北大測試全套課件和教案驗收測試課件13回憶系統(tǒng)集成的模式和方法功能測試系統(tǒng)測試壓力測試、容量測試和性能測試平安性、可靠性和容錯性測試第七章驗收測試7.1驗收測試的過程和主要內(nèi)容7.2產(chǎn)品規(guī)格說明書的驗證7.3用戶界面和可用性測試7.4兼容性測試7.5可安裝性和可恢復性測試7.6文檔測試7.7驗收測試報告和用戶驗收測試什么是驗收測試驗收測試(AcceptanceTest):在軟件產(chǎn)品完成了功能測試和系統(tǒng)測試之后、產(chǎn)品發(fā)布之前所進展的軟件測試活動它是技術測試的最后一個階段,也稱為交付測試。7.1驗收測試的過程和主要內(nèi)容前提:系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品已通過了系統(tǒng)測試的軟件系統(tǒng)。測試內(nèi)容: 驗證系統(tǒng)是否到達了用戶需求規(guī)格說明書〔可能包括工程或產(chǎn)品驗收準那么〕中的要求，測試試圖盡可能地發(fā)現(xiàn)軟件中存留的缺陷，從而為軟件進一步改善提供幫助，并保證系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品最終被用戶承受。主要包括易用性測試、兼容性測試、安裝測試、文檔〔如用戶手冊、操作手冊等〕測試等幾個方面的內(nèi)容。測試步驟制定測試方案，測試項，測試策略及驗收通過準那么，并經(jīng)過客戶參與的方案評審。建立測試環(huán)境，設計測試用例，并經(jīng)過評審。準備測試數(shù)據(jù)，執(zhí)行測試用例，記錄測試結(jié)果。分析測試結(jié)果，根據(jù)驗收通過準那么分析測試結(jié)果，作出驗收是否通過及測試評價。測試工程通過；測試工程沒有通過，并且不存在變通方法，需要很大的修改；測試工程沒有通過，但存在變通方法，在維護后期或下一個版本改進；測試工程無法評估或者無法給出完整的評估。此時必須給出原因。如果是因為該測試工程沒有說明清楚，應該修改測試方案。提交測試報告驗收標準和本卷須知驗收測試完成標準:完全執(zhí)行了驗收測試方案中的每個測試用例。在驗收測試中發(fā)現(xiàn)的錯誤已經(jīng)得到修改并且通過了測試或者經(jīng)過評估留待下一版本中修改。

完成軟件驗收測試報告。本卷須知：必須編寫正式的、單獨的驗收測試報告驗收測試必須在實際用戶運行環(huán)境中進展由用戶和測試部門共同執(zhí)行。如公司自開發(fā)產(chǎn)品，應由測試人員，產(chǎn)品設計部門，市場部門等共同進展。7.2產(chǎn)品規(guī)格說明書的驗證產(chǎn)口規(guī)格說明書的審核從客戶的角度和立場進展審核工作。檢驗套用標準的正確性，不要和行業(yè)標準相抵觸。審查、研究同類產(chǎn)品。驗證產(chǎn)品規(guī)格說明書的完整性、準確性、一致性、合理性等特性。產(chǎn)口規(guī)格說明書的驗證已經(jīng)實現(xiàn)的特性標識為通過。特性沒有實現(xiàn),報告bug并在報告中表達。特性根本實現(xiàn),但與產(chǎn)品說明書內(nèi)容不一致,報bug并在報告中表達。特性根本實現(xiàn),但存在一些問題或錯誤。7.3用戶界面和可用性測試用戶界面的7個要素:符合標準和標準。直觀性。一致性。靈活性。舒適性。正確性。實用性。易用性測試沒有具體量化的指標，主觀性較強。符合標準和標準通常標準是已經(jīng)確立的，多數(shù)用戶已經(jīng)熟悉并承受了這些標準和標準、或已經(jīng)認同了這些信息所代表的意義。例：如果軟件在某一個平臺上運行，就需要把該平臺的標準和標準作為產(chǎn)品規(guī)格說明書的補充內(nèi)容，在建立測試案例時和產(chǎn)品規(guī)格說明書一樣作為依據(jù)直觀性和一致性直觀性：-首先了解所需的功能或期待的響應應該明顯，并在預期的地方出現(xiàn)。-其次要考慮用戶界面的組織和布局是否合理。一致性：-包括軟件本身的一致性，以及軟件與其他軟件的一致性。靈活性用戶喜歡可以靈活選擇的軟件，軟件可以選擇不同的狀態(tài)和方式，完成相應的功能。但靈活性也可能開展為復雜性，太多的狀態(tài)和方式的選擇增加的不僅僅是用戶理解和掌握的困難程度。多種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換，增加了編程的難度，更增加了軟件測試人員的工作量。例：舒適性、正確性、實用性舒適性：舒適性的定義是模糊的。人們對舒適的理解各不一樣，總體上說恰當?shù)谋憩F(xiàn)，合理的安排，必要的提示或更正能力等是要考慮的因素。正確性：正確性的問題一般都很明顯，比較容易發(fā)現(xiàn)。實用性：實用性不是指的是軟件本身是否實用，而僅僅指的是具體特性是否實用。大型軟件的開發(fā)或周期較長經(jīng)過幾次反復的軟件開發(fā)中容易產(chǎn)生一些沒有實用性的功能。7.4兼容性測試軟件兼容性測試是指驗證軟件之間是否正確地交互和共享信息。注意：從工程管理的角度出發(fā)，使平臺清單在滿足客戶要求的前提下盡可能的小是十分重要的，否那么將會給編碼和測試帶來巨大的工作量。兼容性包括：硬件兼容。軟件之間兼容。數(shù)據(jù)之間兼容。向前和向后兼容向后兼容是指可以使用軟件的以前版本。向前兼容指的是可以使用軟件的未來版本。

多版本的測試一個龐大而又艱巨的任務，需要對所有可能的軟件組合等價分配，驗證軟件之間正確交互的最小有效集合。通常我們的做法是：將軟件分類。例如：字處理，電子表格，數(shù)據(jù)庫，圖形處理，游戲等。從每種類型中選擇局部測試軟件。按軟件的流行程度選擇較流行的軟件。按年份，選取一定年份內(nèi)的程序和版本。例:設計測試矩陣表每一個瀏覽器和版本支持的特性上都有細微的差異，在不同的操作系統(tǒng)上表現(xiàn)也有所不同。PCUnix/MacWin98WinMEWinNTWin2000SolarisHP-UXOSIXOSXIE5√√IE5.5√√√IE6√√√NS4.7√√√√NS6.0√√…7.5可安裝性和可恢復性測試可安裝性測試:系統(tǒng)軟件安裝應用軟件安裝效勞器的安裝客戶端的安裝產(chǎn)品升級安裝等等可安裝性測試安裝測試本卷須知:是否需要專業(yè)人員安裝。安裝說明書有無對安裝環(huán)境做限制和要求。過程是否簡單、易掌握。過程中是否有明顯的、合理的提示信息。是否會出現(xiàn)不可預見或不可修復的錯誤。安裝程序是否占用系統(tǒng)資源與原系統(tǒng)沖突，是否會影響原系統(tǒng)平安性。軟件安裝的完整性和靈活性。許可證號碼與注冊號碼的驗證。升級安裝后原有程序是否可正常運行。卸載測試。可恢復性測試恢復測試主要檢查系統(tǒng)的容錯能力。當系統(tǒng)出錯時，能否在指定時間間隔內(nèi)修正錯誤或重新啟動系統(tǒng)。恢復測試首先要通過各種手段，讓軟件強制性地發(fā)生故障，然后驗證系統(tǒng)是否能盡快恢復。對于自動恢復需驗證重新初始化、檢查點、數(shù)據(jù)恢復和重新啟動等機制的正確性；對于人工干預的恢復系統(tǒng)，還需估測平均修復時間，確定其是否在可承受的范圍內(nèi)。7.6文檔測試軟件文檔已成為軟件的一個重要組成局部，而且種類繁多，對文檔的測試也變得必不可少。文檔的種類。聯(lián)機幫助文檔或用戶手冊；指南和向?qū)?；安裝、設置指南；例如及模板；錯誤提示信息；用于演示的圖像和聲音；授權/注冊登記表及用戶許可協(xié)議；軟件的包裝、廣告宣傳材料；等等。怎樣進展文檔測試好的文檔能到達提高易用性、提高可靠性、降低技術支持的費用的目的，從而提高了產(chǎn)品的整體質(zhì)量。非代碼的文檔測試主要檢查文檔的正確性、完備性和可理解性。驗證正確性驗證完備性驗證可理解性軟件驅(qū)動的文檔還得像程序一樣運行起來測試。7.7驗收測試報告和用戶驗收測試α測試是指軟件開發(fā)公司組織內(nèi)部人員模擬各類用戶行對即將面市軟件產(chǎn)品〔稱為α版本〕進展測試，試圖發(fā)現(xiàn)錯