PAGE一、課題的背景與意義（一）課題的背景隨著中國加入WTO和全球經濟一體化進程的不斷深入，外資零售企業紛紛搶灘中國市場外資零售企業憑借其雄厚的資金、先進的技術手段和豐富的管理經驗，快速搶奪中國市場，給中國零售市場帶來了巨大的沖擊，國內零售企業面臨前所未有的威脅與挑戰。據統計，外資零售企業進入中國的數量逐年增加。全球排名前250家的零售商中，已有100多家進入中國。在購買力較高的國內大中城市，世界零售巨頭沃爾瑪、家樂福、麥德龍等隨處可見。在經濟全球化背景下，商貿流通業的轉型升級以及加入全球競爭的現狀都需要我國商貿流通企業不斷打造、提升核心競爭力。我國商貿企業受到外資擠壓、大規模企業收購的影響，要想在激烈的市場競爭中贏得生存與發展，就必須擁有不易被競爭者模仿的核心競爭力。基于此背景，本文以大統商貿公司為例，分析其核心競爭力對策，幫助商貿企業認識到核心競爭力建設之中存在的不足，進行有效改善。（二）課題的意義

如今對于企業核心競爭力的問題國內外學者已經有較為充分的認知，但是在研究的過程之中很少有以具體公司為例進行研究的問題。所以文章研究的理論意義在于以南陽大統商貿公司為例，為國內外在核心競爭力研究方面提供些微幫助。

時代的發展對企業提出新的要求，只有構建全面的核心競爭力才能夠保障企業在未來的發展當中可以有更加充足的競爭力。南陽大統商貿公司目前在核心競爭力構建方面并不完善，這是企業在未來發展當中需要克服的主要問題之一，所以本文進行研究的現實意義在于，幫助南陽大統商貿公司發現自身在核心競爭力構建當中存在的問題，進行針對性解決。二、文獻綜述（一）國外文獻綜述RahulSharma（2019）在文章之中對價值型進行論述，指出價值=收益/成本，即企業獲取并持續擁有這項因素的收益與成本之比必須大于1，否則企業得不償失。收益成本之比越高，它對企業核心競爭力的貢獻也就越高。因此“價值”標準位列四個標準之首。Yueh-PingLiu（2019）在文章之中對獨特性進行分析，指出一個企業擁有的核心競爭力應該是企業獨一無二的，即其它企業所不具備的(至少暫時不具備)，是企業成功的關鍵因素。核心競爭力的獨特性決定了企業之間的異質性和效率差異性，是解釋一個企業競爭優勢的重要原因。CooperChristopher（2019）在文章之中對難模仿性進行研究，指出核心競爭力在企業長期的生產經營活動過程中積累形成的，深深打上了企業特殊組成、特殊經歷的烙印，其它企業難以模仿，至少在短期內難以模仿。（二）國內文獻綜述1.商貿企業核心競爭力的構成周開群（2017）指出核心競爭力是在核心價值觀下發揮主觀能動性的學識；李明杰（2017）強調持續創新才是企業可持續發展的競爭力，必須把創新放在首要位置才能生存和發展。李學明（2018）認為企業核心競爭力是各種資源、多元能力以及知識共享、企業文化的組合體，核心競爭力應該是對企業全面系統化的分析，從資源、技術、文化、管理等多個角度分析。2.商貿企業核心競爭力的影響因素以及作用李曉東（2016）則從另一個角度分析了企業核心競爭力的影響因素，即從城市發展的視角中看到商貿行業的核心競爭力，發現其不僅僅與它本身的屬性有密切聯系，同時也與土地資金密度同時也與土地資金密度、地區經濟、人口流動密度等方面有著較強的的相關性。張武康、郭立宏（2016）基于企業發展的角度分析了當前商貿行業的發展所受電商銷售的影響，并指出未來電商渠道的成功及商貿企業的核心競爭力會受企業人力資源優勢、財力投入以及領導者的能力影響。3.商貿企業核心競爭力包含要素許旭（2016）認為規章制度是其中重要要素，制度競爭力是指企業的制度設計和制度實施給企業帶來的相對競爭優勢，即制度競爭力的大小取決于制度設計的合理性和制度實施的有效性。制度設計和制度實施是密不可分的。也就是說，制度設計的再先進合理，也必須要以制度實施為依托和保障，否則，制度不能形成生產力。同樣，制度實施也要求制度設計要先進合理，而且可操作性強。龔玉娟（2019）指出企業品牌文化是重要要素之一，沒有品牌，就沒有競爭力。不僅生產企業如此，商貿企業也是如此。品牌的定義是廣泛的，它可以是一個企業商譽、實力和文化內涵的綜合表現。就商貿企業品牌而言，首先表現為商貿企業商譽，而這個企業的商譽又是靠其企業文化來保證的。企業文化是指現階段企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。沒有一套成功的企業文化，企業的生命力就是有限的。4.商貿企業構建核心競爭力方案陳國全（2017）指出商貿企業服務創新的內容主要包括：服務理念、服務內容、服務管理鏈與服務價值。即要樹立享受式服務的服務理念，不僅突出商品特色，更加強調文化、知識和藝術帶給消費者的附加價值。通過產品的組合和與經營理念緊密結合的營銷策略向消費者傳達一種生活的概念，一種更高層次的對美好生活的向往。服務價值是不能以簡單的貨幣形式來衡量，消費者愿意選擇付出更高一點的價格，買到超出產品實際價值的東西——服務。優質的服務會給消費者以超值享受。(三)文獻述評國外文獻對于核心競爭力的分析宏觀性更強，主要是從企業內在價值、收益與成本之間的對比以及企業自身的特性來分析的。而國內文獻分析相對來說則更加完善，國內文獻對于該方面的研究不僅從企業核心競爭力的概念與構成上做了分析，也對企業核心競爭力的影響因素以及作用進行闡述，同時對企業提升核心競爭力的構建，從制度設計和制度實施、品牌文化和服務創新的內容等著手，有著較強的實用性。因此本文在結合國內外文獻優勢的基礎上，進一步綜合核心競爭力的相關理論以及核心競爭力內在構建方案上進行寫作。三、課題的主要內容和方法課題的主要內容:第一部分：緒論（一）研究的背景和意義（二）文獻綜述（三）課題的主要內容和方法第二部分：核心競爭力理論概述(一)核心競爭力定義(二)核心競爭力相關理論第三部分：南陽大統商貿公司構建核心競爭力的要點(一)企業品牌(二)規章制度（三）產品質量(四)人才力量第四部分：南陽大統商貿公司構建核心競爭力存在的問題(一)企業文化虛化(二)企業人才缺乏(三)信息制度落后(四)規章制度不完善第五部分：提升南陽大統商貿公司核心競爭力的途徑(一)倡導創新服務(二)大力發展人才基礎建設(三)加快信息技術建設(四)完善企業發展規章制度第六部分：結論課題的主要研究方法:1.文獻研究法：根據選定的論文題目，去查找相關的書籍資料，認真閱讀，從中獲得寫作方向，總結出自己的觀點。2.案例分析法：以南陽大統商貿公司為案例，收集企業的發展數據，通過對比分析了解南陽大統商貿公司在核心競爭力構建當中存在的不足，提出針對性的改善對策。3.訪談法：對于南陽大統商貿公司管理層、基層員工進行采訪，通過不同角度了解南陽大統商貿公司目前核心競爭力構建發展現狀。[1]Rahul

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