安全教育基礎方法論與應用學第一頁，共三十六頁，2022年，8月28日現代科學迷信概念：科學與非科學、不科學非科學科學不科學第二頁，共三十六頁，2022年，8月28日疾病綜合療法研究的啟示中醫：上工不治已病治未病西醫：治標不治本。解決癥狀。中醫：治本而治標。解決機制。營養保健：疾病防治、保健第三頁，共三十六頁，2022年，8月28日手診（掌紋診病）與手相算命現代全息理論:事物發展全過程都會在世界的各種載體上留下痕跡。世界生物特征研究與掌紋診病：掌紋診病準確率高達80-90%

珍視傳統、珍惜文化第四頁，共三十六頁，2022年，8月28日第五頁，共三十六頁，2022年，8月28日第六頁，共三十六頁，2022年，8月28日第七頁，共三十六頁，2022年，8月28日第八頁，共三十六頁，2022年，8月28日第九頁，共三十六頁，2022年，8月28日一、行為科學理論行為科學的含義有廣義和狹義兩種。廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環境中人的行為的科學。已經公認的行為科學的學科有心理學、社會學、社會人類學等等。狹義的行為科學是指有關對工作環境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。進入60年代，為了避免同廣義的行為科學相混淆，出現了組織行為學這一名稱，專指管理學中行為科學。目前組織行為學從它研究的對象和小涉及的范圍來看，可分成三個層次，即個體行為、團體行為和組織行為。第十頁，共三十六頁，2022年，8月28日第十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日行為科學的產生年代大致與泰羅等人的科學管理相同，但正式形成以至被命名則是1949年在美國芝加哥大學召開的一次由哲學家、精神病學家、心理學家和社會學家參加的會議上。這個學說的發展初期被稱為“人際關系”學說，后期才被稱作“行為科學”。第十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日企業管理與安全管理行為科學作為一種管理理論，開始于20世紀20年代末30年代初的霍桑實驗，而真正發展卻在20世紀50年代。行為科學的研究，基本上可以分為兩個時期。前期以人際關系學說（或人群關系學說）為主要內容，從20世紀30年代梅奧的霍桑試驗開始，到1949年在美國芝加哥討論會上第一次提出行為科學的概念止。在1953年美國福特基金會召開的各大學科學家參加的會議上，正式定名為行為科學，是為行為科學研究時期。第十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日霍桑試驗的結論：社會人梅奧及霍桑實驗：八年霍桑試驗得出結論：

人非“經濟人”

20世紀20年代至30年代間（1924年－1932年），美國國家研究委員會和美國西方電氣公司合作進行了有關工作條件、社會因素與生產效率之間關系的試驗。由于該項研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進行的，因此，后人稱之為霍桑試驗。第十四頁，共三十六頁，2022年，8月28日非正式組織與領導能力企業中不但存在著正式組織，而且存在著非正式組織（小圈子）。新的領導能力在于提高職工的滿足度，在于通過提高職工的滿足度來鼓舞職工的士氣。第十五頁，共三十六頁，2022年，8月28日非正式組織的作用非正式組織對工人起著兩種作用：保護工人免受內部成員疏忽所造成的損失，如生產過多以致提高生產定額，或生產過少引起管理當局的不滿，并加重同伴的負擔；保護工人免受非正式組織以外的管理人員干涉所形成的損失，如降低工資率或提高生產定額。梅奧等人認為，不管承認與否，非正式組織都是存在的。它與正式組織相互依存，而且會通過影響工人的工作態度來影響企業的生產效率和目標的達成，因此管理人員應該正視這種非正式組織的存在，利用非正式組織為正式組織的活動和目標服務。第十六頁，共三十六頁，2022年，8月28日行為科學管理理論的特點

把人的因素作為管理的首要因素，強調以人為中心的管理，重視職工多種需要的滿足。綜合利用多學科的成果，用定性和定量相結合的方法探討人的行為之間的因果關系及改進行為的辦法。重視組織的整體性和整體發展，把正式組織和非正式組織、管理者和被管理者作為一個整體來把握。重視組織內部的信息流通和反饋，用溝通代替指揮監督，注重參與式管理和職工的自我管理。重視內部管理的影響。強調人的感情和社會因素在管理中的作用。第十七頁，共三十六頁，2022年，8月28日二、可靠性理論可靠性工程：可靠性工程是對產品(零、部件，元、器件，設備或系統)的失效及其發生的概率進行統計、分析，對產品進行可靠性設計、可靠性預計、可靠性試驗、可靠性評估、可靠性檢驗、可靠性控制、可靠性維修及失效分析的一門包含了許多工程技術的邊緣性工程學科。它是立足于系統工程方法，運用概率論與數理統計等數學工具(屬可靠性數學)，對產品的可靠性問題進行定量的分析；采用失效分析方法(可靠性物理)和邏輯推理對產品故障進行研究，找出薄弱環節，確定提高產品可靠性的途徑，并綜合地權衡經濟、功能等方面的得失，將產品的可靠性提高到滿意程度的一門學科。它包括了對產品可靠性進行工作的全過程，即從對零、部件和系統等產品的可靠性方面的數據進行收集與分析做起，對失效機理進行研究，在這一基礎上對產品進行可靠性設計；采用能確保可靠性的制造工藝進行制造；完善質量管理與質量檢驗以保證產品的可靠性；進行可靠性試驗來證實和評價產品的可靠性；以合理的包裝和運輸方式來保持產品的可靠性；指導用戶對產品的正確使用、提供優良的維修保養和社會服務來維持產品的可靠性。即可靠性工程包括了對零、部件和系統等產品的可靠性數據的收集與分析、可靠性設計、預測、試驗、管理、控制和評價。第十八頁，共三十六頁，2022年，8月28日可靠性原理任何系統和系統的組成部分的可靠性都不可能達到100%（＜1），通過人為的努力只能最大程度的接近100%（即0.999999）。當一個系統的組成部分為N時，系統整體的可靠性等于系統各部分可靠性的乘積。因此，當系統的組成部分數N越多時，乘積就越小，系統整體的可靠性就越低。第十九頁，共三十六頁，2022年，8月28日安全教育的傳播失真從傳播過程來看，傳播鏈條越長，失真越大，到最后完全走樣。

可靠性理論的佐證第二十頁，共三十六頁，2022年，8月28日三、現代營銷：客戶關系管理理論通過老客戶的口碑傳播拓展市場的效率，比一般的市場廣告要高出五倍。

非正式組織力量的佐證第二十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日美國信封大王的“麥凱66”客戶關系管理的典范：

以誠待人，以情感人。

“麥凱66”

“麥凱66”是哈維麥凱先生發明的客戶資料表格的名稱。該表格由66個關于客戶的問題組成。哈維麥凱先生是美國麥凱信封公司的創始人、董事長和總裁。麥凱信封公司年營業額超過7000萬美元。麥凱先生因為在人際關系學方面的成就，被人們稱為世界第一人際關系大師。第二十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日被淡忘的思想政治工作以誠待人，以情動人。員工不僅僅是經濟人，更是社會人。家屬、親朋的話語更有效。安全教育的實質是什么？如何把安全教育送到員工的心坎上？第二十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日四、教育就是養成良好的習慣

20世紀40年代，葉圣陶專門寫過《習慣成自然》、《兩種習慣養成不得》第二十四頁，共三十六頁，2022年，8月28日1.

習慣是注意的結果

從心理學的角度研究發現：處理知識，引起事物的發生，把秩序帶入到我們內在的生活和外顯的行為中，這些都占用了注意力。注意對于處理情緒，制定目標，解決問題是必需的；對于閱讀、談話和駕駛汽車也是必要的。沒有它就不能完成對外界環境做出適當反應的工作。人們在特定時間內注意（即有意識的經驗）投往何處，依賴于三方面組織要素的相互作用：本能、習慣和價值。第二十五頁，共三十六頁，2022年，8月28日本能是千百年來有選擇的結果。它使我們注意那些有關求生存的事物的知識，而且它們把我們和注意力限制在增強選擇的適應性的艱苦工作上。當我們饑餓時，我們的精神力量就會被尋求食物所吸引。我們的注意力被異性所吸引，是因為如果沒有這種吸引，人類早就不存在了。本能的注意模式幫助我們注意和避開危險的事物，并把興趣放在那些過去有助于我們的身體與基因生存的事物上。

人們在生活中也獲得了習慣，學會了忽略某些事而注意另一些事。這依賴于以往遇到它們時是帶來痛苦還是快樂。當然如果單純地從生物學的領域分析，本能和習慣是從盲目的方面去形成注意，正如它本身那樣，是靠著依據過去的經驗去疏通和重新調整精神力量。人則有重大的不同，人的心理是具有主觀能動性的。第二十六頁，共三十六頁，2022年，8月28日價值則在另一方面按照未來的期望去塑造注意的模型。人類表現出期望去做事情的能力，不僅是因為他們當即就能從這種行為中受益（正如習慣所表現的），還因為他們想達到某種未來價值的狀態。有時候，本能、習慣首當其沖；別外時候，價值更能生效。指導注意力分配的意識，必須在兩種相對抗的原則之間進行調節：我是應該按照本能與習慣所提示的那樣聽音樂呢，還是應該按照價值所要求的那樣去準備考試？這就為我們有意識地養成良好的行為習慣提供了機會。第二十七頁，共三十六頁，2022年，8月28日2.

習慣是個人與環境、行為相互影響的結果

在心理學界，對行為受什么因素影響和決定歷來有不同的看法。一種看法認為：行為、環境、個人內在諸因素三者相互影響、交互決定，構成一種三角互動關系。這一種觀點在眾多的行為因果觀中獨具特色，從這一觀點出發，要培養良好的習慣不可以等待“習以為常”，也不可以“習焉不察”，更不能“習是成非”，而應該能動地以社會的價值取向引導學生有意識地加以訓練，以形成良好的學習習慣。第二十八頁，共三十六頁，2022年，8月28日3.

行為習慣是自我調節的結果

班圖拉的自我調節論認為，人的行為不僅要受外在因素的影響，人們也可以通過自我生成的因素，自己調節自己的行為。他指出：“如果行為僅僅由外部報酬或懲罰所決定，人就會像風向標一樣，不斷地改變方向，以適應作用于他們的各種短暫影響……事實上，除了在某種強迫壓力下，當面臨各種沖突時，人們具有自我指導的能力，使得人們可通過自我的結果為自己的思想感情和行為施加某種影響。”因此，良好的行為習慣形成的過程是一個人將外在的要求內化為自身需要的過程。第二十九頁，共三十六頁，2022年，8月28日4.

習慣是動力定型

任何習慣的形成，都是在條件反射的基礎上建立的。習慣形成的過程人們通常分成三個層次，最低層次就是不自覺階段，依靠外力的督促教育，不斷強化已形成的條件反射就形成了習慣。就是第二個層次了，成為自覺行為。這需要一定的意志努力，靠內部的自我監督，不需要外部監督了。第二個層次也是經過反反復復，多次重復以后，一旦這種行為習慣被破壞以后，就內部調整了。但是要有意志努力。第三個層次就是自動化，達到類似本能的程度。到了自動化以后，也不需要監督，也不需要意志努力，而是行為習慣。一旦學生形成了良好的學習習慣，如：認真的學習態度，以學習為樂趣；自覺地看書、寫字，積極動耳、動眼、動手、動口的習慣地；自學的習慣，課前預習、課后及時復習，這是最佳的教育習慣。第三十頁，共三十六頁，2022年，8月28日1.

養成習結貴在躬行實踐

作為一位長期從事教育工作的實踐家，葉圣陶先生非常強調在習慣養成中的身體力行。他認為，要養成某種好習慣，要隨時隨地加以注意，躬行實踐，才能收到相當的效果。他以常見的事例來說明這個道理。他在《“習慣成自然”》一文中寫道，“要有觀察的能力，必須真個用心去觀察；要有勞動的能力，必須真個動手去勞動；要有讀書的能力，必須真個把書本打開，認認真真去讀；要有做好公民的能力，必須真個把公民應做的一切認認真真去做”，這樣，我們“所知”的才能逐漸化為我們的習慣，成為相應的能力和素質。第三十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日2.

習慣成自然就是能力

什么是“成自然”呢？葉圣陶先生認為成自然就

“不必故意費什么心，仿佛本來就是那樣的意思”。他舉例說，“走路和說話是我們最需要的兩種基本能力。這兩種能力的形成是因為我們從小就習慣了，‘成自然’了；無論哪一種能力，要達到習慣成自然的地步，才算我們有了那種能力。如果不達到習慣成自然的程度，只是勉勉強強地做一做，就說明我們還不具有那種能力”。他進而指出，“通常說某人能力不強，就是說某人沒有養成多少習慣的意思。比如說，張三記憶力不強，就是張三沒有把看見的、聽見的一些事物好好記住的習慣。說李四表達能力不好，就是說李四沒有把自己的思想和感情說出來的習慣。因此習慣養成得越多，那個人的能力就越強。做人做事，需要種種能力，所以最要緊的是養成種種的習慣”

第三十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日

葉圣陶認為：

習慣不嫌其多，但有兩種習慣養成不得

不養成什么習慣的習慣和妨害他人的習慣

第三十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日

何謂“不養成什么習慣的習慣”呢？葉圣陶用日常生活中的某些習慣的養成來說明“不養成什么習慣的習慣”的害處。他說，“坐要端正，站要挺直，每天要洗臉漱口，每事要有頭有尾，這些都是一個人的起碼的習慣。有了這些習慣，身體和精神就能保持起碼的健康，但這些習慣不是短時間內就形成的，要逐漸養成。在沒有養成的時候，多少需要一些強制功夫，自己得隨時警覺，直到‘習慣成自然’，就成為終身受用的習慣。可是如果在先沒有強制與警覺，今天東、明天西，今兒這樣，明兒又那樣，就可能什么習慣也養不成。久而久之，這就成為一種習慣，牢牢地在身上生了根。這就是‘不養成什么習慣的習慣’，最要不得”。這種習