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文檔簡介
保險培訓渠道主管管理論壇角色轉變我們是誰?我們的職責是什么?我們要做的什么?我們要做的是:團隊業績“成功的團隊需要什么樣的領導者”1:領導者要有強烈的使命感!要全力以赴!2:領導者要以身作責!3:領導者獎罰分明、公平公正!團隊管理激情的早會、成功的晚會跟進日報、周報、CRM系統檢查2-7-1員工管理團隊建設
人事管理人員的招聘和解雇意愿技能低
高高R4R3R2R1成熟度明確指令給以支持提供指導一個工具大膽授權員工激勵目標激勵:設置、實施、檢查。數據激勵:定量顯示、定量考核、定期公布結果。獎勵(物質和精神)典型激勵:營造典型示范效應,使全體部屬向明星榜樣看齊。比如:設龍虎榜、成立精英俱樂部等。員工激勵關懷激勵:九個了解:姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現。集體榮譽激勵:培養集體意識和團隊精神、形成竟爭合力。比如:開展團隊間的擂臺賽、挑戰賽。支持激勵:包括尊重屬員的人格、尊嚴、愛護下級的積極性和創造性;信任屬員,主動為屬員排憂解難;增加屬員的安全感和信任感,當工作中出現差錯時,要承擔自已應承擔的責任。
曉之以理,動之以情,誘之以利,繩之以法!可以貫串你的整個管理!人(團隊)任何經理一定是HRManager招聘面試要有準備不要根據喜好來招人要根據需求,招聘要有策略將就還是不將就例子:兩位候選人 甲:技能很好,value不好; 乙:技能一般,value很好。你傾向于選擇哪一個呢?解雇解雇員工是誰的職責?決斷、利落要打有準備之仗不雪上加霜業績目標、預測制定陪訪提升SALES技能拿結果完成預測---通過團隊拿結果團隊目標和預測1,必須有明確的目標——預測2,必須將目標分解,并且要制定完成目標的明確日期——周計劃;監控表3,CHECK很重要——日報;周報陪訪十六字輔導我說你聽,我做你看;你說我聽,你做我看。通過團隊拿結果拿不到結果的原因:沒有清晰的目標不夠具體的計劃欠缺行動與執行的力度沒有跟蹤沒有合適的人或團隊最終要的!進展,任何事情都要有進展!每次你的行為一定要獲得進展!最終達到目的!這就是執行力!我們要結果,我們也要過程!時間管理你的時間放在了哪里?(人,戰略)你有多少時間和你的直接下屬在一起?你有多少時間在考慮策略?你有多少時間再考慮招聘?時間管理好的時間管理,就是讓你在有限的時間里,做更多重要的事情,做更多有效率的事情。20%的成功80%的成功80%的時間20%的時間瑣碎的事重要的事事務分類表好的工作習慣,高效率的工作方法
=做重要,又不緊急的事團隊管理中容易出現的問題作為經理。如何做到有效授權、有效監督和有效指導?怎樣更好的提升團隊的執行力(尤其是在日常的工作效率上)?執行力問題資源分配271的時間分配。(更多的時間是在照顧STAR。還是去扶持7)?針對分散的區域。如何分配DOUBLECALL的時間,促使經理對團隊價值最大化?如何最有效的安排自己的時間--也就是如何更有效的配合SALES來安排自己的時間?激勵問題當小組的業績不好,新客戶出單率不高,大家對市場的信心不足,新客戶開發的行動力也不高。是要經理強制執行,還是如何引導。如何激發SALES主觀能動性,使其成為永動機?發現他情緒低落,除了溝通,還有什么好方法?如何保持大家的持續的工作激情?激勵問題關于激勵的問題,在實際工作中,我們每天都要激勵員工的問題,我感覺真正能激勵員工的不是主管,而是員工本身,所以與其絞盡腦汁想辦法鼓舞下屬,不如給員工一個自我激勵的環境,希望能分享更多這方面的技巧和方法;團隊問題如何建立一個積極、協調、自律的團隊文化?在團隊里如何讓新、老sales更加融合?如何提升經理在sales中的影響力?如何更好的發揮明星SALES在團隊建設和提升中的作用?如何掌握SALES對壓力的承受能力?新員工培養問題如何加快一個新人的成長?如何提高SALES的自信心?如何提高SALES的自我能動性?員工的信任問題做為我們初級管理者,如何更有效的做好總經理跟SALES之間的溝通,讓SALES感覺跟管理層的零距離感,能充分的得到溝通。如何能夠做到有效溝通,深入了解員工的真實想
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