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人；②企業(yè)中存在著非正式組織；③生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。能力與工作相適應(yīng)是科學(xué)管理理論的內(nèi)容

14.DD有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素

15.AA本題考查定量決策的方法。30條汽車線路因堵車概率的不同而最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)的路徑不定，屬于不確定決策

16.A本題考查計(jì)劃的性質(zhì)。計(jì)劃具有首要性，其相對(duì)于其他職能處于首要位置

17.CC控制的過程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作：①確立標(biāo)準(zhǔn)；②衡量績(jī)效；③糾正偏差。首要環(huán)節(jié)是確立標(biāo)準(zhǔn)

18.CC本題考查激勵(lì)過程理論。激勵(lì)過程理論包括：期望理論、波特-勞勒模式和公平理論

19.BB題干所述是WO戰(zhàn)略的含義

20.DD菲德勒剝離出的影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素包括職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)以及上下級(jí)關(guān)系

21.BB集體決策的主要特點(diǎn)是群策群力，發(fā)揮集體智慧。選項(xiàng)中三個(gè)和尚沒水喝沒有體現(xiàn)出上述特點(diǎn)

22.CC注意區(qū)分改變航道原理與靈活性原理，靈活性原理是使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性，而改變航道原理是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力

23.BB。WT戰(zhàn)略：屬于防御性戰(zhàn)略，直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅

24.DD不確定型決策的方法可分為大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法和等概率法等。其中大中取大法又稱為樂觀原則，適用于對(duì)未來情況估計(jì)很樂觀的決策者,即認(rèn)為未來最可能發(fā)生的情況是效價(jià)最大的情況（最好的情況）

25.CC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于大型或跨國的企業(yè)公司

26.CC組織文化包括精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次

27.BB卡茨把管理者的技能分三類：概念技能、人際技能、技術(shù)技能。其中，管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工作的能力，屬于技術(shù)技能

28.A根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲<Q乙/I乙，甲會(huì)覺得不公平，甲會(huì)減少投入或要求增加報(bào)酬，以求公平

29.AA管理幅度又稱管理跨度或控制幅度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)量

30.A管理者扮演的決策角色有：企業(yè)家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色

31.工作任務(wù)

32.類型

33.計(jì)劃

34.回避

35.任務(wù)結(jié)構(gòu)

36.1000件

37.20世紀(jì)50年代

38.驅(qū)動(dòng)力

39.事業(yè)部制

40.集體決策

41.人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息

42.組織文化

43.組織價(jià)值觀

44.獨(dú)立開發(fā)

45.組織精神

46.N直線管理者做出決策并對(duì)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，并不承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。

47.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

48.Y√戰(zhàn)爭(zhēng)是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式

49.N

50.N×技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要

51.不需要，特德的領(lǐng)導(dǎo)方式需要因下屬的情況不同，因人而異

52.根據(jù)卡茨的管理者技能理論，管理者應(yīng)該具備技術(shù)技能、概念技能和人際技能這三種技能。其中概念技能對(duì)高層管理者來說最重要，技術(shù)技能對(duì)基層管理者最重要，人際技能對(duì)各層次的管理者都重要。北大校長(zhǎng)屬于學(xué)校的高層管理者，著重在于概念技能，而文字發(fā)音又屬于技術(shù)技能的范疇，所以站在這個(gè)角度考慮，林校長(zhǎng)讀錯(cuò)字，是有可以原諒的一面的

53.集體決策適用于對(duì)關(guān)系到組織全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進(jìn)行決策（考生可進(jìn)一步發(fā)揮）

54.（1）影響有效溝通的障礙包括下列因素：①個(gè)人因素，主要包括有選擇地接收和溝通技巧差異。②人際因素，主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似度。③結(jié)構(gòu)因素，主要包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束。④技術(shù)因素，主要包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量。（2）有效溝通的實(shí)現(xiàn)方式：①明確溝通的重要性，正確對(duì)待溝通。②培養(yǎng)聽的藝術(shù)。③創(chuàng)造一個(gè)相互信任，有利于溝通的小環(huán)境。④縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性。⑤建立特別委員會(huì)，定期加強(qiáng)上下級(jí)溝通。⑥組成非管理工作組。⑦加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流

55.（1）路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。（2）領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同，可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（3）根據(jù)路徑—目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例：①相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。②當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)有利于促成員工高績(jī)效和高滿意度。③指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。④組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為。⑤內(nèi)向性控制點(diǎn)的下屬，比